Банк №1 удерживает лидирующие позиции и по количеству отказов по заявкам на ипотеку. Помимо факультативных причин, которые кредитная организация имеет право не озвучивать, существуют и общие обстоятельства, делающие невозможным оформление ипотеки в любом банке. Поэтому потенциальному соискателю будет полезно знать, в каких случаях Сбербанк отказывает по заявке на получение ипотеки и как взять чтобы одобрили и не отказали.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !
Важно знать, что причина отказа никогда не озвучивается ни в каком виде. Это касается не только Сбербанка, но и любой другой кредитной организации. Помимо этого, банки никогда не указывают список возможных причин для отказа на своих официальных ресурсах.
В этом нет надобности, так как большинство соискателей изначально понимают, за что им может быть отказано в ипотеке. Применительно к Сбербанку перечень обстоятельств выглядит так:
- несоответствие требованиям к указанному возрасту / трудовой занятости / текущему и общему стажу;
- отсутствие обязательных документов;
- невозможность подтверждения получаемых доходов;
- несоответствие получаемых доходов и запрашиваемой кредитной суммы;
- наличие аналогичных действующих обязательств перед банком (если уже имеется не выплаченная ипотека или кредит на значительную сумму, в том числе и в сторонних банках);
- отсутствие официальной регистрации / гражданства РФ;
- указание в заявке ошибочных или недостоверных данных (сюда же относится и документальный подлог).
Это основные причины, по которым Сбербанк с большей долей вероятности откажет в заключении соглашения. Не стоит забывать и о кредитной истории, которая на момент рассмотрения заявки не должна указывать на серьезные нарушения порядка выплат.
Даже при наличии подтверждающих документов и необходимого стажа работы, некоторые соискатели допускают главную ошибку – заключается она в несоответствии получаемых доходов и запрашиваемой суммы.
К примеру, если у субъекта по квитанции 2-НДФЛ месячный доход составляет 30 тыс. рублей, а он запрашивает 5 млн. рублей, то по такой заявке, скорее всего поступит отказ. В этом случае ежемесячный платеж составлял бы примерно 20 тыс. рублей (5 000 000 / 20 лет / 250 000 в год) – более 60% получаемого дохода.
То, что в Сбербанке получить ипотеку достаточно сложно – подтвержденный факт. Малейшее несоответствие основным требованиям будет причиной для прямого отказа. В отличие от остальных кредитных учреждений, Сбербанк может позволить себе отказывать даже по тем обстоятельствам, на которые большинство банков не обратят внимание. В любом случае достаточная клиентская база Сбербанку обеспечена всегда.
По данным одного авторитетного банковского портала, из 10 поступающих в Сбербанк заявок, положительное решение принимается только по 4 из них. Среднее соотношение для большинства российских кредитных организаций – 6 (7) из 10. Точные цифры за год нигде не публикуются, поэтому даже такие данные нужно рассматривать как весьма приблизительные. Исходя из этого можно сделать вывод, что где-то 60% клиентам не дают ипотеку.
Некоторые соискатели допускают ошибку, когда считают, что одобрение по онлайн заявке является итоговым. Большинство договоров сегодня заключается именно посредством подачи онлайн заявки, решение по которой является предварительным. Эта информация прописывается на сайте Сбербанка, но далеко не все обращают на нее внимание.
После получения предварительного одобрения, соискателю потребуется подтвердить все указанные ранее данные в документальном виде. При малейшем несоответствии или при невозможности подтверждения информации со стороны заемщика, поступит отказ.
Если итоговое решение банка значится как положительное, то действовать оно будет в течение 30 рабочих дней. За это время гражданин должен выполнить все обязательные условия. В противном случае, по истечении обозначенного срока, положительное решение будет аннулировано. По общему правилу, отказ после одобрения может поступить по следующим причинам:
службой безопасности выявлены нарушения или несоответствия;- заемщик не соглашается с основными условиями договора;
- заемщик отказывается страховать себя и объект залога (наиболее частая причина);
- заемщик не соблюдает первичные условия договора (к примеру, не производит первоначальный взнос).
Даже после одобрения заявки, отказавшись от оформления страховки, соискатель вынудить банк к изменению решения на противоположное.
- Во-первых, пакет бумаг должен быть полностью укомплектованным. В описании любого ипотечного продукта список документов приводится в исходном виде, и лишних или необязательных документов в нем нет.
- Во-вторых, документы не должны быть подложными – такие факты с большей долей вероятности будут выявлены внутренней службой безопасности. В этом случае заемщику еще может грозить обвинение в мошенничестве.
- И наконец, к моменту подачи заявки все необходимые документы обязательно должны быть уже в наличии – в процессе рассмотрения заявки на их сбор может не хватить времени.
Если банк сперва одобрил, а потом отказал, то обращаться за получением продукта можно будет только через 60 рабочих дней. Точкой отсчета является день, когда банк озвучил конечное решение. Это правило распространяется и на онлайн заявки, но только в рамках отдельного ипотечного продукта.
К примеру, если отказ поступил на приобретение жилья в новостройке, то он не будет распространяться на приобретение вторичного жилья. Сроки будут рассчитываться отдельно.
Получив отказ в Сбербанке, соискателям не следует прекращать поиски доступных предложений. На практике, после получения отказа, многие заемщики заключают соглашение со сторонними банками, зачастую, на не менее выгодных условиях. В небольших кредитных организациях получить ипотеку намного проще – об этом должны помнить все соискатели.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)
Что делать, если банк отказал в выдаче кредита? Возможна ли повторная заявка на ипотеку? Как предотвратить повторный отказ и увеличить шансы на положительный результат? Ответы на эти вопрос зависят от банка, в который были поданы документы и от причины отказа. В любом случае, в сопроводительном тексте отказа будет указан конкретный срок, ранее которого банк документы не примет. В Сбербанке и ВТБ 24 есть правило, согласно которому новый комплект документов может быть подан не ранее, чем через 2 месяца.
Исключение составляет лишь два случая:
- Были допущены технические ошибки при оформлении документации. Необходимо внести изменения.
- Внезапное существенное изменение финансовых условий заемщика. Например, резко изменился размер заработной платы, или получено наследство и может быть увеличен размер первоначального взноса.
В этом варианте развития событий можно обратиться в банк через два дня после отказа и представить новые документы.
Количество раз, которое можно подавать документы на ипотечный кредит, неограниченно. Но подавать один и тот же комплект документов бессмысленно. Должны произойти изменения, которые могут существенно поменять оценку банком своих рисков по выдаче кредита.
Получив отказ от банка в выдаче ипотеки, не стоит расстраиваться. Следует постараться выяснить у сотрудника банка максимально доступную ему информацию о причине отказа (информацией он может и не обладать), а также самостоятельно проанализировать предоставленные документы на соответствие требованиям банка. После устранения возможных препятствий следует собрать новый пакет документов и подать заново. Отказ в одном банке не означает, что решение в другом банке будет принято также отрицательное. Необходимо просто разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы исключить негативный вариант развития событий.
В зависимости от того, что может являться причиной отказа, можно рассмотреть следующие варианты действий заемщика:
| Предполагаемая причина отказа в выдаче кредита | Возможные варианты действий заемщика |
|---|---|
| Плохая кредитная история, наличие задолженностей | Закрыть долги по существующим кредитам, взять справки в банках-кредиторах о полной выплате суммы долга, предоставить эти данные в бюро кредитных историй, где хранятся данные заемщика (таких БКИ может быть до трех штук).Также можно сформировать положительную кредитную историю до подачи заявления на ипотеку. Для этого нужно оформить потребительский кредит и закрыть его в срок или с опережением. Однако это следует делать заранее, так как скорость поступления информации в БКИ невысока. |
| Неправильно заполненные заявления, наличие технических ошибок в документах | Составить новые заявления, заменить некорректные справки. |
| Не устроило качество залоговой недвижимости | Поменять залог (если в качестве залога выступает не приобретаемая, а другая недвижимость), либо выбрать другую недвижимость для покупки и собрать новый комплект документов. |
| Недостаточно финансовой обеспеченности кредита | Возможно несколько вариантов:
|
| Поддельные документы | В данном случае банк может отказаться рассматривать документы заемщика в принципе. |
Когда заемщик подает в банк заявку на предоставление ему ипотечного кредита, он прикладывает к заявке достаточно большой пакет документов. У каждого банка перечень документов свой.
Необходимо тщательно изучить требования банка к заемщикам и к объекту недвижимости, чтобы сэкономить свое время. Готовьте максимально полный и правдоподобный комплект документов. Все бланки анкет на ипотеку скачивайте только с официальных сайтов банков.
Банк оценивает все данные по многим параметрам:
- соответствие заявителя минимальным требованиям к заемщикам (гражданство, возраст, трудовая занятость, наличие прописки);
- подлинность документов (паспорт, справки, соответствие документов данным, указанным в анкете);
- степень финансовой обеспеченности, возможность предоставления залога под запрашиваемый кредит;
- благонадежность заявителя (не судим ли, не является ли ответчиком по судебным делам, не является ли фигурантом дел об административных правонарушениях, не должник ли ФССП и т.д.);
- проверяется наличие кредитной истории и ее качество (были ли просрочены выплаты, доходило ли дело до судебного разбирательства и т.д.);
- надежность работодателя заявителя (работает ли компания, не арестованы ли у нее счета, платит ли налоги и т.д.).
Получив всю информацию, банк оценивает свои риски. Иногда оценку рисков производит компьютерная программа, иногда кредитный эксперт. По результатам проверки формируется решение о выдаче или невыдаче кредита.
Одни банки готовы принять сначала пакет документов на заявителя и оценить возможность выдачи кредита такому клиенту в целом, а после рассмотреть уже комплект документов по приобретаемому объекту недвижимости. Другие – сразу требуют полный пакет документов по всем пунктам. Большинство банков все же работают по первому варианту.
Как правило, принятие решения по личности заявителя происходит достаточно быстро. Сбербанк, например, заявляет, что решение о выдаче кредита клиенту может быть принято в течение 2-5 дней (после предоставления полного пакета документов на заявителя). Но на практике первичный расчет могут сделать непосредственно в офисе при клиенте.
Банку ВТБ 24 потребуется 3-4 дня на принятие решения. Но данные цифры не являются стандартом, срок рассмотрения заявки устанавливается каждым банком индивидуально.
Срок действия положительного решения (одобрения кредита) также зависит от банка, в который была подана заявка. У Сбербанка это 90 календарных дней, у Банка ВТБ 24 –120 календарных дней. В течение этого срока заемщик подбирает недвижимость, оформляет все справки и документы.
В случае положительного решения вопроса, банк сообщает клиенту точную информацию о том, какая сумма кредита была одобрена и на каких условиях (размер процентной ставки, количество лет, минимальный первоначальный взнос и т.д.).
В том случае, если принято отрицательное решение, банк также информирует об этом клиента. Так как у каждого банка своя технология анализа рисковых параметров, и она не разглашается, точную причину отказа в выдаче кредита узнать сложно. Сотрудник банка, принимавший документы у клиента, может лишь предположить, в чем можем быть проблема.
Невыполнение любого из требований к заемщику может служить причиной отрицательного решения. Однако самыми частыми причинами отказа в выдаче ипотеки являются:
- Некорректные данные (несоответствие данных в анкете данным паспорта и подтверждающих документов) – это техническая ошибка, которую допустил заемщик и не увидел сотрудник банка, принимавший документы. Самый простой вариант и самый легко поправимый.
- Сумма доходов заемщика недостаточна для получения заявленной суммы кредита. Как правило, размер ежемесячной выплаты по кредиту не должен превышать 30-35% от суммы дохода заявителя (или совместного дохода созаемщиков). Логика в том, что, кроме платежей по ипотеке, заявителям также потребуются средства на питание, одежду, оплату коммунальных услуг и т.д. Поэтому для банка согласовать платеж в 10 000 рублей в месяц при совокупном доходе в 12 000 рублей в месяц не представляется возможным.
