Один из главных этапов подписания договора кредитования – выбор системы страхования. В большинстве своем в России страхование является добровольным, поэтому отказ со стороны клиента является одним из допустимых решений для банка.
При этом в банках зачастую всеми возможными способами навязывают подписание дополнительного договора. Однако вы имеет полное право отключить этот пункт в соглашении займа.
В зависимости от вашей страховой компании может меняться алгоритм возврата средств. Однако в любом случае нужно будет предоставить пакет документов. Допускается отправка пакета документации с копиями, которые заверены подписью заемщика.
Чтобы вернуть деньги за страховку, придется написать заявление в банк и в страховую компанию. Форма заявления для возврата – произвольная (хотя образец можно найти в интернете). В этом же официальном запросе укажите собственные реквизиты, по которым компания должна перечислить вам деньги (как основной реквизит для возврата может быть использован счет займа). Запрос от клиента рассматривается в банке десять дней.
При отказе в возврате средств можно обратиться с иском в суд. Однако здесь нужно ориентироваться на собственный договор страхования. Если в нем пункт о возврате страховой премии не прописан, то получить деньги со страховой компании или с банка Хоум будет большой проблемой.
Чтобы понять, как отказаться от страховки в Хоум кредит банке, лучше всего рассмотреть реальные случаи отказа заемщиков. В отзывах людей, которым удалось дойти до выдачи займа, рассказано, что при отказе от страховки в банке предусмотрен больший процент. Также практика показывает, что при отказе кредитный специалист может приписать не самые лестные отзывы о потенциальном заемщике, и тогда уже вам точно откажут после получения банком заявки.
Если менеджер аргументирует отказ в выдаче отказом от страховки, то можно смело писать жалобу. Опирать можно не только на статьи Гражданского Кодекса, но и на законы о правах потребителя.
Если вы гасите займ заблаговременно, то вы можете сэкономить не только на переплаченных процентах. Также есть возможность вернуть страховую премию. Однако для этого нужно познакомиться с официальным документом по займу. Если в нем прописана такая возможность, то воспользуйтесь ею, написав заявление.
Нередко в Хоум кредит банке заключают займы, в тексте договоров которых четко прописано – возврату данная сумма не подлежит. В этом случае даже через судебные инстанции вернуть деньги вряд ли получится.
Все зависит от текста договора, который был подписан с банком. На практике у клиентов есть порядка двух месяцев для того, чтобы вернуть деньги. Пошаговая инструкция для того, чтобы вернуть средства, выглядит следующим образом:
- Написать обращение в банковскую организацию и взять реквизиты собственного счета;
- Записать для себя данные вашей страховой компании;
- Найти в интернете образец заявления об отказе от страховых услуг;
- Заполнить, согласно с образцом, свое обращение;
- Отсканировать заявление и переслать копии по электронной почте;
- На всякий случай отправьте заказное письмо с напечатанным вариантом.
Если вы приняли решение о том, чтобы отказаться от соглашения сразу после получения договора, то у вас есть пять дней. Данный срок был утвержден Центробанком специально для тех клиентов, которым навязали страхование.
Одним из основных шагов для тех, кого интересует, как вернуть страховку по займу, является написание заявления в банк Хоум. Для претензии в банк Хоум по возврату не установлена специальная форма. Поэтому, по сути, пишется она произвольно. Хотя для этого есть возможность использовать образец заявления на возврат страховки по кредиту в Хоум, который присутствует в интернете.
Следующие данные должны быть написаны в этом потребительском обращении заемщика на взыскание суммы страхования:
- Дата кредитного договора + его номер;
- Дата заключения страховки по займу + ее номер;
- Сумма страховой премии;
- Непосредственная просьба вернуть сумму на указанный счет;
- Дата с подписью заемщика.
В тексте заявления, в котором просят вернуть деньги, нужно указывать ссылки на ст. 48 и ст. 927 из ГК РФ. Первая статья говорит о том, что договора страхования и кредитное соглашение являются отдельными услугами, и друг с другом им не обязательно быть связанными. Вторая статья перечисляет, в каких случаях страховка является обязательной (и получение кредита в этот перечень не входит).
