В Совкомбанке огромное количество кредитов, но по каждому из них установлен единый максимальный срок рассмотрения заявок, который составляет 5 рабочих дней. Если в течении этого времени из банка не позвонили и не сообщили решение, то скорее всего, клиенту отказали в предоставлении заемных средств.
Минимальный срок рассмотрения заявки зависит от выбранного продукта. Экспресс займы банк рассматривает за несколько часов, стандартные кредиты по паспорту требуют чуть дольше времени (1-2 суток). Кредиты с залогом рассматриваются за 3-5 дней. Узнать ответ по кредиту Совкомбанка клиент может самостоятельно, позвонив на горячую линию или обратившись лично в банк.
Если вы не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Совкомбанке, то тут все зависит от кредитной программы. В зависимости от выбранного кредитного продукта клиент может узнать решение уже через несколько часов или несколько дней. Например, заявки по беззалоговым кредитам, которые предоставляются по паспорту, рассматриваются обычно в течение 1-2 часов. Это обуславливается скоринг-проверкой, которая за считанные минуты проверяет заемщика по сотням параметров.
До 2-х суток займет рассмотрение заявок по кредитам, где нужно предоставить какие-то документы, которые подтвердят трудоустройство. Столь длительное ожидание вызвано необходимостью проверять предоставленные клиентом документы.
Максимальный срок рассматриваются анкеты заемщиков, которые хотят получить залоговый или целевой кредит. В среднем этот период времени составляет 4-5 рабочих дней.
Обычно кредитная организация самостоятельно извещает заемщика о принятом решении. Это происходит по телефону. В случае отрицательного решения заемщику отправляют смс-сообщение с отказом. Если банк принимает положительное решение, на телефон клиента звонит сотрудник организации и договаривается об удобной дате и времени посещения клиентом офиса. В ходе телефонного разговора клиент может выбрать офис, в котором ему будет удобно продолжить оформление.
Если по каким-то причинам банк не уведомил заемщика о принятом решении, либо срок не вышел, но клиенту не терпится узнать его, он может проверить статус рассмотрения самостоятельно.
Первый способ узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанке — позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-200-66-96. Звонок будет бесплатным по всей России. В меню автоинформатора заемщику нужно выбрать соответствующую цифру и дождаться озвучки статуса заявки.
Второй вариант — обратиться в любой офис банка в своем городе и попросить сотрудника проверить статус рассмотрения. Этот вариант менее удобен за счет того, что клиент потратит больше времени, простоит в ожидании. Проще всего узнать решение по кредиту в Совкомбанка через горячую линию.
Причин, по которым Совкомбанк может отказать в предоставлении кредита более чем достаточно. Сюда можно отнести задержки платежей по прошлым займам, негативную кредитную историю, низкий официальный доход, отсутствие стационарного телефона, высокую закредитованность заемщика и т.д.
Возможной причиной отказа в кредите Совкомбанка может послужить возврат заемщика. Банк кредитует клиентов с 20 до 85 лет. Если заемщику 18 или 19 лет, он не сможет получить здесь кредит и его анкету отклонят.
Решением проблемы может стать обращение заемщика в другой банк, который предлагает займы уже с 18 лет. Например, получить такой кредит по паспорту можно в Тинькофф банке, МТС-Банке, Почта Банке, ОТП банке, Ренессанс Кредит и др.
В сети можно встретить списки банков, которые не проверяют кредитную историю клиентов при рассмотрении заявки на получение займа. Можно точно сказать, что таких банков не существует, и проверка истории выплат присутствует в любом случае. Вряд ли какая финансовая организация пожелает увеличить процент просроченных задолженностей в своем кредитном портфеле. Проверяет кредитную историю Совкомбанк или нет, расскажем в нашей статье.
На сегодняшний день в России существует 4 основных и около 20 небольших БКИ (бюро кредитных историй). Все банки сотрудничают с определенными компаниями по сбору данных о кредитных заемщиках, обычно с двумя-тремя. Как происходит проверка банковской истории человека перед выдачей кредита?
- Когда клиент подает заявку на оформление займа, сведения отправляются в Центральный каталог, где собраны данные по всем БКИ. Здесь можно уточнить, где же именно хранятся сведения о потенциальном заемщике.
- Когда становится ясно местонахождение кредитной истории, банк делает туда запрос.
- В БКИ поступает заявка от финансовой организации, где указываются именные данные клиента, серия и номер паспорта, дата рождения и прочие сведения.
- Сформированный отчет отправляется кредитору, а тот принимает решение о возможности выдать заем.
