Обратившись за финансовой помощью в банк, человек уверен, что сможет погасить задолженность в указанный срок. Если случается ситуация, при которой человек не может совершить оплату по кредиту, ему начисляют штрафные санкции и в дальнейшем выплата задолженности оказывается невозможной.
При этом многие банки совершенно не хотят терять свои деньги и поэтому обращаются за помощью в коллекторские организации. Одним из таких является агентство Сентинел.
Рассмотрим это агентство более подробно.
Коллекторское агентство начало свою трудовую деятельность в 2011 году. Оно предоставляет своим клиентам полный спектр услуг, а именно:
- взыскание долов по кредитам;
- внесудебное урегулирование конфликта методом дистанционного и выездного взыскания;
- организация и полное сопровождение взыскания в пределах судебного и исполнительного производства.
Свои услуги агентство предоставляет по всей территории Российской Федерации и оказывает посильную помощь по взысканию задолженности на любой стадии.
Коллекторское агентство использует современные методы подхода, которые позволяют в короткие сроки решать проблемы между кредиторами и должниками.
Важным моментом является тот факт, что единственным учредителем агентства является АО “Альфа-Банк”.
На сегодняшний день штат сотрудников составляет порядка 1000 человек.
Сайт коллекторского агентства Сентинел был запущен в 2013 году. За все это время он постоянно улучшался и развивался.
Сайт расположен по адресу www.sentinelcredit.ru, в котором можно узнать:
- информацию о самом агентстве;
- необходимую информацию для клиентов;
- полезную информацию для должников;
- контактные данные для связи с сотрудниками агентства.
Стоит отметить, что на сайте имеется обратная связь, которая позволяет клиентам и должника создать обращение в агентство по интересующим вопросам, не выходя из дома либо находясь на работе. Служба поддержки работает быстро, и ответ поступит на электронную почту в течении нескольких часов.
Помимо всей информации для своих клиентов, на сайте имеется раздел вакансии, где указана информация о тех, кто нужен агентству на данный момент.
Раздел “имущество на продаже” позволяет приобрести конфискованную квартиру либо машину по заниженным ценам.
Если проанализировать отзывы должников, которым “посчастливилось” выплачивать задолженность этому агентству, то можно понять, что коллекторы в оде переговоров с должниками ведут себя очень агрессивно и постоянно нарушают законодательство Российской Федерации.
Более того, по словам должников можно понять, что на них очень трудно повлиять, и практически невозможно сделать так, чтобы все проходило в рамках закона.
Несмотря на различные премии и надбавки, многим сотрудникам не нравиться работать в этой организации. Это связано с тем, что необходимо работать практически круглосуточно, без перерывов и выходных.
Более того, по отзывам самих сотрудников можно сделать вывод, что законный отпуск получить практически нереально, и единственным вариантом на получение законного отпуска,- увольнение.
Но, тем не менее, несмотря на то, что отзывы говорят о некомфортной работе, “текучка в этой организации” не наблюдается и устроиться в нее очень проблематично.
Клиенты, которые работали с данным агентством заявляют о том, что они работают отлично и помогают взыскать задолженность в течении недели.
Однако если посмотреть на отзывы должников, то они все крайне негативные.
В начале 2016 года, Правительство РФ приняло ряд законов, которые заставили коллекторов работать исключительно в рамках закона.
Методы, которые использует данное коллекторское агентство полностью такие же, как используют остальные подобные организации.
По отзывам должников, к ним применялись такие методы воздействия, как:
- угроза физического насилия, как самого должника, так и членов его семьи (детей, родителей бабушек и так далее);
- угроза в порче имущества (автомобиля, квартиры и так далее);
- психологическое воздействие (запугивание и так далее);
- частые телефонные звонки,- порядка 30 звонков в день.
В том случае, ели что-либо коллекторы применяют к должнику, необходимо срочно обращаться за помощью в органы правопорядка либо юристам.
