Оформляя кредит в Сетелем Банке, не забудьте воспользоваться специальным предложением и получите кредитную карту, кредитный лимит которой возобновляется за счет погашения основного долга по потребительскому кредиту!
По кредитной карте представляется кредитный лимит, часть которого направляется на приобретение покупки как по потребительскому кредиту, а погашение долга восполняет кредитный лимит, что позволяет воспользоваться им в любой момент по своему желанию, при условии своевременного погашения долга по потребительскому кредиту.
Уникальность предложения Сетелем Банка признана профессиональным сообществом: в 2016 году продукт выдвинут на премию RETAIL FINANCE AWARDS как лучший розничный финансовый продукт*.
По желанию Вы можете воспользоваться услугами страхования жизни, страхования от рисков мошеннических операций по картам и иными видами страховой защиты. Выдача карты происходит одновременно с оформлением потребительского кредита**, без ожидания и очередей.
Для использования кредитного лимита достаточно только активировать карту и создать уникальный ПИН-код при оформлении карты или обратиться в Центр обслуживания клиентов:
Подготовьте паспорт и карту;
Позвоните по номеру: 8 495 644 33 44 (звонок для Москвы и Московской области) или 8 800 500 55 03(бесплатный звонок по России);
Наши сотрудники помогут Вам активировать карту, а также ответят на все Ваши вопросы о карте и её использовании;
Придумайте уникальный ПИН-код.
Ваша карта активирована!
Вы можете купить понравившуюся Вам вещь в любом магазине, где принимают к оплате карты MasterCard. Так же Вы можете снимать наличные денежные средства в любом банкомате с логотипом платежной системы MasterCard*** и оплачивать покупки в сети Интернет.
Льготный период рассчитывается как количество дней с даты совершения операции в текущем месяце до даты платежа в следующем месяце.
Если Вы хотите воспользоваться условиями льготного кредитования, то Вам необходимо внести всю сумму безналичных операций, совершенных в прошедшем месяце.
Средства должны поступить на счет в банке до даты ежемесячного платежа в текущем месяце.
Если Вы решили оплачивать Ваши покупки ежемесячными платежами, то Вам необходимо ежемесячно вносить лишь сумму минимального платежа.
Сумма, указанная в СМС-сообщении должна быть зачислена на Ваш счет в Банке, до даты платежа, указанной в этом сообщении.
* * Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена журналом The Retail Finance в 2007 году с целью отметить наиболее достойных представителей розничного финансового бизнеса, привлечь внимание профессионального сообщества к самым значимым достижениям в области развития финансового ритейла, осветить лучшие практики розничного финансового бизнеса.
*** Для данной услуги имеются ограничения. Более подробную информацию вы можете получить по телефонам 8 495 644 33 44 (звонок для Москвы и Московской области), 8 800 500 55 03 (бесплатный звонок по России) или ознакомившись с тарифами Банка.
Выдача карты происходит одновременно с оформлением потребительского кредита
Информация о ставках и условиях кредитных карт в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб.
Сумма кредита
Срок
Ставка
0 руб. за снятие наличных до 50% от кредитного лимита в месяц
Сумма кредита
Срок
Ставка
Покупайте что угодно в беспроцентную рассрочку по карте Свобода. 10 месяцев рассрочки на ВСЕ покупки у 60 000 партнеров
Добрый вечер. Обратился хотел оформить кредит в другом банке. При проверке кредитной истории выяснилось что у меня открыта карта с лимитом 54000 в Сетелем банке. Хотя кредит я давным давно уже закрыл. Позвонив на горячую линию мне сказали написать заявление в офисе банка на ул. Правды.
25.07.2019 Когда я приехал перед закрытием, я написал заявление чтобы мне предоставили справку о закрытие кредитов и карт. Мне сказали что я ушёл в архив. Читать далее
Добрый вечер. Обратился хотел оформить кредит в другом банке. При проверке кредитной истории выяснилось что у меня открыта карта с лимитом 54000 в Сетелем банке. Хотя кредит я давным давно уже закрыл. Позвонив на горячую линию мне сказали написать заявление в офисе банка на ул. Правды.
25.07.2019 Когда я приехал перед закрытием, я написал заявление чтобы мне предоставили справку о закрытие кредитов и карт. Мне сказали что я ушёл в архив. Нужно писать обращение которое будет рассматриваться в течении 5 дней. Сегодня позвонив в колл центр мне сказали что от меня не поступало никаких обращений. Прошу разобраться в моей проблеме.
Добрый день! Для урегулирования ситуации, а также предоставления обратной связи по обращению сотрудник Банка связался с Вами по телефону, а также направил в Ваш адрес письменный ответ.
Пыталась сделать реферансирование, во всех банках отказ, взяла выписку из БКИ и обнаружила, что по продукту Кредитная карта от Сетелем банка у меня были практически одни просрочки начиная с 2017 года. А в 2018 году стоит цифра 9 (Безнадежный долг/передано на взыскание)».
Прошу разобраться с этим вопросом.
В целях урегулирования Вашего вопросу Банк направил в бюро кредитных историй соответствующие сведения для изменения Вашей кредитной истории. Приносим извинения от лица Банка.
