Когда клиент оформляет ссуду в Сбербанке, между ним и кредитором подписывается договор займа. Именно этот документ является основным при оплате, в нем прописаны сумма долга, срок его возврата и размер ежемесячного взноса. При каждом платеже клиенту выдается квитанция об оплате, служащая подтверждением факта перевода денег. Однако при назревании конфликта с банком этих бумаг может быть недостаточно, потребуется справка о закрытии кредита. Где ее получить, какие документы взять с собой и может ли банк отказать в оформлении документа, разберем в этой статье.
Получение справки о выплате кредита в Сбербанке – залог того, что кредитор не сможет предъявить вам денежных претензий. Нередко уже после закрытия займа на ссудном счете появляется мизерная задолженность, о которой клиент даже не знает. Чаще всего это происходит по причине технического сбоя, но серьезно портит кредитную историю человека. К тому же, задолженность растет день ото дня и вскоре в разы превышает начальное значение.
Важно! Выплатив последний взнос по кредиту обязательно проверьте факт его закрытия в Сбербанк Онлайн.
Если вы захотите получить новую ссуду, справка поможет вам доказать, что все обязательства перед Сбербанком вы выполнили. Однако с непогашенным кредитом вам все равно придется разобраться и потребовать восстановления репутации. Такие ситуации иногда даже доходят до судебного рассмотрения, а справка поможет доказать вашу правоту.
Справка о закрытии кредита выдается, когда заемщик полностью погасил задолженность перед Сбербанком. В ней содержится информация о выполнении кредитных обязательств и отсутствии претензий к вам, как к заемщику. Внимательно проверьте, чтобы в справке были указаны следующие данные:
- размер выданного кредита с учетом страховки и дополнительных платежей, если такие имелись;
- номер и дата кредитного договора;
- цель получения займа;
- сведения о клиенте, его фамилия, имя, отчество, паспортные данные;
- дата полного погашения.
Обратите внимание на то, что текст документа печатается в стандартной формулировке, отхождения от нее недопустимы. Бланк скрепляется печатью финансовой организации и подписью уполномоченного работника (обычно это руководитель офиса или кассир), ставится текущая дата.
Заказать справку о закрытии долга в Сбербанке можно не только в дату итогового платежа, но и в любой другой день, даже спустя длительное время. Рекомендуется подождать несколько дней после внесения финального взноса, чтобы банковская программа обновила данные. При этом отказать в выдаче справки Сбербанк не может ни при каких обстоятельствах. Если вам не выдают документ, попросите письменное объяснение причины такого решения банка. Что необходимо для заказа справки о полном погашении кредита?
- Подойдите в любое отделение Сбербанка, не обязательно туда, где брали ссуду. Если вам отказываются выдать документ, настаивайте на своем праве. Позвоните по телефону колл-центра 8 (800) 555-55-50 и объясните ситуацию. Как правило, после этого вопрос решается достаточно быстро.
- Оставьте заявку на получение справки, обязательно укажите номер своего кредитного договора и паспортные данные. Банковские специалисты выдадут бланк и подскажут, как правильно заполнить заявление.
- Подойдите за бумагой в назначенный день или после уведомления о готовности. Некоторые отделения Сбербанка готовы выдать справку сразу же, в иных случаях может потребоваться 2-3 дня. Если вы обратились в офис другого регионального отделения, процесс получения документа может немного затянуться, потому как придется запрашивать информацию.
Обратите внимание! Справка о полном погашении ссудной задолженности предоставляется бесплатно.
Запросить подтверждение выполненных обязательств перед Сбербанком могут не только заемщики, но их доверенные лица, поручители, созаемщики и владельцы залоговой недвижимости. Если вы доверяете третьему лицу право получать справки в банке, обязательно оформление нотариальной доверенности на его имя.
Когда справка будет у вас на руках, проверьте наличие и других счетов, связанных с данным кредитом. Если вы одновременно получали карту и не планируете ею пользоваться, напишите заявление на закрытие карточного счета. Расторгните договора страхования в случае досрочного погашения займа и уточните возможность возврата части их стоимости.
Проставление отметки в кредитном договоре, о том, что вы оплатили весь долг, не является гарантией закрытия ссудного счета. Самый надежный способ обезопасить себя от возможных финансовых притязаний банка – справка о выполненных обязательствах. Вопрос, надо ли ее брать, отпадает сам собой. Окончание действия любого кредитного договора должно ознаменоваться получением документа от банка. Это правило касается не только Сбербанка, но и любого другого кредитного учреждения.
При оформлении кредита между заёмщиком и банковской организацией заключается договор, в котором прописывается сумма займа и срок его погашения. Доказательством того, что клиент выполнил обязательства в полном объёме, служат квитанции и кассовые чеки, выданные операционистом. Но, к сожалению, не всегда этих документов достаточно для подтверждения факта выплаты долга. В случае возникновения серьёзного конфликта с сотрудниками банка спасти ваши деньги и репутацию может только справка о погашении кредита в Сбербанке.