Существуют некоторые рекомендации того, каким образом следует бороться с незаконными методами взыскания коллекторами, а именно:
- после того, как поступило первое оповещение коллекторов о выплате долга, необходимо проверить срок давности кредитной задолженности. От момента последней выплаты должно пройти минимум 3 года. После того как завершится срок давности, задолженность перед банком аннулируется и коллекторское взыскание считается незаконным;
- всегда следует дожидаться судебного решения. Несмотря на тол, что долг все равно придется погашать, можно существенно снизить переплату за счет того, что не нужно оплачивать коллекторские услуги;
- всегда необходимо в первую очередь при незаконных методах взыскания обращаться за консультацией к юристу, который подскажет дальнейшие действия.
Как показывает практика, первым делом необходимо обратиться за помощью к юристу, который изначально самостоятельно попытается донести до коллекторов, что их действия противозаконные и за это есть уголовное наказание, а если не поможет, то напишет заявление в прокуратуру, где точно примут соответствующие меры.
Но, не смотря на все это, в первую очередь необходимо помнить о том, что лучшим вариантом избежать подобных неприятностей — это попытаться погасить задолженность в указанные сроки.
На видео ниже Алексей Колегов рассказывает, что именно следует говорить по телефону в ответ на «наезды» коллекторов.
Сегодня все чаще всплывают разговоры о коллекторских агентствах, и неприятными звонками (в том числе и с угрозами) мало кого удивишь. Тем не менее практически ни одна коммерческая организация не обходится без помощи таких организаций, поскольку самостоятельно взимать долги они не всегда могут. Самые известные на сегодняшний день в этом виде деятельности коллекторские агентства — Кредит Финанс и Сентинел.
Современные коллекторские агентства мало чем похожи на взыскателей из 90-х годов. Их деятельность проводится только в рамках закона. Однако отзывы должников часто говорят об обратном. И даже если у заемщика есть поручительство по кредиту и близким угрожают коллекторы, защитить и обезопасить себя можно.
Совет: если коллекторы стали навязчивы, угрожают вам и ведут себя по-хамски, в первую очередь не следует паниковать. Закон в любом случае на стороне заемщика, а разговоры с коллекторами следует записывать на аудионоситель в качестве будущего доказательства неправомерных действий. Однако следует в начале разговора уведомить об этом сотрудника организации.
ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» – профессиональная коллекторская организация, предоставляющая полный спектр услуг и мер по взысканию задолженностей. Компания способна представлять интересы своих клиентов по всей Российской Федерации, работает в сфере уже 11 лет в 85 регионах страны. Учредитель компании (Альфа-банк) находится в Москве.
Совет: на сайте организации можно найти все необходимые документы по деятельности, а также по договору сотрудничества с клиентами.
Схема, по которой Сентинел получает работу от банка, выглядит примерно следующим образом:
- Заемщик оформляет в банке (любом) кредит;
- По какой-то причине выплаты по кредиту прекращаются;
- Банк обращается в коллекторское агентство для взыскания долга по кредиту;
- Документы по кредиту передаются (или продаются) организации;
- Организация занимается взысканием.
Вопреки расхожему мнению о том, что коллекторы в своей работе чаще всего используют грубую силу и угрозы, Сентинел действует только в рамках закона. Компания заинтересована в сотрудничестве с должниками и применяет в своей деятельности следующие методы:
- Проведение переговоров с поручителями и залогодателями.
- Направление писем-уведомлений заемщикам с требованием погашения долга.
- Информирование о сроках и размерах задолженностей.
- Ведение очных переговоров с должниками и поручителями.
- Изъятие и хранение, оценка заложенного имущества, а также иных активов в целях погашения задолженностей.
- Связь и взаимодействие с представителями правоохранительных и судебных органов по вопросам долгов и их взысканий.
Кроме того, компания осуществляет деятельность в рамках судопроизводства:
- Правовой анализ документов, определение целесообразности обращения в суд.
- Урегулирование спора.
- Формирование правильной документальной базы, расчет задолженности, подготовка документов для обращения в суд.
- Предъявление искового заявления.
- Представление интересов заказчика на всех стадиях судебного процесса.
- Получение всех судебных актов и документов.
- Предъявление исполнительного документа в службу судебных исков и сопровождение исполнительного производства.
