Чтобы иметь возможность закрыть кредит в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, ставших причиной ухудшения материального положения заёмщика, требуется присоединиться к специальной программе от Банка Хоум Кредит.
Она представлена тремя разновидностями и может включать в себя четыре опции.
Кредитный договор с клиентом может быть заключён на срок вплоть до семи лет. С момента подписания документов до фактического исполнения обязательства перед банком материальное положение заёмщика может существенно измениться.
множество причин для подобного изменения – рождение ребёнка, увольнение с работы, временная неработоспособность и т. д.
Данная опция предоставляется заёмщику всего лишь единожды за весь период действия контракта. Чтобы получить услугу, клиенту требуется обратиться в ближайший офис и заполнить выданный менеджером бланк заявления.
Опция подразумевает возможность пропуска оплаты обязательного ежемесячного взноса от 2 до 6 раз подряд.
Основанием предоставления услуги выступает:
- потеря работы клиентом в связи с ликвидацией компании или сменой собственника организации;
- временная утрата работоспособности на протяжении длительного периода времени (от двух недель и более).
Данная услуга также может быть предоставлена заёмщику лишь единожды в течение всего срока действия контракта. Основанием для изменения величины платежа по займу выступает передача в банковский офис соответствующего заявления от клиента.
После подключения опции происходит снижение величины ежемесячного взноса по кредиту и продление периода погашения задолженности перед банком. При этом размеры ставки остаются неизменными.
Стоит отметить, что размеры нового платежа не должны быть меньше 500 рублей.
В случае возникновения существенной суммы задолженности, банк имеет право начать процедуру принудительного взыскания.
Если причиной неоплаты послужило наступление определённых обстоятельств (например, гибель заёмщика, его госпитализация и т. д.), по заявлению самого клиента или его представителя возможно добиться временного прекращения процесса.
Запрос рассматривается банком в течение 30 календарных дней максимально.
Данная услуга доступна клиентам, столкнувшимся с любыми материальными трудностями. Ею можно воспользоваться один раз в год.
Клиент освобождается от оплаты ближайшего платежа по займу, что приводит к увеличению срока погашения кредита на месяц. Размеры ставки в этом случае также остаются неизменными.
Подключение к программе является платным. Стоимость данной услуги зависит от разновидности специальной банковской программы, суммы кредита и количества обязательных платежей, оплачиваемых клиентом ежемесячно для погашения долга перед ХКФ Банком.
Оплатить стоимость подключения к программе можно за счёт средств займа или с помощью собственных денег. В последнем случае нужная сумма вносится через кассу банка одним платежом или выплачивается частями вместе с ежемесячными взносами по кредиту.
Специальная программа поддержки заёмщиков представлена тремя видами: