Оплату за прошедший месяц по коммунальным услугам нужно вносить до 10 числа.
Если в установленные сроки платеж не произведен, выделяется 1 месяц для погашения. Начиная с 31 дня задолженности начисляется пени.
Задолженность возникает в том случае, если плательщик не оплачивает счета за определенные услуги полностью или частично.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Видео: рассрочка коммунальных долгов
При образовании задолженности коммунальные службы отправляют уведомление. В нем указана сумма к оплате и сроки.
Если должник на уведомление не отреагировал, оплата стабильно не вносится, управляющая компания вправе применить следующие меры наказания:
| Начисление пени в размере 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ на момент возникновения долга | в течение первого месяца просрочки плательщикам не грозит штраф. Начисляется пени с 31 по 90 день. С 91 дня пени увеличивается до 1/130 ставки ЦБ. Данное изменение было введено в 2019 году |
| Отключение или приостановление подачи ресурсов | одностороннее расторжение договора на предоставление коммунальных услуг до погашения задолженности |
| Передача долга коллекторам | |
| Передача жалобы в суд | рассматривается дело в течение двух месяцев. Жалоба истца в 90% удовлетворяется, и дело передается судебным приставам |
| Арест и конфискация имущества | в том числе недвижимости для погашения долга |
| Выселение из квартиры | арендованной по социальному найму, если оплата не поступает в течение 6 месяцев |
Каждое из перечисленных наказаний не применяется без предварительного уведомления должника.
Оплата услуг ЖКХ регламентируется:
| Статья 153 и 155 ЖК РФ | определяют порядок и сроки оплаты |
| Постановление №354 от 6 мая 2011 года | дает разрешение на приостановление подачи ЖКУ с условием предварительного уведомления должника |
Гражданин, имеющий большой долг по ЖКУ, может оформить рассрочку на 12 месяцев.
Дополнительно будет взиматься 3% от ставки рефинансирования ЦБ на данный момент.
Рассрочка предоставляется не всем. Услуга доступна только добросовестным плательщикам, которые ранее вносили платежи своевременно.
Иногда коммунальщики требуют объяснить причину образования задолженности и предоставить документы, доказывающие этот факт.
Например, если плательщик длительное время не мог приступить к работе из-за болезни, можно получить справку из медицинского учреждения.
Нужно обратиться в управляющую компанию и рассказать о проблеме, которая привела к образованию долга.
Если есть возможность, предоставляются подтверждающие документы.
Потребитель должен высказать просьбу о предоставлении рассрочки. На ее рассмотрение может быть отведено несколько дней.
Если она была предоставлена, то лицо может оплатить долг двумя способами:
| Вносить равные платежи | на протяжении 12 месяцев, заплатив за услугу определенный процент |
| Несколько месяцев вносить оплату по условиям рассрочки | а затем погасить оставшийся долг всей суммой |
Существующий образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам в 2019 году, читайте здесь.
Согласно данному договору, плательщик обязуется:
| Погасить задолженность в течение двух месяцев | оплатив всю сумму (предоставляется отсрочка сроком на один месяц) |
| Равными частями вносить платежи | ежемесячно в установленные сроки на протяжении 6 или 12 месяцев, первый платеж должен быть внесен в течение месяца с момента заключения соглашения |
| Равными частями на протяжении 6 или 12 месяцев | первый платеж вносится в течение двух месяцев с момента заключения договора |
Соглашение оформляется на один из двух видов отношений:
| Отсрочка | подразумевает внесения всей суммы задолженности в течение 3 месяцев с момента заключения договора. Не требует разделения платежей. Сумма может вноситься частями в любых размерах или единоразово. Главное требование, чтобы по истечении трех месяцев задолженность была погашена. Отсрочка предоставляется при условии, что сумма долга не превышает 10 тысяч рублей |
| Рассрочка | предоставляется сроком от 3 до 12 месяцев. Подразумевает разделение суммы долга на равные платежи, которые потребитель должен вносить в установленные сроки. Если сумма не превышает 10 тысяч рублей, то рассрочка предоставляется сроком на 3 месяца. При сумме от 10 до 50 тысяч рублей — на 6 месяцев. Если задолженность равна или больше 50 тысяч рублей, то рассрочка оформляется сроком до 12 месяцев |
В документе указывается:
| Дата составления соглашения | наименование организации, предоставляющей рассрочку |
| Данные должника (ФИО, адрес проживания) | основание для заключения договора |
| Указывается размер долга | по каким услугам, конкретная сумма и размер начисленных пени |
| Размер ежемесячных платежей | составленный график, включающий в себя дату внесения каждого платежа |
| Описываются обязанности потребителя | вносить плату вовремя и в полном объеме |
| Указываются права коммунальной службы | применять карательные меры в отношении должника при отсутствии своевременной оплаты |
| Обязанность | приостановить начисление пени после внесения первого платежа и подписи обеих сторон |
Форма бланка может содержать и другую информацию. Но указанные сведения обязательно должны содержаться в документе.
