Широкий выбор возможностей погашения!
Общаться с Ситибанком просто, легко и удобно! Например, для погашения задолженности по кредитной карте не нужно тратить свое драгоценное время — стоять в очереди, беспокоиться о сроках зачисления денежных средств или искать ближайший банкомат. Для Вашего удобства и экономии времени мы предлагаем различные варианты погашения задолженности. Вам осталось лишь выбрать тот вариант, который подходит именно Вам!
-
Произвести платеж через интернет с помощью системы Citibank Online.
Произвести платеж, позвонив в CitiPhone.
Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online или позвонив в CitiPhone.
Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального банка.
Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и правила.
По вопросам Вашей задолженности по кредиту/кредитной карте обращайтесь по телефону 8 (800) 700-77-55
(звонок по России бесплатный).
Чтобы позвонить из другой страны, используйте номер +7 (495) 783-63-80 .
- Вы можете погашать задолженность по кредитной карте полностью или суммами, соответствующими размеру минимального платежа, а также любыми другими суммами — от 5 до 100% от суммы задолженности.
- Минимальная сумма ежемесячного платежа — 5% от общей суммы задолженности (но не менее 300 руб.)*.
- Задолженность можно погашать ранее срока, указанного в выписке.
- Если Вы полностью погашаете всю сумму задолженности по кредитной карте досрочно, то есть до указанной в ежемесячной выписке даты, то проценты за пользование кредитными средствами не начисляются (Льготный период кредитования). Своевременное погашение задолженности – необходимое условие применения Льготного периода кредитования.
- После полного или частичного погашения задолженности размер Вашего доступного лимита увеличивается на сумму погашения.
- Обращаем Ваше внимание, что сумма, зачисляемая на Вашу кредитную карту в результате возврата денежных средств торговой точкой, уменьшает текущую задолженность, но не является платежом в счет погашения задолженности по выписке. Для того чтобы воспользоваться Льготным Периодом Кредитования, необходимо произвести платеж на полную сумму задолженности по выписке.
Мы предлагаем различные программы по реструктуризации задолженности существующим клиентам банка. В случае если Вы испытываете затруднения с оплатой своей задолженности по кредитной карте, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону:
+7 (495) 589-29-62 .
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).
Быстрое оформление карты возможно при заполнении онлайн-заявки.
* Указанная сумма подлежит уплате в случае, указанном в п. 2.6 Условий. В остальных случаях минимальная сумма платежа рассчитывается в соответствии с п. 2.5 Условий.
Старайтесь постоянно следить за балансом, контролируя состояние счета своей кредитной карты. Это поможет вовремя погашать задолженность, не уплачивая процентов.
Существует несколько простых и быстрых способов проверить баланс по кредитной карте — Вы можете воспользоваться любым из них.
Подключите услугу SMS Alerting Service, и все изменения баланса по Вашей кредитной карте Ситибанка будут оперативно сообщаться на указанный Вами номер телефона по SMS или присылаться на Ваш адрес электронной почты. Вы можете выбрать бесплатную или расширенную версию услуги, за пользование которой взимается плата 89 руб. в месяц.
Зарегистрировавшись в интернет-банке Citibank Online 1 , Вы сможете проводить любые операции по своим счетам, в любой момент получать информацию по остатку средств, формировать мини-выписки и многое другое.
Официальное приложение Citi Mobile 2 для смартфонов позволяет Вам управлять своими счетами на ходу! Имеются версии Citi Mobile 2 для iOS и Android 3 , а также мобильная-версия сайта по адресу mobile.citibank.ru.
Вы можете узнать текущий баланс кредитной карты, обратившись в CitiPhone.
Проверка баланса кредитной карты в отделениях Ситибанка потребует Вашего личного присутствия, а также документов, удостоверяющих личность. Здесь Вы можете заказать подробную выписку или мини-выписку по своему счету.
1 Ситибанк Онлайн
3 Логотипы Android, Google Play являются зарегистрированными товарными знаками компании Google Inc.
Подтверждающий документ о закрытии внешних кредитных обязательств должен содержать:
- 1) дату открытия и закрытия кредита / кредитной карты в другом банке;
- 2) сумму закрытого кредита или лимит по закрытой кредитной карте;
- 3) паспортные данные клиента, а именно: Ф. И. О., номер паспорта, когда и кем был выдан.
Документ необходимо оформить на бланке банка с подписью сотрудника банка и печатью банка.
Сканированную копию документа необходимо отправить на электронный адрес balcon@citi.com. Оригинал документа предоставлять не нужно.
СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета, который предоставляется каждому гражданину один раз и закрепляется только за ним.