Чем раньше человек решается на отказ от страхования, тем выгоднее для него. В противном случае, клиент просто переплачивает банку за ненужную ему услугу.
Первым шагом становится звонок в страховую компанию. Заёмщик сообщает агенту, что хочет прервать действие договора, называет причину отказа (например, полис просто не нужен). Далее собираются необходимые документы, если среди них присутствуют копии, они обязательно заверяются подписями клиента.
Срок рассмотрения обращения не превышает 10 (десяти) дней, так предусмотрено законом. Если страховщик не укладывается в рамки или попросту отказывает, не объясняя причин, клиент имеет право подать исковое заявление. Однако спешить с судом не стоит. Сначала следует внимательно прочитать договор страхования: в нем может содержаться пункт о невозвратном характере оплаты за полис. В такой ситуации получить обратно деньги невозможно.
Данная финансовая организация имеет особенности, о которых больше всего знают клиенты, сумевшие получить кредит. В большинстве отзывов говорится, что без покупки полиса сделать это трудно. Например, менеджеры намеренно пишут отрицательные характеристики людям, не желающим страховаться. По этой причине многим заёмщикам было в кредите отказано.
Подобное поведение сотрудников банка незаконно и не соответствует требованиям Гражданского кодекса РФ. Пострадавший вправе составить претензию и подать ее в организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
Наиболее важным документом, от которого зависит возможность вернуть деньги, является кредитный договор. Обычно в нем указывается, что срок подачи заявления страхователем равен двум месяцам. Чтобы получить средства, необходимо придерживаться такого алгоритма действий:
- Узнать реквизиты собственного счета (для этого достаточно обратиться в банк с запросом).
- Найти адрес и регистрационные данные страховой компании.
- Составить заявление на возврат денег за полис по кредиту.
- Направить отсканированный вариант на e-mail агента.
- Для надёжности перешлите бумажный вариант заявления по почте.
Если страховка была навязана клиенту, он может от нее отказаться в течение 5 (пяти) дней после получения кредита. Данное право заёмщика подтверждается Центробанком.
Единого образца для составления обращения к страховщику не существует. Достаточно просто изложить суть причины, по которой клиент отказывается от полиса (готовый вариант легко найти в Интернете).
Основной информацией, которая должна содержаться в обращении, является:
- данные кредитного договора (номер, дата заключения и т.д.);
- данные страхового договора (номер, дата заключения и т.д.);
- сумма, которую клиент заплатил за страховку;
- просьба перевести средства на конкретный банковский счёт;
- дата и подпись заёмщика.
Основным нормативно-правовым актом, на который следует ссылаться клиенту, является Гражданский кодекс (в частности, статьи 48 и 927). Именно там указано, что получение кредита никак не связано со страхованием жизни или здоровья. Соответственно, навязывать эту услугу банковские сотрудники не имеют права. Также во второй из указанных статей перечисляются случаи, когда полис приобретать обязательно (и взятие кредита в данный список не входит).
Можно ли после оформления кредита вернуть страховку, не дожидаясь полного погашения кредита?
Да. Вы можете отказаться от услуги страхования и вернуть всю сумму страховой премии в течение 14 дней с момента оформления договора страхования. Для этого Вам необходимо оформить заявление на возрат :
- непосредственно в страховой компании,
- в офисе или на административном пункте в магазинах-партнерах Банка.
Сотрудники Банка передадут Ваше заявление в страховую компанию для принятия решения.
Возвращается ли страховка при досрочной выплате кредита?
Полностью погасив кредит досрочно, вы можете написать заявление в страховую компанию, чтобы вернуть часть страховой премии.
Вы также можете оформить заявление в офисе или на административном пункте Банка. Административный пункт – это точка оформления кредита в магазинах-партнерах Банка. Сотрудники Банка передадут Ваше заявление в страховую компанию для принятия решения.
Если вы обращаетесь в страховую компанию напрямую, уточните, какие документы необходимо приложить к заявлению и каким способом их передать.