02.09.2019 в течение 30 минут получил 4 звонка от банка с рекламным предложением Мультикарты.
Звонки осуществлялись с номеров +7 (800) 505-24-48 и +7 (499) 652-90-40 с 10:00 до 10:30.
В тот же день я обратился в поддержку банка с просьбой зарегистировать жалобу на многочисленные звонки, а так же предоставить номер зарегистрированного обращения. . Читать далее
02.09.2019 в течение 30 минут получил 4 звонка от банка с рекламным предложением Мультикарты.
Звонки осуществлялись с номеров +7 (800) 505-24-48 и +7 (499) 652-90-40 с 10:00 до 10:30.
В тот же день я обратился в поддержку банка с просьбой зарегистировать жалобу на многочисленные звонки, а так же предоставить номер зарегистрированного обращения.
Оператор жалобу не зарегистрировал, номер обращения не предоставил, разъяснений по поводу причин отказа в регистрации жалобы не дал.
Прошу банк:
— Провести проверку по факту многочисленных рекламных звонков
— Провести проверку в отношении действий оператора на предмет правомерности отказа зарегистрировать жалобу и предоставить номер обращения. В зависимости от результатов проверки привлечь оператора к дисциплинарной ответственности.
Я написал банку ВТБ отрицательный отзыв, за то, что меня не предупредили об изменении тарифов по дебетовым картам. Банк ответил следующее.
Мы сожалеем, что изменения в рамках пакетов услуг вызвали у Вас негативные эмоции.
Хотим обратить Ваше внимание, что Банк разместил информацию о планируемых изменениях в свободном доступе в Тарифах на официальном сайте, что не противоречит действующим Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ.
С целью повышения Вашего доверия к Банку мы в индивидуальном порядке осуществим возврат удержанной суммы комиссии за запрос баланса в банкомате стороннего банка на Вашу карту. По факту поступления денежных средств мы дополнительно Вас проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства и будем рады продолжить сотрудничество с Вами.
Банк ВТБ, меняет условия по дебетовым картам, не уведомляя клиентов. Бойтесь господа.
Добрый день всем! Более 4 лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. По условиям договора с банком, запрос баланса и снятие наличных денежных средств, осуществлялось без взимания комиссии.
Сегодня получил неприятный сюрприз. Проверил баланс в банкомате стороннего банка и обнаружил отрицательный баланс.
После звонка в банк ВТБ по номеру 8800. Читать далее
Банк ВТБ, меняет условия по дебетовым картам, не уведомляя клиентов. Бойтесь господа.
Добрый день всем! Более 4 лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. По условиям договора с банком, запрос баланса и снятие наличных денежных средств, осуществлялось без взимания комиссии.
Сегодня получил неприятный сюрприз. Проверил баланс в банкомате стороннего банка и обнаружил отрицательный баланс.
После звонка в банк ВТБ по номеру 8800*****24 (очень неудобно и долго проверяли информацию) я узнал, что с 1 августа 2019 года, банк ВТБ в одностороннем порядке и без уведомления клиентов, изменил условия договора. В настоящее время введена комиссия на снятие наличных и запрос баланса в сторонних банкоматах в размере 50 рублей. Я был очень был расстроен данным событием и отказался от сотрудничества с банком.
Вот, что мне написал банк ВТБ!
«Мы сожалеем, что изменения в рамках пакетов услуг вызвали у Вас негативные эмоции.
Хотим обратить Ваше внимание, что Банк разместил информацию о планируемых изменениях в свободном доступе в Тарифах на официальном сайте, что не противоречит действующим Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ.
С целью повышения Вашего доверия к Банку мы в индивидуальном порядке осуществим возврат удержанной суммы комиссии за запрос баланса в банкомате стороннего банка на Вашу карту. По факту поступления денежных средств мы дополнительно Вас проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства и будем рады продолжить сотрудничество с Вами». И это все, денег в итоге нет! От обслуживания в банке ВТБ я отказался. По поводу урегулирования конфликта со мной никто по телефону не связывался, сотрудники банка только мне нагло врут, о том, что мне звонят!
