Получал потребительский кредит в банке Союз. Процентная ставка по кредиту составила 23 % + еще 2 % банк берет за снятие кредита с карты. В итоге процентная ставка составила 24 %. В оплате кредита ничего особого нет – как всегда сумма разбита на равные доли, которые надо оплачивать ежемесячно. В последний месяц оплаты кредита лучше связаться со специалистами банка для уточнения остатка по кредиту т.к. могут возникнуть проблемы – я переплатил 3000 за кредит из-за того, что не уточнил конечную остаточную сумму. Конечно, банк деньги вернул, но все равно пришлось побегать. Больше нет ни плюсов ни минусов которые мог бы я указать для тех кто хочет взять потребительский кредит в банке Союз. Обычный банк со стандартной процентной ставкой и стандартными условиями. По анализу процентной ставки в других банках я не заметил особой разницы, если и процент меньше, то банк вводит дополнительные доплаты за вывод средств с кредитной карты и все равно процентная ставка становиться как и в других банках. Посоветую одно – выбирайте банк, который находиться ближе к вам, что бы не тратить время на дорого, а остальные условия одинаковые везде.
Я решила взять кредит, так как мне не хватало на покупку шубы, решила, что лучше обратиться в банк, а не напрягать друзей своими просьбами, как –то не было желания у кого-то просить в долг, тем более на такую покупку. Потребительский кредит в банке Союз выдавался без проблем, причем, довольно быстро – это устроило меня больше всего, потому, что хотелось как можно быстрее пойти в магазин. Поразило особенное отношение к клиентам, никаких очередей, все построено на уважении и на индивидуальном подходе, приятно чувствовать, что совершенно незнакомые люди проявляют такт и заинтересованность, чувствуется высокий уровень подготовки специалистов. Потребительский кредит в банке Союз отличается, на мой взгляд, очень приемлемыми условиями, процентная ставка довольно адекватная, а финишная переплата вполне нормальная, не в несколько раз выше самой суммы. Я очень удивилась этому, так как ожидала увидеть ужасные условия, громадные расходы, вообще все то, с чем ассоциируются долговые обязательства. Потребительский кредит в банке Союз помог мне по-новому посмотреть на займы, теперь я уверенна в том, что долг может быть очень удобным и простым способом решения некоторых материальных проблем.
Мною был оформлен потребительский кредит в банке Союз, а недавно мне нужна была справочка о размере текущей задолженности с процентами. Обратился в Дополнительный офис Сущевский, где вежливо предложили мне в свободной форме написать заявление, а затем сообщили, что в течение 3 рабочих дней свяжутся со мной. Пока писал заявление, подошел менеджер отделения Екатерина Р и сообщила, что если будут возникать проблемы связанные с оформлением справки, могу обратиться к ней. Сразу на следующий день утром поступил звонок от работника банка, которая представилась Марией. Она сообщила, что справка о текущей задолженности на потребительский кредит в банке Союз готова и могут предоставить ее по моему первому же запросу. Конечно, это меня очень обрадовало. Через час, предварительно созвонившись с Екатериной, которая тогда дала номер телефона, я пришел в отделение банка. Справку о задолженности на потребительский кредит в банке Союз выдали буквально за две минуты. Через несколько минут позвонила Марина, чтоб подтвердить получение справки. Благодарю сотрудникам банка за оперативное содействие и внимательное отношение к клиентам. С Уважением, Александр.
Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Союз. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того что невозможно дозвонится, так еще когда оператор СОННЫМ голосом (либо просто через «не хочу») начинает отвечать на вопросы — пояснить ни чего не может. Фоном — дикий смех и шум.
Пересмотрите свою корпоративную культуру и увольте к чертовой бабушке не профессиональных сотрудников. Позорище!
- 13 февраля 2019, 12:01
Закрыл досрочно автокредит, а в банке не все списали оставили 1 копейку. Позвонил на горячую линию ответили, что не могут сказать почему, нужно ехать в отделение банка, но у меня сейчас нет возможности и в ближайшее время не будет. Теперь из-за 1 копейки будет пеня идти. Самый дерьмовый банк, не связывайтесь с ним.
