Что делать заемщикам

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Обратиться за консультацией через форму.
• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить:
  • Московская область: +7 (499) 938-42-57
  • Ленинградская область: +7 (812) 425-61-70
  • Для всех регионов РФ: доб. 625

1. Потеря работы.
2. Пожар.
3. Резкий скачок валютного курса.
4. Серьезная болезнь клиента или его близкого родственника.
5. Смерть кормильца.
6. Срочный переезд в другой город и пр. уважительные причины.

Итак, с вами случилась беда, что делать, если нечем платить кредит? Вариантов несколько.

Если в ваши планы вмешались непредвиденные проблемы с деньгами, следует упомянуть про два простых правила:

1. Не пускайте все на самотек. Безвыходных ситуаций, как известно не бывает. Не паникуйте. Чем быстрее вы начнете разбираться, тем легче вам дастся решение этой проблемы.
2. Не скрывайтесь от кредитора, не избегайте переговоров с банком. В мирном исходе дела должны быть заинтересованы в первую очередь вы – заемщик.

Рассмотрим детальнее способы решения проблемы, когда нет возможности платить по кредитам, что делать и как.

Важный аспект: заемщик должен документально подтвердить свою уважительную неплатежеспособность, например, предоставив в банк медицинские заключения, справки с места работы, отображающие факт сокращения с должности или закрытие предприятия и т.д. Только тогда у клиента есть право просить у кредитора пересмотр условий по кредитному договору. Т.е. прийти просто в банк и сказать, что нет денег, потому что закончились – не вариант.

Итак, пути решения могут быть следующими:

1. Отсрочка платежа. Ее можно разделить на три вида:

Вид отсрочки платежа	Особенности
Отсрочка по процентам	Этот способ является самым выгодным для заемщика, но банки крайне редко на него соглашаются. Не оплачивая какое-то время проценты по займу, а только тело кредита, у клиента появляется возможность реально сократить переплату по общему долгу
Отсрочка по телу кредита	Этот вариант выглядит менее выгодно для заемщика, но чаще всего предпочитаем для банка. Клиент может в течение, например, одного года не возвращать основную сумму кредита, а вносить только проценты по нему. Так, срок кредитования пролонгируется, автоматически увеличивая переплату
Полная отсрочка	Заемщик полностью освобождается от кредитных обязательств на некоторое время. В зависимости от договоренности банк может предоставить клиенту отсрочку максимум на 3 месяца

Вероятность получения отсрочки зависит также от репутации заемщика, его кредитной истории, поэтому постарайтесь ее не испортить, столкнувшись с внезапными трудностями, а быстрее идите к кредитору с объяснениями по просроченному долгу.

1. Реструктуризация. Следующее право заемщика – это обратиться в банк с просьбой реструктуризировать его задолженность. Программа предполагает внесение изменений в договор между банком и заемщиком. В разных банках и с учетом различных обстоятельств условия могут отличаться. Например:

Вид реструктуризации	Описание
Увеличение срока кредитного договора	Времени для погашения займа становится больше, уменьшается размер ежемесячного платежа, итоговая сумма к выплате в результате становится крупнее. Возможен вариант пролонгации от нескольких месяцев до нескольких лет
Изменение валюты по займу	Когда происходит внезапный скачок курса доллара или евро, заемщик, имеющий валютный кредит, имеет право попросить реструктуризации его долга и перевод кредита в другую валюту. Стоит отметить, что банки неохотно соглашаются на подобные просьбы
Снижение процентной ставки по кредиту	Для согласия банка на подобный способ решения проблемы клиента следует иметь идеальную кредитную историю и веские аргументы невозможности платить по счетам

1. Рефинансирование кредита. Заемщик имеет право обратиться в свой или другой банк для заключения нового кредита по специальной программе кредитования с целью погашения текущего долга. Новый заем предполагает более низкую процентную ставку. С его помощью допустимо вернуть долги одновременно по нескольким кредитам, но прежде следует все грамотно просчитать.

Если клиент игнорирует кредитора, не отвечает на звонки, документально не объясняет причины своей неплатежеспособности, то банк вправе передать дело коллекторам для дальнейших разбирательств или вовсе продать проблемную задолженность по договору цессии.

