Кредитная история клиента это его репутация для банка. Принимая решение о выдаче кредита, банкиры проверяют добропорядочность своего заемщика через бюро кредитных историй. Как туда попадает информация, и какие именно данные находят свое отражение в истории, в интервью Сравни.ру рассказал руководитель Центрального каталога кредитных историй ЦБ РФ Борис Воронин.
– Борис Борисович, расскажите, что такое бюро кредитных историй и как туда попадает информация о конкретном человеке?
– Бюро кредитных историй – это организация, предназначенная для формирования, обработки, хранения кредитных историй и предоставления кредитных отчетов. Кредитная история формируется в БКИ с согласия самого заемщика, а вот бюро (или несколько бюро), в которых формируется кредитная история, определяется банком.
Банк заключает договор с БКИ исходя из собственных соображений, таких как удобство, стоимость услуг, размер базы и наличие дополнительных возможностей. Потому заемщик обычно не знает, в каком БКИ хранится его кредитная история. А она может формироваться в нескольких БКИ и быть различна из-за разного числа банков, которые работают с разными БКИ.
– Из чего состоит кредитная история? Попадает ли в нее информация о поручителях и залоговом имуществе?
– Как заемщик может посмотреть свою кредитную историю? Куда ему следует обращаться и сколько это стоит?
– Для начала заемщику необходимо отправить запрос в ЦККИ, чтобы узнать, где и в каких БКИ хранится информация о нем. После этого он может запросить свою кредитную историю в этих бюро. Первый этап, при наличии у заемщика кода субъекта кредитной истории, можно пройти через наш сайт совершенно бесплатно. Второй этап также не потребует от заемщика никаких затрат, если информация запрашивается не чаще чем раз в год.
– Есть ли какой-то лимит для хранения информации о заемщике?
– Да, есть. Информация хранится в бюро кредитных историй 15 лет с момента последнего изменения.
– Может ли кредитная история содержать ошибки? Что делать, если они будут обнаружены?
– Ошибки могут быть – такое, действительно, встречается на практике. Если заемщик обнаруживает ошибку, он может написать заявление в БКИ, которое, в свою очередь, обязано связаться с источником информации и, перепроверив ее, дать аргументированный ответ заемщику, например, исправить ошибки.
– Как часто вы рекомендуете проверять свою кредитную историю?
– Достаточно проверять ее один раз в год. В случае потери паспорта лучше это делать спустя не менее двух недель. Это позволит быстро отреагировать, если на ваше имя кто-то оформил кредит.
– Как исправить плохую кредитную историю?
– Исправить ее можно только в случае ошибок. А так – никак. Необходимо это понимать и с большей ответственностью подходить к вопросу выплаты своих обязательств по кредитам.