В теории, все мы знаем, что платежи по кредитам нужно вносить вовремя. Но на практике иногда возникают ситуации, когда сделать это физически невозможно. Не будем сейчас углубляться в причины пропуска платежа – они у всех разные. Попробуем разобраться, что будет, если просрочить кредит в Сбербанке на один день и как вести себя в этой ситуации.
При любых недоразумениях с банковским кредитом первое, что нужно сделать, — это найти кредитный договор и сопутствующие документы, хорошенько их изучить. В кредитном договоре, равно как и в графике платежей, срок погашения очередного платежа может быть обозначен в одном из двух вариантов:
- конкретная дата, до которой рекомендуется внести на счет банка денежные средства;
- период оплаты, например, с 1 по 10 число каждого месяца.
В первом случае, если вы не внесли платеж, вам пока не грозит просрочка по кредиту. Сбербанк отводит еще три дня на свои внутренние операции по зачислению ваших средств на счет и три дня на случай возможных технических неполадок. В течение этого срока вы можете внести платеж без всяких санкций.
Указывая в договоре период оплаты, банк, по сути, документирует те самые 10 дней, оставленные им про запас. В такой ситуации вы должны внести взнос по кредиту до окончания последнего дня указанного в договоре. В противном случае платеж будет считаться просроченным.
Предположим, вы все пропустили, и у вас все-таки образовалась просрочка. На сайте Сбербанка для всех кредитов, от потребительских до ипотеки, установлено одно штрафное правило. Оно гласит, что на сумму просроченного платежа заемщику начисляются 20% годовых штрафа начиная с даты, следующей за указанной в кредитном договоре и заканчивая датой оплаты.
Считаем: 20% делим на 365 (количество дней в году) и получаем 0,05% от суммы задолженности именно таким будет размер пени за просрочку платежа по кредиту Сбербанк – 1 день. Умножьте свой ежемесячный платеж на 0,05% и вы узнаете сумму, которую вам придется оплатить в дополнение к основному взносу, если вы внесете его на день позже.
Важно! Возможно, в вашем договоре указаны другие штрафные санкции, особенно если вы заключали его несколько лет назад. Найдите этот раздел и на основе его данных подсчитайте сумму штрафа по примеру выше.
После того как вы изучили договор и осознали свои финансовые риски, стоит нанести визит в отделение Сбера. Лучше обращаться непосредственно в тот филиал, где вы оформляли кредит, но это не обязательно. Схема действий будет зависеть от того, имеются ли у вас средства на погашение платежа и штрафа. Если да, то уточните у кредитного менеджера окончательную сумму к погашению и внесите ее в кассу банка. И не забудьте проконтролировать, что средства поступили на счет вашего кредита, и просрочка по нему ликвидирована.
Если же финансов нет, честно объясните банковскому менеджеру ситуацию. Вы можете сослаться на отсутствие работы, задержки заработной платы, недавно перенесенную болезнь, сокращение премии – словом, на любую объективную причину. Далее обсудите с менеджером возможные варианты выхода из создавшегося положения. Вам могут предложить:
- отсрочку платежа не более чем на месяц;
- кредитные каникулы – от трех месяцев до трех лет;
- реструктуризацию кредита;
- смену процентной ставки на несколько месяцев;
- смену способа погашения (то есть, схему расчета платежа).
Выберите самый выгодный для вас способ и воспользуйтесь им. Главное, запомните – не следует прятаться от банка в случае просрочки, тем более относительно небольшой. Финансовая организация не меньше вашего заинтересована в возврате выданных ею средств, поэтому постарается подобрать для вас оптимальное решение проблемы.
При этом использование средств по любой карте имеет общие особенности:
- Ежемесячно клиент должен вносить обязательный платеж, размер которого зависит от суммы, взятой в кредит, и составляет 5% от нее. Узнать остаток по любой кредитке можно в личном кабинете, приложении, по телефону горячей линии и в отделении.
- Стандартный срок внесения обязательного платежа – до 27 числа ежемесячно. При этом долг не нужно погашать более чем за 15 суток до наступления даты, поскольку, если внести деньги раньше, то платеж не отобразится в актуальном отчете, а будет отмечен в предыдущем.
- По картам Сбербанка действует беспроцентный период, размер которого варьируется от 30 до 50 дней. Держатель сможет отдать средства, взятые с кредитки, не платя процент за пользование финансами.
