Желаете узнать остаток по своему кредиту в ВТБ 24? Способов узнать остаток долга несколько. И мы расскажем о каждом поподробнее.
Сотруднику банка необходимо будет предоставить: документ, удостоверяющий личность, карточку с вашими подписями и заявление специальной формы. Далее, вы сможете получить свой уникальный номер (клиента) идентификатора и пароль для входа в систему. С помощью этих данных вы сможете управлять своим кабинетом и использовать услуги Телебанка.
Чтобы узнать остаток по кредиту в банке ВТБ 24 нужно:
Подключить Телеинфо можно тремя способами:
- Пойти в банк и обратиться за помощью к его сотрудникам;
- Позвонить по телефону 8(800) 100-24-24, предоставить свои паспортные данные и специальное слово-код (чаще всего это девичья фамилия матери);
- Если вы зарегистрированы в Телебанке, то можете самостоятельно подключить данную услугу.
Нужно будет заполнить специальные поля, указав номер карты и слово-код. Далее необходимо следовать инструкциям системы. Пройдя регистрацию, вы получите свой УНК и пароль. Вы будете вправе изменить этот пароль на любой другой и указать псевдоним. Его можно применять вместо УНК.
Просматривать остаток через Телеинфо можно в таком же алгоритме, что и в Телебанке.
Каждый месяц непозднее 5-числа банк проводит формирование выписки по счетам кредита и присылает ее клиенту на указанную в заявлении электронную почту.
Вам нужно позвонить по номеру 8 800 100 24 24 (если вместе с кредитом выдали банковскую пластиковую карту).
Данная услуга является платной, ее стоимость следует уточнять в отделении банка.
Список банкоматов банка ВТБ24 в вашем городе здесь.
Во время получения кредита вам могут подключить эту услугу. Вы будете получать на телефон SMS-сообщения, в которых указываются все карточные транзакции и любые изменения счета.
В настоящее время у всех банков почти одинаковые способы погашения кредитов, а так же схожи способы проверки задолженности и остатка по кредиту. В данной статье мы рассмотрим способы погашения кредитов, а так же узнаем как проверить остаток по кредиту и есть ли у вас задолженность. Особое внимание нужно уделить онлайн способам, т.к это удобно и позволяет управлять кредитами не выходя из дома.
Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.
- сумму платежа в погашение основного долга;
- проценты, подлежащие оплате в плановую дату.
Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга.
Пропущенный платеж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита:
- для подключения услуги (если не подключена автоматически при выдаче кредита) необходимо обратиться в дополнительный офис банка;
- для активации услуги (для пропуска платежа) необходимо обратиться в центр телефонного обслуживания 8 (800) 100-24-24 либо в дополнительный офис банка в любую дату,
- кроме даты ежемесячного платежа, стоимость активации услуги — 2000 рублей.
Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ24.
Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на счет платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной. Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.
Пополнить счет платежной банковской карты вы можете:
Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ24-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора). При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день.
Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора. При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа; В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.
Для того, чтобы узнать о задолженности по кредиту в банке ВТБ 24, можно проделать такие операции:
Перечислим все возможные онлайн-способы получить в банке ВТБ 24 информацию по задолженностям:
Интересующие клиента данные будут представлены в виде таблицы, где будут отображаться:
- размер регулярных платежей;
- оставшаяся сумма тела займа;
- размер процентной ставки, с указанием суммы;
- оставшийся долг по кредиту (то есть сумма, необходимая для досрочного погашения).
Служба относится к информационным. Она позволяет отслеживать состояние счетов, перемещение средств, а также уведомлять клиента о приближающихся сроках внесения очередного погашения по займу. Услуга предоставляется на коммерческой основе, ее стоимость может отличать для различных банковских продуктов.
Активировать службу оповещения по SMS можно следующими способами:
Такая услуга позволяет отслеживать текущее состояние займа. Чтобы подключить ее, необходимо написать соответствующее заявление, в котором указать адрес электронной почты. Как правило, сотрудники банка предлагают подключение такой услуги одновременно с оформлением кредитного договора.
После подключения услуги информационное письмо будет приходить регулярно каждый месяц, обычно в первых числах.
Ответственный заемщик банка всегда заинтересован в своевременной оплате по кредиту. Клиент регулярно отслеживает сумму остатка своего долга. Для чего необходима информация по сумме оставшейся задолженности:
- сверить, прошел ли платеж по кредиту и уменьшилась ли сумма основного долга,
- узнать, сколько еще осталось платить по займу,
- при досрочном погашении ссуды (особенно при полном, чтобы полностью закрыть долги).
Подробнее рассмотрим возможности, как клиентам банка ВТБ 24 узнать остаток по кредиту.
Самое простое решение – спросить в офисе у специалиста. Для этого обращаются в банк ВТБ 24, где по номеру договора сотрудник предоставит персональные данные. Кредит в ВТБ 24 можно получить после подачи заявки, по достижении возраста от 18 лет, предъявив документ, удостоверяющий личность, и справку 2-НДФЛ.