Банкиры могут выбрать и иной путь – отправить исковое заявление в суд, не подключая к вопросу коллекторские организации. Предугадать исход судебной тяжбы достаточно сложно. Суд может встать на сторону заемщика, обязав банк предоставить должнику отсрочку, увеличив срок, снизив процентную ставку и пр. Все индивидуально. Так или иначе, оплатить хотя бы минимум все же придется. Отметим, что посадить в тюрьму за невыплату кредита банк вас не сможет. Исключением являются случаи, когда должник оформил заем и преднамеренно не стал его погашать, т.е. суд смог доказать факт мошенничества.

Оказавшись в кризисной ситуации, следуйте следующим рекомендациям:

1. Свяжитесь с банком (позвонив, написав письмо, обратившись лично) и сообщите о своей неготовности на сегодня оплачивать долг. Вам потребуется написать заявление о невозможности платить кредит. Типовой формы такого документа не существует, т.е. пишется заявление произвольно. Примерный текст вы можете посмотреть здесь.
2. Ежемесячно посылайте письма с различными инициативами и предложениями. Например, вы можете предложить кредитору в качестве выплаты кредита какое-либо личное имущество.
3. Используйте свое право, попросив о реструктуризации долга, отсрочки платежа или оформив кредит на рефинансирование других займов.

Если платить вообще нечем и в ближайшее время ситуация вряд ли изменится, рассмотрите следующие варианты решения проблемы:

1. 1. Обратитесь в страховую компанию, если ранее был заключен с ней договор. Не секрет, что многие банки часто навязывают заемщикам добровольную страховку, поэтому есть шанс извлечь из такого полиса выгоду. Страховой случай может наступить в случае смерти заемщика, потери им работы, возникновения нетрудоспособности, некоторых случаев ухудшения финансового состояния клиента.
   2. Объявите себя банкротом. В развитых странах это достаточно эффективный инструмент. В нашей стране данная схема пока только развивается, но уже имеет устойчивую законодательную базу (ФЗ № 154). Проблема в том, что должнику потребуется понести некоторые затраты на организацию процедуры банкротства физического лица. Необходимо также соответствовать некоторым требованиям (иметь долг от 500 000 рублей). После, недопустимо покидать страну, занимать на протяжении 3-х лет должность управляющего и пр. ограничения.
   3. Дождитесь срока исковой давности. Это вполне реальный и можно сказать законный способ выбраться из долгов, но специально его использовать не рекомендуется. Срок исковой давности составляет 3 года и в течение этого периода вам потребуется бегать от кредитора, что не есть правильно. Если выбран именно данный путь, ничего не подписывайте, не вносите никакой предоплаты, иначе придется потом скрываться еще 3 года.

Здесь также стоит осветить мошеннические способы, к которым прибегают, мягко говоря, крайне смелые граждане. Заемщик заранее переписывает все свое имущество на имя другого человека, после чего отнять у должника будет просто нечего. Рано или поздно банк перестанет требовать возврата денег, понимая беспроигрышность такого дела. Правда неизвестно как поведут себя коллекторы, которым может быть продан ваш долг. Эти господа умеют оказывать психологическое давление на должников, что нарушает закон № 230-ФЗ. Как именно вести себя в долговой ситуации, решать только вам.

Идеальный заемщик имеет официальный доход 200 000 рублей, поручителя, залоговое имущество, вклад на полмиллиона и квартиру в области. Нет, две квартиры! И чтобы одна покрытая золотом.

В реальности такие заемщики встречаются редко. Банки об этом знают, поэтому с готовностью рассматривают заявки на ипотеку от обычных людей с небольшой зарплатой, тремя детьми и автокредитом.

Я расскажу как сотрудник банка, что и как надо делать, чтобы получить ипотеку, если ваша жизнь далека от банковского идеала.

Все персонажи и ситуации в статье вымышленные. Любые совпадения случайны.

Василий решил взять ипотеку. У него стабильная зарплата менеджера и ежеквартальная премия по итогам работы. Средний заработок Василия за последние полгода — 65 тысяч рублей в месяц.

Василий переживал, что ему не одобрят ипотеку, и попросил начальство увеличить сумму в справке 2-НДФЛ . Вместо 65 тысяч ему нарисовали 90.

При проверке данных банк засомневался в реальности этой суммы, запросил выписку из пенсионного фонда и увидел несоответствие. Василию отказали в ипотеке без возможности повторного обращения. Банк проинформировал других кредиторов, и теперь Василий не сможет получить ипотеку и в другом банке.

Если бы он не подделывал справку, а обратился за консультацией к ипотечному менеджеру, возможно, банк предложил бы ему увеличить первоначальный взнос или продлить срок ипотеки, чтобы уменьшить ежемесячный платеж.

