Светлана, Для начала хочется поговорить о способах взыскания самой МФО Кредито24. Так, например, в течение первых 1,5-3 месяцев они пытаются самостоятельно взыскать просроченный долг мирными путями. Они готовы к любым предложениям заемщика по реструктуризации или продлению долга, лишь бы тот заплатил.
Очень охотно идут навстречу тем, кто не скрывается и отвечает на телефонные звонки. При общении по телефону ведут себя сдержанно, без агрессии и издевательств.
Также пытаются самостоятельно списать с привязанной карты сумму долга. Если всей суммы на карте не хватает, они после каждого неудавшегося списания повторяют попытку на меньшую сумму и т.д. пока не дойдет до 30 рублей.
Если вы хотите узнать, как работают коллекторы Kredito24, то 100% сценария нет. В зависимости от конкретного коллекторского агентства и ситуации они предпринимают разные действия и методы взыскания просроченной задолженности.
В любом случае первым делом все КА отправляют информационное письмо о смене кредитора (в случае цессии) или о работе по агентскому договору. В это же время на телефон заемщика, его родственников, друзей и коллег по работе начинают поступать звонки от КА.
Из стандартных коллекторских угроз можно составить своеобразный ТОП, который слышит практически каждый должник:
Угроза жизни и здоровью. Эти организации не стесняются в своих высказываниях и зачастую угрожают расправой над должником и его семьей.
Угроза подать иск в суд на принудительное взыскание долга судебными приставами. На деле же МФО очень-очень редко ходят в суды. Да и если бы дошли, то это было бы только на руку должника. Суд внесет ясность насчет конкретной суммы долга, даст рассрочку с плановыми датами и суммой платежей, снизит долг до основной суммы и процентов, убрав штрафы и пени.
Угроза послать выездную группу по месту проживания/прописки должника. Такое возможно лишь в некоторых городах, где у коллекторов есть представительства. У Кредит-Экспресс представительство только в Москве, а у НСВ еще и в Волгограде и Новосибирске. Заемщикам из других городов и регионов беспокоится не о чем.
Угроза написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества при получении и возврате займа. В России еще не было прецедентов с уголовными решениями по данной статье, поэтому заемщикам беспокоиться не о чем. Доказать мошеннический умысел получения займа нереально, если конечно заемщик предоставил правдивую информацию в анкете.
Еще одним излюбленным приемом этих коллекторских агентств является активная работа по должнику в социальных сетях. Коллекторы Kredito24 отправляют друзьям заемщика в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук) сообщения о том, что их друг является мошенником, должником и преступником и т.д.
Очень активны коллекторы в отношении третьих лиц, чьи номера были указаны заемщиком как контактные. Они звонят по контактным номерам по 3-6 раз в день и требуют передать информацию о необходимости срочного погашения долга заемщику, потом начинают угрожать.
Угрозы из ряда стандартных (подать в суд, вынести имущество и т.д)
При возникновении просрочки или форс-мажорной ситуации с выплатой долга, не стоит скрываться от кредитора. Многие заёмщики начинают собирать информацию о том, можно ли не платить займ в Кредито24, если денег нет. Любое невыполнение обязательств по кредитному договору является нарушением закона РФ. Поэтому лучше сразу обратиться в микрофинансовую организацию, объяснить причину и попытаться договориться. Как показывает практика, МФО идут на уступки клиентам, которые честно признаются в финансовых трудностях.
Не задавайтесь вопросом, что будет, если не отдать займ в Кредито24, а лучше воспользуйтесь шансом законно отсрочить выплату долга на 30 дней. Большинство крупных микрофинансовых компаний предлагает услугу пролонгации. Она заключается в сдвиге окончательного срока погашения задолженности на 1 календарный месяц. Оформить пролонгацию можно в индивидуальном порядке, то есть МФО будет анализировать конкретно вашу ситуацию: размер займа, кредитный статус, срок использования денежных средств. Важно помнить, что функцию можно подключить только, если вы не платили Кредито24 не более 10 дней. Запрос подается лично заёмщиком. Если пролонгацию одобрят, то вы сможете снизить до 50% долговой нагрузки.
Если вы не платили займ в Кредито24 более 3 месяцев, то компания может обратиться в суд. Взыскание будет проводиться в принудительном порядке. По закону вы можете понести следующие наказания:
- административная ответственность;
- штраф и пени;
- оплата стоимости услуг коллектора;
- судебные расходы;
- опись личного имущества (квартира, дом, автомобиль).
Обязательства по решению суда о выплате долга по займу можно осуществлять частями по графику или произвольными суммами в течение установленного срока. Все это ожидает заёмщика, если суд признает его виновным. Не стоит забывать, что кредитная история будет испорчена, а значит, в будущем вы не сможете брать займы в других МФО и даже банках.
Я не смогла однажды выплатить Кредито24 займ. Потом как-то еще. И в итоге, у меня уже месяц не платилось. И есть просрочка. Что мне за это сделают? И как вообще это МФО себя ведет с должниками?
Вы неверно поступаете. Если есть финансовые или иные трудности, то лучше сразу идти в МФО и просить помощи. Пусть о ваших проблемах знают. Возможно, что вам пойдут навстречу. А так вы делаете из себя заведомо злостного неплательщика.
Что касается Кредито24, то если не платить туда займ, вам могут предоставить рассрочку или продление срока займа. Это делается, когда просрочка составляет дней 10 или когда вы сами обратились, как было сказано выше.
Далее, поступают оповещения о задолженности. Обычно пишут на электронную почту, звонят редко.
Далее, могут начать списывать деньги с той карты, которую вы указали при заполнении анкеты.
В договоре есть пункт о том, что вы позволяете делать это в случае неуплаты. О таком пункте мало где говорится. Но…
Но если у вас на кредитке, которая привязана к Кредито24, есть деньги, то их просто спишут в счет долга.
Если не получится этого, то долг будет продан коллекторам. А там уже, все зависит от того, какая компания его купит.
Скорее всего, вас будут доставать звонками, пугать судом и прочее. Все по стандартной схеме.
В итоге, есть два варианта:
- На вас подадут в суд и заставят через суд погасить долг со всеми не малыми процентами;
- От вас, в конце концов (через очень большое время), отстанут. Но это маловероятно…
То есть, в любом случае, на вас будут начислять проценты. Будут давить психологически. Есть риск обращения в суд.
Так что лучше взять все в свои руки, и вернуть долг. Только тогда проблема будет решена. Если есть возможность, то дайте МФО доказательства того, что вы не могли платить деньги. Например, справку о болезни. Возможно, что это как-то смягчит ситуацию.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