- 10 января 2019, 10:45
Ужасное! Месяц не возвращают на карту деньги (возврат покупки). Через месяц еще один «сюрприз» два раза сняли по 1500 за покупку в аптеке.
- 5 декабря 2018, 19:17
Банк Союз работает отвратительно, операторы путаются с режимом работы банка в городе Ростов-на-Дону. Да и режим работы крайне не удобный для человека работающего в графике 5/2. По выходным не работают.
Режим работы кассы отличается от режима работы консультантов. Крайне недоволен этим банком и крайне не приятно что отношение к клиентам свинское и безалаберное. Для одного филиала в Ростове могли бы работать намного лучше.
Да и горячая линия тоже работает слабо. Больше не буду брать кредит в этом банке и никому не советую, т.к. им наплевать на клиентов.
- 22 октября 2018, 08:11
Никогда не дозвониться до офиса. Никого нет в кабинетах. Отвечают, что все в отпусках.
Бардак.
- 13 августа 2018, 09:07
В течение длительного времени (1 месяц) пытаюсь дозвониться для получения консультации и ни разу не удалось ЭТО СДЕЛАТЬ. Брависсимо — продолжайте и дальше ТАК работать. Доверие клиентов будет неуклонно расти и увеличиваться.
- 7 августа 2018, 09:30
Д день. Хочется отметить хорошую работу работу Шатиловой К Ю. Такт вежливость в невозможных условиях. Эти условия работы, а тем более получения услуги вкладчиком можно определить как опасные.
Банк не оборудован специальным помещением для сдачи денежных средств кассиру. Этим занимается оператор заключающий договор вклада. Безопасность для клиентов и работников не обеспечена. Операторы сидят так близко друг к другу просто рука об руку.
Также неудобно и страшновато нам, клиентам банкам. Мне кажется, что оказываемая банком услуга должна быть более комфортна, безопасна как для клиентов так и для работников банка.
Спасибо. С уважением Оценка Шатиловой 5 условия 0
- 14 июня 2018, 16:27
Когда перестанете с меня списывать не существующие долги?! Долги за магазины в которых я не был. Или Ваша рыжеволосая сотрудница решила построить себе коттедж за мой счёт?! Или она переделала данные что бы скрыть данного клиента от долгов?! Предайте что за её враньё бог покарает не раз, пусть признается во всём и перестанет у меня воровать с зарплатной карты деньги.
Я ещё хочу Вам сказать что банковская карта с именем владельца как сберкнижка на предъявителя, что картой может пользоваться только владелец карты, тот кому карта выдана и сотрудник банка не имеет право списывать с неё деньги, это считается нарушением с .
Показать все
- 7 апреля 2018, 13:48
Больше месяца назад, 22.01.2018 г. мною был погашен кредит досрочно. Я написал заявление о получении справки по полному погашению кредита. Мне было сказано что справку получу по почте на адрес указанный в заявлении в течении 10 дней.
Прошло больше месяца, справки я так и не получил. Дозвониться в банк, выяснить причину невозможно. На номер (495) 725-29-94 который мне был дан в единой справочной службе .Работа с клиентами отвратительная.
- 1 марта 2018, 13:38
Хуже банка не видела. Мой муж сегодня хотел оплатить мою ипотеку, приехал примерно в 16.30 по адресу: г. Санкт-Петербург Кронверкская улица д. 13, охранник сказал: «Закрыто». На сайте никакой информации нет.
- 22 февраля 2018, 17:01
Трудно оценить работу компании и сотрудников, которые и к телефону то не подходят
- 27 сентября 2017, 14:31
Уже как прошло 1.5 месяца как я досрочно погасила кредит. В кредитной истории до сих пор светится кредит активным. Ужасная работа с клиентами.
- 7 августа 2017, 19:55
Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.
Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются, а зачисляются на следующий день. Отсюда 1 день просрочки грейса – начислили %. А то, что у них 2 дня переводы с2с не работали (а другой возможности погасить в грейс у меня не было) никого не волнует. Оставляла заявки на ГЛ на неработающий с2с, говорила, что сегодня последний день грейса .
Показать все
- 23 июня 2017, 13:44
Сегодня, 07 марта, приехал погасить кредит. Банк работает до 20:00. Я зашел в банк ровно в 19:00. Передо мной закрыли дверь и радостно сообщали, что сегодня банк работает до 19:00.
На мою просьбу показать, где банк об этом предупреждает — ничего сказать не смогли. В итоге, деньги не приняли. Разговаривали из-за стойки, а я стоял на улице. Клиентоориентированность — нулевая. Звонок в колл-центр подтвердил отсутствие уведомления об изменении графика работы.
- 7 марта 2017, 20:56
Перепост с блога TEH-NOMAD
Удивительные приключения бродячего кредита
teh_nomad
5 апреля, 11:00
Мне прислали интересное письмо. Это история вовсе не о том, что не нужно пользоваться услугами банков! И даже не про то, что не надо быть лохом.
Просто история грустная, но поучительная.
- 5 апреля 2012, 17:59
- 13 января 2010, 22:29
Народ, реально ли получить кредит под землю?? Какие банки еще этим делом занимаются?
- 16 сентября 2008, 15:28
Доп.офис в Рыбацком (Спб) На огромной табличке часы работы с 9ч 00 мин. В 9ч 20мин все закрыто . И для кого информация?
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Прекрасный банк! Хорошие условия для кредитования, приветливые сотрудники! Появилось мобильное приложение (или давно было, но я не знала). Ставки по вкладам отличные.
Надеюсь, что на мой отзыв о «Банка Союз» обратят внимание. 30 марта 2017 г. Офис Банка Союз. Операционисты заявление на открытие счета ФЛ заполняют вручную шариковой ручкой! Открытие вклада занимает не менее 60 минут! А у меня было 3. читать полностью
Проблемы частые с банкоматами, спасает одно, что операционисты отличные, очень быстро работают
Банк, который живет за счет мелкого кредитования населения. И сервис соответствующий — как на мелкооптовом рынке.
В данный банк я обратилась с целью оформления банковского вклада. Все документы оформили очень быстро, выбор различных вкладов очень большой. Сотрудники все разъясняют и рассказывают с удовольствием. Быстро подобрали вклад, отвечающий моим. читать полностью
Долго накапливалась во мне ненависть к Банку, и вот мое терпение закончилось. Обычно Банки стараются улучшить обслуживание и качество для клиентов, НО именно этот Банк работает наоборот. Клиент банк отвратительно работает, обновляют непонятно что. читать полностью
Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь. Погасила задолженность по кредитной карте в. читать полностью
31 август мне был совершен перевод с карты на карту, зачисление денежных средств на мою карту. Денежные средства стали доступны к использованию так же 31 августа. Эта информация отображалась как в Интернет-банке, так и при запросе баланса в банкомате. читать полностью
Являюсь держателем зарплатной карты банка Союз. До недавнего времени проблем с банком не возникало, но с февраля начали появляться неприятные сюрпризы со стороны Союза. Так вот, 15.02. при снятии мной наличных через банкомат сбербанка, банк Союз по. читать полностью
По-тихому списали комиссию за перевыпуск подаренной ко вкладу карты. Ухудшение условий обслуживания без информирования клиента. Бессовестно обманули — вроде бы подарили подарок, а потом украли у меня деньги. По сути без моего согласия навязали мне. читать полностью
Работает одна девушка. Она же на все телефонные вопросы отвечает, остальные сотрудники просто ходят туда сюда.
Классно, что у Сбера можно переводить деньги другому человеку даже без интернета, не заходя в. Читать полностью
Сбербанк хорош тем, что филиалы найдешь в любом месте, даже в маленьком районном городишке. Я молчу. Читать полностью
Вчера отметили ДР мужа вдвоем на 100 рублей. И причем не просто чайку с тортиком попили) На 100. Читать полностью