Какие документы должен предоставить коллектор заемщику

Кредитор имеет право на уступку своих требований по кредитному договору другой организации, в частности коллекторам. Это закреплено Законом РФ о потребительском кредитовании и Гражданским Кодексом РФ. Оспорить в судах оформленную ПРАВИЛЬНО, В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, уступку долга или договор цессии практически невозможно. Гражданский Кодекс обозначает уступку как простую замену кредитора в обязательстве.

Главное – заемщик должен быть надлежащим образом удовлетворен о передачи прав на его кредитные обязательства. У должника есть ПРАВО НА СОМНЕНИЕ. Он имеет право убедиться в том, что права на его кредитные обязательства действительно переданы банком конкретному взыскателю. Должник вправе не исполнять обязательства перед новым кредитором, кроме случаев, поступления уведомление от кредитора, с которым первоначально был заключен договор займа. Поэтому коллектор ОБЯЗАН ДОКАЗАТЬ, что у него есть права на требование долга.

В связи с этим можно игнорировать нового кредитора, пока он не представит лично или не пришлёт заказным письмом следующие документы:
1. Письмо должнику от банка о переуступке прав с указанием полного наименования и адреса нового кредитора, кредитных договоров, расчётом сумм долга и отказом банка от дальнейших требований/претензий в связи с переуступкой прав. Должен быть представлен оригинал документа с «мокрой» печатью.

2. Договор переуступки прав (цессии) между банком и новым кредитором – все листы.

3. Выписку из ЕГРЮЛ о регистрации нового кредитора не старше одного месяца.

4. Выписку из Устава нового кредитора – листы с перечнем видов деятельности.

5. Выписку из Положения о филиале/обособленном подразделении, если новый кредитор зарегистрирован в другом городе и имеет таковые в месте проживания должника – листы с указанием адреса регистрации и фактического нахождения, функций и полномочий.

6. Перечень контактных лиц нового кредитора с указанием ФИО, должности, полномочий и контактных данных (как минимум рабочий адрес и телефон).

7. Претензию должнику с формулировкой требований и обоснованием их правомочности.

8. Приложения к претензии – подробный расчёт суммы требований и документы, подтверждающие все составляющие расчёта и обоснованность требований.

Все документы должны быть представлены в виде копий, заверенных круглой печатью нового кредитора, ФИО и подписью сотрудника с указанием даты копии.

Кроме этого, с нового года коллекторские агентства должны входить в государственный реестр, который будет вести уполномоченный орган. Организации, которые ведут деятельность без включения в реестр, будут являться «черными» коллекторами. Им будет грозить штраф до 2 млн руб. Кроме этого общаться должником смогут только официально трудоустроенные в агентстве сотрудники. Поэтому взыскателя можно будет требовать предоставления соответствующих документов. Есть их не окажется – коллектору можно будет смело указать на дверь и прекращать с ним всякое общение.

В условиях мирового финансового кризиса стала все более популярной практика передачи долгов банком третьей стороне, то есть коллекторам. Безнадежные ссуды банки вообще продают за бесценок. Так за должников берутся коллекторские компании, которые не всегда справедливы к заемщику, а то вообще работают бесцеремонно, несмотря на закон.

Читайте также:  Что общего имеют кредиты и займы

Поэтому всех интересует вопрос, обязаны ли коллекторы предъявлять агентский договор? Первый вариант предусматривает заключение агентского соглашения.

Коллекторы по агентскому договору получаю право получать определенную сумму вознаграждения за взыскание долга с заемщика.

При этом требования по кредитным договорам остается во владении банка. Второй способ – полная уступка долговых обязательств в пользу коллекторской конторы. Такие организации платят банку сумму, которая меньше долга, а его погашение уже будет осуществляться в пользу самой фирмы.

Все действия, которые предпринимает взыскатель или коллектор, должны быть направлены на возврат долга.

Поручитель обязан субсидиарно или солидарно погасить задолженность, если это предусмотрено в договоре. Коллекторская деятельность известна как деятельность, направленная на взыскание задолженности.