С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
С ужасом обнаружил, что мне перестали одобрять кредит, начал разбираться, взял выписку из БКИ и с ужасом обнаружил, что по продукту Кредитная карта от Сетелем банка у меня была якобы «ПРОСРОЧКА на 5 месяцев». Такого не было точно, так как кредитную карту я оплачивал каждый месяц и на сегодня счет даже закрыт.
Прошу разобраться с этим вопросом. Оценку исправлю если поможете разобраться с ложной информацией, которая поступила от Вас. Читать далее
С ужасом обнаружил, что мне перестали одобрять кредит, начал разбираться, взял выписку из БКИ и с ужасом обнаружил, что по продукту Кредитная карта от Сетелем банка у меня была якобы «ПРОСРОЧКА на 5 месяцев». Такого не было точно, так как кредитную карту я оплачивал каждый месяц и на сегодня счет даже закрыт.
Прошу разобраться с этим вопросом. Оценку исправлю если поможете разобраться с ложной информацией, которая поступила от Вас в БКИ.
Ваш постоянный клиент.
Добрый день! В целях урегулирования Вашего вопросу Банк 14.05.2019 года направил в бюро кредитных историй соответствующие сведения для изменения Вашей кредитной истории. Дополнительно сотрудник Банка связался с Вами по телефону.
С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Несогласованность действий сотрудников банка.
Я делала заявку на кредит в Сбербанк.мне отказали. На другой день позвонили с Сетелем банка и сказали,что банк готов дать мне кредит ,по двум документам и что это уже 100 % одобрение,я приеду,подпишу документы, которые уже будут распечатаны.
В итоге: да меня сфотали с картой ,я сама выпытала всю информацию про страховку (немаленькую кстати), откопировали мой паспорт. И сказали. Читать далее
Несогласованность действий сотрудников банка.
Я делала заявку на кредит в Сбербанк.мне отказали. На другой день позвонили с Сетелем банка и сказали,что банк готов дать мне кредит ,по двум документам и что это уже 100 % одобрение,я приеду,подпишу документы, которые уже будут распечатаны.
В итоге: да меня сфотали с картой ,я сама выпытала всю информацию про страховку (немаленькую кстати), откопировали мой паспорт. И сказали подождать ответ. Какой?! мне же сказали 100 % уже одобрено! Якобы не могут дозвониться на мой телефон-что то у меня с телефоном.(хотя за это время мне прекрасно дозвонился муж) через час мне ^дозвонились^ и понеслось-на что кредит,вы оставляли заявку,не могли до вас дозвониться!
Слушайте-это ВАШ банк меня пригласил.а не я подавала заявку,с телефоном у меня все хорошо и зачем все эти опять вопросы,если вы сказали что у меня все одобрено.зачем тратить мое время,врать! Когда я это высказала-конечно пришел отказ.т.е такое отношение к клиенту это нормально?!
Девушка на линии вела себя как коллектор.Такое ощущение что я выпросила этот кредит и перестала платить.Еща раз повторюсь-это не я пришла к вам в банк за кредитом,а БАНК меня пригласил.Наверно сумбурно написала,просто гнев кипит за потраченное время и нервы.
Добрый день! Относительного Вашего вопроса информируем, что при заключении Договора до Вашего сведения была доведена исчерпывающая информация о размере, сроке и порядке погашения кредита, условиях по льготному периоду кредитования, порядку начисления процентов по кредиту, а также о размерах штрафных санкций (неустоек) за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по возврату кредита и уплате процентов в соответствии с условиями Договора. Обращаем Ваше внимание на то, что начиная с июля 2014 года выплаты минимальных платежей по Вашему Договору Вами были прекращены, в связи с чем у Вас образовалась просроченная задолженность. В соответствии с п.7.1.3 Раздела 3 Главы IV Общих условий Банка Вам необходимо погасить полную сумму Задолженности по Договору. В случае если задолженность по Договору не погашена в полном объеме, действие Договора не может быть прекращено. Хотим отметить, что сотрудник Банка предоставил Вам информацию о сумме оплаты, достаточной для выхода из просроченной задолженности. На основании вышеизложенного сообщаем о том, что Банк не находит оснований для отмены штрафных санкций. Сообщаем, что для расчета суммы задолженности, необходимой для закрытия Договора, Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону: 8-800-500-55-03. Надеемся, что наши комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникшие у Вас вопросы.
С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Здравствуйте! Возмущению нет предела! Это что за вымогательство?
Здравствуйте! Возмущению нет предела! Это что за вымогательство?
Также от этого банка поступают звонки моей тёте, т.к. мама указывала ее номер в качестве дополнительного. Я лично позвонила в банк по данному номеру, и уж извините, не сдерживалась в выражениях, сказала, что будем жаловаться во все возможные инстанции! Кстати, сам банк говорит, что все разговоры записываются, на что я и мама ответили, что это очень хорошо!! Но меня, можно сказать, послали, потом перезвонили и предложили приехать в отделение банка, чтобы переоформить и активировать НОВУЮ карту!
Соответственно, вместо этого мы обратились к юристу.
Благодарю представителя банка Борисову Юлию. Проблема решена.
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Ваш запрос принят в обработку. Банком проводится расследование по предоставленной Вами информации. Ответ будет предоставлен по результатам проведенной проверки.
С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