Важно! В отчете БКИ содержится информация о количестве ранее выданных займов и качестве их погашения, наличии действующих банковских долгов, а также поданных заявках на кредиты и решения по ним.
Следует понимать, что проверка истории перед выдачей кредита – лишь один из этапов рассмотрения клиентской заявки. Учитывается общий скоринговый балл заемщика. Он складывается из информации от службы безопасности банка, соответствия клиента базовым требованиям, уровня зарплаты, стажа работы, возраста, наличия других кредитов и пр.
Срок предоставления отчета зависит от конкретного БКИ. Как правило, ответ приходит в течение 5-10 минут, но некоторые затягивают его отправку на пару дней. Банки обычно сотрудничают с крупными, максимально оперативными бюро, готовыми быстро дать интересующую информацию о клиенте.
Под хорошей кредитной историей понимается отсутствие просроченных банковских задолженностей в прошлом и на текущий момент. Клиентов с чистыми данными в БКИ с радостью кредитуют многие банки. При этом не имеет большого значения, где именно вы ранее получали займы. Хотя если вы обратились в ту же финансовую организацию, шансы на одобрение вашей заявки значительно выше.
Заявители с хорошей кредитной историей могут рассчитывать не только на одобрение заявки, но и на быстрое ее рассмотрение.
Если история плохая, оформить кредит гораздо сложнее. Максимум, который смогут предложить вам банки – маленькая сумма, короткий срок возврата и высокая процентная ставка. Хотя с большей вероятностью ваша кредитная анкета сразу уйдет в отказ.
Проверка истории проходит в отношении каждого клиента, подавшего заявку на получение займа. При оформлении анкеты вам нужно поставить галочку в согласии на заказ и оценку данных из БКИ. Конечно, вы можете отказаться от проверки кредитной истории, но тогда ждите отказного решения от банка. Нежелание клиента показывать историю выплат ранее взятых кредитов вызывает большие опасения у финансовой организации.
Стоит отметить, что не все банки внимательно проверяют БКИ по клиентам. Некоторые готовы давать деньги заявителям даже с испорченной кредитной историей. Риски в этом случае покрываются увеличенной процентной ставкой. Крупные банки также могут не принять во внимание старые просрочки, оценивая историю клиента только за последние пару лет. Как видите, у каждого человека есть шанс оформить кредит и при наличии проблем с кредитными выплатами.
На каждом уровне прохождения программы происходит исправление кредитной истории. Денежные средства на руки вы не получите, но будете вносить ежемесячные платежи на счет в Совкомбанке. Как улучшить банковскую репутацию с помощью этой программы?
- На первом этапе вам выдают кредитную карту, которую необходимо оплачивать каждый месяц. Сведения будут переданы в БКИ для исправления испорченной истории. В базе данных формируются новые записи о своевременном погашении долга. На этом этапе многие клиенты испытывают недоумение, ведь денег они не получили, но должны оплачивать услугу. Но только после прохождения этого этапа вы сможете рассчитывать на получение займа в привычном смысле.
- На втором уровне клиент получает кредитный лимит на карточку, выданную в самом начале программы. С ее помощью вы можете расплачиваться в магазинах, делать интернет-покупки и пр. Сумма на кредитке будет пока невелика, но впоследствии банк сможет ее увеличить. Если вы будете своевременно вносить платежи, это положительно отразится на вашей кредитной истории.
Обратите внимание! На кредитной карте Совкомбанка находится небольшой лимит средств – 10-20 тысяч рублей.
- Следующий этап – это уже оформление настоящего займа, который выдается наличными средствами или остается на счету по желанию клиента. Сумма может значительно превышать лимит кредитной карты, а срок ее погашения достигает 1-1,5 лет. На последнем уровне прохождения программы старайтесь выбирать максимальный период выплаты, чтобы избежать просроченных платежей.
Совкомбанк предлагает заёмщикам потребительские кредиты, которые отличаются выгодными процентными ставками и сроками уплаты. Решение выносят в сроки от 10 минут до 4-5 дней и уведомляют о нём по телефону, указанному в заявке. Чтобы не ждать звонка, можно самостоятельно узнать статус заявки на кредит Совкомбанк. В статье представлена подробная инструкция о том, где взять кредит, о сроках рассмотрения и способах ознакомления с решением банка.
После того, как пользователь подал заявку на получение денег, должно пройти время. В этот период банковская система проверяет кредитную историю и оценивает платёжеспособность претендента.
Если нет желания ждать, узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанк можно самостоятельно следующими способами:
Рассмотрим каждый из способов детально.
