Учтите, что остатки там действительно указываются примерные. Также данные будут неактуальны, если вы совершали частично-досрочные погашения. Поэтому рассмотрим более точные способы, как узнать остаток задолженности.
Выбираете нужный вам кредит и кликаете по нему:
Как видите, ничего сложного.
Еще проще посмотреть остатки по кредиту в мобильном приложении (например, для айфона). Их видно сразу на первом экране:
Более детальная информация по кредиту будет доступна по клику.
Вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка в рамках своего региона и менеджер сообщит вам остаток задолженности. При себе нужно иметь паспорт и кредитный договор.
А вот обращение в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 ничем, к сожалению, не поможет. Поскольку операторы не обладают информацией по кредитам клиентов.