Если происходит взимание суммы не коллектором, следует знать, что в данном случае действия нельзя отнести к коллекторской деятельности.

Субъектами любого гражданского правоотношения выступают лица, обладающие право- и дееспособностью и наделенные правами и/или исполняющие обязанности в этом правоотношении. Исходя из этого, субъектный состав правоотношения по передаче прав кредитора другому лицу состоит из: Вопросы перехода прав кредитора к другому лицу регулируются гл. 24 «Перемена лиц в обязательстве».

По ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства. может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Сложная экономическая ситуация, непредвиденные обстоятельства или собственная безалаберность должника часто приводят к тому, что выплачивать регулярные платежи по долгам он оказывается не в состоянии.

Кредитная же организация хочет вернуть свои деньги и всего скорее привлечет к работе с клиентом коллекторов.

Ответ: Пришли коллекторы?

Сначала познакомьтесь с ними.

Убедитесь, что они явились именно по вашему долгу, а также попросите их представиться (возьмите визитку, сфотографируйте удостоверение или другой документ, подтверждающий их полномочия). Можно сразу включить запись диктофона или видеокамеры, чтобы не упустить ничего, а также сразу задать рамки дискуссии.

Затем вам нужно выяснить, на каком основании пришли взыскатели из сторонней организации, а не представители банка. Кстати, от банка уже на этот момент должно прийти официальное уведомление о передаче долга. Какие документы должен предоставить коллектор?

В первую очередь он должен предъявить копию вот этого самого уведомления о том, что право требования передано кредитором агентству по сбору долгов, или о том, что коллекторы представляют банк-кредитор. Вы можете отказаться общаться с взыскателями до тех пор, пока не проверите подлинность документов.

Кредитор имеет право на уступку своих требований по кредитному договору другой организации, в частности коллекторам.

У должника есть ПРАВО НА СОМНЕНИЕ. Он имеет право убедиться в том, что права на его кредитные обязательства действительно переданы банком конкретному взыскателю. Должник вправе не исполнять обязательства перед новым кредитором, кроме случаев, поступления уведомление от кредитора, с которым первоначально был заключен договор займа.

Читайте также:  Какую сумму денег заемщик возвратит

Может даже пройти не один месяц, тем не менее рано или поздно вам напомнят о существующем долге, который из-за пений и штрафов может значительно увеличиться. И теперь, возможно, вам придётся иметь дело с коллекторским агентством.

Перед началом общения с его сотрудником важно знать какие документы должен предоставить коллектор.

Если он отказывает вам их показать, то и продолжать разговор не стоит. Первым делом заёмщик должен получить от коллекторской организации официальное письмо.

В нём должна быть информация о том, что все взаимоотношения с заёмщиком банка по вопросам возвращения денежных средств взятых в долг теперь относятся непосредственно к ним. А коллекторское агентство это посредник между банком и должником. В основном этот документ вручается заёмщику заказным письмом.

К нему также прилагается уведомление.

Итак, Вам пришло уведомление о том, что Ваш долг перед Банком продан некоему Коллекторскому Агенству (далее КА) по договору цессии. Данное уведомление может быть разным: в виде смс, письма в почтовый или электронный ящик и т.д.

По закону, согласно части 3 статьи 385 ГК РФ. Вас должны уведомить письменно, заказным письмом, но по факту чаще всего приходят «филькины грамоты» с печатями и подписями должностных лиц, распечатанные на цветном принтере.

Но главное чтобы вы получили уведомление об этом. Далее, не обращая внимания на то, что написано в письме о передачи прав требования, берем телефон, а еще лучше лично отправляемся в банк (если отделения Банка нет в шаговой доступности, заявление отправляем заказным письмом с описью вложения посредством Почты РФ на адрес Банка), и, при необходимости, пишем заявление следующего характера: Некоторые банки сразу отвечают на ваше заявление и выдают данную информацию.