В крайнем случае Василию пришлось бы подождать, пока ему повысят зарплату, или найти дополнительные источники дохода.

В таком случае Василию надо честно рассказать банку, что по справке у него один доход, но по факту ему доплачивают и заработок у него выше. Банк уточнит у работодателя полный доход Василия.

Запрос по форме банка будет использован только как подтверждение дохода. Банк обязуется обеспечить конфиденциальность этой информации.

Молодожены Анастасия и Дмитрий решили взять ипотеку, чтобы купить собственную квартиру и съехать от родителей. У Анастасии есть деньги на первоначальный взнос. Супруги договорились, что будущая квартира будет ее собственностью, а Дмитрий не будет участвовать в выплатах по кредиту.

Такой кредит в банке не одобрят, ведь по действующему законодательству супруг обязан быть стороной договора. Чтобы получить ипотеку, Дмитрий с Анастасией могут заключить брачный договор.

В брачном договоре надо указать, что Дмитрий не будет нести солидарную ответственность по этому кредиту или по любым кредитным обязательствам Анастасии.

У Анастасии и Дмитрия есть еще одна проблема: она работает директором на предприятии, которым владеет супруг. Они оба не могут подписать справку о доходе Анастасии, иначе банк заподозрит неладное и откажет в ипотеке. Справку нельзя подписывать самому себе и членам семьи.

В этой ситуации заверить документ может главный бухгалтер организации, исполнительный директор или руководитель отдела кадров.

Игорь давно работает в одной организации, у него высокий официальный доход, который совпадает с отчислениями в пенсионный фонд, нет родственников среди начальников, а супруга готова участвовать в кредитных обязательствах.

Это значит, что банк проверил документы Игоря и узнал, что у его работодателя есть проблемы. У банков есть доступ к огромной базе данных о собственниках и работодателях. Если кредитор рекомендует сменить место работы, значит, организация находится в плохом финансовом состоянии и может скоро закрыться.

Если Игорь найдет новую работу и подаст повторную заявку, ему, скорее всего, одобрят кредит.

Михаил работает официантом и в среднем зарабатывает 100 000 рублей в месяц, но по 2-НДФЛ у него только 10 000 рублей оклада, а остальное — чаевые. Кажется, что с такими документами у него нет шансов на ипотеку, но некоторые банки могут одобрить Михаилу кредит, если он правильно и честно заполнит анкету.

В анкете он должен подробно рассказать:

1. О кредитах, которые брал и погасил до этого.
2. Об имуществе, которым владеет.
3. О работодателе, у которого трудоустроен.

Банк отправит запрос на имя работодателя Михаила, чтобы проверить достоверность данных. Работодатель должен внести необходимую информацию и заверить ее. Этот документ Михаил представит банку в качестве доказательства доходов.

Если работодатель откажется заверять официальный документ, Михаил может договориться с ипотечным менеджером об устном подтверждении. В этом случае банк позвонит по официально зарегистрированному на имя работодателя номеру и попросит руководителя Михаила устно подтвердить информацию.

Если при звонке кто-то запнется, не сразу вспомнит, как давно работает Михаил, или рядом не будет ответственного лица, банк может отказать в выдаче кредита.

Плюсом для Михаила станет хорошая кредитная история, имущество, вклады и надежный поручитель. Ему надо быть готовым, что банк может установить чуть большую процентную ставку и запросить повышенный первоначальный взнос.

Не все банки рассматривают предпринимателей на роль ипотечных заемщиков. Это связано с опасениями за стабильность бизнеса.

Чтобы ИП одобрили ипотечный кредит, он должен отвечать требованиям банков:

1. Работать не менее полутора лет. Кредиторы считают, что за этот срок становится понятно, удается ли предпринимателю получать прибыль.
2. Иметь среднемесячный оборот не менее 50 000 рублей.
3. Не иметь существенных сезонных колебаний прибыли. Если предприниматель три месяца в году работает, а остальные девять серфит на Бали, банк может усомниться в стабильности дохода потенциального заемщика.

Некоторые банки категорически отказываются рассматривать заявки от некоторых категорий ИП. Такова жизнь.

В документах, которые представит предприниматель, должны быть отражены его налоговые и пенсионные отчисления. Выбранный режим налогообложения должен соответствовать реальной деятельности. Если банк выявит сомнительные операции, он не захочет рисковать и откажет в ипотеке.

