После отзыва лицензии все кредиты Связного банка перешли банку Тинькофф.
- Принимать платежи от клиентов в счет погашения задолженности по месту жительства или нахождения.
- Отправить сообщение клиентам, в котором информировать о новых банковских реквизитах для внесения платежей.
- Отвечать на запросы клиентов посредством отправки сообщений.
- Информировать заемщиков о необходимости внести платеж по кредиту.
- Обслуживать клиентов по телефону.
Все условия, действующие по кредитному договору, остаются в силе. Никто не имеет права повысить проценты, изменить сумму платежа или сроки выплаты.
Для заемщиков банка Связной, у которого в ноябре 2015 года отозвали лицензию, актуальна информация — как оплатить кредит. В подобной ситуации оказались заемщики и других банков с отозванными лицензиями, их более 80, ведь отзыв лицензии не отменяет обязанности погашать кредит.
После отзыва ЦБ России у несостоятельного банка лицензии кредитное учреждение передается под управление временной администрации. Обязанность этого органа не только проведение процедуры ликвидации банка, но и взаимодействие с его клиентами: заемщиками и вкладчиками.
Как правило, непогашенные обязательства передаются другому банку, о чем потребители письменно уведомляются временной администрацией. Уведомление должно содержать новые реквизиты для проведения платежей по кредиту.
Если срок очередного платежа близок, а уведомления от временной администрации банка Связной не поступило порядок действий такой:
- В адрес временной администрации направить заказным письмом запрос на предоставление новых реквизитов для расчетов;
- Дождавшись ответа продолжать выполнять по графику платежи, но уже по новым платежным реквизитам;
- Сохранять все квитанции об оплате на случай возникновения споров.
Новый банк в праве предложить перезаключить кредитный договор, и у заемщика в таком случае возникает выбор:
- Согласиться на перезаключение договора, если условия, по его мнению более выгодные;
- Отказаться в противном случае.
В течение периода ликвидации Связного по причине отзыва лицензии и передаче обязательств другому кредитно-финансовому учреждению пени и штрафы за просрочку платежей по графику не начисляются. Но это не значит что можно допускать просрочку, получив новые реквизиты.
Если заемщик не знал, что у банка отозвали лицензию?
Не все клиенты банка Связной следили за новостями о деятельности кредитора, и испытали шок, от этой новости спустя несколько месяцев. Многим интересен ответ на вопрос — куда ушли средства погашения кредита, оплаченные по старым платежным реквизитам уже после отзыва лицензии. Переживать по поводу потери денег нет оснований. Если в кассе организации, через которую заемщик погашает кордит платеж приняли, это означает, что еще действуют прежние реквизиты и средства дойдут по назначению. В противном случае платеж завернут по причине невозможности его проведения. Аналогична ситуация с переводом с банковской карты: либо деньги доходит по назначению, либо сумма возвращается обратно на карточный счет.
Грубо говоря, Связной банк больше не существует. Но как поступить заемщику, если, ни касс, ни отделений данного банка попросту нет!
Вы должны поступить следующим образом. По факту, за вами числится долг (кредит) и в случае неуплаты, даже если причиной является то, что данный банк (Связной) потерял лицензию, его кассы и филиалы отсутствуют, вам будут начисляться всевозможные штрафы, пеня и дело может дойти до судебного разбирательства.
Для начала, вам следует выяснить: зачислены ли ваши платежи, которые вы осуществляли незадолго до потери лицензии банком.
Случаются непредвиденные ситуации, в которых вы не можете пообщаться с менеджерами или кассирами банка. Его руководство не отвечает, а платежи не проходят.
Тогда вам следует внести платеж на депозит нотариуса. При этом нотариус должен заверить все документы, почему и при каких обстоятельствах стала невозможна услуга погашения кредита (отсутствие реквизитов, кредитора или человека, исполняющего его обязанности).
При таком раскладе у вас есть заверенный документ, в котором говорится, что кредит погашается регулярно и по контракту, а все банковские издержки уже не ваша проблема. После обнаружения реквизитов погашения, нотариус предоставит документы и ваши денежные средства банку. В итого, вы не будете в зоне риска.
Остается последний вопрос, как и каким образом, продолжить платить кредит Связному банку.
После того, как ликвидация банка завершилась (не важно: успешно или банк получил вновь лицензию), вам следует посетить его отделение и попросить руководство или исполняющего его обязанности выяснить детали погашения вашей задолженности по своему контракту.
Если банк ликвидирован, как в случае со Связным, то вам предоставят новые реквизиты, но условия остаются прежними. Если же ваш кредит куплен другим банком, то вам организуют заморозку данного счета и выдачу новой кредитной карты, со старым балансом и на тех же условиях. Так же стоит уточнить информацию о транзакции ваших платежей и удостоверится, что все погашается во время и без проблем. Таким образом вы себя убережете от финансовых проблем, пеней, штрафов.
Надеемся, что материал был вам полезен. Будем благодарны, если вы поделитесь с нами своим опытом, рекомендациями. Также не забывайте нажимать на кнопки социальных сетей и подписываться на нашу рассылку.