Вне зависимости от того, какой способ погашения предусмотрен был при оформлении кредита (аннуитетный или дифференцированный), клиент может попросить о реструктуризации долга. В случае, если банк откажет или по какой-то причине таких просьб от клиента не поступит, в силу вступает работа коллекторского агентства, проводящего, как правило, свою деятельность поэтапно:
- Уведомление должника о сроках и размерах задолженностей.
- Психологическая работа с должниками, а именно многократные звонки и визиты, беседы с руководством на работе и прочее.
- Судебное разбирательство. Вступает в силу, если на предыдущих этапах долг вернуть не удалось.
Совет: после первого уведомления от коллекторов необходимо проверить срок давности кредитного дела. Если с момента последнего платежа прошло три года, коллекторы не имеют права требовать возврата задолженности по кредиту, поскольку к этому времени она уже аннулируется. Если срок меньший, то следует дождаться судебного процесса. В этом случае задолженность придется погасить все равно, но уже не будет необходимости переплачивать коллекторам. Обращаться к антиколлекторам не стоит, поскольку их помощь может обойтись дороже, чем выплата долга, а результатов не дать вовсе.
На сегодняшний день в интернете можно встретить огромное количество различных отзывов, в том числе и отзывы сотрудников МФО Займ-Экспресс, различных банков и прочих организаций. Отзывы разнятся по причине того, что каждая ситуация сугубо индивидуальна. Можно придерживаться советов специалистов, однако не следует искать универсальную инструкцию для решения проблем, в том числе и с коллекторами.
Инна:
У меня и к Альфа-банку, и к коллекторской конторе Сентинел большие претензии. Год назад я оформляла кредит в Альфа-банке и исправно платила по нему. Но уплатив примерно половину долга, столкнулась с финансовыми трудностями и потерей работы. В связи с этим я решила обратиться к банку с просьбой оформить мне кредитные каникулы или реструктуризацию долга. С помощью юриста подготовила и отправила необходимые документы. Но ни на одно из писем (а таких было три) я не получила ответа. Зато через некоторое время мне стали поступать звонки и СМС-сообщения с требованием немедленно погасить задолженность по кредиту. На ответ, что банк уведомлен о моей ситуации, получала только хамство. Спустя еще какое-то время мне пришло СМС от Альфа-банка, в котором было написано, что мое дело передано коллекторскому агентству Сентинел для взыскания задолженности. После этого донимать меня стали только коллекторы. Причем от них поступали звонки и угрозы с совершенно хамским отношением. Что делать со всем этим – не знаю. Решила дожидаться судебного разбирательства.
Николай:
Если бы по кредитным долгам проводили конкурсы, я бы, наверное, был чемпионом. У меня есть долги в двух банках и незакрытая кредитная карта, а также с недавнего времени появился микрокредит, который я взял, чтобы закрыть часть долгов. Первый кредит я взял полтора года назад, и он был мне вполне по карману, пока меня не понизили в должности. Моей маленькой (теперь уже) зарплаты стало просто не хватать, и я оформил еще один кредит и использовал кредитную карту. Но вместо решения старых проблем столкнулся еще и с новыми и окончательно погряз в долгах. Конечно, мне стали звонить из банков и спрашивать, почему не плачу по кредиту. Потом я вовсе перестал отвечать им, и мне стали приходить СМС-сообщения с требованиями уже от коллекторов. Идти у них на поводу я не захотел и обратился в банки с заявлениями о реструктуризации долгов. И мне не отказали. Конечно, Сентинелу (так называлась коллекторская организация) это вряд ли понравилось, но на их последний звонок я так и ответил, что мой долг реструктуризован. К счастью, пока получается отдавать кредиты частями, поэтому мне удалось вдохнуть полной грудью и уменьшить число своих проблем.
Евгения:
Вообще не понимаю людей, которые в своих отзывах пишут об угрозах со стороны коллекторского агентства Сентинел и о больших проблемах. Я брала кредит в Альфа-банке, но так получилось, что не смогла его выплачивать. Не рассчитала, что долговое обязательство будет настолько тяжелым. Тем не менее звонки от банка долгое время не прекращались, но я ничего с этим не могла сделать и попросту не знала, как быть. Далее мне пришло СМС-сообщение на телефон от банка, что мое дело передано коллекторскому агентству Сентинел для дальнейшего взыскания задолженности. В сообщении был указан и крайний срок погашения кредита. Потом мне позвонил молодой человек и стал расспрашивать о моей кредитной ситуации. Я объяснила ему, что погашение на данный момент – задача для меня неподъемная и напрямую спросила, что мне делать. Мне ответили, что прежде всего нужно не переставать платить, пусть даже небольшими частями. Молодой человек порекомендовал мне занять деньги, продать что-либо или обратиться в микрофинансовую организацию. Именно так я и сделала, теперь уже почти выплатила долг, а микрокредит мне помогают возвращать родители и жених.
Сохраните статью в 2 клика:
Для должников коллекторское агентство стереотипно кажется опасной организацией, с которой меньше всего хочется сталкиваться. Конечно, общение с взыскателями задолженностей мало кому может доставить удовольствие, но тем не менее коллекторские агентства вроде Сентинел готовы выступить в роли помощников в погашении кредита и даже дать некоторые советы по решению проблемы. Если организация действует в рамках закона, то лучше идти на сотрудничество. Компания Сентинел, в свою очередь, готова оказывать помощь обеим сторонам: как клиенту, так и задолжнику. Ведь ее задача – прийти к компромиссу и избавить тех и других от проблем.
- Удалить все
- Отключить
- Пожаловаться
Стало нечем платить кредит Альфа-Банку и коллекторы из Сентинел Кредит Менеджмент начали присылать соседям предписания быть понятыми при описи имущества за долги по кредиту. Подробно о том, как заемщиков вводят в заблуждение коллекторы Сентинела и с помощью бумажек якобы от судебных приставов и что реально могут сделать эти коллекторы и судебные приставы.
Подробная статья со всеми ссылками об угрозах Сентинел Кредит Менеджмент и Альфа-Банка
———
Навигация по видео
02:27 Почему это дело рук коллекторов Альфа-Банка — Сентинел Кредит Менеджмент
03:59 Как действуют угрозы коллекторов из Сентинел
05:28 Что реально могут сделать коллекторы из Сентинел
07:09 Что делать, если угрожают коллекторы Сентинел
→ Мой Перископ здесь http://vk.cc/4Bpi9C
———-
По любым вопросам можешь писать мне в личку в моих группах и моих партнеров в соцсетях:
→ВКонтакте http://vk.cc/4Bpitk
→ Одноклассники http://vk.cc/4BpiNj
→ Фейсбук http://vk.cc/4Bpj2g
——————————
Ссылка на это видео http://vk.cc/4MqtBa
Похожее видео http://vk.cc/4MquvV
Плейлист http://vk.cc/4Mqvmx
———-
Полезные плейлисты:
1. Инструкции и шаблоны документов http://vk.cc/4Bpk02
2. Как обманывают заемщиков ЛОХОВОЗы http://vk.cc/4Bpkkv
3. Мое банкротство физлица http://vk.cc/4Bpkv3
4. Что делать, если нечем платить кредит http://vk.cc/4BpkEV
5. Что будет, если не платить кредит http://vk.cc/4BpkRo
6. Как правильно не платить кредит http://vk.cc/4Bpld7
7. Что делать, если угрожают коллекторы http://vk.cc/4Bplva
8. Как правильно работать с судебными приставами http://vk.cc/4BplJF
————
Не забывай подписаться на мой антикризисный канал YouTube http://vk.cc/4BplXX
————
Как платить кредит? Как избавиться от долгов? Антикризисный видеоканал. Vlog о непосильных кредитах. Что будет, если перестать платить кредит? И что делать, если ты не можешь платить кредит?
На эти вопросы я Сергей Рад отвечу на страницах этого Vlog`а о кредитах. И если тебе нечем платить за кредит и ты хочешь знать как заработать и открыть собственный бизнес и зарабатывать деньги. Много больше, чем задолженность по твоему кредиту
Все о банках, кредитах, коллекторах, антиколлекторах, кредитных юристах и адвокатах, судах и судебных приставах. И все варианты как можно временно не платить кредит законно, но потом все равно заплатить и погасить кредит.