С 1 июля 2014 года вступил в силу федеральный закон 353-ФЗ, обязывающий банки
подписывать с клиентами индивидуальные условия договора потребительского кредита. К индивидуальным условиям относятся: сумма и срок кредита, процентная ставка, периодичность платежей и срок действия кредитного договора, а также ряд других параметров. Условия предоставляются в виде таблицы в формате, установленном Банком России.
Вы можете подписать индивидуальные условия онлайн или обратиться в ближайшее отделение Ситибанка.
Ознакомиться с индивидуальными условиями Вашего кредита и подписать их можно, пройдя по ссылке.
Проверить статус Вашей заявки на потребительский кредит можно, пройдя по ссылке.
Ситибанк предъявляет определенные требования к заемщикам, такие как возраст, уровень дохода, гражданство РФ, постоянная регистрация в РФ, наличие мобильного и стационарного рабочего телефонов и другие.
Процентные ставки определяются в индивидуальном порядке, исходя из предоставленных документов, и устанавливаются в пределах 9,9-19,5% годовых. Подробная информация по ссылке.
Подтвердить Ваш доход можно 4 способами:
- Онлайн: выпиской с лицевого счета из Пенсионного фонда РФ через портал госуслуг,
- Онлайн: информацией из бюро кредитных историй в случае наличия открытого кредитного продукта. Предоставлять документ в данном случае не нужно,
- Предоставить документы на автомобиль,
- Предоставить справку о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ.
Кредит можно оформить удобно и быстро с помощью онлайн-заявки на нашем сайте с моментальным предварительным решением. Узнайте подробнее по ссылке.
Срок рассмотрения заявления составляет до 5 рабочих дней. При положительном кредитном решении в течение этого времени Ситибанк сформирует индивидуальные условия кредитного договора. Вы можете согласиться с предложенными условиями кредитования в течение 5 рабочих дней. После Вашего подтверждения в течение 5 рабочих дней денежные средства зачисляются на Ваш текущий счет в Ситибанке.
Сумма кредита перечисляется на Ваш текущий счет в рублях в Ситибанке, к которому привязана Ваша дебетовая карта. Если Вы не являетесь клиентом Ситибанка, для Вас будет открыт текущий счет в рублях и выпущена банковская карта MasterCard одновременно с предоставлением денежных средств.
Во время выплаты долга до полного погашения кредита ежемесячная комиссия за банковское обслуживание не взимается. После полного погашения кредита Ситибанк взимает ежемесячную комиссию за банковское обслуживание счета в соответствии с установленными тарифами.
Погашение задолженности банку по кредиту осуществлятся ежемесячными равными платежами в определенный Вашим договором день. Установленная сумма автоматически списывается с Вашего текущего рублевого счета в Ситибанке. Вам необходимо проверять остаток на текущем счете в рублях, чтобы быть уверенным, что баланс достаточен для погашения долга банку по кредиту. Вы можете дать нам постоянное поручение на конвертацию Ваших средств в иностранной валюте в рубли для этой процедуры или вносить/конвертировать необходимые средства самостоятельно через CitiPhone, Citibank Online, банкоматы Ситибанка* или терминалы Элекснет.
Ситибанк предлагает удобную систему платежей: погашение задолженности по кредиту осуществляется с помощью аннуитетных платежей, то есть ежемесячными равными частями в установленную дату в Вашем контракте. В сумму платежа включены Ваша задолженность банку по потребительскому кредиту и проценты. Таким образом, Вы всегда знаете сумму и дату платежа.
Узнать всю необходимую информацию по Вашему кредиту, а также проверить есть ли у Вас задолженность по кредиту, Вы можете на своей персональной странице в Citibank online.
Вы можете осуществить частичное досрочное погашение кредита, изменив сумму ежемесячного платежа или уменьшив срок выплат. Для этого необходимо проинформировать банк о досрочном погашении кредита за 30 дней до предполагаемой даты частичного досрочного погашения кредита через любое отделение Ситибанка, или позвонив в CitiPhone. Сумму для частичного досрочного погашения необходимо обеспечить на текущем счете в рублях в дату частичного досрочного погашения.
Для того чтобы досрочно погасить полную сумму кредита, Вам необходимо проинформировать банк о досрочном погашении кредита за 30 дней до предполагаемой даты полного досрочного погашения кредита через любое отделение Ситибанка, или позвонив в CitiPhone. Узнав Вашу задолженность по кредиту на дату полного досрочного погашения, обеспечьте наличие этой суммы на текущем счете в Ситибанке.
Внимательно ознакомьтесь с требованиями Ситибанка к заемщикам. Если после получения отказа в кредите Ситибанка Ваша ситуация изменилась, Вы можете повторно подать заявку.
Да, это возможно. В Ситибанке также действует программа, в рамках которой Вы можете взять кредит на специальных условиях для погашения кредитов в других банках.