Жилищный кредит является длительным и весьма обременительным действием. Поэтому, не секрет, что многих граждан часто интересует вопрос, как узнать остаток по ипотеке в Сбербанке через интернет. Технологии развиваются стремительно, теперь для совершения множества действий нет необходимости выходить из дома. Финансовый сектор не остается в стороне. Развитие онлайн банкинга позволяет подавать заявку, выбирать аккредитованного застройщика, просматривать актуальную информацию о проводимых акциях и действующих специальных программах. Также доступны сведения по действующему договору.
После оформления ипотечного займа, клиенту выдается договор и график платежей. Сроки погашения такого типа кредитования обычно большие, со временем клиент может потерять бумаги. Поэтому данные по остатку по ипотеке в Сбербанке — важная информация, которая должна быть всегда под рукой.
Получить сведения можно несколькими способами:
- Позвонить по номеру горячей линии. Продиктовав оператору свои персональные данные и номер договора, заемщик получает все сведения, имеющиеся в единой базе.
- Посещение отделения Сбербанка. Обращение к менеджеру даст возможность получения исчерпывающих сведений об остатке. Минус такого способа — трата времени на поездку и очереди.
- Банкомат. Потребуется пластиковая карта. После ввода ПИН-кода, клиент получает доступ к личному кабинету, где отображаются все сведения об ипотечном кредите.
- Через Сбербанк онлайн. Вместе с договором заемщик получает индивидуальный логин и пароль, при помощи которого осуществляется вход в систему.
Каждый из перечисленных способов имеет свои плюсы и минусы. Наиболее удобный вариант — через интернет. Здесь не требуется тратить время на дорогу, общение с сотрудником, манипуляции с терминалом самообслуживания, все узнать можно не выходя из дома, воспользовавшись компьютером.
Интернет занимает все больше места в жизни каждого человека. При помощи нескольких кликов можно заказать доставку еды, совершить покупку или воспользоваться государственными услугами. Сбербанк является крупнейшим финансовым учреждением России, поэтому также старается предоставлять максимум услуг онлайн для удобства клиентов.
Чтобы узнать остаток по ипотеке в Сбербанке через интернет, достаточно авторизоваться на портале и войти в личный кабинет. Потребуется ввести полученный логин и пароль в соответствующие поля. Клиент получает доступ к персональной информации, а также доступному сервису.
Далее следует перейти во вкладку «Кредиты», которая находится в верхнем правом углу. Здесь располагаются все действующие долговые обязательства перед банком. Список составляется по целевому назначению договора.
Чтобы получить доступ к подробной информации, достаточно кликнуть левой клавишей мыши по интересующему продукту. Система отобразит остаток по ипотеке, дату и размер рекомендованного платежа. Числовые данные рассчитываются на основании условий заключения сделки и не предусматривают досрочное погашение. Перерасчет потребуется выполнять в отделении.
Интерфейс и функционал портала интуитивно понятен, пользоваться им сможет даже человек, редко пользующийся компьютером. При возникновении вопросов, всегда можно обратиться за консультацией на горячую линию. Диспетчер ответит на все вопросы и подскажет решение проблемы.
Смартфоны сделали интернет доступнее и мобильнее. Чтобы получить доступ в глобальную сеть, не требуется стационарного компьютера или кабельного подключения. Достаточно произвести простые манипуляции и все необходимые сведения отображаются на экране телефона.
Сбербанк разработал специальное приложение для смартфонов, которое можно скачать с официальных магазинов GooglePlay или AppStore. При помощи него узнать остаток по ипотеке в Сбербанке через интернет стало еще проще и быстрее.
Скачивание и установка занимают 2-3 минуты. При входе потребуется также ввести логин и пароль. Интерфейс здесь немного компактнее, чем на основном портале, но по функционалу ничем не отличается.
Потребуется перейти в меню «Кредиты», выбрать интересующий договор и просмотреть все сведения. Доступ с мобильного позволяет отслеживать график платежей, остаток, начисленные проценты и прочее. Клиент всегда может держать руку на пульсе и анализировать стратегию погашения.
Сбербанк старается максимально упростить условия ипотечного кредитования не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения удобства для простых граждан. Поэтому приоритетом для сделки служит прозрачность и открытость. Все финансовые манипуляции по ипотеке отслеживаются в режиме онлайн, каждый пункт расписан и разъяснен. Доступ к информации имеется постоянно из любой точки планеты, где имеется интернет.
Для многих ипотечный кредит – долгая изматывающая эпопея. Клиенты Сбербанка – не исключение. Неудивительно, что вопрос о том, какова задолженность по ипотеке в Сбербанке, немало волнует заемщиков. Есть несколько способов получить необходимую информацию.
Вариант первый и самый надежный – лично посетить отделение, в котором вы оформили кредит. С собой нужно взять паспорт и договор (или его копию).
Плюсы такого способа очевидны: в силу вашего физического присутствия в офисе его работники едва ли смогут вас проигнорировать, вы можете задавать столько вопросов, сколько считаете нужным, а время общения практически не ограничено.
С другой стороны, есть и минусы: необходимость идти или ехать в отделение, да еще и в рабочее время, что для трудоустроенных может быть проблемой, а также очереди в отделении (поток клиентов, как правило, непрерывный). На этот случай имеются два альтернативных способа узнать нужные вам сведения: по телефону и онлайн.
Номер кол-центра Сбербанка – 8-800-555-55-50. Набрав его, вы должны быть готовы ответить на некоторые контрольные вопросы, которые оператор задаст, чтобы удостовериться, что вы – это вы. Затем он ответит на ваши вопросы.
