Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.
Здравствуйте!вчера купили пылесос на презентации.Изучив рыночную стоимость товара мы решили его вернуть и расторгнуть рассрочку,но когда связались с продавцом,то он отказывается расторгать с нами договор купли-продажи.Можно ли расторгнуть договор на рассрочку пылесоса в течении 14дней?какие нужны для этого документы?
Расторгнуть договор если товар качественный нельзя.
Так, постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее — постановление N 778) утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, в соответствии с которым технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, обмену и возврату не подлежат.
Таким образом, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит.
С уважением адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291454519)
Теги данного вопроса:
Если Вам нужна срочная правовая помощь.
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен.
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей.
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня.
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права.
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 145-45-19.
При звонке из Республики Беларусь вместо цифр «+375 29» можно набирать цифры «8 029».
Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).
Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.
Если договор страхования уже вступил в действие (иногда он начинает действовать с момента заключения, а иногда — спустя некоторый срок), но Вы успели в течение 5 дней с момента его заключения написать отказ от страховки, то страховая всё-таки удержит с Вас часть денег за оказанную услугу пропорционально общему времени (т.е. если Вы написали отказ, например, на третий день, то денежки за эти три дня страховая оставит себе, ведь формально в это время Вы были застрахованы, и услуга Вам оказывалась) Отказ от страховки по кредиту: пошаговая инструкция Дальнейшие обращения в банк и соответствующие компании отметались категорическим отказом: раз заявление подписано самим заёмщиком, то действие его было обдуманным и добровольным. Решалась такая проблема через суд, но только в том случае, если человек мог доказать факт навязывания услуги.
Закончилось всё тем, что страховка — это у них такие условия продажи. У них, то есть у магазина, не у Банка. Телефон я покупать не стала, он был не нужен.
Вывод: покупку доп. услуг и аксессуаров в Связном НАГЛО НАВЯЗЫВАЮТ. Собственно, после всего произошедшего я включила логику, прочитала ещё раз полисные условия и Указание ЦБ о правилах отказа от страховки, посоветовалась с коллегами-юристами, и направила заявления в адрес страховой и Связного об отказе от страховки и требованием вернуть деньги.
Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила телефон в рассрочку стоимостью 20 т. 11.09.15 через 6 дней перестал включаться, отнесла по гарантии, мне предложили экспертизу 20 дней и ремонт 45 дней, вчера отдала его. Купили котенка, в питомнике, с договором. По договору цитирую: 2.
В течении 5 дней с момента передачи животного Покупатель имеет право исследовать животное в лицензированной ветеринарной клинике. Купила товар в рассрочку, навязали страховку. .два взноса я уже внесла.
Могу ли я как то отказаться от страховки, аннулировать договор и вернуть деньги? В августе 2014 года купил телефон в Связном, навязали страховку на три года. При отключении от зарядки, что-то щелкнуло и теперь при включении телефона экран загорается на две секунды и гаснет.
Оператор сообщила мне, что денежные средства — страховая премия — в страховую компанию не поступали, поэтому страховая к нам их возвратить не может. Логика в данных словах есть. ЧАСТЬ ВТОРАЯ: ИДЕМ В СВЯЗНОЙ Помня о том, как легко и просто я отказалась от страховки в Хоум Кредите, я думала, что мы в придём в магазин «Связной», нам дадут бланк, по которому мы заполним отказ от договора страхования, после этого либо вернут денежные средства наличными, либо в банк на кредитный счет, либо на какой-либо другой счет.
Разговор с сотрудниками «Связного» не получился.
При этом абсолютно неважно, когда вы оплатили страховую премию. Всё это закреплено в указании Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У.
Кроме того, согласно статье 958 Гражданского Кодекса РФ, страхователь имеет право досрочного прекращения договора страхования по своей инициативе. Это значит, что покупатель может в любой момент расторгнуть договор страхования, для этого нужно направить заявление в свободной форме организации-страховщику.
При этом, если вы расторгаете договор из-за того, что ваш гаджет «умер» не по страховому случаю, то вам должны вернуть часть страховой премии за оставшееся время действия страховки. А вот если вы решили расторгнуть договор по какой-либо другой причине, то деньги вам вернут только в том случае, если это прописано в договоре.
Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- В течение какого времени можно ездить без страховки после покупки автомобиля?
- Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон?
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)
- Все услуги юристов в Москве Взыскание неустойки Москва от 25000 руб. Помощь при отказе в страховой выплате Москва от 15000 руб.
Был конец апреля, вечер. Приходит мой благоверный с работы, очень радостный, и говорит мне: — Зая, я телефон купил в рассрочку! Только, это не рассрочка, а кредит! — Ну понятно, что кредит. Со страховкой? — Ну да, страхование телефона. Продавец сказала, что это условие банка.
Без этого кредит не одобрят. — Ну не переживай, от страховки откажемся, деньги вернём. Говоря это, я ещё не представляла, что отказаться от страховки будет не просто.
К слову, выяснилось, что помимо страховки в магазине навязали ещё и покупку 4 сим-карт оператора Теле 2 на сумму 600 рублей. Объяснили это тем, что магазин делает скидку на товар, продавая его в «Рассрочку», и на сумму этой скидки необходимо купить товара/услуг.
Замечаете разницу? Рассрочка — это выплата стоимости товара в течение определенного периода времени. А «Рассрочка» — это вид кредита. И он выгоден, потому что магазин делает скидку на товар в размере переплаты по процентам, и цена товара при покупке наличными и цена товара при покупке в кредит+ проценты, уплаченные за период кредитования РАВНЫ. Вот только Связной скидку просто так не делает, всеми силами навязывая дополнительные услуги/товары. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: ОБЩАЕМСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ Я позвонила на горячую линию Страховой компании ВТБ (именно полис ВТБ Страхование выдали в магазине). Весьма вежливый оператор сообщила мне, что договор вступает в силу через 15 дней с момента заключения (впрочем, я это и так знала, поскольку читала полисные условия), и до этого момента нужно обращаться в Связной за возвратом денег. Вот тут нестыковочка.
05 Февраля 2019, 14:51 Анастасия, г. Волгоград Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 03.07.2019) «О защите прав потребителей»: 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Но не факт, что банк ее вернет. Направляйте заявление в банк и страховую одновременно. Заявление в свободной форме. Можно подать в филиалы банка и страховой по вашему месту жительства.
Как отказаться от страховки после получения кредита? Лишь небольшое количество финансовых учреждений в виде исключения давали возможность оформить отказ от страховки банка и вернуть за нее деньги в течение нескольких дней.
Образец отказа от страховки по кредиту представлен в статье.
п., которые сопровождаются: страхованием жизни клиента; титульным страхованием; полисом на случай сокращения на работе; защитой от финансовых рисков; страхованием имущества заёмщика.
Мой отец купил телефон в кредит, а ему в общую сумму покупки помимо процентов от банка включили ещё и страховку. Можно ли от неё отказаться? И если да, то как грамотно это сделать? Мобильные телефоны являются низкомаржинальным товаром.
Это значит, что наценка при их продаже минимальна, а основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты порой довольно агрессивно навязывают покупателям.
Я уже не раз встречал подобные истории на пикабу, но лишний раз подробно рассказать об удачном возвращении средств.
Д(девушка): в итоге страховка выйдет в 6772 рубля, плюс СМС оповещение 50рублей в месяц. В итоге получилась сумма ежемесячного платежа примерно на 400р больше, чем хотелось.
Я: извините,я просил без страховки. Д: банк не одобряет кредиты без страхования.
Я: ОК,как мне отказаться от страховки? Д:нужно дождаться первого платежа, затем позвонить на горячую линию и дальше следовать инструкции. Знакомый диалог? В итоге сумма оказалась около 37 тысяч.
Не очень-то беспроцентная рассрочка. а теперь суть поста. Спокойно соглашаемся на эти условия. Если настаивать на отказе от страховки, есть шанс, что девушка в примечании напишет о вашем нетрезвом виде или неадекватном поведении, после чего банк точно откажет.
ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ СТРАХОВКИ: ЧАСТЬ 1.
Что за рассрочка в Связном? Как вернуть назад свои деньги за навязанные услуги? Был конец апреля, вечер. Приходит мой благоверный с работы, очень радостный, и говорит мне: — Зая, я телефон купил в рассрочку!
Только, это не рассрочка, а кредит! — Ну понятно, что кредит. Со страховкой? — Ну да, страхование телефона.
Продавец сказала, что это условие банка. Без этого кредит не одобрят. — Ну не переживай, от страховки откажемся, деньги вернём.
Говоря это, я ещё не представляла, что отказаться от страховки будет не просто.
В данной статье мы рассмотрим новое Указание банка России, предусматривающее отказ от страховки, и попробуем ответить на вопрос, поменяется ли что-то кардинально во взаимоотношении клиентов и банков при оформлении кредита.
В итоге, Указание Банка России от 20.11.2015 позволяет отказаться от навязанной страховки с 1 июня 2019. Я думаю, не секрет, что получить кредит с разумной процентной ставкой и без страховки практически нереально.
Страхование жизни и здоровья у нас является добровольным, о чём нам говорит статья 935 ГК РФ: «обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону»
Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
если Вы написали отказ, например, на третий день, то денежки за эти три дня страховая оставит себе, ведь формально в это время Вы были застрахованы, и услуга Вам оказывалась) Лишь небольшое количество финансовых учреждений в виде исключения давали возможность оформить отказ от страховки банка и вернуть за нее деньги в течение нескольких дней.
Например, было взято 100 000 на год под 24%.
Через 20 дней заемщик передумал.
Заемщик уведомляет банк о намерении досрочно погасить кредит и подать соответствующее заявление.
Еще через 30 дней требуется погасить кредит досрочно, уплатив при этом проценты. Банку оплачивается 103 288 рублей. Берите в банке справку о факте досрочного погашения кредита и расписку, что у банка нет претензий.
Если кредит застраховали, то заемщик вправе вернуть деньги, которые потратил на страховку. Страхование оплачивается двумя способами: ежемесячно или в полном размере.
Дата регистрации: 12.10.2010Сообщений: 67 Re: Рассрочка покупки товар и момент отказа от нее мое ИМХО, Иванов взял деньги у банка на приобретение и фактически оформил заявку на товар, т.е.
формально купил, а почему его не забрал — это его проблемы.
Лучше всего уведомить банк о необходимости отказа в день кредитования.
Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона.
Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится? При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов.
Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?
Шаг 1-й. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона!
Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку.
Обратите внимание на условия договора потребительского кредита!
Шаг 2-й. Напишите претензию продавцу телефона!