Бинбанк выдает карты не только в отделениях, их могут доставлять на работу и отправлять по почте. С целью защиты персональных данных и денежных средств счет изначально блокируется. Чтобы снять ограничение, нужно активировать свою карту Бинбанка, после чего ею можно свободно пользоваться в любых торговых точках и интернете.
Процедура проводится следующим образом:
- Карточка активируется любым удобным способом.
- Создается секретный ПИН-код, необходимый для использования банкоматов и оплаты товаров и услуг в оффлайн-магазинах.
Через интернет активировать карту невозможно. Процедура проводится только двумя способами: через колл-центр Бинбанка или в отделении, при участии сотрудника банковского учреждения.
Важно! Разблокировку проводит сам держатель либо его представитель. Если в банк обращается третье лицо, необходимо составить нотариально заверенную доверенность и иметь при себе действующий паспорт.
Активировать карту можно через телефон. Такой способ подходит в тех случаях, когда карточка была доставлена на дом, в офис или почтой. Вместе с документами клиент получает секретный код. Далее необходимо связаться с операторами колл-центра:
Чтобы активировать пластиковую карту через банкоматы Бинбанка, нужен пароль. Поэтому способ неуниверсален, но подойдет в тех случаях, когда пароль создается сразу. Процедура максимально проста:
- Вставить карту в техническое устройство (для использования подходят только банкоматы Бинбанка).
- Ввести ПИН-код.
После всех действий карточка готова к использованию, дополнительно активировать ее или проводить какие-либо мероприятия не нужно.
Бинбанк не выдает пароли от карт в конвертах, с недавних пор сервис работает по-новому. Клиенту необходимо самостоятельно связаться со службой поддержки банка по единому справочному номеру Elixir Сервис – 8 (800) 33-334-44. В телефонном режиме оператор запрашивает персональные данные о клиенте:
- Фамилию, имя и отчество полностью.
- Дату рождения.
- Паспортные данные.
- Код – он выдается сотрудником банка в отделении либо доставляется с договором через почту или курьерскую службу.
После проверки всех данных клиенту предлагают ввести ПИН-код в тональном режиме, сообщать его никому не нужно. Когда пароль введен, он сохраняется в системе. Но карта еще не может быть использована – ее нужно активировать через банкомат или провести любую операцию с вводом ПИН-кода.
Важно! После установки ПИН-кода рекомендуется сразу проверить карту. Это необязательный момент, но так как процедура проводится дистанционно, лучше заранее убедиться, что комбинация составлена верно. Кроме того, первая проводимая операция должна проводиться с ПИН-кодом, чтобы система его запомнила
Сравнительно недавно банк обновил порядок активации карт – теперь клиентам не выдают конверты с паролями, они генерируются только через телефон колл-центра. Новый способ достаточно прост и позволит снять ограничения с карточного счета в любое время суток и в любом месте.
Многие из нас сегодня выбирают надежные и успешные кредитные организации, которые могут предложить широкую линейку банковских продуктов, их качество и простоту обслуживания.
Бинбанк является одной из успешных и крупных банковских организаций России. На большей части Российской Федерации этот банк имеет сеть филиалов, в которые может обратиться любой гражданин, с просьбой приобрести пластиковые карты.
Бинбанк может предложить своим клиентам следующие продукты:
- Кредитные. Вы пользуетесь данной картой для займа средств у банка, но при этом должны обязательно их вернуть в определенные сроки;
- Дебетовые. Их можно считать счетом клиента, куда стекаются ваши деньги. Как правило, за то, что вы снимите наличные средства в банкомате, комиссию с вас не возьмут;
- Доходные. Еще их можно назвать депозитными, т.к. на остаток денежных средств начисляется высокий процент. Деньги клиент может снять в любое удобное для него время. Содержание этой карты будет обходиться в 500 рублей в год.
Как активировать карту Бинбанка? Возможны несколько вариантов, и вам решать какой из них применить.
Если вами выбран данный способ, ваша карта активизируется в момент ее выдачи. Как только ваша заявка будет одобрена, вы направляетесь в офис банка, где специалисту должны представить паспорт гражданина РФ. Служащий офиса вам предложит подписать договор. Когда ваши документы будут оформлены надлежащим образом, вам выдадут карту и пинкод, с помощью которого произойдет активация карты.
Если вы получили карту на почте, знайте, она неактивна. Она станет активированной после того как вы позвоните на номер 7 800 333-67-00 в абонентскую службу Бинбанка, которая работает круглосуточно и вам окажут помощь.
Иногда случаются неприятности, к которым вы должны быть готовы. Например, не лишним будет знать алгоритм действий при утере или краже вашей карты. Первым делом нужно произвести блокировку карты. Как это сделать? Прежде всего, нужно дозвониться в единый информационный центр Бинбанка по телефонам 8 (495) 755-50-75, 8 (800) 200-50-75 (звонки на территории нашей страны осуществляются бесплатно). Если вы обратились с просьбой устно, ее нужно продублировать в письменном виде не позднее трех дней, после обращения по телефону.
Процесс активации карты зависит от способа ее получения.
При классическом варианте, когда клиент получает карту в офисе банка, активация происходит в момент выдачи. Процедура максимально проста и безопасна:
- после одобрения заявки на кредитную карту, клиент должен посетить офис банка и предъявить паспорт;
- в ходе визита в банк нужно подписать договор. После оформления документов, клиент получает карту и конверт с ПИН-кодом. Сотрудники банка активируют карту при выдаче.
Этот вариант активации кредитной карты бинбанка самый простой и востребованный. Клиенты могут не волноваться за безопасность – выпущенные карты хранятся в сейфе, и автоматически активируются только в момент выдачи владельцу.
В целях экономии времени клиенты заказывают карты дистанционно. Для этого необходимо отправить заявку через интернет, либо позвонив в банк по телефону и выслав почтой необходимые документы. После одобрения заявки и изготовления карты, банк высылает ее клиенту почтой или курьерской службой. Вместе с картой высылается договор и код доступа.
Подписав договор, нужно позвонить по номеру 8 (495) 755-50-75 с просьбой активировать карту. Необходимо будет пройти идентификацию, сообщив паспортные данные и код доступа. На номер мобильного телефона владельца кредитки поступит смс-сообщение с подтверждением активации. ПИН-код высылается по адресу, указанному в заявке.
Можно активировать карту, лично обратившись в ближайший офис банка. При себе необходимо иметь паспорт и код доступа. Сотрудник банка выдаст конверт с ПИН-кодом. Имея его, владелец карты сможет быстро ее активировать через любой банкомат.
При возникновении любых проблем с картой (при активации, использовании или утере) нужно позвонить в банк с целью блокировки. Это поможет избежать неприятных последствий и сохранить деньги на карточном счете. Номер службы поддержки 8 (495) 755-50-75 работает в круглосуточном режиме.