Взял потребительский кредит,при подписании договора «втюхали» и страховку при этом толком ничего по ней не объяснив(нужно ее брать,не нужно).Когда узнал о возможности вернуть деньги за страховку с момента подписания договора по кредиту прошло пару месяцев.Пришел писать заявление на возврат денежных средств,мне начали рассказывать про 14 дней,в течении которых я мог забрать деньги и дали памятку на которой все было расписано.На мой вопрос,почему такой листок не был подколот к моей копии договора ничего не ответили и приняли мое заявление.Его обещали рассмотреть в течении 15 дней.Прошло время и мне пришла смс о том что банк продлил рассмотрение моего заявления на 30 дней.Они никогда в срок ничего не делают,это факт.Все это начинает накалять.
Ответы юристов ( 1 )
При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ).
И что является с именно страховкой: страховая премия или оплата страховки?
Оксана, Вы пропустили срок возможности расторжения страховки.
Здравствуйте. Если договором страхования предусмотрено расторжение, то можно, но вернётся не вся сумма, а сумма за вычетом дней пользования страховкой.
Спасибо, теперь все ясно.
Если пропустили период охлаждения на отказ от страховки, то вернуть оплату за страховку (премию и комиссию) можно путем признания услуги страхования навязанной. Например отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты.
Согласно действующим правилам с начала 2018 года отказаться от страховки с возможностью возврата полной суммы можно в течение двух недель. Здесь важно правильно рассчитать срок обращения. Договор страхования считается заключенным с момента уплаты страховой премии, если не предусмотрено иное. Позже страховка возвращена не будет, если только условие о возврате заранее не предусмотрено. Нюансы при досрочном погашении займа Согласно ст.958 ГК РФ заемщик, который досрочно погасил кредит, может вернуть часть ранее уплаченной страховой премии. Поскольку страховой договор заключается на период кредитования, то после закрытия кредита страховка оказывается ненужной. Получается, что часть суммы, которая уже не пригодится, поскольку страховые риски исключены, можно вернуть. Но в той же статье сказано, что решение о возврате страховки при досрочном погашении кредита принимает страховая компания.
Если не соблюсти сроки обращения, то часть страховой суммы может быть удержана за период действия. Кроме того условия договора могут прямо указывать, что страховые взносы возврату не подлежат (при отказе после периода охлаждения).
- Ф.И.О. заявителя;
- реквизиты страховой компании;
- номер и дата страхового договора;
- номер и дата кредитного договора;
- просьба о расторжении страхового договора и возврате денежных средств;
- указание нормативного основания расторжения договора;
- номер счета или данные банковской карты для возврата средств;
- дата и подпись с расшифровкой.
Составить заявление нужно в двух экземплярах.
После получения заявления страховая обязана вернуть страховку в течение 10 дней. Это же правило распространяется на коллективное страхование.
Пример заявления на возврат страховки Если в вашем городе нет офиса страховой компании, отправьте заявление службой экспресс-доставки. Важно, чтобы заявление дошло до офиса страховой в течение 14 дней после получения кредита.
На таких условиях вы можете отказаться от страховки в любой момент. Много историй с возвратом страховок после периода охлаждения вы найдете на форуме Банки.ру.
Участники рассказывают про навязанные страховки и попытки вернуть деньги. Иногда на комментарии отвечают банки, и даже предлагают вернуть страховку после периода охлаждения.
Мне начали с порога хамить и нагло врать о том, что от страховки нельзя отказаться и что это условие банка. Страховка — это не условие банка, это условие Связного.
Конструктивного диалога не получилось, неконструктивного тоже. Зато настроение испортили не только мне, но и яИбо нефиг хамить всем подряд, кто-то и ответить может.
Разумеется, я не преминула воспользоваться книгой жалоб и предложений.
Закончилось всё тем, что страховка — это у них такие условия продажи. У них, то есть у магазина, не у Банка. Телефон я покупать не стала, он был не нужен. Вывод: покупку доп. услуг и аксессуаров в Связном НАГЛО НАВЯЗЫВАЮТ. Собственно, после всего произошедшего я включила логику, прочитала ещё раз полисные условия и Указание ЦБ о правилах отказа от страховки, посоветовалась с коллегами-юристами, и направила заявления в адрес страховой и Связного об отказе от страховки и требованием вернуть деньги.
