Действенным инструментом в борьбе с просроченной задолженностью является процедура реструктуризации. Различные программы урегулирования проблемных кредитов разработаны в Росбанке.* Кредитор готов идти на уступки добросовестным заемщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию.
Для решения вопроса по урегулированию проблемной задолженности клиентам Росбанка в первую очередь необходимо связаться с менеджером финансовой организации. Сделать это возможно одним из способов:
- Позвонить на круглосуточную линию Контакт-центра по телефону: 8 800 200-54-34. Звонки бесплатны для регионов, где присутствует Росбанк. Получить подробную консультацию удастся и по номеру +7 (495) 789-88-77.
- Обратиться в любое отделение Росбанка и описать сложившуюся ситуацию.
- Отправить письмо на электронную почту vipoteka@rosbank.ru. Данный вариант актуален для ипотечных займов.
Дальнейшие действия заемщика после получения письменной/устной консультации специалиста:
- Составление заявления с просьбой о реструктуризации кредитного долга. В обращении надо указать причину появления задолженности и сумму платежа, которую должник сможет вносить ежемесячно.
- Подача в банк документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния: копия трудовой книжки, справка 2-НДФЛ и т.д.
На основании полученных данных банк проводит оценку рисков и выносит свое решение. Кредитор вправе затребовать от должника каких-либо гарантий, например, поручительства физлица или дополнительного обеспечения.
Росбанк совместно с АИЖК внедрил в феврале 2016 года программу конвертации валютных ипотечных долгов в рублевые. Реструктуризация проводится для следующих категорий заемщиков:
1. Клиенты, которые согласно Постановлению Правительства РФ №1331 (07.12.2015 г.) вправе претендовать на господдержку и относятся к социальным категориям населения:
- многодетные семьи;
- неполные семьи с несовершеннолетним ребенком/детьми;
- семьи с инвалидами или онкологическими больными.
Таким заемщикам Росбанк переводит кредит в рубли и снижает сумму основного долга на 30% (максимум – 1,8 млн р.).
2. Должники, соответствующие условиям предоставления государственной помощи, но не относящиеся к льготникам. Этой категории банк конвертирует валютный заем, уменьшая размер тела кредита на 20% (максимум – 1,2 млн р.).
По рефинансированной ипотеке устанавливается ставка до конца действия кредитного договора в 12% годовых.
Важно! Подача заявки на реструктуризации возможна до 31.03.2016 года.
Для участия в программе заемщикам достаточно отправить запрос на адрес отдела, специализирующего на реструктуризации валютных займов: Москва, Ленинский пр-т, 81/2, почтовый индекс – 117261.
Кроме того, до 31.03.2016 г. Росбанк приостановил начисление штрафов по валютным жилищным займам, если они попали в разряд просроченных с 01.07.2014 г.
Отзыв от 21.03.2016 г.
Отзыв от 15.03.2016 г.
*Дата актуализации данных – 22.03.2016 г.
В общем, сестре пришло извещение, что банк передает кредитный долг в размере 99 тысяч рублей коллекторам из ООО »ЭОС». Кредит она не оплачивала уже несколько лет по причине увольнения с работы и проблемы были личного характера. Я знаю, что они могут и в суд подать и коллекторы доставать начнут. Но, есть ли какие-то варианты, чтобы договориться как-то с банком о возобновлении платежа по кредитному долгу по небольшим частям и списанию процентов? Не подкован в этой теме, так как никогда не имел дело с кредитами. Сестре просто совет хочу дельный дать. Спасибо
Как человек который взыскивает долги скажу так, сумма долга невелика, пусть банк передает дело коллекторам они не имеют права накручивать проценты, платить им нужно будет в любом случае, поскольку если будет решение суда то, в первую очередь арестовываются все счета во всех банках, даже за квартиру не сможет заплатить. С коллекторами можно договориться там в большинстве своем работают люди не далекого ума, главное грамотно выстроить тактику защиты. В суд за 99 тысяч вряд ли пойдут, а вот нервы всей родне подпортят, факт. Позвоните им сами скажите давайте будем выплачивать частями выстроим график. всегда можно договориться.
Имеете в Росбанке задолженность по кредиту — свяжитесь с нами! Появилась в Росбанке задолженность по кредиту? Доверьте решение этой проблемы нам. Мы уже несколько специализируемся на юридической помощи людям, которые не смогли своевременно произвести платежи финансовым учреждениям. В независимости от причины наличия у вас в Росбанке задолженности по кредиту наши специалисты помогут погасить ее. Мы проявляем индивидуальный подход к каждому из клиентов, детально рассматриваем его проблему и находим способы ее эффективного устранения. Благодаря нам вам не придется судиться с банком, тратить большое количество времени и выплачивать баснословные суммы.
Немногие знают, что заявления на реструктуризацию необходимо подавать не только в банки, но и финансовым омбудсменам — уполномоченным органам по разрешению споров между заемщиками и кредиторами. Они имеют высокоэффективные рычаги давления на финансовые организации. Желаете составить грамотное заявление на реструктуризацию для омбудсмена — воспользуйтесь нашими услугами!
Банковские структуры не всегда самостоятельно решают проблемы с должниками. Многие доверяют давление на заемщиков посредникам — коллекторам. Чтобы предотвратить контакт с этими субъектами, необходимо произвести подачу в банк заявления об отзыве персональных данных, согласно которому кредитору запрещается передача личной информации должников третьим лицам. Если после этого коллекторы все равно выйдут на связь с вами, необходимо написать жалобу на них. Она может быть подана в ЦБ, Роспотребнадзор, Полицию.
Кредитные организации часто доверяют процедуру выполнения звонков заемщикам коллекторским агентствам. Их сотрудники специализируются на моральном и психологическом давлении на должников. Мы избавим вас от необходимости общения с ними!
Наши юристы помогут составить заявление в банк об отзыве персональных данных. После его подачи учреждение по закону не имеет права осуществлять передачу вашей личной информации третьим лицам, даже при условии просроченного кредита.
Оставьте заявку на нашем сайте, и мы детально рассмотрим, а впоследствии решим вашу проблему.