Без этого кредит не одобрят. — Ну не переживай, от страховки откажемся, деньги вернём.
К слову, выяснилось, что помимо страховки в магазине навязали ещё и покупку 4 сим-карт оператора Теле 2 на сумму 600 рублей.
Объяснили это тем, что магазин делает скидку на товар, продавая его в «Рассрочку», и на сумму этой скидки необходимо купить товара/услуг.
И в чём тогда заключается рассрочка? Народ ведь думает, что рассрочка — это стоимость товара, разделенная на какой-то срок.
Без процентов. Но в Связном не рассрочка, а «Рассрочка».
Подводя итог, могу сказать, что сеть магазинов «Связной» я не рекомендую.
Магазину Связной одна звезда — за действительно беспроцентный кредит, который получился в нашем случае.
Мне начали с порога хамить и нагло врать о том, что от страховки нельзя отказаться и что это условие банка.
Страховка — это не условие банка, это условие Связного.
За продажу страховок сотрудникам Связного платят премию, за не продажу — депремируют.
Разумеется, в ответ я не стала молчать, высказала сотрудникам о том, что они — наглые вруны, и отказаться от страховки можно, и оформлять её было не обязательно.
Конструктивного диалога не получилось, неконструктивного тоже.
Зато настроение испортили не только мне, но и яИбо нефиг хамить всем подряд, кто-то и ответить может.
Разумеется, я не преминула воспользоваться книгой жалоб и предложений.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся.
Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах.
На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу. Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу.
Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
На вашем экземпляре заявления сотрудник магазина должен поставить отметку о принятии: дату, подпись, фамилию, имя, отчество, должность и печать магазина.
Если по каким-либо причинам никто не примет заявление или откажутся ставить отметку о принятии на вашем бланке заявления – тогда заявлять о своих требованиях придётся по почте.
Советуем отправлять письма продавцу с описью вложения и уведомлением о вручении Придя в отделение Почты России, попросите у сотрудника бланки описи вложения и уведомления о вручении.
Здравствуйте! На днях купил телевизор в Мвидео в рассрочку. Кредитный специалист сказал, что без страховки рассрочку не дадут, что она является обязательной и по-другому никак нельзя. В ответ я сказал, что по закону страхование является услугой добровольной и не собираюсь ее приобретать. Специалист ответил, что выдадут только на таких условиях. Я сам работал в банке и знаю, услуга страхования не влияет на одобряемость. Нужен был срочно телевизор в подарок, согласился на предложенные банком условия. Насколько мне известно, в течение месяца после выдачи рассрочки с услугой страхования можно расторгнуть договор страхования и вернуть за него деньги. Как лучше поступить? Могу ли я разорвать договор страхования и как-то вернуть деньги? Большое спасибо.
Ответы юристов (1)
Статья 958 ГК РФ Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силувозможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Таким образом, возможность возврата страховой премии должна быть указана в договоре.
Вечером 28.10.2015, непосредственно после консультаций по телефону со специалистами компании М.Видео по поводу их акции 0-0-36 (0 руб первый взнос 0 % переплаты 36 месяцев рассрочки), было принято решение приобрести консоль playstation4 в рассрочку на 36 мес в этот же вечер. Тем более специалисты уверяли в отсутствии подводных камней при оформлении документов. Приехав в магазин по адресу г.Старый Оскол мкр-н Ольминского 17 торговый центр «Боше», подводные камни начались с порога. Оказалось, что защиты покупателя у них нет (заказ по интернету не проходит). В кредитном отделе где как бы составляются документы на рассрочку мне сначала отказали в беспроцентной ставке, специалист ХоумКредит банка испугался и решил, что мне нужно навязать страховку (специалист м.видео ранее меня уверял что такой «обязаловки» нет). Взяв все мои данные они попросили подождать. По истечении 15 минут мне было отказано в рассрочке и на 36 месяцев, и на 24. От рассрочки на год я отказался, поскольку она оказалась грабительским кредитом. С суммой оплаты в 6500 рублей в месяц на 12 месяцев. Такую огромную страховку мне объяснили концом месяца. Странно, почему тогда акция действует с 13.10.2015 по 2.11.2015. Наверное, вначале месяца мне бы сказали, что уже начало месяца и тоже нужна страховка. Не вижу соблюдения условий акции. Переплата свыше 100% стоимости товара. Я считаю, что если компания М.Видео проводит подобные акции, то она должна гарантировать её условия от порога до порога. В данном случае меня обманули и нарушили мои права как потребителя.
Тоже сталкивались с таким случаем в Челябинске в м.видео. якобы рассрочка а на самом деле никому и не одобряют её.
Это просто ужас, сказали дают рассрочку, а в итоге под проценты, обман, буду всем советовать меньше ходить в м видео отвратительно
Согласен со всеми комментариями .