- Если просрочен платеж по кредитной карте Сбербанка, штраф начисляют не сразу: в течение первых 7 календарных суток организация высылает уведомления клиенту о необходимости заплатить долг. Исключением являются повторные проблемы: если держатель пластика допускает не первую просрочку, пеня начнет начисляться с первых суток после даты внесения, указанной в договоре.
- Спустя 7 дней после просрочки банк начисляет штраф, который рассчитывается от оставшейся суммы и прибавляется к долгу ежедневно.
- Кроме штрафных санкций, Сбербанк может применять более жесткие меры наказания, вплоть до блокировки пластика, но они используются лишь в крайних случаях.
Как правило, краткосрочные задержки не наносят урона банку, чем и объясняется отсутствие начисления штрафа при условии редких просрочек небольших сумм по кредитной карте. Однако при регулярных или крупных задержках Сбербанк применяет следующие меры:
- Начисление пени.
- Отказ в увеличении кредитной линии.
- Отказ в оформлении других банковских продуктов (к примеру, ипотеки или потребительского кредита).
- Ухудшение условий по последующим займам (повышение процентной ставки, снижение лимита суммы и пр.).
- Повышенные требования к клиенту (например, обязательное предоставление имущества под залог по новому кредиту).
- Принудительная блокировка кредитки, которая может быть временной или постоянной. В первом случае карта разблокируется, когда пользователь погашает долг и проценты, во втором ее уже нельзя использовать.
Что касается общих последствий, то если просрочить платеж, можно столкнуться со следующими проблемами:
- Испорченная КИ. В результате просрочки в кредитной истории заемщика появится соответствующая отметка, что означает, что в дальнейшем, если ему потребуется взять кредит или займ, процент одобрения предложений будет намного ниже. Поскольку данные кредитной истории становятся доступными всем банкам РФ, взять новый займ удастся на менее выгодных условиях или не получится вовсе: отказ может прийти по всем запросам.
- Ухудшение репутации. Если задержка платежа по кредитной карточке достаточно крупная, сотрудники банка могут начать звонить не только по личному номеру заемщика, но и на рабочие телефоны или связываться с родственниками клиента.
- Возрастание общей суммы долга. Поскольку штраф начисляется ежедневно, погасить задолженность становится сложнее. Именно поэтому многие финансовые эксперты рекомендуют не допускать даже небольших просрочек и вносить обязательный платеж по пластику за 3-4 дня до окончательной даты.
- В самых тяжелых случаях, когда банк заблокировал кредитку и приостановил движение средств, но клиент все равно не возвращает деньги, дело может дойти до обращения в суд и принудительного изъятия средств либо имущества.
Некоторые клиенты могут рассчитывать на отсрочку штрафа или его отмену. Банк может отменить или смягчить санкции в следующих ситуациях:
- Платеж был задержан в рамках льготного периода. В этом случае штрафа не будет, и клиент должен только погасить долг и уплатить стандартные проценты, начисленные на срок сверх беспроцентного времени.
- Внесение средств в течение недели с момента просрочки. Сбербанк весьма лояльно относится к заемщикам, в том числе тем, кто использует средства с кредитки, и первые 7 дней должник будет только получать уведомления в виде СМС и звонков.
- Форс-мажор, по причине которого банк отменяет штрафные санкции. К таким может быть отнесено стихийное бедствие, смерть близкого человека, тяжелая болезнь с пребыванием в стационаре, иное явление, которое расценивается как уважительная причина. Следует отметить, что клиенту придется предоставить письменные доказательства, которые направляются руководителю конкретного отделения банка.
В остальных случаях избежать проблем не получится. Сами пени начисляются в автоматическом режиме, и оспорить их очень сложно.
В том случае, если просрочка по кредитке привела к временной блокировке пластика, требуется погасить задолженность и начисленные за период задержки проценты, и тогда карточка будет разблокирована автоматически. Если клиент допускает множественные затягивания с выплатами, пластик могут блокировать навсегда. Кроме того, карточка может остаться заблокированной в результате технического сбоя, и для решения проблемы придется обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники обычно предлагают два способа:
- Полная разблокировка. При таком варианте клиент снова сможет пользоваться платежным средством как для пополнения, так и снятия.