Для связи с оператором банка по интернету нужно посетить страничку банка по адресу http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
В этом разделе официального сайта Сбербанка нужно заполнить форму, в которой вы указываете, с какой проблемой связано ваше обращение, регион, в котором вы обслуживаетесь и место, где возникла проблемная ситуация. Затем максимально подробно (в пределах 5 тысяч символов) описываете ситуацию.
Второй вариант – личный кабинет клиента банка. В нем вы выбираете ипотечный счет и получаете по нему всю связанную с ним информацию.
А как узнать задолженность по ипотеке в сбербанке возможно еще? Например, воспользовавшись терминалом самообслуживания. Все, что вам нужно, это электронная карточка.
Почему же так важно иметь представление о состоянии ваших финансовых дел, связанных с ипотекой? Вряд ли кто-нибудь желает столкнуться с процедурой взыскания долгов, особенно через суд или с помощью коллекторской компании (службы взыскания долгов). Такая организация выкупает у банка долги его клиентов, а заодно и права кредитора. С этого момента вы должны уже ей. Методы работы у коллекторов гораздо более жесткие и эффективные, чем у банка, и первое, что произойдет – вы лишитесь залогового имущества даже без суда.
Надеемся, что материал статьи был вам полезен.
Кредит – предоставление денег в долг на условиях их возвратности и платности. При этом некоторые программы подразумевают возможность досрочного погашения кредита. В этом случае актуальным становится вопрос о том, как узнать остаток по кредиту. Получить необходимую информацию по счету можно в любое рабочее время по телефону или в офисе. В личном кабинете через Интернете или мобильное приложение клиент может узнать сумму долга в любое время суток.
Проще всего узнать остаток по кредиту на конкретную дату – через Интернет, обратившись к ресурсу Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо получить доступ к личному кабинету путем авторизации. Идентификация производится с помощью номера карты и мобильного телефона через банкомат или на сайте организации. Далее алгоритм такой:
- На первой странице сайта в форму вводится логин и пароль, система генерирует код и высылает его на номер мобильного, привязанный в карте. Пароль вводится в соответствующее окно и доступ к кабинету открывается.
- Затем нужно выбрать вид кредита: ипотека, автокредит, потребительские программы отмечены в пункте «Кредиты».
- Если кредит карточный, то следует перейти на вкладку «Карты». Здесь расположены все карточки клиента: дебетовые и кредитные.
- Как видно из рисунка, карточный лимит составляет 48000 руб. 7,08 – остаток на счете, а значит, кредитная задолженность составляет 47992,98 руб. При внесении денег на карту, сумма счета будет увеличиваться.
Таким же образом можно посмотреть задолженность по обычному кредиту. Но при внесении последней суммы через сутки необходимо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону 900 для уточнения информации о закрытии кредитного счета. Можно посетить офис и получить бланк, подтверждающий отсутствие долгов перед банком.
После закрытия долга рекомендуется взять справку или выписку по счету с отметкой банка, где будет указано, что задолженность отсутствует. Такая мера обезопасит клиента от различных технических сбоев, а также поможет оформить займ в другом банке.
Не сомневайтесь в том, дадут ли вам соответствующий бланк. Клиент вправе взять документальное подтверждение о закрытие долга в виде справки или выписки по счету.
Оплата кредита по телефону доступна только пользователям опции «Быстрый платеж». Для этого необходимо авторизовать услугу в личном кабинете:
После подключения опции, которая является абсолютно бесплатной, платеж по кредиту можно осуществить по смс: КРЕДИТ (номер счет 20 цифр) (4 последние цифры пластика, с которого планируется оплата). Сообщение высылается на номер 900. Если задолженность на счете есть, то она будет прислана в смс-сообщении.
Кроме этого телефон можно использовать для подключения мобильного приложения, которое также скачивается на сайте Сбербанка. Для применения сервиса нужны логин и пароль для авторизации в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
В банкомате узнать остаток по ипотеке или кредиту можно, перейдя на вкладку «Кредиты». При внесении соответствующих данных в окошке высветится сумма задолженности. Отметим, что в устройстве можно уточнить как состояние счета карты, так и обычных кредитов. При этом расчет задолженности производится таким же образом, как и в Сбербанк Онлайн.
Наиболее простой способ уточнить остаток задолженности на текущую дату – обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник уточнит, сколько нужно выплатить для полного погашения долга по номеру договора или паспортным данным. Но стоит помнить, что сумма увеличивается ежедневно, поскольку проценты начисляются каждый день. Чтобы не возникло просрочек, после оплаты, нужно также подойти в офис и уточнить, закрылся ли счет.
Иногда денежные средства поступают с небольшой задержкой, после чего образовывается очередная задолженность в размере суммы процентов за сутки. Если долг не оплатить, на него будут начисляться пени, а в БКИ будет зафиксирована просрочка.
Для уточнения информации по кредиту необходимо знать некоторые реквизиты. Они располагаются непосредственно в договоре, либо на отдельном листе, прилагаемом к главному документу. Если бумаги утеряны, то можно запросить их копию в офисе банка.
Среди способов получения реквизитов выделяют:
- личное посещение офиса с паспортом;
- звонок в контакт-центр по телефону 900;
- использование банкомата;
- получение информации в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Основными данными, которые требуются для получения реквизитов по телефону 900, являются:
- ФИО клиента;
- паспортные данные: дата выдачи, серия, номер;
- кодовое слово или код клиента.
Чтобы получить реквизиты в личном кабинете нужно перейти во вкладку «Кредиты» или «Карты», выбрать нужный инструмент и перейти в реквизиты операции.
Зная точную сумму задолженности по кредиту, клиент банка может произвести частичное или досрочное погашение займа. Сбербанк предоставляет несколько различных способов получения актуальной информации и позволяет закрыть кредит без дополнительных сборов и комиссий.