Чтобы узнать статус заявки, следует позвонить по одному из номеров компании:
- 8-800-200-66-96 – для связи по Российской Федерации;
- 700 – с мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2;
- 8-800-200-6696 – связи из-за границы.
Прослушайте меню автоответчика и следуйте командам. Меню состоит из 3 пунктов:
Важно! Звонки по первым двум телефонам бесплатны. При звонке по третьему номеру из-за границы, оплата будет производиться согласно действующему тарифу звонящего.
Статус заявки можно узнать в одном из отделений банка, адреса которых указаны на странице банка. Посетить можно любое отделение, вне зависимости от того, какое было указано приоритетным в заявке на кредит. Вам потребуется паспорт и номер заявки. Назовите эти данные сотруднику банка, и он озвучит статус (одобрено, отклонено, на рассмотрении).
Обратите внимание. График в отделениях разный, поэтому перед посещением узнайте время работы на сайте банка.
Узнать, одобрен ли кредит в Совкомбанке через интернет можно двумя способами:
- написать сообщение в чат банка;
- через личный кабинет пользователя.
Для обращения в банк через чат зайдите на официальную страницу и кликните по значку разговора в правом нижнем углу.
Откроется диалоговое окно, введите в нём данные.
Через несколько секунд к Вам обратится менеджер и Вы сможете задать интересующий вопрос. Приготовьтесь назвать Ф.И.О., дату рождения и номер заявки по кредиту.
В разделе будет доступна полная информация о взятых кредитах и отправленных заявках.
Перед тем, как в Совкомбанк узнать решение по заявке, рекомендуем ознакомиться с официальными сроками ответа от банка. Он зависит от выбранной кредитной программы:
- По экспресс-займам срок ответа колеблется от 1 до 2 часов. В большинстве случаев ответ сообщают в СМС или телефонным звонком в течение 5-10 минут. Для кредита необходим только паспорт гражданина РФ, поэтому проверяют только кредитную историю. Если скоринговый балл высокий, вероятность одобрения — практически 100%. Чем лучше балл, тем выгоднее процентная ставка.
- Если заявка подаётся на потребительский кредит на стандартных условиях, проверка документов и платежеспособности займет 1-2 рабочих дня.
- При подаче заявки на целевой кредит: ипотеку или заём на покупку автомобиля, от заемщика требуются дополнительные данные: подтверждение трудоустройства и справка 2НДФЛ о доходах. Проверка данных о собственности, кредитной истории и доходах занимает до 5 рабочих дней. Вероятность одобрения при среднем уровне дохода и стаже работы на текущем рабочем месте от 3-х месяцев — около 90%.
Обратите внимание. Если у заёмщика хорошая кредитная история и за последние 3 месяца отсутствуют отказы в выдаче кредитов, срок одобрения снижается.
Узнать статус Вы можете:
- из СМС сообщения;
- от менеджера, который свяжется с вами при положительном решении.
Если обратной связи от банка не поступило, в большинстве случаев это означает, что Вам отказано в выдаче денег. Чтобы в этом удостовериться, запросите решение одним из способов:
- по телефонам горячей линии 8-800-200-66-96 (бесплатно), 700 (с мобильных устройств, бесплатно), 8-800-200-6696 (платно, для звонков не из России);
- в любом отделении банка;
- онлайн через чат с сотрудником или личный кабинет.
Для входа в личный кабинет введите логин и пароль или воспользуйтесь данными ресурса Госуслуг (единая система идентификации в России).
Важная информация. Лучшим способом исправления истории является получение небольшого займа или кредитной карточки со своевременной уплатой долга. Важно не допускать просрочек или переплат. После окончания срока действия кредита запросите историю еще раз и увидите, что она улучшилась.
Вы можете подать повторную заявку в любое время. Но не советуем этого делать. Не все понимают, как работает банковская система, поэтому могут непреднамеренно уменьшить вероятность одобрения. 3 факта в пользу отсрочки повторной заявки:
- Если было отказано в выдаче (в Совкомбанке или другой финансовой организации), то при повторной заявке и проверке этот факт будет виден в течение 3 месяцев. Рассмотрение происходит системой автоматической проверки, которая не будет уточнять причины предыдущего отказа и снова вынесет отказ.
- Создание нескольких заявок говорит банку о том, что деньги нужны срочно. Поэтому, в случае одобрения, предложат максимальную процентную ставку.
- Отказы негативно влияют на скоринговый балл и только уменьшают вероятность одобрения.
Совет. Если Вы получили отказ на заём, рекомендуем подавать повторную заявку не ранее, чем через 3 месяца. В этом случае форма проверки обновится и информация об отказе не будет отображаться.