- Плохая кредитная история. По результатам запроса в Бюро кредитных историй банк может увидеть просрочку платежей по ранее выданным кредитам, накопленные долги и прочее. Приобретать такого клиента банку нет смысла, так как риск повторения ситуации велик.
- Плохое качество приобретаемого объекта недвижимости. Как правило, покупаемая квартира будет находиться в залоге у банка в качестве обеспечения по кредиту, на тот случай, если заемщик не сможет выполнять свои обязательства по платежам. В этом случае банк будет продавать квартиру с аукциона, чаще всего по цене ниже рыночной. Соответственно, квартира должна быть достаточно ликвидной, чтобы после ее продажи банк мог погасить остаток невыплаченного долга по ипотеке. Для этого рыночной стоимости квартиры, уменьшенной на 10-15%, должно хватить на покрытие суммы запрашиваемого кредита.
Также банк может не согласиться финансировать приобретение квартиры в слишком старом изношенном доме плохого качества постройки, либо в доме с деревянными перекрытиями. У каждого банка есть свои требования к приобретаемой недвижимости, и следует с ними ознакомиться до начала сбора документов и подачи заявки на кредит.
Частая смена места работы заемщика; невозможность дозвониться до работодателя и подтвердить указанную в анкете информацию; предоставление ненастоящих документов также могут являться причиной отказа.
В том случае, если Сбербанк отказывает в ипотеке, у клиента финансовой компании возникает закономерный вопрос, почему же так произошло, и что нужно сделать, чтобы отказ не повторился. Итак, давайте же разберем самые часто встречающиеся причины отказов в ипотеке.
Большинство жителей России при выборе банка, выдающего средства под ипотечный заем, отдают предпочтение именно Сбербанку. И в этом нет ничего удивительного, ведь данная финансовая компания не только пользуется популярностью и авторитетом, но и предлагает выгодные условия, имеет поддержку государства, благодаря чему организацией предлагается множество госпрограмм, и, что очень важно, имеет множество отделений по всей стране.
Однако и эта финансовая компания с ее лояльным отношением к клиентам может отклонить заявку заемщика. Естественно, клиента интересует, почему же так произошло.
Перед тем, как начать ругать сотрудников банка, внимательно вчитайтесь в требования, которые запрашивает финансовая организация. Сделать это можно как на сайте Сбербанка в разделе «Ипотека», так и по телефону горячей линии 8-800-555-55-50, либо в одном из отделений финансовой компании.
Как уже и говорилось ранее, одна из самых распространенных причин отказов в ипотеке – это несоответствие предъявляемым требованиям. Приведем конкретный пример.
В 2018 году стартовала Госпрограмма с максимально выгодным условием в 6%, направленная на поддержку семей. Однако рассчитана она только на те семьи, где второй и третий ребенок родился в 2018 году. Соответственно, если ваш ребенок появился на свет, к примеру, 31 декабря 2017 года, то в ипотеке вам, скорее всего, откажут.
Зачастую людям отказывают уже из-за того, что у них низкий доход. Соответственно, у потенциальных клиентов банка возникает закономерный вопрос – а каким должен быть заработок, чтобы взять ипотеку? Доход должен как минимум в 2 раза превышать разовый платеж по кредиту. То есть в среднем это 20-25 тысяч рублей.
Не стоит отчаиваться из-за того, что вам отказали в ипотечном кредите по причине низкой доходности – возможно, стоит убедить кредитора в том, что вы действительно платежеспособны. Для этого в финансовую организацию можно предоставить загранпаспорт с отметкой о выезде за границы, дебетовый счет с накоплениями, либо договор аренды. Если же банк упорно не хочет одобрить заявку, то, возможно, причина вовсе не в низких доходах.
Отрицательная кредитная история может содержать штрафные санкции от финансовой организации, неоплаченные долги, просрочки по кредитам и так далее. Достоверно известно, что Сбербанк не работает с клиентами, у которых имеется отрицательная кредитная история. Однако не стоит отчаиваться. Если срочно понадобились средства, то можно обратиться в другой банк, но будьте готовы к том, что процентная ставка будет гораздо выше.