- Частичная разблокировка. В этом случае остается замороженной функция снятия средств, но пополнять пластик будет снова возможно. Это особенно актуальный вариант для тех, кто испытывает трудности с финансовым планированием, из-за чего и допускает задержки выплат.
Стоит заметить, что Сбербанк может отказать в разблокировке, особенно если заемщик имеет испорченную кредитную историю или систематически пропускает срок погашения. В этом случае пополнять кредитку придется через терминал по номеру счета, через личный кабинет или кассу.
Согласно правилам банка, в сутки за просрочку начисляется 0,1% от размера задолженности, которая не выплачена на данный момент. Если долг существенно вырос, и клиент не предпринимает никаких действий по погашению, банк вправе приостановить движение средств, в том числе заблокировать пластик. Практика показывает, что должники, задерживающие платеж более чем на месяц, столкнулись с проблемами в виде испорченной кредитной истории и значительным увеличением остатка, в то время как лица, погашающие долг в течение 7-14 дней, обходятся минимальными потерями.
Чтобы не допустить наиболее серьезных проблем, нужно придерживаться следующей тактики:
- Не нужно сбрасывать входящие звонки от банка или игнорировать сообщения по СМС или электронной почте. На раннем этапе очень важно своевременно выходить на связь, чтобы у сотрудников не создалось впечатление, что клиент уклоняется от оплаты.
- Желательно лично прийти в отделение Сбербанка с документами, чтобы согласовать способ разрешения проблемы, если оплачивать долг вовремя не получается. Банк может пересмотреть график обязательных платежей, снизить размер суммы с увеличением срока погашения, отменить пеню или выполнить иные действия, которые позволят добиться компромиссного решения вопроса.
- Если погасить долг целиком не удается, необходимо вносить сумму по частям, поскольку это указывает на то, что должник не уклоняется и не скрывается от банка.
- В некоторых случаях Сбербанк предлагает перекредитование, и взятые средства могут пойти на погашение задолженности по карте.
Вывод: просрочка платежа по карточке Сбербанка – неприятная ситуация, однако практически любой клиент может минимизировать негативные последствия. Если заемщик все время на связи, регулярно вносит средства на счет или может подтвердить, что задержка происходит не по его вине, а по особым обстоятельствам, штраф может быть сокращен или даже отменен, а график платежей – пересмотрен.
Потребительский кредит. . Чем опасна просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка?
Просроченный минимальный платеж по кредитной карте, во-первых, негативно скажется на Вашей репутации. Если такие просрочки будут регулярными, то вряд ли какой-либо банк в будущем выдаст кредит, так как о соблюдении кредитных обязательств вся информация передается в Бюро кредитных историй. Бюро кредитных историй — это независимая организация, информацией пользуются все банки и даже при трудоустройстве работодатель может запросить информацию о Вас.
Во-вторых, с первого дня просроченной задолженности будут начисляться штрафы, согласно договору. По кредитной карте штрафы составляют двойные годовые проценты ежедневно на сумму просроченного основного долга.
Т.е., нарпример, просрочили оплату 500р. (400р. основного долга + 100р. комиссия банка за пользование деньгами). Ставка по Вашей карте составляет 25,9% годовых. Значит каждый день Вам будет начисляться 51,8% годовых на 400р. Смс о сумме со штрафами от Сбербанка приходит с опозданием в несколько дней. В терминале и Сбербанке-онлайн также эта сумма не отображается. Поэтому перед оплатой уточните сумму в службе помощи кредитных карт (телефон на обратной стороне кредитной карты).
На 11-й день просроченный задолженности Ваша кредитная карта может заблокироваться на проведение расходных операций. Такая блокировка снимается сразу после оплаты задолженности. Если задолженность будет возникать часто, то банк полностью заблокирует проведение расходных операций и Ваша карта превратится в обычный кредит с высокой процентной ставкой.
Если пропущено более 2-х платежей подряд, то банк передаёт Вашу задолженность в поздний сбор. Звонить уже не будут, а предпримут более жесткие меры. В том числе переуступка прав коллекторским агентствам.
Если просроченная задолженность полностью не погашена в течении трёх месяцев, то Банк имеет право подать в суд и разорвать договор. В этом случае, кроме задолженности придется оплатить судебные издержки и вернуть всю сумму одним платежом.