Что примечательно, Связной прислал ответ. В данном ответе значилось, что Связной — лишь Агент между Страховщиком и Страхователем. Обращайтесь в страховую. Важно: отказ от страховки должен быть в письменном виде! Никакие звонки в страховую отказом от договора страхования не являются.
Закончилось дело судом, и дело мы выиграли.
Некоторые банки, желая повысить лояльность клиентов, возвращают страховку и после 14 дней с момента подписания кредитного и страхового соглашения. Так поступает Хоум Кредит Банк, Сбербанк и ВТБ. Но к сожалению, не все банки настолько лояльны к потребителям своим услуг. Как вернуть страховку при погашении кредита, которое состоялось досрочно? Так как полис изначально рассчитывался на весь срок действия кредита, возвратить часть уплаченной, но невостребованной суммы возможно. Рассмотрим пример. Гражданин взял кредит на 2 года, оплатив при его оформлении страховку в 50 000 рублей.
Так как кредит он закрыл ровно через год и услуги страхования уже стали неактуальными, ему полагается возврат 25 000 рублей. В этом случае, чтобы вернуть уплаченную часть страховки, придется пожаловать в банковское учреждение.
Многие крупные банки страхуют клиентов по коллективной программе и условия возврата могут сильно отличаться. Можно ли вернуть в данной организации Когда страхование оформляется по коллективной программе, то клиент подписывает не страховой договор, а соглашение о присоединении.
В таком случае Указание ЦБ РФ не действует, поскольку применимо оно к сделкам с участием физических лиц. Коллективное страхование предполагает заключение страхового договора между банком и страховой компанией.
Заемщик же просто присоединяется к программе, соглашаясь со всеми условиями. Многие банки выражают свою лояльность к клиентам, устанавливая период для отказа от страховки. Но при этом не всегда страховка возвращается в полном объеме. Возможность возврата страховки при коллективном договоре зависит от конкретного банка.
Алексей занял в МФО 200 000 р. под 33% на 5 лет. Сотрудники навязали Алексею две страховки на 92 000 р. В итоге получилось 292 000 р. Алексей хотел вернуть страховку, но испугался строчки в договоре о повышении процентной ставки на 7 пунктов при возврате страховки. Алексей обратился за помощью к юристам. Они вернули две невыгодные страховки. А чтобы не увеличилась ставка, оформили новую страховку за 3800 р. в год.
Напишите заявление об отказе от договора добровольного страхования. Отнесите заявление в страховую. В течение десяти дней страховая его рассматривает, а затем возвращает вам деньги. Образец заявления скачайте в интернете или попросите в офисе страховой компании.
Определения Страхование кредита может быть добровольным и обязательным. Добровольные варианты страховки включают в себя такие страховые риски, как:
- утрата трудоспособности заемщика;
- потеря работы;
- присвоение инвалидности;
- смерть заемщика.
Общий смысл страхования в том, что если по какой-то причине клиент не сможет возвращать кредит, то за него это сделает страховая компания. Так банк защищается от невозвратных займов. Сам заемщик может быть уверен, что в случае страхового риска банк не обратится в суд и взыскание не будет обращено на имущество. При добровольном страховании клиент может сам выбирать, какие риски включать в страховку.
Обязательное страхование требуется при оформлении ипотеки и автокредита. В этом случае имеет место залог имущества в пользу банка.
Самые распространенные варианты развития ситуации: Отказ в кредитовании Банк часто отказывает в одобрении заявки на кредит именно по причине отсутствия страхового полиса. По закону навязывание страховки запрещено. Исключением являются лишь залоговые кредиты, для которых наличие страховки обязательно.
Но в то же время банк не обязан озвучивать причину отказа. При отсутствии иных весомых аргументов для положительного решения страховка становится решающим фактором Существенное повышение процентной ставки Некоторые банки предлагают кредитные продукты со страховкой и без. В последнем случае ставка по кредиту может быть выше на 5-10 пунктов. Клиентов пугает увеличение стоимости займа и они оформляют страховку.
Надо ли говорить, что ответ на моё обращение не поступал? ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ: ЗВОНИМ В СВЯЗНОЙ После разговора с сотрудниками магазина у меня всё еще теплилась надежда, что данное событие — исключение, что на самом деле нам должны были помочь, просто в данном конкретном магазине работают сотрудники-хамы, на которых никто никогда не жаловался. Я снова ошиблась. Позвонив на горячую линию, я услышала то же самое: от страховки нельзя отказаться , это условие банка.