Решила летом съездить в отпуск, а денег, как это не мудрено, сразу столько не нашлось, сколько нужно за путевку отдать. Причем в агентство обратилась уже в последний момент, и деньги нужны были срочно. Подала заявки в разные банки, и самые первые позвонили из Бинбанка. Даже 2 дня не прошло. Уже на следующий день все проверили и одобрили. Потребительский кредит в Бинбанке меня выручил, причем не целевой, даже не спрашивали, на что я буду использовать деньги. Я их тут же на валюту обменяла – там и курс был выгодный. Проценты небольшие, комиссий нет, одобрили и выдали быстро, с документами не мучили – так что я довольна этим банком. А в другие я уже сама звонила и говорила что мне больше не нужно. Некоторые даже проверять меня еще не начали. Теперь я все друзьям советую потребительский кредит в БИНБАНКЕ, у меня подруга уже подала документы, тоже хочет путевку оплатить.
Бинбанк жульё. Я не оформила кредит и не получила кредитную карту. А мне прислали СМС на телефон, чтобы я оплатила платеж по кредитной карте 0.00 руб.Обращение к женщине Уважаемый Немтыри! А на деньги разводят.
Сегодня получил кредит в Бинбанке 100 000 рублей, на три года 24% годовых, платеж 3 925 руб., за страховку заплатил 1 800 руб. единовременно, отняли от суммы кредита, отнеслись ко всему внимательно и подробно все объясняли. Рассматривали заявку, грубо говоря, сутки, вчера утром подал заявку — сегодня в 16 ч. получил деньги на руки. С ними не просто приятно работать — от них не хотелось уходить, настолько приятное общение. Перед тем как прийти к ним бывал в разных банках – общаются, конечно, тоже на уровне — улыбаются, стараются привлечь в свои клиенты, но вот для сравнения — та же сумма, но в Траст банке на тот же срок почему то платеж 6 050 р. в месяц, вот как говорится, делайте выводы. Это Омск.
По всем вашим отзывам, решил тоже взять потребительский кредит в этом банке, ещё пока два дня жду, не звонят, но очень надеюсь т.к. деньги нужны. На счёт сотрудниц, да, всё очень вежливо и приветливо.
Валерия, г. Великий Новгород
Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Кристине за её профессиональную грамотность. Я посетила отделение, расположенное по улице Большая Санкт-Петербургская 7/2, с целью заблокировать карту. Кристина проводила все необходимые манипуляции по закрытию карточного счета и параллельно рассказала мне о потребительских кредитах, предоставляемых банком.
Она попала в точку, у меня как раз остро стояла необходимость поиска денежных средств на лечение. Девушка подробно разъяснила все условия, подсказала, какие документы следует предоставить для одобрения займа. Так, неожиданно, я решила проблему с нехваткой денег, банк одобрил заявку спустя 2 дня и сразу же выдал мне нужную сумму наличными. Кристина, спасибо вам за чуткость, внимательность и хорошее отношение. Я рада, что продолжаю обслуживаться в Бинбанке.
Светлана, г. Краснодар
На протяжении 4 лет нахожусь на обслуживании в Бинбанке, посещаю отделение, расположенное по улице Комсомольской. Вчера решил забежать в офис, узнать, какие новые кредитные продукты предлагает банк, так как подустал от кредитки. Я был приятно ошарашен обслуживанием в отделении. На входе менеджер вежливо поприветствовал меня, уточнил цель моего визита и проводил к свободному специалисту.
Sibir211, г. Бердск
Добрый день. Хочу оставить жалобу на постоянные звонки операторов кол-центра. Небольшая предыстория: я имею потребительский кредит в Бинбанке, ежемесячный платеж по которому списывается 11 числа каждого месяца. Изначально уведомляло меня о приближении даты оплаты долга СМС-сообщение, поступающее на телефон. Но с недавнего времени мне ежедневно, начиная с 1 числа месяца, названивают операторы банка и настойчиво просят указать точную дату внесения очередного платежа. Сегодня, 2.10.18, около 13.30, мне опять позвонил специалист кол-центра, на мою просьбу представиться и назвать должность, он хамски бросил трубку. Кстати, ни одной просрочки по кредиту за весь срок пользования им у меня не было.
Я настоятельно требую прекратить эти навязчивые звонки операторов, напоминающие о предстоящем взносе.
29 сентября я внес на кредитный счет очередную сумму, полагая, что, как обычно, в течение суток они будут списаны в счет погашения задолженности. Но этого не произошло, и на следующий день я позвонил на горячую линию банка и оставил обращение (номер 5329496). Прошло еще 24 часа, и на вечер 1 октября деньги не были перечислены в счет долга, открылась просрочка. Я срочно звоню в кол-центр, оставляю еще одно обращение (номер 5333240) с целью погасить штраф за просрочку, а также заявление (номер 1-42706028905) для восстановления своей кредитной истории, испортившейся не по моей вине. Мне слабо верится, что это поможет. Банк потерпел фиаско, теперь я никому не порекомендую кредитоваться в этой организации.
Asm3226, г. Кемерово
Я стараюсь не пользоваться заемными средствами, но недавно необходимость в приличной сумме возникла неожиданно и остро. Обратился в Бинбанк, так как являюсь держателем зарплатной карты и, честно сказать, рассчитывал на некоторую лояльность банка. Сотрудница предложила мне скидку – процентная ставка по кредиту была снижена на пару пунктов, но одновременно с этим оформила страховку стоимостью 20 процентов от суммы займа. Тогда я не стал внимательно изучать договор, а уплатил названую сумму, думая, что это необходимо, не будут же мне врать.
