Первый документ, который необходимо заполнить для получения ипотечного кредита, — заявка. В ВТБ ее можно отправить как по интернету, так и оформить в офисе банка.
Заполнить и подать заявку на ипотеку в ВТБ 24 удобно в интерактивном режиме на официальном сайте банка.
Заглавная часть заявки на ипотеку в ВТБ
В течение трех часов по указанному вами телефону перезвонит специалист банка и назначит вам встречу в отделении банка, куда необходимо явиться с полным пакетом документов (заявлением-анкетой, справкой о доходах, трудовой книжкой и т.п.).
Заявку можно подать в режиме онлайн, но встречаться с ипотечным менеджером ВТБ придется лично
Если через неделю после встречи с менеджером вам не сообщили о судьбе вашей заявки, то пора звонить по горячему телефону 8 800 100-24-24 и справляться о причинах такого невнимания.
Если судить по постам на банковских форумах, часть заявителей ждет решения по кредиту не 1-2 и не 4-5 дней, а дольше: 2-3 недели. Чем это вызвано?
- Если заявка подана не в режиме онлайн, а заполнена на бланке и оставлена в отделении банка, то до 5 дней уходит только на передачу ее ипотечному менеджеру (не во всяком отделении банка есть ипотечный отдел). Это не самая существенная, но частая причина задержек с ответом на заявку.
- Срок рассмотрения может увеличиться, если заявитель зарегистрирован в одном городе, недвижимость собирается покупать в другом.
- Заявитель не участвует в зарплатных проектах банка, подал заявление на получение кредита для покупки жилья в неаккредитованной при ВТБ строительной организации.
- Просроченные справки. Необязательно о доходах. Например, о возрасте детей. Справка была взята на несовершеннолетнего ребенка, пока оформлялись документы, ребенку исполнилось 18 лет. Это причина задержки и последующего запроса дополнительных сведений о семье.
- Банк в ходе проверки выявил факт кредитной задолженности у заявителя. Также может послужить причиной задержки рассмотрения документов и отказа в ипотеке.
- Менеджер не мог дозвониться до подателя заявки (сломался мобильный телефон).
- Загруженность кредитных отделов ВТБ. Много желающих оформить ипотечный кредит.
- Заявитель отказался сообщить номер рабочего телефона или сообщил неверный номер. Заявление было отложено до уточнения данных.
Причины задержек с ответом на заявки граждан здесь приведены по частоте их упоминания на форумах.
Отвечая на этот вопрос, рассмотрим два возможных варианта.
- Банк отказал в выдаче кредита. Обычно это бывает, если специалисты ВТБ выявляют недочеты в представленных заявителем документах. Новую заявку тот же человек может подать только через 90 дней. Этот срок представители банка считают необходимым для устранения недочетов.
Например, если за заявителем числится долг по кредиту или займу в МФО, то за 90 дней он должен рассчитаться с заимодавцем и поправить кредитную историю.
ВТБ принимает повторные заявки на ипотечный кредит
- Банк согласовал выдачу ипотечного кредита, но заявитель отказался его взять. Возникли форс-мажорные обстоятельства. Например, необходимость срочно выехать за границу.
В этом случае гражданин имеет право подать повторную заявку в любое угодное ему время. Например, если нужда в срочной смене места жительства отпала, он может вновь оформить запрос на ипотечный кредит и получить его.