Вы можете погасить заём в личном кабинете на нашем сайте одним из следующих способов:
1. С помощью зарегистрированной банковской карты.
2. С другой банковской карты Visa, Mastercard или МИР.
3. С QIWI-терминала.
4. Через Яндекс.Деньги.
5. Через салон связи Евросеть.
6. Через расчетный счёт.
За подробностями по данному способу обратитесь в нашу службу поддержки. (Заём будет погашен по факту поступления денежных средств на наш счёт. Банковский перевод может составлять 3-5 дней, поэтому рекомендуем заблаговременно переводить средства).
Не удается оплатить с карты
Проверьте баланс Вашей карты . Если на карте достаточно сре дств дл я погашения займа, попробуйте позднее повторить попытку списания или погасить заём с другой карты VISA, MASTERCARD или МИР.
Если погасить заём так и не получится, то напишите нам об этой проблеме в службу поддержки support@platiza.ru
Как продлить заём
Продление займа необходимо совершить до даты погашения включительно, в противном случае на следующий день выплата будет считаться просроченной, с начислением неустойки.
Заявки рассматриваются 7 дней в неделю с 6 до 22 ч. (Мск).
Какие условия для продления займа
Продление займа возможно до наступления срока погашения займа включительно, а также при начислении суммы процентов в размере не менее 200 рублей. Для этого необходимо погасить проценты сверх полученной суммы займа самостоятельно, через свой личный кабинет, нажав на кнопку «Продлить».
Обращаем Ваше внимание, что количество продлений в рамках одного действующего договора потребительского займа ограничено (не более двух раз!)
Не могу внести плановый платёж
Ваш платёж был разбит на несколько частей для Вашего удобства. При оплате части займа по графику, начисление процентов идет уже на остаток основного долга, тем самым Вы экономите.
Если же Вы не имеете возможности внести платёж по предложенному графику, то это никак не отразится на Вашей кредитной истории и не предусматривает начисление штрафов. Вы можете не оплачивать плановые платежи, а внести всю сумму займа в выбранный Вами день возврата.
Как погасить заём с QIWI-кошелька
Как погасить заём при помощи Яндекс.Деньги
В личном кабинете Platiza выберите способ погашения «Оплата с Яндекс-Кошелька», введите сумму погашения и нажмите «Продолжить». Вы автоматически будете переведены на сайт Яндекс.Деньги, где необходимо авторизоваться. Подтвердите сумму оплаты.
Почему мне выходит сообщение «условия досрочного погашения»
Все верно, досрочное погашение не приведет к увеличению лимита, а также ваш кредитный рейтинг останется на прежнем уровне. Точная дата досрочного погашения с последующим увеличением лимита и рейтинга указана в вашем личном кабинете, данный срок рассчитывается системой индивидуально и автоматически.
При обращении в компанию доступный лимит заемных средств для каждого клиента определяется на основе его рейтинга. Эта информация доступна в Личном кабинете после регистрации. Сумма первого займа составляет 15 тыс. рублей, а первоначальная процентная ставка стартует от 0% в день. Повторный займ в Платиза предполагает увеличение суммы кредита до 30000 рублей под 1,5% в сутки. Срок займа клиент определяет самостоятельно — он варьирует от 5 до 30 дней.
Индивидуальные условия для повторного займа зависят от кредитного рейтинга заемщика. Если предыдущий кредит был выплачен с просрочкой, то в новом микрокредите компания может отказать. Если вы справно выполняли свои обязательства и погасили долг вовремя, у вас есть все шансы на повторное получение заемных средств.
Для повторного займа в Платиза не нужно снова заполнять анкету клиента. Достаточно войти в систему с помощью логина и пароля, указав их в специальной форме авторизации на главной странице сайта. Однако если персональная информация клиента изменилась (поменялись фамилия, паспорт или место регистрации и т. д.), следует внести новые данные в анкету.
При оформлении нового займа в Личном кабинете клиента нужно только заполнить онлайн заявку. Укажите желаемую сумму и срок кредита, способ выплаты денег (банковская карта или электронный кошелек).
Имейте в виду, что постоянным клиентам с безупречной кредитной историей сервис автоматически предлагает улучшенные условия сотрудничества, поэтому нет необходимости делать соответствующий запрос в службу поддержки.
Компания обладает несколькими достоинствами:
- У микрофинансовой организации есть не только стандартный сайт, который можно просматривать с компьютеров. Специально для клиентов разработана мобильная версия. Теперь любой заемщик при необходимости может отправить заявку на заем со своего смартфона или планшета.
- МФО сотрудничает с людьми, имеющими испорченную кредитную историю. Для них разработан специальный режим реабилитации. Он включает в себя несколько шагов. Первые шаги – оформление займов на маленькие суммы. При своевременных возвратах лимит увеличивается, а процентная ставка уменьшается.
- Заявки по займам обрабатываются круглосуточно. Никакие праздники не являются препятствием для получения денег в долг.
- Компания установила всего 3 простых требования к своим заемщикам. Чтобы стать клиентом данной микрофинансовой организации, нужно быть гражданином России, иметь регистрацию на территории страны и входить в возрастную группу от 18 до 65 лет.
- На сайте онлайн-сервиса есть чат. Любой клиент при возникновении вопросов может отправить сообщение. Сотрудники компании быстро дадут ответ, помогут в решении возникшей проблемы.
- В микрофинансовой организации работают настоящие профессионалы своего дела. Благодаря их деятельности сервису можно присвоить такие характеристики, как высокое качество предоставляемых услуг, быстрая скорость работы, прозрачность и открытость.
Как подтверждают отзывы о Platiza.ru, на официальном сайте микрофинансовой организации можно оформлять займы на любые цели без поручителей и залогов. Новичкам предлагаются суммы от 100 рублей до 15 тысяч рублей. Для заемщиков, которые без просрочек выплачивают первый заем, максимально возможная сумма увеличивается в 2 раза, т. е. она составляет 30 тысяч рублей.
Срок возврата потребительских займов равен 5–45 дням. Каждый клиент микрофинансовой организации выбирает для себя наиболее удобный период. Стоит учесть, что процентные ставки в микрофинансовой организации немаленькие. Займы рекомендуется оформлять на небольшой срок.
Рассмотрим пример. В МФО новый клиент подает заявку на сумму в размере 5 тысяч рублей. Если заем в Platiza будет оформлен на 5 дней, сумма к возврату составит 5 тысяч 543 рубля. Если же клиент выберет срок, равный 30 дням, то тогда сумма к возврату будет 8 тысяч 255 рублей. Для постоянных клиентов процентная ставка устанавливается ниже. При оформлении 5 тысяч рублей на 30 дней сумма к возврату составляет 6 тысяч 200 рублей. В официальных документах компании сказано, что процентные ставки устанавливаются для каждого клиента от 0% годовых до 841,78% годовых.
Один из главных плюсов кредитов от Platiza – клиент может влиять на свою процентную ставку. Для ее снижения предусмотрено подтверждение профиля в формате видео. Эта процедура создана для идентификации личности. Для прохождения подтверждения нужно иметь микрофон и веб-камеру. Результат такой процедуры – клиенту может быть предложена процентная ставка от 1% в день. Другие способы снижения процентной ставки – указание городского телефона, информации об имеющейся работе, наличии оформленного кредита и/или кредитной карты.
После регистрации определяется кредитный рейтинг заемщика, и подбираются индивидуальные условия займа (процентная ставка и максимально возможная сумма). Далее остается только получить деньги, нажав на соответствующую кнопку. После нажатия клиент указывает срок, сумму займа в пределах доступного лимита и способ получения денежных средств.
При первом оформлении займа необязательно регистрировать банковскую карту. Однако все же она может потребоваться, что подтверждают отзывы клиентов о Platiza. Дело в том, что для некоторых заемщиков иные способы получения денег недоступны (в целях безопасности).
Карта может быть зарегистрирована, если она соответствует нескольким условиям:
- насколько ответственно они относятся к своим финансовым обязательствам;
- почему банки и МФО отказывают в выдаче кредитов и займов;
- как неисполнение финансовых обязательств отражается на кредитной истории.
Кредитный рейтинг представлен у каждого пользователя онлайн-сервиса займов Platiza в личном кабинете в графическом и цифровом виде. Рейтинг является оценкой платежеспособности. Он рассчитывается автоматически с учетом персональной информации клиента, его кредитной истории и может составлять:
- От 0 до 300 баллов. Многие банки, микрофинансовые организации стремятся избегать клиентов с таким низким кредитным рейтингом.
- От 300 до 600 баллов. Это средний кредитный рейтинг. Он может быть у тех людей, которые не пользовались ранее кредитами и займами или проходят режим реабилитации.
- От 600 до 900 баллов. Это максимально возможные значения. Такой кредитный рейтинг считается высоким. Он присваивается тем людям, которые являются ответственными заемщиками и имеют положительную кредитную историю. С подобными лицами микрофинансовая организация с радостью сотрудничает и предлагает им займы на максимально выгодных условиях.
Микрофинансовая организация советует своим клиентам своевременно погашать займы в Platiza.ru. Ответственный подход к возврату денежных средств положительно сказывается на кредитной истории и кредитном рейтинге.
Погашать займы можно досрочно, частично и полностью в последний день срока пользования денежными средствами. Досрочное погашение – выгодный вариант. Клиенты платят проценты только за фактическое количество дней пользования денежными средствами. При частичном погашении тоже можно сэкономить. При таком варианте выплаты снижается сумма долга, и происходит перерасчет процентов.
Для погашения займов предусмотрено несколько способов:
Абсолютно любой человек может неожиданно оказаться в трудном финансовом положении. Компания это осознает, поэтому от своих клиентов не требует незамедлительного возврата долга в последний день срока пользования денежными средствами. МФО предлагает воспользоваться услугой продления займа, которая специально создана для таких случаев, когда не представляется возможным вернуть денежную сумму вовремя.
В отзывах о Platiza говорится, что продление активируется в личном кабинете. Клиенту требуется указать срок продления и оплатить только начисленные проценты. Например, был оформлен заем на 3 тысячи рублей. Сумма к возврату составляла 3 тысячи 651 рубль. При продлении нужно только выплатить 651 рубль. Возврат 3 тысяч рублей (основной суммы) будет перенесен на другой день, выбранный клиентом. К этой сумме добавятся проценты за срок продления.
Данная услуга выручает в трудных финансовых ситуациях. Благодаря ей у клиента сохраняется кредитный рейтинг, не портится кредитная история. Если же возникает просрочка, то эта информация отправляется компанией в бюро кредитных историй. Это значит, что кредитная история ухудшается. У человека значительно снижаются шансы на получение кредитов и займов в банках и других микрофинансовых организациях. Просрочки еще нежелательны по той причине, что сумма к возврату очень увеличивается.
Постоянные клиенты положительно отзываются о микрофинансовой организации. Они к достоинствам онлайн-сервиса относят прозрачность, честность. Без каких-либо подвохов предлагается заемщикам возможность досрочного погашения.
В микрофинансовой организации, как отмечают клиенты в отзывах о Platiza, правильнее всего оформлять небольшие займы (от 100 рублей до 1 тысячи рублей) на маленький срок. Проценты получаются мизерными. А вот за получением больших сумм лучше всего обращаться в банки, чтобы не переплачивать значительные суммы.
Постоянные клиенты приводят в отзывах о Platiza пример: при оформлении 15 тысяч рублей на 30 дней вернуть требуется сумму в размере, составляющем более 18 тысяч рублей. Этот пример наглядно показывает, что плата за заем (более 3 тысяч рублей) слишком большая. Однако высокие проценты действуют во всех МФО. Это плата за те возможности, которые предлагаются клиентам (оформление займов без дополнительных документов, быстрое принятие решения, разные способы получения денег, моментальные переводы и т. д.).
У должников формируется негативное мнение о микрофинансовой организации. При возникновении просрочки сотрудники онлайн-сервиса сразу начинают названивать. Иногда, как говорят люди, работники позволяют себе общение на грубых тонах с заемщиками.