Хотел приобрести духовой шкаф Самсунг по программе рассрочка 0-0-12. С выписанным чеком подошел в кредитный отдел для оформления рассрочки. Предварительно на данном форуме внимательно изучил отзывы покупателей. И приблизительно знал, как могут разворачиваться события. Но, как говорится предупрежден, значит вооружен.
После процедуры оформления в Хомкредит мне сообщили что одобрено 4 варианта: рассрочка 0-0-24, рассрочка 0-0-12, и два кредита. на 6 и 12 месяцев. Сказали, что если выберу рассрочку, то необходимо обязательное страхование. Я говорю — не надо. Мне отвечают — тогда вам не дадут. Я говорю мне уже одобрили 4 варианта, убирайте страховку и оформляйте заказ. И тут мне говорят две гениальных фразы: Вам еще не одобрили кредит. Вам предодобрена рассрочка. Я говорю: что значит предодобрена. Она либо одобрена, либо нет. Третьего не дано. Мне отвечают вторую гениальную фразу: «Вам теперь не один банк в течение полугода не даст кредит!» Иду к продавцу и говорю, хочу купить товар, но банки втюхивают страховку. Продавец мне, не имеют право. Идем вместе в кредитный отдел. Девушка из другого банка (Ренесанс) предлагает попробовать у них. Соглашаюсь, хотя понимаю, что будет тоже самое. После процедуры оформления, девушка сообщает что мне одобрено несколько вариантов, но везде присутствует страховка в размере 3 тыс. руб. От нее можно отказаться, но заплатить необходимо и деньги не возвращаются. Тоесть я плачу за доп. услугу страхование жизни 3000 руб, затем отказываюсь от нее в добровольном порядке. Иду к старшему продавцу, тот не может также повлиять на ситуацию. Говорю, сам работаю в магазине. И при мне наш сотрудник оформляет кредиты и рассрочки и по желанию клиента человек может отказаться от страховки. Банк тот же. Мне отвечают с невозмутимым лицом — это разные партнерские программы. У вас инструменты, у нас бытовая техника. Звонок в Москву также ничего не дал.
Пришлось отказаться. Потерял время и нервы. Занял денег, сегодня иду брать за наличку.
10.04.2016 хотели приобрести холодильник по программе 0-0-36. причем выбрали мы именно холодильник, на котором даже висела табличка с надписью: «рассрочка 0-0-36» и указан ежемесячный платеж по данной программе — 617 рублей. рано обрадовались. консультант конечно же выдал нам бумажку со штрих-кодом, подошли в зону оформления кредита, нам сказали: доступна рассрочка только на 0-0-12 и 0-0-24. я говорю: так это же обман. на что менеджер по кредитованию развел руками и сказал, что по кассе рассрочка 0-0-36 не проходит!! что за бред! мы развернулись и ушли. УФАС на них не хватает
Да там всем пох. УФАС тут не проканает, так как формальный ответ будет: «Ну вам же банк отказал.» Банк не обязан никому сообщать почему он отказал. А устроено всё так, что не система (как раньше) решает одобрить Вам рассрочку или нет, а кляча, которая сидит в магазине и получает процент к зарплате с каждого кредита.
М.Видео г.Самара Альфа-Банк , оформили кредитный договор 0-0-24, сумма страховки 8550, сотрудник убедил меня, что ее (страховку) можно отключить одним звонком в банк.
Звоню на горячую линию — отказ, ждите это возможно через день! Еду обратно в магазин, чтобы расторгнуть договор , оказывается это невозможно или только в том случае, если я заплачу месячный взнос (2000 руб). Вот куда обращаться? Не смогли взять 8,5 тыс. — заплати банку, что он меня же обманул «тыс. руб.
Это не комментарий. Это пожелание всем не поддаваться рекламе в М-Видео. Будьте бдительны, не верьте! Мы живем во времена лжи и обмана. Люди из М-Видео продали свои души божку наживы. Приобретали телевизор в рассрочку, естественно с нагрузкой , с пакетом услуг, без которых рассрочка не оформляется. Это плюс к стоимости телевизора 10 тыс. руб ( сам тв- 54000) В общем по чеку — 64400. В банке «Русфинанс» дополнительно повесили еще страховку здоровья. В магазине заверили, что без проблем можно отказаться от услуг этого банка и переоформить на другой банк. Если кратко, то в итоге мы оказались должны в «Русфинанс» -8 700. А теперь платим по кредиту в банк Восточный. ИТОГО Тел. СТОИМОСТЬЮ В 54000 ОБОШЕЛСЯ НАМ В 76500. Правды не найти. Воры и обманщики в М-Видео г.Кострома.