1. 30.04.19 оформила кредитную карту Альфа банка. В первый же день списали комиссию за обслуживание карты с 30.04.19 по 30.04.20 г (так и написано в истории операций). 15.07.2019 я сделала заявление на расторжении договора. Имею ли я право вернуть часть комиссии за период с 16.07.2019 по 30.04.2020? Банк отказывает, ссылаясь на то, что я сама решила расторгнуть договор. подскажите статью, на которую можно сослаться в претензии к банку, чтоб вернули часть комиссии?
1.1. Здравствуйте, Ирина!
Вам следует внимательно изучить договор. Возможно имеются какие либо дополнительные услуги. От них Вы можете отказаться в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Вами не представлен договор, какой вывод можно сделать, если нет документа?
2. Я сегодня заключила договор на обучение в Speak up на 18 месяцев. Обучение было оформлено в рассрочку через альфа-банк (потребительский кредит). Хочу завтра расторгнуть договор, никаких услуг мне оказано не было, о статусе кредита я не знаю. Достаточно ли будет завтра написать договор о расторжении в этой школе, и затем с этим договором расторгнуть кредитный договор в банке?
Если вдруг банк уже перевел деньги школе, как нужно действовать? Желательно не обращаясь в суд.
2.1. Здравствуйте! Подавайте заявление о расторжении договора. Деньги в полном объеме вам обязаны вернуть в течение 10 дней. С кредитом уже сами будете разбираться. Если же не вернут — то в суд и взыскивать помимо денег и все расходы на кредит так, чтобы его можно было погасить на день вступления решения суда в силу
2.2. В этом случае, вам следует направить исполнителю услуг уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.
2.3. Добрый день, можете расторгнуть Договор, но что бы точно ответить на этот вопрос и сообщить о возможных удержаниях и о порядке расторжения договора Вашего, необходимо ознакомится с договором
3. Пожалуйста как написать письменное заявление в Альфа банк на расторжение кредитного договора.
3.1. Либо вы заключаете с кредитором соглашение о расторжении договора, либо обращаетесь в суд с соответствующими требованиями.
3.2. правильность этого действиЯ зависит от условий договора, т.е. было ли договором предусмотрено такой порядок расторжения.
4. Брал кредит наличными в альфа банке и ещё есть карта в этом банке кредитная год платил вовремя потом зарплату уменьшили и начались просрочки могу ли я расторгнуть договор кредитный с банком. Банк говорит что зарплата это не основания о расторжении договора
и чтоб суд решил сколько мне выплатить банку.
4.1. Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу — берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю — сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: «Платить буду только через суд».
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда — на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа «Раздолжитель», «Эскалат» или «Помощь в погашении кредитов». Их цель — получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано — вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
4.2. Обязательства должны исполняться надлежащим способом. Уменьшение зарплаты — это не причина. Оснований для расторжения договора у Вас нет
4.3. Вы конечно можете подать иск о расторжении договора Но шансов больше у банка выиграть дело чем у вас
5. АО Альфа Банк прислал СМС о расторжении договора по кредитной карточке Это сообщение банком было вызвано тем что я письменно попросила отсрочку платежаприложив при этом документы о невозможности временно оплачивать кредит Что сделает банк далее.
5.1. Если не денег, то единственное что вы можете сделать, это не платить кредит, а когда банк подаст на вас в суд, ходатайствовать о понижении штрафов, пени на основании ст.333 ГК РФ и погашать долг по исполнительному производству по графику, который назначит суд Угрожать, приходить домой, часто звонить не имеют права.
6. УТОЧНЕНИЕ!
Дата заключения договора купли-продажи 13.10.2013 г. дата расторжения договора 25.10.2013 г.
И через год Альфа-банк требует с меня 7200 рублей — в связи с тем, что я по неопытности не пришла в банк и не закрыла кредитную историю (в компании Мон Платин меня не предупредили. )
6.1. Вам видимо за год накапало.Заплатите и возьмите справку что не должны.
Сегодня, 12 июня, по приглашению, посетила оздоровительный центр. Предлагали пройти диагностику. И как под гипнозом подписала договор о кредите. О кредитовании в этом центре говорили только как об одном из способе оплаты.В этом центре мне сделали только одну диагностику. других процедур не было . Придя домой, посмотрела бумаги, оказался — кредит. Позвонила в Банк на горячую линию, там спросили кодовое слово и анкету, — этого у меня на руках не было. Мне ответили что завтра, в рабочий день мне нужно будет придти в банк для расторжения договора. Мой вопрос — получится ли у меня расторгнуть договор о кредите? Если нет, то подскажите, что я должна для этого сделать. Спасибо! Наталья.
Ответы юристов ( 2 )
Если между вами и банком подписан кредитный договор на единоразовое предоставление средств, вы можете обратиться в банк с заявлением на полное досрочное погашение кредита.В данном случае договор будет прекращен автоматически после осуществления полного досрочного погашения кредита (ст. 408 ГК РФ).
Если между вами и банком заключен договор об открытии кредитной линии или о предоставлении карты с овердрафтом (кредитной карты), вы погасили задолженность и не намереваетесь в дальнейшем пользоваться очередными кредитными траншами, целесообразно подписать с банком дополнительное соглашение к кредитному договору о его расторжении по соглашению сторон или подать заявление на закрытие банковской карты. Укажите в данных документах, что у вас нет задолженности перед банком по кредитному договору.
Если не получится расторгнуть договор по соглашению сторон, то придется обращаться в суд.