Два года назад я взяла кредит в 50 тысяч рублей. Сначала все было хорошо, и я успевала гасить текущие платежи. Затем лишилась работы и перестала вносить в банк деньги. Сначала банк присылал письма, угрожая судом, потом затих на некоторое время и вдруг начали звонить коллекторы. Вообще, какие они должны мне представить подтверждающие документы, что они имеют право на эти деньги?

Ответ: Чтобы понять принцип работы коллекторов надо понять, что это такое. Поясним, что коллекторские агентства – это организации, занимающиеся взысканием долгов по кредитам. Зарабатывать они могут двумя способами:

  1. Заключать с банком договор на оказание услуг. Суть таких услуг состоит в общении с должниками с целью ускорения погашения долгов. Таким путем они помогают банкирам взыскивать долги.
  2. Купить долг некоего гражданина перед банком с большой скидкой (дисконтом), а затем постараться выбить с должника всю сумму, а иногда еще и с надбавкой. Дисконт и есть доход коллекторов.
Читайте также:  Как доказать что договор займа фиктивный

Отметим, что первый вариант используется очень редко, поскольку коллекторы в таком случае выступают от имени финансистов. Методы этих «специалистов» давно известны и банки не хотят, чтобы их представляли такие личности и фирмы. Кроме того, Центробанк очень подозрительно смотрит на договора такого рода.

Коллектор приобретает право требования долга только после заключения с банком специального соглашения. Оно носит название договор переуступки (договор цессии) задолженности. На основании этого документа и формируется обстановка вокруг должника.

Гражданину, с которого требуют деньги по кредитному договору, должны представить следующие подтверждающие документы:

От банка:

  • Уведомление о том, что право требования долга передано по договору другой организации или учреждению. В письме указывается номер и дата заключения договора, а самое главное
  • Сумма долга к взысканию, переходящая в другие руки.

Если такое письмо не было послано, все риски по взысканию долга переходят на нового кредитора. Зачастую банки так и делают, стараясь быстрее очиститься от «просрочки».

Такой вариант может быть выгоден должнику. Дело в том, что есть судебная практика, свидетельствующая о том, что достаточным доказательством переуступки может считаться лишь уведомление, присланное от первоначального кредитора. Правда, в другом случае Президиум Высшего Арбитражного суда

От нового кредитора – коллектора:

  • Официальное письмо о том, что право требования долга теперь у него. В уведомлении тоже должны быть указаны номер и дата договора, и, конечно, сумма к взысканию.

Только после получения должником такого уведомления коллекторы вправе переходить к личному общению.

Получатель же должен подготовиться к противостоянию: ему следует немедленно еще раз изучить кредитный договор, который он заключил с банком.

Надо обратить внимание на наличие двух важных пунктов:

  1. согласно одному из пунктов, заемщик разрешает делать переуступку долга без его согласия;
  2. согласно другому — заемщик позволяет кредитору проводить личные встречи, писать или звонить ему, то коллекторы воспользуются таким правом.

Если они присутствуют в тексте, то воспротивиться общению с коллекторами должник не сможет.

При первой встрече представитель коллекторского агентства должен предъявить:

  • Удостоверение личности (оригинал).
  • Доверенность от коллекторской организации, в которой должно быть прописано, что входит в обязанности этого работника (оригинал). В документе должны присутствовать все реквизиты фирмы, адрес и контактные данные.
  • Документ, подтверждающего переуступку долга (заверенная копия). Обычно в этом качестве рассматривается договор между банком и коллектором.
  • Претензионное письмо от коллекторского агентства, в котором обязательно должен присутствовать расчет суммы долга с пенями, штрафами (оригинал). Сумма долга должна полностью стыковаться с той задолженностью, которая фиксировалась банком.

Если в изначальном кредитном договоре нет пункта с разрешением на звонки и встречи, должник смело может игнорировать все притязания коллектора. Более того, надо направить этой конторе встречную претензию, в которой указать на пункты договора. Если же тот начнет настаивать следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой на его действия, приложив копи соглашения, которое коллектор нарушил.

Adblock
detector