Рассчитывать на обещанный платеж на домашний интернет могут не все пользователи. Эта опция доступна только тем клиентам, которые пользуются сервисом на условиях предоплаты и получают безлимитный запас мегабайт на отчетный срок. Кроме того, обязательно, чтобы платежный баланс Дом.ру был отрицательным или нулевым. Также возможна выплата и при недостаточном количестве денежных средств на счете для полной выплаты за услуги.
Еще одно важное условие – это отсутствие задолженности за абонентом, если им ранее уже оформлялся такой платеж на интернет. Повторное получение услуги будет возможно только после полного погашения текущей задолженности.
Что касается возможностей доверительной помощи, то это отличный шанс получить на платежный баланс сумму, достаточную для продолжения пользования услугами, а также моментальное возобновление интернет-соединения.
Важно! Независимо от срока пользования сервисами от domru , взять обещанные деньги клиенты могут максимум на пять календарных дней с учетом выходных и праздников. И подать заявку, чтобы получить выплату, можно не раньше чем за 5 суток до даты списания абонплаты.
Подключить опцию доверительной помощи клиенты могут, выполнив следующие шаги:
авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина (данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту);
в открывшемся меню указаны подробные сведения об условиях выдачи помощи, а также порядке ее погашения;
в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет (можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей);
после подтверждения размера займа, на экране появится диалоговое окно с информацией о сроках внесения денег по задолженности;
Денежные средства поступают на счет моментально, но чтобы увидеть их на балансе, а также дабы возобновить утраченное соединение, нужно временно отключить соединение и подключиться снова. Средства будут автоматически списаны с баланса.
Как уже было сказано выше, у абонента есть пять дней для внесения полученной оплаты. По истечении этого срока, если финансы так и не будут получены, предоставление услуг провайдером может быть приостановлено, но только в том случае, когда списанных денег не хватило для оплаты одного месяца использования интернета.
В противном случае по истечении срока действия мегабайтов, сервис будет деактивирован, пока на счет не поступит оплата. И все поступающие средства будут автоматически списаны в счет погашения задолженности. И только после закрытия кредита и оплаты следующего периода, можно будет вернуться к дальнейшей работе.
Услуга обещанный платёж это набирающая популярность опция у всех операторов. Ведь не всегда возможно угадать сколько положить на счёт и отсрочка платежа может быть очень кстати.
Обратите внимание: в размере полной ежемесячной абонентской платы! Иначе можете оказаться в списке злостных неплательщиков.
Доверительный платёж конечно не панацея от забывчивости, но в наш стремительный век он может очень помочь и не оставить без доступа в интернет. Будьте взаимно вежливы, оплачивайте вовремя услуги и будьте уверены, что всегда сможете взять обещанный платёж от интернет провайдера Дом.ru.
Компания предлагает своим абонентам воспользоваться сервисом доверительного платежа Дом.ru, благодаря которому существует возможность продлить срок пользования домашним интернетом при отсутствии средств на лицевом счете.
После подключения к Дом.Ru иногда возникают ситуации, когда по определенным причинам нет возможности вовремя внести абонентскую плату, а оплаченный период пользования интернетом истекает со дня на день. В этом случае, компания предоставляет возможность отсрочки платежа на срок до 5 дней без каких-либо комиссий, дополнительных удержаний или взысканий с абонента.
3. Необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуг, которые изложены в оферте;
5. На экране появится информационное сообщение, в котором будет указано, на какой период вам одалживается конкретная сумма. В течение этого срока необходимо внести на счет денежные средства;
7. В течение 5 суток с момента активации доверительного платежа нужно пополнить баланс на сумму долга.
Примите во внимание, что данная услуга не доступна для комплексных предложений провайдера и для участников программы привилегий. В случае если вы не заплатите сумму долга в течение 5 суток с момента активации доверительного платежа Дом.ru, предоставление услуг компании будет приостановлено.