о клиентах ломбарда
(выкупленных ими вещах)
/О предоставлении сведений о клиентах ломбарда/
На Ваше письмо сообщаем следующее:
Наша организация заинтересована в сотрудничестве с правоохранительными органами. Однако, запрошенная Вами информация может быть предоставлена нами в интересах дела оперативно, но с учетом нижеследующего:
Передача ломбардом сведений о клиентах и заложенных ими вещах, равно как и самих вещей, в правоохранительные органы может осуществляться только в порядке, установленном статьями 183 и 86 УПК РФ.
В соответствии с этим, согласно ч. 3 ст. 183 УПК и ст. 29 УПК РФ (в редакции Федеральных законов от 01.01.2001 г. и от 01.01.2001 г. ) информация о клиентах ломбарда может быть предоставлена правоохранительным органам только на основании судебного решения, принимаемого в порядке, установленном в ст. 165 УПК РФ.
Разглашение ломбардом личной тайны клиента и понуждение к ее разглашению может повлечь за собой материальную ответственность в виде компенсации причинённого морального вреда (в соответствии со статьёй 151 Гражданского Кодекса РФ), а также за нанесение материального ущерба.
В связи с вышеизложенным мы подтверждаем нашу готовность к сотрудничеству с правоохранительными органами, но запрошенная Вами информация, к сожалению, по нашему мнению, может быть предоставлена только согласно, в порядке, предусмотренном статьями 183 УПК РФ а также статьей 86 УПК РФ, причем только по конкретно указанным в судебном решении залогам (залогодателям).
Если Вы считаете иначе, просим Вас подтвердить Ваше требование со ссылкой на конкретные нормы закона, мы его, очевидно, выполним, но оставляем за собой право обжалования в порядке, предусмотренном законодательством.
Также законом предусматривается (как возможное направление работы) хранение вещей, которые оставляют клиента. За это взимается определенная плата. В зависимости от того, какой конкретно деятельности придерживается данный ломбард касательно вещей и ценностей, принимаемых в залог от получателей денежных средств, возможно применение самых разнообразных вариантов – бытовой техники, ювелирных украшений, меховых изделий и многого другого. При этом стороны, которыми собственно являются ломбард и лицо, пришедшее к нему за получением денежных средств, осуществляют подписание договора – соглашения о займе. Он должен содержать все главные условия сделки, которую совершили стороны.
Так, 11-й и 12-й статьями данного нормативно-правового акта вводится такое понятие, как льготный срок, являющийся периодом времени после окончания того срока, который был отведен физическому лицу для погашения собственных обязательств. Пока не истечет этот срок, у ломбарда нет права передать вещь на реализацию и выручку за нее денежных средств. Если вещь является залоговой, срок этот будет составлять не менее месяца. Если вещь оставлена на хранение – два месяца.
Несмотря на это, договорные условия, которые заключили гражданин и организация, пройдут автоматическое пролонгирование на данный срок. К примеру, если гражданин получил от ломбарда заем, исходя из двухпроцентной месячной ставки, то в течение месяца, который является льготным сроком, с него будет осуществляться взимание той же процентной ставки – если он обратится за принадлежащим ему имуществом либо ценностью. Если по договору хранения плата за оставленный предмет составляла 1000 рублей в месяц, два месяца, являющиеся льготным сроком, должны оплачиваться при обращении за сохраняемым предметом по такой же ставке. При этом законодателем четко предусмотрено, что требования, которые предъявляются к владельцу касательно льготного срока, не должны ухудшаться по сравнению с условиями первоначального договора.
После того, как льготный срок, который собственнику предмета, вещи либо ценности отвело законодательство для его возврата, завершился, это имущество может называться невостребованным. Так как ломбард – это, в первую очередь, организация, предмет деятельности которой – это наличные деньги, ему по определению не очень интересно содержать на своем балансе какие-либо материальные ценности. В данном случае после того, как вещь признана невостребованной, его главная задача заключена в том, чтобы провести ее реализацию и выручить за нее денежные средства.