При выдаче ссуды каждому заемщику вручают график платежей, по которому удобно контролировать свою оплату. В каждой строчке указывается:
- дата платежа,
- сумма, которая разбита на основной долг и проценты,
- остаток по кредиту, который будет отображаться после оплаты в этом месяце.
Ежемесячно внося деньги, необходимо на следующий день проверить, прошла ли оплата, уменьшилась ли задолженность, сверить с соответствующей строчкой в графике. Отчет об операциях приходит в СМС-оповещениях.
Если рядом нет офиса, получить сведения возможно онлайн. Как через интернет проверить остаток по своему займу? ВТБ24-Онлайн дает клиенту банка самый полный доступ к информации и операциям. Для доступа необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Понадобится УНК (номер, который присваивается клиенту в системе) и пароль. Подтверждение входа происходит в системе с помощью одноразовых кодов в СМС.
Войдя в личный кабинет, в разделе “Мои продукты” выбираем кредит, нажимаем на него, открывается страница кредита. Прямо под его названием указано: “Осталось до (дата)” и сумма – это величина основного долга. Она же отображается ниже в закладке “Информация” – строчка “Текущий остаток”.
Если нужен основной долг+проценты, требуется нажать “Погасить досрочно”, выбирается “Полное гашение”, “Продолжить”, далее откроется страница заявления. В нем отображается сумма с процентами, и отдельно проценты и оставшийся основной долг. После этого необходимо отменить (закрыть) заявление, если пока не планируется его оформление. На странице кредита можно посмотреть онлайн-график для оплаты.
Так как телефон все время находится под рукой, то скачав приложение от ВТБ 24, можно легко и быстро узнавать остаток задолженности. Вход в него аналогичен компьютерному варианту: по УНК, паролю или по номеру карты. Посмотреть информацию возможно, следуя по вкладкам так же, как и в полной версии:
- “Кредит”.
- “Досрочные погашения”.
- “Погасить досрочно”.
- “Полное досрочное погашение”.
- “Продолжить”.
Просмотрев сумму, отмените заявление, если оно не нужно. На вкладке по кредиту есть возможность посмотреть график – сколько платить в месяц.
Если нет доступа в интернет, выяснить остаток долга возможно по номеру телефона ВТБ 24. Для получения этих данных нужно позвонить по номерам горячей линии, которые предоставлялись при оформлении услуг в офисе. Для разных групп клиентов это могут быть свои номера, также есть номер для звонков из-за границы, поэтому лучше узнать их заранее и сохранить в записной книжке. Итак, при звонке выбираем пункт голосового меню:
- узнать информацию по кредитам;
- остаток задолженности, размер и дата платежа.
После этого системой предлагается получить эти сведения в СМС или прослушать. Получение происходит сразу после завершения звонка. В сообщении содержится величина остатка займа без начисленных процентов, дата и сумма очередного взноса.
В банкоматах реализована возможность по карте зайти в меню, которое покажет не только величину баланса, но и остаток по кредиту. Но не во всех аппаратах эта функция представлена. Необходимо вставить пластиковую карту и, если в меню появился пункт “Мой банк”, там можно просмотреть информацию по займам, график ежемесячных взносов.
Этот способ подходит, только если в вашем городе достаточно банкоматов ВТБ 24, тогда надо будет найти из них хотя бы один с подходящим функционалом, чтобы выяснить остаток долга.
Досрочное погашение части долга подразумевает снижение срока кредитования или можно уменьшить свой взнос – сумму ежемесячного платежа. В калькуляторе можно выбрать варианты с уменьшением срока или платежа, рассчитать будущие выплаты и выбрать оптимальный способ перерасчета. Теперь необходимо отправить заявление на досрочное гашение из личного кабинета интернет-банка или приложения на смартфоне.
После этого важно сделать пополнение счетов с помощью систем переводов, чтобы на день досрочного гашения хватило средств для списания по заявлению. Проценты при полном досрочном погашении можно вернуть, для этого необходимо оформить заявление через специалиста.
Для сравнения методов проверки задолженности посмотрим на их сходства и отличия:
| Способ | Показывает сумму оставшегося основного долга | Показывает сумму долга с процентами | Нужен интернет | Будет ли браться комиссия |
|---|---|---|---|---|
| В офисе | да | да | нет | нет |
| По графику | да | нет | нет | нет |
| Через Интернет-банк | да | да | да | нет |
| В приложении | да | да | да | нет |
| Позвонить на горячую линию | да | нет | нет | нет |
| В банкомате | не во всех | нет | нет | может быть комиссия за выписку, необходимо уточнять в тарифах по карте |
Итак, есть несколько способов, как узнать остаток задолженности в банке. Каждый из них хорош в определенной ситуации. Что именно выбрать – решать клиенту. Отзывы заемщиков ВТБ 24 говорят о том, что дистанционные способы частично экономят время и финансы.