Кроме того, вы можете исправить свою отрицательную кредитную историю – тогда Сбербанк без проблем даст вам средства на ипотеку.
Особенно это касается поддельных бумаг, либо неверно заполненных анкетных данных в заявке. Помните о том, что ипотечный кредит – это, как правило, довольно крупный заем, а потому банк досконально изучит все документы по нему. Если же финансовая компания найдет обман, то за этим непременно поступит отказ. Поэтому будьте максимально внимательны при заполнении заявки. И стоит ли говорить о том, что при обнаружении поддельных документов банк вправе обратиться в вышестоящие органы?
Финансовая организация может отказать и в том случае, если у вас есть ранее взятые, но еще не оплаченные кредиты. Поэтому, даже если у вас достаточно высокий доход, его может не хватить на то, чтобы оплатить все кредиты. Попробуйте погасить хотя бы часть предыдущего долга, а уже затем обращайтесь за ипотекой в Сбербанк.
Если у вас есть серьезные проблемы со здоровьем, например такие, как сахарный диабет, онкология и так далее, то в кредите вам скорее всего откажут. Для банка такое сотрудничество несет определенные риски, а потому ни одна организация не захочет сотрудничать с клиентом, который, возможно, не сможет в будущем оплатить свои долг.
Чаще всего по ипотеке в качестве залога идет приобретаемое жилье, а потому важно, чтобы оно было ликвидным. Другими словами, если клиент банка не сможет расплатиться со своим долгом, то финансовая компания должна с легкостью продать жилье. Вот почему клиенту банка следует приобретать нормальное жилье, без каких-либо несанкционированных перепланировок, чтобы квартира или дом прошли экспертизу. Приобретаемое жилье нив коем случае не должно находиться в обветшалом или аварийном состоянии.
Существует и множество других причин, из-за которых банк может отказать в кредите. Так, например, если человек не устроен официально, то ему могут не одобрить кредит. Кроме того, по правилам Сбербанка на последнем месте работы потенциальный клиент должен отработать как минимум пол года.
Еще одна причина отказа – это отсутствие гражданства или постоянной прописки. К слову, ипотека может быть выдана и по временной прописке, но только на тот срок, в течение которого действует эта прописка.
Так же потенциальному клиенту могут отказать из-за наличия судимости или возраста, не подходящего под рамки условий кредита. Если человек слишком молодой или, наоборот, слишком старый, то в займе ему могут отказать.
К слову, отказать могут даже при отсутствии образования или если вы являетесь работником определенных профессий – например, риэлтором или индивидуальным предпринимателем.
Как уже и говорилось ранее, по закону банк вправе не разглашать причины отказа, что чаще всего и происходит со Сбербанком. Конечно, вы можете попытать счастья у сотрудника банка и спросить у него о причинах отказа – возможно, специалист сообщит вам о причинах отказа.
Разберем, как действовать, если вам отказали в ипотеке от Сбербанка.
При отказе в кредите никто не помешает вам подать заявку еще раз, что чаще всего и происходит. Однако нет смысла подавать заявку еще раз, если вы собираетесь идти в банк с тем же самым пакетом бумаг. Попробуйте предоставить документы так, чтобы показать себя в более выигрышном варианте.
Попробуйте проверить требования банка еще раз – возможно, вы что-то пропустили? Если вы соответствуете всем требованиям банка, не имеете судимости, тяжелых заболеваний и отрицательной кредитной истории, то ипотечный заем вам скорее всего одобрят.
Если найден хотя бы один пункт, по которому вы можете не проходить, то его нужно исправить. Так, к примеру, низкую заработную плату можно исправить с помощью дополнительного залога или созаемщиков, испорченную кредитную историю – займом в другом банке или программой «Кредитный доктор». А если у вас есть какие-то долги по кредитам, то все задолженности желательно погасить.
Более подробно о том, почему отказывают в ипотеке, можно узнать из видеоролика