Исходя из тех положений, которые прописаны в законодательных актах, обращение взыскания на находящееся в распоряжение организации имущество необходимо проводить после того, как получена исполнительная нотариальная подпись – она подтверждает, что совершение данных действий легитимно. При этом стоит учитывать, что по законодательству возможно наложение такого взыскания и без нотариального заверения его легитимности в том случае, если данную возможность предусматривает договор займа либо хранения, который заключили подписавшие его стороны. Множество ломбардов отлично пользуется этим законодательным положением – они вписывают в такие договоры нужные пункты, с помощью которых их действия по наложению взыскания становятся легитимными.
Например, если договор дает возможность продать вещи только посредством размещения объявления о реализации невостребованного имущества в ломбардном помещении, иные методы ее реализации в таком случае будут признаны нелегитимными. Если же ломбардом будут использованы такие варианты реализации невостребованной вещи, у ее владельца есть право на судебное обращение с целью защиты своих прав.
При этом, выбирая способ реализации невостребованной вещи, стоит помнить, что если стоимость реализуемого товара будет выше тридцати тысяч рублей, то по законодательству ее будут продавать на публичных торгах. Иной способ реализации подобных предметов по закону просто отсутствует. Несмотря на это, реализация имущества на публичных торгах возможна и для вещей или предметов, стоимость которых ниже вышеупомянутой суммы.
После того, как состоялась продажа, вырученные средства распределяются в зависимости от того, каково их соотношение с суммой долга заемщика либо лица, которое оставило вещь на хранение. Так, если полученные от продажи подобного товара денежные средства равняются либо меньше величины долговых обязательств гражданина, заключившего договор с ломбардом, последний целиком забирает себе вырученные денежные средства. Обязательства заемщика или лица, которое оставило вещь на хранение, в таком случае считаются погашенными – даже если фактически вырученные денежные средства гораздо меньше данных обязательств.
Если же вырученные денежные средства, полученные от реализации невостребованного товара, превышают размер финансовых обязательств заемщика либо лица, которое оставило вещь на хранение, то последнему должны отдать часть денежных средств от продажи. Эта часть, в свою очередь будет определяться исходя из соотношения между оценкой стоимости реализованной вещи при выставлении ее на торги и настоящей ценой, которую смог получить ломбард после ее реализации. Денежная сумма, причитающаяся собственнику товара, будет являться разницей между величиной его долговых обязательств перед организацией и тем из значений, которое является максимальным: ценой продажи принадлежащей ему вещи либо суммой ее оценки.
Вместе с тем, исходя из положений действующего законодательства, ломбард хоть и обязан возвратить собственнику оставшиеся денежные средства, вырученные от продажи его вещи, заниматься проведением розыскных мероприятий собственника организация вовсе не обязана. Возвратить ему денежные средства она должна лишь в случае его самостоятельного обращения за причитающейся ему суммой, и притом подобное обращение должно быть проведено в срок, не превышающий трех лет со дня продажи невостребованной им вещи. При этом если за указанные срок он не составил обращение за причитающейся ему выплатой, все эти деньги становятся полной собственностью ломбардного учреждения.
- Сдала золото в ломбард под залог на месяц, могу ли я его выкупить поштучно?
- Залог золота в ломбард
- Залог авто в ломбард
- Залог квартиры в ломбард
- Выкуп залога в банке
- Залог вещей в ломбарде
1. Сдала золото в ломбард под залог на месяц, могу ли я его выкупить поштучно?
1.1. Добрый день, Ольга.
Согласно ч.4 ст.7 Федерального закона «О ломбардах» договор займа оформляется выдачей ломбардом заемщику залогового билета.
В силу п.8 ч.5 ст.7 названного ФЗ залоговый билет должен содержать в том числе положения и информацию о возможности и порядке досрочного (в том числе по частям) погашения займа или об отсутствии такой возможности.