Клиентам моложе 20 или старше 65 лет. Если вы слишком молоды, банк сочтет вас ненадежным плательщиком. Пожилым людям кредит не одобрят, потому что минимальный срок выплат — 3 года, а средняя продолжительность жизни в России — меньше 71 года.

Заемщикам без дохода. Если клиент говорит, что будет платить, но не дает никаких сведений о заработке, банк не сможет ему доверять.

Если кредитор обнаружит долги раньше потенциального заемщика, он может порекомендовать оперативно оплатить задолженность и повторно рассмотрит заявку. Но чаще всего кредиторы без объяснений отказывают должникам.

Оформление кредита – это достаточно серьезные финансовые обязательства. Особенно, если речь идет о крупном займе, выплачивать который предстоит в ближайшие несколько лет. Поэтому нужно знать, как уметь находить привлекательные кредитные предложения, чтобы получать максимальную выгоду от кредитования.

Совет 1: рассылайте заявки во все возможные банки

Некоторые заемщики думают, что достаточно прочитать рекламные предложения банков, чтобы выбрать лучший для себя вариант. При этом некоторые кредитные учреждения могут не раскрывать полную информацию о займе, а другие и вовсе могут отказать. Поэтому целесообразнее разослать заявки в как можно большее количество банков. Тем более, что все это можно сделать, ну максимум, за полчаса. Для удобства – стандартные фразы вроде фамилии, имени и контактов лучше заранее напечатать в текстовом файле, а затем только лишь копировать в формы заявок.

Совет 2: воспользуйтесь кредитным калькулятором

Совет 3: уточняйте полную информацию о кредите

• процентная ставка;
• срок кредитования;
• полная стоимость займа;
• наличие комиссий;
• расчет графика погашения займа.

Совет 4: не ленитесь читать текст кредитного договора

Сделать это нужно до того, как под договором будет поставлена подпись. Поскольку в противном случае, можно упустить важные моменты – грабительские штрафы за просрочки, наличие обязательного страхования и тому подобное. Конечно, ознакомление с договором займет определенное время. Поэтому можно обратиться в отделение банка, чтобы получить типовой договор. Особенно это важно, когда оформляется ипотечный кредит.

Совет 5: уточняйте размер всех комиссий

Вообще-то банки сегодня выдают кредиты без комиссий. И плата за ведение ссудного счета, выдачу кредита, зачисление денег на счет при безналичной оплате и прочее – незаконны. Другое дело, что некоторые комиссии завуалированы. Ведь то же обязательное страхование у конкретной страховой компании – это попытки банка больше заработать. Заемщик имеет право отказаться от навязанной ему страховки. Правда, банк может в ответ повысить процент по кредиту.

Кстати, не поленитесь собрать как можно большее количество документов, которые подтверждают вашу платежеспособность. Сегодня популярны экспресс-займы, но при наличии справки о доходах можно рассчитывать на меньшие проценты по кредиту.

Совет 6: уточняйте все возможные способы погашения кредита

Казалось бы мелочь – погашение кредита путем пополнения кредитного счета. Но и здесь есть нюансы. Можно платить в кассе банка, в котором оформляется кредит, но отделение может быть расположено далеко от места работы или проживания. Тогда можно вносить деньги через бас-терминалы, другие банки, мобильный или интернет-банкинг. Во всех этих случаях с заемщика могут браться комиссии, иногда достаточно существенные. Поэтому имеет смысл уточнять, не только самый удобный способ, исходя из местоположения, но и самый выгодный вариант внесения платежей.

Совет 7: учитывайте сроки погашения кредита

Сумму ежемесячного платежа лучше вносить за несколько дней до конечной даты оплаты, установленной договором. Ведь зачисление денег на кредитный счет происходит в разные сроки. При перечислении с карты или в кассе родного банка деньги могут зачислиться мгновенно. А вот при других способах оплаты может потребоваться от двух дней и до недели. Это нужно учитывать, чтобы избежать начисления штрафа за якобы просрочки платежей.

Совет 8: проконтролируйте невозможность изменения условий договора в одностороннем порядке

Совет 9: уточнить условия кредитной карты, если она выдается в комплекте с кредитом

Совет 10: постарайтесь погасить кредит досрочно

Даже если ежемесячно зачислять на счет банка чуть большую сумму, чем установлена договором, то можно добиться сокращения переплаты по кредиту. Не обязательно копить крупную сумму, иногда достаточно даже заплатить на пару-тройку сотен больше, но делать это каждый месяц. Досрочное погашение, кстати, не только снижает финансовую нагрузку на бюджет, но и улучшает кредитную историю.