Банк заблокировал доступ в банк-клиент. 27.08.2019 обратились в офис банка с бумажным платежным поручением с целью оплатить контрагенту по договору денежные средства. К платежному поручению приложили договор и счет на оплату. В переводе было отказано, банк отказ свой не поясняет. 29.08.2019 было написано заявление на закрытие банковского счета и перевод остатка денежных средств на свой счет в другой банк. До сих пор перевод не исполнен. Банк незаконно удерживает денежные средства.
Прошу незамедлительно исполнить перевод денежных средств.
Сегодня посетил горячо любимый банк ВТБ. Нет, вот честно, на обслуживание в этом банке я никогда особо не жаловался. Ну были, конечно, мелкие косяки, ну не без этого. Например, когда нам поменяли зарплатные карты на новые, улучшенные, с возможностью копить виртуальные «баллы», а на эти баллы покупать покупать товары из интернет-магазина. А через месяц вышли «Мультикарты» с кешбеком «живыми» деньгами. И через месяц все сотрудники пошли и в частном порядке поменяли эти карты на мультикарты. И всем хорошо — и зарплатному отделу, сделавшему план по выдаче карт, и карточному отделу, перевыполнившему план на новом продукте, который только-только вышел. Красота! Только сотрудниками организации неудобно: сначала получать одну карту (тут сотрудники зарплатного отдела ВТБ сами пришли в офис), потом тащиться в банк для получения новой карты.
Ну да ладно, не об этом речь. А речь о том, что задумал я улучшить жилищные условия и обратился за ипотечным кредитом в ВТБ. На консультации со специалистом по ипотеке я узнал, что надо будет открыть аккредитивный счет, а 27 августа я как раз и посетил офис для его открытия. Сначала взял талончик (номер К001, время — 11:39). Через минуту на табло загорелось: подойдите в окно номер 9. Подхожу, объясняю чего хочу. Девушка мне говорит, что поскольку у меня ипотека, необходимо подойти в 21 или 22 окно (там без электронной очереди). Захожу в 21-е, специалист свободен. Объясняю чего хочу. Она мне объявляет, что счет открыть она не может (или не должна), но зато может открыть специалист в 20-м окне. Ну алилуйя! Я у цели! Ну на третий-то раз я точно попаду куда надо. Но нет, бородатый мужик в 20м окне говорит мне, что он открыть тоже не в силах, необходимо обратиться в 24-е окно. Я начинаю нервничать. Сначала подумал, что одновременно совершил путешествие во времени, лет на 20 назад, да еще прилетел не в ВТБ, а в Сбербанк. Через небольшой промежуток времени специалист в 24м кабинете освободился. Зашел, объяснил ситуацию. Сотрудник Николаева Екатерина, видя, что клиент на взводе, вместо того, чтобы спокойно выполнять свою работу (улыбнуться и предложить кофе было бы просто верхом клиентоориентированности, которую я только мог себе представить), начала еще больше меня бесить. То призывы успокоиться, хотя я и так молчал. Потом ее величеству не понравилось как именно я положил свой паспорт на ее стол. Не знаю что именно ей пришлось не по нраву, но мы люди не гордые, паспорт я взял и положил ей на стол еще раз, но уже поближе, чтобы было удобнее тянуться ее белым рученькам. Ее величеству опять не понравилось как я положил свой паспорт на ее стол, и она вообще отказалась меня обслуживать. На мое возмущение и вопросы по поводу «что не так» сказала, что вызовет охрану и взяла в руки стационарный телефон.
Клиенты сервиса ВТБ Займ, которые уже оформили займ на виртуальную карту, делятся своими восторженными отзывами в социальных сетях, на форумах, на независимых ресурсах. Но есть и те, кто недовольны обслуживанием. Стоит разобраться, в чем по мнению людей плюсы и минусы этой МФО.
Большинство МФО сразу предупреждают, что на виртуальные карты и кошельки кредиты не делают денежные переводы, но ВТБ может предложить займ на виртуальную карту, и это отличие нравится людям.
Каждая компания старается собрать как можно больше хороших отзывов о своей работе, и ВТБ Займ не исключение. На сайте компании собраны исключительно положительные мнения о работе ВТБ Займ. Однако, и в других информативных источниках можно найти благодарных клиентов, которые оставили свой отзыв о ВТБ Займ.
Часто возникает необходимость в заемных деньгах. Обычно я пользуюсь ВТБ Займ. Всегда заказываю деньги на виртуальную карту ВТБ, поскольку деньги мне нужны для покупок в интернете. Очень удобно, никаких комиссий, можно совершать и крупные покупки, например, на сумму около 100 000 рублей.
Уже не первый раз обращаюсь к ВТБ Займ. Постоянно одобряют заявки, и очень быстро – максимум 5-7 минут. В личном кабинете у меня есть виртуальный счет, с которого я оплачиваю все услуги и товары в интернете. Последний раз мне нужна была крупная сумма – 200 000 рублей, одобрили без проблем.
Прочитать еще больше отзывов и мнений людей о займах в интернете можно здесь.
Долго искал кредитование на виртуальную карту, нашел ВТБ Займ. Теперь пользуюсь его услугами постоянно. Ставка по кредиту у меня сейчас 0,7% в день, для кредитов до 20 000 рублей переплата особо не ощутима. Возвращаю долг при помощи пластиковой карты в личном кабинете без комиссий.
После того как заполнил заявку на кредит в ВТБ Займ, одобрение пришло в течение 10-ти минут на сумму 50 000 рублей. Процентная ставка тоже была рассчитана индивидуально и составила 0,8% в день. Оформлял на виртуальную карту, часть потрачу в интернете, а часть обналичу через пластиковую карту.
Положительные отзывы говорят о том, что работа ВТБ Займ находится на должном уровне, а возможность оформления кредита на виртуальную карту делает это сервис особенно популярным.
Не все клиенты в восторге от работы с ВТБ Займ. Почему люди оставляют негативные отзывы, и что именно их не устраивает?
Тут можно узнать о способах получения срочного займа в том случае, если банки отказали.
Подал заявку в ВТБ Займ на сумму 40 000 рублей с оформлением на виртуальную карту. Одобрили только 10 000 рублей, но это очень мало, мне необходимо не меньше 40 000 рублей. И это уже не первый раз, просишь одну сумму, предлагают в 4-5 раз меньше.
Не первый раз беру кредит в ВТБ Займ, но последний раз меня очень разочаровала эта компания. Погасила полностью и долг, и проценты, а в личном кабинете на виртуальной карте висит долг 2 000 рублей. Дозвониться в офис компании не получается, чтобы выяснить, откуда этот долг взялся. Оплачивать его точно не буду.
Я не рискнула оформлять кредит на ВТБ Займ. Никакой информации о том, кому принадлежит данный сервис, непонятно по процентным ставкам. Для того, чтобы получить какую-то информацию, необходимо зарегистрироваться, а зачем мне на это тратить время? Почему нельзя всю информацию выложить на сайт?
Об условиях кредитования при получении денег на карту читайте в этом материале.
Если проанализировать все отзывы, основным плюсом ВТБ Займ является возможность получения денег на виртуальную карту, с которой можно не только расплачиваться в интернете, но и обналичивать деньги. Из минусов можно отметить не всегда корректную работу самого сервиса, периодически возникающие технические неполадки.
Приняли не охотно заявление: Об отказе от договора страхования , успел подать вовремя заявление с запасом в 10 дней . 15 .08.2019 . Уже 29.08.2019 . Нет не каких действий . Не кто не связывался . Буду писать жалобу и обращаться в суд .
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Как такое может быть. Работают три сотрудника! Остальные ходят с умным видом! Целый час, уважаемые, час я не могу просто получить карту!! Мой номер Н006 взят в 12.02, сейчас 13.00!! Такого обслуживания не было даже в Сбере в самые худшие времена. Почему так работает этот филиал?
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
28.08.2019 пришла продлить страховку по ипотеке. Очередь не понятного порядка. Это было продление, а не оформление новой страховки. Просидела 1 час 30 минут. Это безобразие. Когда стала возмущаться распечатали Читать далее.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв