Кредит бывает просрочен по разным обстоятельствам: из-за проблем, обычной небрежности, в связи со сбоями в работе депозиторов. Последствия одинаковы: к должнику предъявляют претензии, которые не хило ударят по карману первого. Как себя вести в подобном положении, чтобы риски были минимальными?
Предлагаем вашему вниманию четыре основных совета. Они точно помогут.
Всегда помните: договориться можно в любой ситуации, если действовать честно и оставаться искренними. Просто не нужно лгать, предаваться паники и агрессии, не хамить. Не забывайте, вы добровольно согласились на данные условия.
С первого дня пропуска платежа клиенту будут поступать звонки от службы взыскания МФО с целью уточнения даты платежа и суммы для погашения. В том случае, если не удастся связаться с должником, звонки поступят знакомым или даже на работу. Поэтому лучше не скрываться от сотрудников компании, а сообщить причину просрочки и ожидаемую дату платежа.
Помимо начисления ежедневного процента, пропуск платежа грозит клиенту испорченной кредитной историей, так как вся информация поступает в бюро кредитных историй. В дальнейшем у должника могут возникнуть проблемы с получением новой ссуды или кредита в банке. Поэтому в его интересах постараться как можно быстрее оплатить задолженность. Если клиент не успевает вовремя внести платеж, он может воспользоваться услугой продления займа.
Я внимательно изучил Ваше обращение и историю займов на нашем сервисе и выяснил, что при оплате некоторых предыдущих займов действительно была допущена переплата в суммарном размере 5211 рублей.
Несмотря на то, что эти займы уже закрыты, мы ни в коем случае не отказываемся от возврата денежных средств, и мне удалось вернуть большую часть суммы переплаты, а именно 4408 рублей, на Ваш баланс.
Сумму баланса Вы можете увидеть в личном кабинете в разделе «Мой активный займ», а воспользоваться данными денежными средствами можно при оплате услуг/ полном погашении займов (они будут учтены автоматически).
Также, для компенсации оставшейся части переплаты на пользование текущим займом была применена скидка размером 1000 рублей. Таким образом, суммарно, сумма к оплате Вашего текущего займа была изменена с 9301 рубля на 3893 рублей.
В будущем, чтобы Вы не переплачивали денежные средства при досрочном погашении займов, при возникновении желания закрыть заем заранее, пожалуйста, обращайтесь к нам в форме обратной связи в личном кабинете или по телефону 8-495-215-55-67, и мы изменим сумму и дату возврата займа на актуальные значения.
С уважением, специалист службы поддержки Пётр.