Справка о полном погашении кредита необходима для исключения риска возникновения претензий со стороны финансовой организации. Она поможет избежать обвинений в недобросовестном исполнении долговых обязательств, если банк неожиданно найдёт небольшую задолженность и решит начислить пени.
Кроме того, документ может понадобиться, если после закрытия первого займа вы захотите взять второй, но уже в другом месте. Для обновления информации в бюро кредитных историй нужно время. Наличие справки поможет убедить сотрудников отделения в отсутствии у вас финансовых затруднений и не выплаченных долгов. А значит, повысит вероятность на получение положительного решения по новой заявке.
Справка о полном погашении кредита — это документ, который выдаётся после проведения последней транзакции по кредитному счёту. Он подтверждает, что заёмщик действительно вернул банку всю сумму, указанную в договоре. И больше не имеет никаких скрытых задолженностей перед финансовой организацией.
Стандартная справка банка о закрытии кредита обязательно содержит в себе следующую информацию:
- сумма займа (вместе с комиссией и страховыми взносами);
- дата последнего платежа;
- индивидуальный номер документа.
Достоверность сведений подтверждается печатью учреждения и подписями ответственных сотрудников. Как правило, это управляющий филиалом кредитной организации или старший операционист.
Образец справки о закрытии кредита в Сбербанке
Получить справку о закрытии кредита в Сбербанке можно не только в день перевода последнего платежа. Клиент вправе потребовать оформления документа и через неделю после закрытия счёта, и через несколько лет. При этом банк не может отказать в удовлетворении требований заёмщика без объективных причин.
Чтобы оформить справку, необходимо:
- прийти в отделение Сбербанка и взять подробный график платежей вместе с выпиской о движении денег по счёту. При этом не обязательно обращаться именно в тот филиал, в котором вы оформляли кредит. Если сотрудник банка утверждает обратное и отказывается вас обслуживать, вы можете воспользоваться номером горячей линии: 8 (800) 555-55-50;
- оставить заявку и заполнить заявление, указав номер кредитного договора, дату обращения и паспортные данные. Образец бланка можно скачать в интернете или попросить у одного из консультантов;
- дождаться уведомления о том, что документ готов к выдаче. Некоторые банки выдают справки о погашении кредитов в день обращения, но Сбербанк оставляет за собой право продлить этот срок до 7 рабочих дней;
- оплатить квитанцию и забрать справку. На декабрь 2017 года за оформление выписки об отсутствии задолженности в Сбербанке взимается комиссия в 250 рублей.
Взять справку о полном погашении займа может не только клиент банка, но и его доверенное лицо. А также поручители, созаёмщики и держатели залогового имущества.
После того, как операционист выдаст вам выписку, стоит попросить его проверить, какие ещё счета открыты на ваше имя. И написать заявление о закрытии тех из них, которыми вы больше не планируете пользоваться. Одновременно можно потребовать расторжения договора страхования (если он заключался), отключения платных услуг и полной блокировки банковских карт, привязанных к несуществующему кредитному счёту.
Проверьте все данные в полученном документе
Отметка в кредитном договоре о том, что вы заплатили деньги, которые были должны банку, не является гарантией того, что в будущем у руководства компании не появится к вам никаких финансовых претензий. Чтобы застраховать себя, нужно принять дополнительные меры предосторожности.
Справка о погашении кредита — самый надёжный способ защитить семейный бюджет от лишних расходов. Да, за выдачу выписки Сбербанк взимает комиссию. Но, если дело дойдёт до судебного разбирательства, именно она станет основным доказательством вашей правоты. И сэкономит вам немало времени, денег и нервов.
Здравствуйте Айлия! Процедура заказа и получения справки о полном погашении кредита в Сбербанке доступна только по одному варианту – обращение в отделение Сбербанка. При себе обязательно требуется располагать своим общегражданским паспортом, а также информацией о договоре займа (номер и дата заключения). Стоит отметить, что для проведения рассматриваемой процедуры вы можете подойти в любой офис кредитной организации на территории Российской Федерации. Независимо от города и даже региона оформления долгового обязательства.
Отдельно выделим три нюанса. Во-первых, обратиться за получением справки о полном погашении кредита может исключительно сам заемщик. Ни у кого другого запросить документ, независимо от степени родства, не удастся. Во-вторых, на изготовление справки выделяется определенный срок – 10 суток. То есть с момента запроса документа и до дня его выдачи проходит данный период времени. В-третьих, изготовление и предоставление полностью бесплатно. Для более подробной консультации советуем обращаться непосредственно в Сбербанк. Все варианты связи с его службой поддержки указаны на этой странице нашего независимого информационного портала.