В последние годы коллекторские фирмы устроили в России настоящий беспредел. Чтобы взыскать долг с заемщика и получить свои комиссионные, они используются все возможные методы. Коллекторы угрожают расправой, оказывают серьезное психологическое давление на клиента, беспокоят звонками в выходные дни и ночное время.
Итак, если у вас существуют проблемы с выплатой ссуды, и от требований его вернуть коллекторы перешли к угрозам, необходимо предпринять следующие действия:
Как только заемщик собрал достаточно информации, нужно переходить к решительным действиям.
Угрозы заемщику, звонки в неположенное время, вымогательство, превышение полномочий – данные действия коллекторов попадают сразу под несколько статей. Именно поэтому заемщик может смело обращаться в правоохранительные органы: полицию и прокуратуру. Очень важно правильно составить заявление. В нем необходимо кратко, но емко отобразить все происходящие действия, предположить, к каким статьям Уголовного кодекса относятся данные поступки коллекторов.
В тексте заявления также нужно сообщить название фирмы коллекторов, ФИО конкретных сотрудников, которые угрожали должнику. В конце документа изложить свои просьбы. Например, осуществить проверку деятельности данной коллекторской компании. Если выявлены нарушения, будет возбуждено дело. Судебная практика показывает, что суд всегда становится на сторону заемщика. Он сможет не только наказать нарушителей закона, но и добиться компенсации морального ущерба.
Не смотря на то, что с 2017 года вступил в действие новый закон, коллекторы угрожают и дальше. Они нарушают установленные требования и остаются безнаказанными. Все дело в том, что многие должники не знают своих прав, поэтому и не обращаются в прокуратуру.
Если у вас есть проблемный кредит, необходимо помнить:
- Коллекторы не могут звонить и встречаться с вашими родственниками и соседями без вашего на то согласия.
- Количество звонков от коллекторов – не более двух за неделю, а личных встреч – максимум одна в неделю.
- Заемщик может отказаться от общения с коллекторами, но совершить это можно только через четыре месяца с момента начала работы с агентством.
Если коллекторы не прекращают угрожать, лучше обратиться к квалифицированным юристам. Они точно знают, как восстановить справедливость.