Большинство жителей нашей страны давно привыкли решать свои финансовые проблемы с помощью кредитования. Но жизненные обстоятельства, порой, заставляют задуматься о том, как быстрее избавиться от обязательств перед банком. Постольку, поскольку отношения между кредитором и заемщиком скреплены кредитным договором, возникает вопрос, как расторгнуть кредитный договор с банком. Разберем вопрос более подробно.
Расторгнуть договор с банком можно до того момента пока вы не взяли в долг деньги. То есть договор в принципе считается таковым только после того. Как кредитор исполнил свои обязательства, то есть выдал деньги. Если заемщик не брал средства у банка, то договор нельзя считать заключенным. Итак, если вы передумали брать кредит в данном банке, например, нашли более выгодное предложение, то уведомите кредитора о своем решении, договор между вами будет расторгнут.
Второй способ расторгнуть договор с банком досрочно, вернуть средства в течение 2 недель после того, как соглашение вступило в законную силу, если речь идет о целевом кредитовании, то в течение месяца. Здесь не нужно ставить кредитора в известность, достаточно просто положить деньги на кредитный счет.
Обратите внимание, что за каждый день, пока деньги находились в вашем пользовании, причем неважно, пользовались вы ими или нет, нужно заплатить проценты.
Если вас интересует возможно ли расторжение кредитного договора с банком исключительно по инициативе заемщика? То ответ очевиден – нет нельзя. Суть соглашения сторон в том, что банк выдал деньги и заемщик обязуется их вернуть, кредитор свое обязательство выполнил, соответственно, пока заемщик не исполнит свои обязательства, расторгнуть соглашение невозможно.
Но досрочно кредитный договор расторгнуть можно, когда обе стороны на это согласны. Например, вы проводите в банке реструктуризацию долга, то есть, по сути, берете новый займ чтобы погасить старый. Соответственно старый кредитный договор будет с кредитором расторгнут, зато новый заключен.
Кстати, заемщик досрочно может прекратить партнерские отношения с банком, если внесет всю сумму единовременно и исполнит свое обязательство раньше срока.
В основном именно в суде проходят все разбирательства по кредитным договорам. Большинство заемщиков, когда не в состоянии справляться с кредитной нагрузкой, перестают платить по кредиту и ждут когда кредитор сам обратится с иском в суд. И действительно, в основном все банки подают на заемщика в суд, только не с целью расторжения договора, а для принудительного взыскания долга.
Только здесь есть один существенный нюанс – до тех пор, пока договор по кредитованию между заемщиком и кредитором в действии, банк продолжает взимать с клиента дополнительные средства, а именно штрафы, пеня и неустойку. Даже после решения суда о взыскании долга банк вправе брать неустойку, если в судебном порядке договор не был расторгнут.
Обратите особое внимание, если банк подал на вас в суд на взыскание средств по невыплаченному кредиту, обязательно подавайте встречный иск на расторжение кредитного договора, в противном случае банк продолжит начислять вам проценты, пеня и штрафы.
Заемщик также имеет право подать иск в суд на расторжение договора с банком по кредиту. Только для этого ему нужны очень веские обстоятельства. Например:
- банк увеличил ставку по кредиту или изменил условия договора в одностороннем порядке, например, взимает штрафы, не предусмотренные соглашением;
- кредитор в договоре прописал нечитаемым шрифтом важные условия, влияющие на итоговую стоимость займа;
- если в вашей жизни изменились обстоятельства, которых не было при заключении договора, повлекшие за собой неплатежеспособность клиента.
Только истцу нужно учитывать, суд никогда не обяжет банк простить ему весь долг. Единственное, на что можно рассчитывать – это отмена части штрафов, основной долг и проценты придется выплатить однозначно.
Если в связи с жизненными обстоятельствами, платить по кредиту не представляется возможным, не стоит сразу идти в суд и подавать иск на расторжение договора, потому что можно решить вопрос мирно непосредственно с кредитором. Для начала обратитесь в банк с письменным заявлением о реструктуризации задолженности, конечно, банк не уменьшит процент, но может увеличить срок договора или предоставит рассрочку на несколько месяцев. Заявление следует предать в кредитный отдел и попросить менеджера снять с него копию и поставить отметку о том, что заявление было принято, число и подпись сотрудника.
Если кредитор рассмотрим заявление и примет положительное решение, то нет смысла обращаться в суд, соглашение будет расторгнуто по обоюдному согласию обеих сторон. Если банк вам откажет, то просите письменный отказ, в будущем он пригодится вам в суде.
Если вы являетесь пользователем кредитки и хотите расторгнуть с банком договор на ее обслуживание, то вам придется действовать иначе. Во-первых, если вы просто погасите долг и проценты по карте, договор не будет считаться расторгнутым, потому что кредитка – это возобновляемая кредитная линия, то есть вы можете снова воспользоваться заемными средствами. Во-вторых, банк списывает со счета клиента плату за услуги, например, СМС-информирование и годовое обслуживание.
Как расторгнуть договор с банком по кредитной карте? Для начала уточните точную сумму долга на конкретное число, затем пополните счет на ту сумму. Затем обратитесь в отделение банка и напишите заявление на расторжение соглашения.
Обратите внимание, что до погашения суммы долга по кредитке, отключите все платные услуги, если вы ими пользовались.
Итак, можно сделать вывод, что есть довольно много способов, как расторгнуть договор с банком по кредиту. Только не стоит думать, что расторжение договора с банком избавит вас от долгов по кредитам. Вовсе нет, самый простой и доступный способ досрочно прекратить отношения кредитором – это исполнить свои обязательства и вернуть заемные средства.