Особенности оформления соглашения:
| Рассрочка может предоставляться | без начисления дополнительных процентов при условии, что потребитель является льготником. Для этого оформляется государственная субсидия, которой погашаются проценты |
| Управляющая компания вправе расторгнуть соглашение | в одностороннем порядке при несоблюдении условий. Это происходит при отсутствии оплаты в установленные сроки или при просрочке платежа по текущим счетам |
| Повторное оформление соглашения | возможно только по решению управляющей компании. Если отказать в первый раз могут по конкретной причине (можно обжаловать отказ в суде), то при повторном обращении отказать могут без объяснения |
| Возможно изменение условий соглашения | но только в пользу коммунальщиков. Например, преждевременное погашение долга при условии, что в договоре указана рассрочка на 12 месяцев |
| Если была приостановлена подача ресурсов | то после внесения первого платежа предоставление услуг возобновляется |
| Соглашение автоматически теряет силу | при погашении всей суммы задолженности |
Как разделить коммунальные платежи между арендаторами, читайте здесь.
Как рассчитать коммунальные услуги на человека, читайте здесь.
Основания для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей перечислены в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Здесь речь идёт о двух вариантах.
1. Если в расчётном периоде коммунальная услуга подорожала более чем на 25% по сравнению с таким же расчётным периодом прошлого года (п. 72 данного постановления). Причём управляющая компания или её представители по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку. Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Даётся такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Выплачивать предстоит равными долями, но за предоставление рассрочки придётся заплатить проценты. На 2 февраля 2017 г. с одной тысячи долга могут взять не более 30 рублей.
2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере. Например, по болезни, из-за увольнения с работы и т. д. Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовые нужды частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным, и она не предоставляется в обязательном порядке.
В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления рассрочки и отсрочки, в том числе условия погашения задолженности по оплате коммунальных услуг. Это обязательно указывают в квитанции для оплаты.
При этом, согласно постановлению № 354 (п. 76), если человеку (потребителю) положена льгота в виде скидки по оплате коммунальных услуг, то она может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. А вот компенсации или субсидии от социальных служб не могут уменьшить размер долга, этими деньгами можно просто оплатить коммунальные услуги (п. 77).
Кстати, наличие рассрочки не мешает потребителю досрочно погасить долг, специального согласия ни у кого брать не требуется.
Итак, при наличии оснований, перечисленных выше (если услуга подорожала более чем на 25%), в платёжном документе должны быть прописаны два возможных способа оплаты услуг ЖКХ – полностью или в рассрочку. А потребитель уже выбирает на своё усмотрение. Если речь идёт о соглашении сторон (п. 75), то оно оформляется письменно и содержит сведения о порядке и условиях предоставления рассрочки или отсрочки.
.jpg)
Инструкция для желающего получить рассрочку/отсрочку:
• Следует ещё раз рассчитать, повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку. Кроме того, стоит подготовить личные документы и бумаги, подтверждающие право на собственность. Следующие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учёт в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.
• Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на компьютере или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.
• Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.
• При обращении в управляющую организацию попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.
• Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установления рассрочки по закону, выигрышные.
Юрист практик и автор
242 статей на сайте
Дата публикации: 2018-11-30
Дата обновления: 2019-04-26
Лицо, которое пользуется услугами, предоставленными УК, обязано на основании статьи 155 ЖК РФсвоевременно их оплачивать. Однако иногда у людей возникают ситуации, когда материальное положение сильно ухудшается, из-за чего образуется задолженность. В подобных ситуациях управляющая компания может пойти на встречу, и предоставить пользователю время на исполнение обязательства. Рассрочка задолженности по коммунальным платежам оформляется соглашением сторон.
Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.
Если жилец не вносит плату за пользование коммунальными услугами, то будут применены санкции. Поэтому человеку, у которого временно отсутствует возможность вносить плату за жилищно-коммунальные ресурсы, следует сразу обратиться к поставщику. Управляющая компания может удовлетворить просьбу пользователя или отказать в удовлетворении, всё зависит от причины. Так, уважительными причинами разделения общей суммы по коммунальным платежам, является следующее:
- Сокращение дохода: прекращение трудовых договоров, ликвидация юридического лица, утрата иного вида дохода.
- Временная потеря трудоспособности: болезнь плательщика или близкого родственника.
- Нахождение за пределами страны: командировка, отпуск.
- Неверное определение суммы долга.
- Нехватка времени для перечисления денег. Однако в 2018 году эта причина не является уважительной, так как сейчас заплатить за всё можно через интернет.
При наличии уважительных оснований, сотрудники УК не вправе проигнорировать обращение. При отказе и взыскании долга в судебном порядке, вероятней всего, суд откажет в удовлетворении требований заявителя.
Правила предоставления рассрочки общей платы ЖКХ указаны в п. 72 – 77 Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 г. Согласно этому Постановлению отсрочка дается на один год. Должник обязан в течение этого времени полностью выплатить долг.
Погашать долг перед ЖКХ в течение года могут только те лица, которые ранее своевременно и должным образом исполняли свои обязательства.
Также сервис предоставляется только при увлечении тарифа на 25% по сравнению с прошлым годом.
Продление срока оплаты коммунальных ресурсов производится ЖКХ. Только поставщик ресурсов имеет право пойти навстречу должнику или отказать обратившемуся лицу.
Отсрочка дается после поступления письма от пользователя и заключения соглашения. В котором указывается порядок продления срока данного времени для перечисления денег. Также в договоре определяется размер суммы и срок внесения. Кроме этого в документе указываются санкций, которые будут наложены на сторону, которая не исполняет оговоренные условия.
Пользователям следует иметь хорошие отношения с УК, так как договорится с ЖКХ о продлении времени для внесения коммуналки не так просто. Если жилец часто пропускал сроки, конфликтовал с сотрудниками УК, то они будут всеми силами искать повода для отказа.
Заявление на продление времени для внесения платы по коммунальным платежам рекомендуется подавать сразу после образования просрочки или при возникновении сложного материального положения. Одновременно сдаются копии документов, обосновывающие причину заявителя.
Письменная заявка оформляется в соответствии с требованиями статьи 7 ФЗ№59. Нарушение установленных правил оформления просьбы может стать причиной отказа в его принятии. В обращении требуется указать:
- наименование УК;
- ФИО, адрес и контакты потребителя;
- ориентировочный размер долга;
- основания обращения;
- просьбу.
После поступления документов от жильца, УК направляет заявителю письменный ответ регламентированный статьёй 7 ФЗ №29 , с указанием даты заключения соглашения. В указанный день собственник жилья обязан лично прийти к поставщику, ознакомиться с условиями сделки.
В договоре отражается следующее:
- Номер и дата оформления договора.
- Сведения о сторонах.
- Набежавшая сумма.
- График внесения части оплаты.
- Процент.
- Подписи сторон и печать УК.
Потребителю важно внимательно ознакомится с нюансами договоренности. При обнаружении ошибок, исправлений, неверно указанной информации, пунктов нарушающих требования закона, нужно потребовать составление нового документа. Подписывать такую договоренность нельзя.
Организация-поставщик вправе не удовлетворять требования заявителя в случаях, если:
- Жилец систематически допускал просрочки.
- Указанные в заявке основания, не являются уважительными.
- Квартиросъемщик просто не желает оплачивать услуги.
- Решение УК может быть обжаловано в Роспотребнадзоре или Прокуратуре.
Как оплатить задолженность по сервисам перед жилищно-коммунальным хозяйством в рассрочку, довольно распространенный вопрос. Сделать это не сложно, необходимо лишь написать заявление в организацию и подписать договоренность. Такая возможность выгодна обеим сторонам и удобна для граждан.