Добрый день!Нахожусь с мужем в официальном браке.Муж взял денежный займ МФО,меня не оповестив об этом!О займе я узнала когда пошла просрочка по задолженности и накопилась приличная сумма.Мне начались телефонные звонки с оповещением о том ,что я должна им выплачивать т.к мы находимся в официальном браке.Начинают угрожать тем,что натравят на меня органы опеки и попечительства,прийдут домой судебные приставы и вынесут все ценное имущество и т.д.Я им обьясняю что у нас сейчас очень сложная финансовая ситуация,я в декрете с годовплым ребенком,муж остался без работы,готова платить но пока что это не больше 1000в месяц,они мне начинают грозить органамт опеки и всем в этом роде.Как мне себя с ними вести,что мне делать,угрожают подать ы суд и тогда данная сумма увеличится еще вдвое и я буду платить все судебные издержки.
Ответы юристов ( 3 )
Это только угрозы и этот прием у них отработан. С ними Вы не договоритесь, а влезете еще в больше в долги. Предложите им обратится в суд.
Если банк подал в суд, в суде заявляйте ходатайство о снижении неустойки, на основании ст.333 ГК РФ:
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
По вынесению судебного решения пишите заявление о рассрочке исполнения судебного акта, согласно ст. 203 ГПК РФ:
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
Прикладывайте документы, свидетельствующие о тяжелом материальном положении.
С Уважением, Надежда.
Органы опеки тут не причем. Они могут вам сказать в целях запугивания и возврата своих денег что угодно, но есть определенные правила урегулирования вопрса о задолженности
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ предусматривает:
часть 1 статьи 4
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Смягчение обязательств или уже имеющейся просроченной задолженности в МФО может стать единственным путем к урегулированию нарушенных обязательств в рамках имеющегося договора кредитования. Таким вариантом может стать реструктуризация долга, которая, в свою очередь, делится на несколько подвидов взаимодействия с заемщиком.
Если продолжать игнорировать требования о возврате средств, то сумма задолженности может вырасти вплоть до 4-х раз. Это критично не только с точки зрения дальнейшего сотрудничества с любыми другими МФО и банковскими учреждениями, но и возникновением обязательств иного характера – возврат суммы задолженности единим платежом, что навряд ли получится сделать.
Именно поэтому, с любым МФО нужно искать варианты оформления реструктуризации и, соответственно, последующего регламентированного возврата средств.
В лучшем случае, клиенту МФО предоставляется возможность разделить весь долг, в том числе и накопленные проценты, штрафы и пеню, минимум на 4 равных платежа, с требованием внесения первого платежа в момент открытия нового договора кредитования.
Если же подобный сценарий решения проблемы не представляется возможным, МФО будет предлагать следующие варианты:
- Уменьшение срока ежемесячного платежа (достигается путем продления срока кредитования на 2-3 месяца, тем самым снижая ежемесячную выплату (нагрузку на клиента), вплоть до полного погашения).
- Полное и безвозмездное списание накопившихся штрафов и пени (остается лишь тело займа, возврат которого нужно будет осуществить в течение 3-х дней с момента заключения договора).
- Кредитные каникулы (на тело займа и имеющиеся проценты перестает начисляться какая-либо пеня. Это может продолжаться на протяжении 2-4 месяцев, за которые заемщик обязуется погасить уже имеющуюся сумму долга).
- Снижение процентной ставки (допускается к применению лишь после оплаты уже имеющихся просрочек и штрафов, исключительно на чистое тело займа).
В любом случае, один из этих вариантов поможет сбросить с себя или облегчить долговое обязательство.
Просто обратиться на горячую линию или в стационарный офис с просьбой о реструктуризации не получится.
Для принятия кредитором положительного решения необходимо направить в МФО официальный запрос, к которому будут прикреплены документы подтверждающие причину отсутствия возможности продолжать выплату по долговым обязательствам.
- Справка о болезни или получении травмы, которые лишают трудоспособности более чем на 2-3 месяца;
- Несчастный случай (относится и ДТП);
- Ограничение свободы правоохранительными органами;
- Вступление в ряды вооруженных сил;
- Потеря работы за 3 месяца до обращения;
- Утрата имущества на сумму более 500 000 рублей;
- Сокращение заработной платы;
- Получение статуса единственного кормильца.
Если что-либо из этого перечня имеет место, можно смело подавать обращение с просьбой о реструктуризации долга, предоставив копию документа.
На протяжении 12 дней с момента обращения и фиксации заявления в журнале входящих операций, МФО обязана дать официальный ответ с развернутыми и аргументированными причинами одобрения или отказа.
Заявление на реструктуризацию долга в МФО пишется в произвольной форме. Главное указать:
- ФИО,
- Причину такого обращения,
- А также номер договора кредитования.
Совершенно не лишним будет указать о том, что в рамках действующего займа уже неоднократно выполнялись пролонгации или частичные погашения.
Ниже подписи и даты составления заявления, в перечне необходимо указать документы, которые прикладываются заемщиком.
- копия паспорта;
- справка или документ из вышеупомянутого списка (основание к подаче обращения);
- распечатанный договор и выписки о ранее совершенных платежах.
Если договориться с МФО о реструктуризации долга не удалось, то надо понять, почему вам отказали.
Если отказ действительно неправомерный, можно обращаться в суд с просьбой о принудительном исполнении со стороны МФО обязательств по реструктуризации.
Второй вариант – начать процедуру банкротства физического лица. Стоит учесть, что судебными приставами будет начат процесс принудительной продажи имеющегося имущества.
Кроме того, вы должны соответствовать массе параметров, чтобы вам позволили обанкротиться. В частности, займ должен достигнуть полумиллиона. А это почти нереально при микрокредитовании.
Можно еще попробовать проконсультироваться с юристом узкой специализации. Возможно, что вам подскажут решения по поиску компромиссов с кредитором на законодательном уровне.
Это самый популярный вид решения проблемы, который могут предложить МФО. Почти 30% обратившихся получают именно такой ответ. Так как кредитор не хочет терять свои средства.
Отсрочка может быть предоставлена на месяц или более. Максимальный срок – 4 месяца с необходимостью внесения платежа по имеющимся процентам.
Остается добавить, что на выплату долга надо бросить все силы, забыв остальные дела. Также в следующий раз надо все тщательно анализировать.
Ведь лучшая реструктуризация – это отсутствие просрочек.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
Эта история учит тому, что не нужно опасаться обращаться к технической поддержке в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Несколько месяцев назад взял микрозайм в долговом сервисе Екапуста займ. Деньги были нужны срочно, а день был выходным. Решение о выдаче займов в этом МФО принимает программное обеспечение. Старые клиенты, те кто уже брал кредит и успешно его вернул, могут получить деньги в течение 2-3 минут. Обычно так всегда и было…
Это подтверждает, что администрация компании не стремится всеми правдами и неправдами взять деньги со своих клиентов. Формально они могли бы отсылать меня к той компании, которая допустила технические сбои. Однако сотрудники даже не пытались это сделать и, практически по своей инициативе, отменили оплату процентов.