Таким образом, для консультации по обозначенному Вами вопросу необходимо изучить положения залогового билета, выданного Вам ломбардом при оформлении договора займа под залог имущества (золотых изделий).
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обратиться ко мне по телефону, указанному в подписи ниже.
2. Пришла в ломбард, куда закладывала два обручальных кольца. Срок истек, была в поездке, но сотрудники мне не позвонили вчера, что хотят забрать залог как невостребованный. Кольца мне дороги. Сотрудники знают, что я помесячно платила за них и намерена была выкупить.
2.1. После истечения срока залога у вас еще есть льготный месяц, в течение которого вы имеете право на выкуп. А ломбард не вправе распоряжаться вашим залогом в течение этого времени.
ГК РФ Статья 358. Залог вещей в ломбарде
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
1. Принятие от граждан в залог движимых вещей, предназначенных для личного потребления, в обеспечение краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности специализированными организациями — ломбардами.
2. Договор займа оформляется выдачей ломбардом залогового билета.
3. Закладываемые вещи передаются в ломбард.
Ломбард обязан страховать в пользу залогодателя за свой счет принятые в залог вещи в полной сумме их оценки, соответствующей ценам на вещи такого рода и такого качества, обычно устанавливаемым в торговле в момент их принятия в залог.
Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами.
4. Ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей и их повреждение, если не докажет, что утрата, повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.
5. В случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном законом о ломбардах. После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.
Закон «О ломбардах» Статья 10. Льготный срок по договору займа
1. Если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока.
2. Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете.
3. В течение льготного месячного срока и далее вплоть до дня реализации заложенной вещи ломбард не вправе увеличивать процентную ставку по займу, предусмотренную договором займа, ухудшать условия хранения заложенной вещи, а также взимать плату за ее хранение.
3. Есть залог (золото) в ломбарде. Если я не хочу выкупать изделие, обязана ли я платить проценты?
3.1. Проценты вы платить не обязаны.
4. Умерла мама. Я вступила в наследство. Как выяснилось, её квартира (деревянный старый многоквартирный дом) в залоге у ломбарда. Заложена она была за 250000 р. На данный момент со штрафами набежало 800000. Выкупать её нет смысла.
Могу ли я просто не платить ломбарду, пусть он делает с ней, что хочет, или меня могут через суд заставить выкупить эту квартиру и оплатить все штрафы?
4.1. Здравствуйте! Можете не выкупать квартиру у ломбарда.
5. Имею ли я право оплатить ежемесячный залог, вместо своего молодого человека. Если я приду с его паспортом (по работе, он сам оплатить не может). И на будущее, если я прийду с его паспортом и залоговым билетом, смогу ли я выкупить золото, которое находится в ломбарде? Спасибо Вам за ответ.
5.1. При наличии доверенности от молодого человека. имеете.
6. Пришла продлить залог, но не через 30 дней, а через 32,в ломбарде потребовали только выкупа изделия.
6.1. Вы нарушили условия заключенного Вами договора
Ломбард поступает в соответствии с договором
Какие у Вас вопросы?
7. Сдавала в ломбард кольцо с бриллиантами, они маленькие, но все же, их 25 штук. При залоге оказалось, что один камень отсутствует, о чем было указано в билете. При выкупе украшения, было обнаружено отсутствие еще одного камня, о чем было сообщено товароведу. Вину не признают, пообещали разобраться и позвонить в течении нескольких дней. Данный факт был записан, подтвержден печатью и росписью товароведа, и заснято мной на камеру. Что делать в таком случае?
7.1. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Предъявлять к ломбарду претензию, и в суд.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
8.1. Во-первых, вам надо обжаловать штрафы, пока вас по ним приставы не стали донимать.
Если ломбард продал автомобиль, то требуйте у них справку о том, что вы им ничего не должны и ваш долг перед ними закрыт. А вот снимать ограничения, чтобы переоформить авто должен ломбард как залогодержатель.