Уже дома, внимательно перечитав договор, я выяснил, что из общего страхового взноса в 45000 рублей, 43 тысячи были уплачены как страхование выезжающих за рубеж сроком на 1 год. Получается, я заплатил за риски, которых априори не могло быть, так как ближайших лет 5 выезжать за пределы России я не собирался. Понятно, что девушка при обслуживании не рассказала мне о рисках, которые заложены в страховке, и ни словом не обмолвилась, что взять заем можно и не подписывая договор страхования.
Пошел в офис утром следующего дня, попросил объяснить ситуацию. Специалист вежливо ответил, что договор является типовым, и мне очень повезло, бывают и более крупные страховые взносы. То есть банк нагло навязывает дополнительную услугу, не предлагая альтернатив, и для них это нормально, обыденно?
В другом банке, в котором сейчас беру ипотеку, сразу сказали, что страховку оформлять не обязательно, но тогда процентная ставка будет повышена, предоставили мне право самому выбирать предпочтительный вариант. Я сделал вывод, что Бинбанк уподобился мелким кредитным конторам и пойдет на все ради лишней копейки сейчас, не ставя цели сохранить клиента на долгое время.
Если банк решит ответить на мой отзыв, то сразу попрошу не утруждаться описывать факт, что виноват только я, нужно было внимательно читать бумаги, которые подписывал, а если автограф стоит – значит, со всей информацией ознакомлен и согласен. Я это понимаю. Единственное, что мне не ясно – за что такое наплевательское отношение к своим зарплатным клиентам, имеющим безукоризненную кредитную историю и высокую платежеспособность?
К клиентам, которые предлагают вам заработать хорошие деньги на уплаченных процентах по займу? Зачем было навязывать мне этот кирпич за 43000 рублей? Наверное, вы имеете хороший откат от страховой компании, иначе такие действия просто бессмысленны.
Gorbane, г. Оренбург
Добрый вечер. Сделала 2 звонка по номеру горячей линии, чтобы узнать точную сумму последнего платежа по имеющемуся займу. В двух случаях мне сообщили, что сумма, необходимая для погашения, составляет 6735 рублей, но на моем счете имеется остаток – 291 рубль. Сразу же внесла на кредитный счет 6444 рубля. Представьте мое удивление, когда спустя некоторое время я узнаю, что кредит не погашен и по нему открылась просрочка.
Подавала на рефинансирование и получила отказ а смс даже не прислали что отказали
Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ну так поскольку вы заинтересованы в услуге надо тоже о себе напоминать и задавать вопросы как и что, у банков столько клиентов, что не мудрено, если забыли позвонить. Хотя с частью оповещения в Бине проблем не видела, всегда информируют о всяких заявках и изменениях
Отвратительные сотрудники кредитного отдела на Декабристов,128! Не умеют общаться с клиентами. Пожалела, что обратилась в этот банк. Решила оформить ипотеку в данном банке так как в получаю в нем зарплату Читать далее.
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Пришла внести платёж по кредиту за третье лицо. Банкомат на приём денежных средств не работал. Обратилась к специалистам банка. Обслуживала специалист Рузанна. Встретила меня сидя в айфоне с недоумением Читать далее.
Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
В каком-то странном офисе вы обслуживались…я такого не встречал нигде, тем более в бине, который как по мне отличается как раз-таки компетентностью персонала и обслуживанием на твердую 4. Вы просто судите по одному конкретному сотруднику, а это согласитесь не говорит плохо обо всем банке
Прекрасный отзывчивый персонал, отличный банк, индивидуальный подход к каждому. Делают всё, чтобы клиенту было удобно. Молодцы!
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
09.10.2011года,т.е. 5лет назад!,я купила злосчастную сим карту своему отцу,которому на данный момент 82года.Ранее эта сим карта,видимо,принадлежала другому человеку,который брал кредит в этом банке.Устала Читать далее.
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Вчера жена получила смс что оплата по кредиту стала 12000 а была 8000.и фиг добьёшся почему ,в этом дебил банке.
Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
ПОДАЛА ЗАЯВКУ 26.03 НА РЕФИНАНСИРОВАНИЕ КРЕДИТА В БАРНАУЛЕ, ул. Ленина 45.РАССМАТРИВАЮТ 2-3 ДНЯ.СКАЗАЛИ ПРИДЕТ СМС.НИЧЕГО НЕТ.ОБРАЩАЛАСЬ ПОВТОРНО К МЕНЕДЖИРУ-КАССИРУ,ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ.СНОВА В ОТВЕТ ТИШИНА Читать далее.
Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
взяла кредит 200 000,выплатила по графику платежей 42 000,от страховки отказалась.Насчитали долг с суммы в 250 400(где 50 400 страховка)Вы ничего не попутали господа. Вот так вы и наживаетесь на людях Читать далее.
Отзыв полезен? Да 37 / Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Если вы хотите получить массу проблем, обращайтесь в Бинбанк. Или не обращайтесь. Все равно велика вероятность того, что вас или с кем-нибудь перепутают, или потеряют ваши документы, или будут постоянно Читать далее.
Отзыв полезен? Да 40 / Нет 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв