Бонусы (Баллы) Браво — единица измерения Программы Лояльности Тинькофф для всех владельцев кредитных карт. Ими можно возместить часть затраченных средств за товар, приобретённый по кредитке. За покупку банк компенсирует часть от общей стоимости баллами Браво, но не в рублях.
Принять участие в программе лояльности довольно просто. Нет необходимости выполнять особые операции, просто стоит оформить кредитную карту Тинькофф и покупать по ней.
Бонусная программа бесплатная, а подключается автоматически после транзакции по карте за оплату услуги или товара.
Каждые 100 ₽, потраченные с кредитной карты принесут своему держателю 1 Браво балл. Один бонус программы равен одному проценту от стоимости всей покупки. Чтобы засчитать процедуру покупки, необходимо воспользоваться безналичной оплатой на кассе или в банкомате.
В итоге, после сделки, баллы округлят в худшую сторону. Например:
- 535 ₽ принесут своему хозяину не 5,35 балла, а всего лишь 5.
- 5 785 ₽ принесут не 57,85, а 57 баллов.
Пример. Подсчёт можно вести по формуле 777 х 0,01 = 7,77.
Максимальное число бонусов можно приобрести за спец. предложения, которые показаны в Личном кабинете или рассылаются по e-mail. Компенсация может достигать до 20% — 30% от стоимости товара.
Компенсация по бонусной программе лояльности Тинькофф Браво не начисляет баллы за:
- Снятие наличных;
- Перевод средств на любые карты;
- Перевод средств в другое банковское учреждение;
- Оплата услуги или товара через Интернет и Мобильный банк в Платежи и переводы;
- Покупка по следующим МСС-Кодам: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999;
- Оплата коммунальных услуг, ТВ, Интернета или сотовой связи.
Балловая система Браво имеет лимит. Максимальный лимит за отчётный период не может превысить 6 000 Браво. Увы, на большее рассчитывать не стоит, даже если тратить кучу денег.
Необходимо понять то, что бонусы не сразу начисляются на карту, а лишь под завершение месяца или в начале следующего. Баллы Браво сформируются и зачислятся на счет тогда, когда появится итоговая каждомесячная выписка за минувший отчётный период.
По сути, бонусные баллы нельзя использовать сразу же. Помимо всего вышеперечисленного, для их зачисления, должны выполняться два требования, а именно:
- Минимальный платёж уплачен в срок;
- Ранее не допускалось просрочек по кредитке.
В случае, если условия начисления не были выполнены — баллы Браво аннулируются.
Процесс начисления Браво представлен следующим образом:
- Вы купили товар, который фиксируется в Тинькофф. Банковская система автоматически рассчитывает количество бонусов Браво.
- В течение первых дней месяца, следующего за отчётным, на e-mail или в личный кабинет придёт итоговая выписка с баллами.
- Тинькофф дождётся оплаты мин. платежа и проверит наличие просрочек.
- Если никаких задолженностей не найдено и всё оплачено в срок, то в этом случае Тинькофф зачисляет на счёт баллы Браво.
Узнать общую сумму баллов Браво, а так же детальную информацию по ним можно узнать в:
- Личном кабинете Тинькофф;
- Ежемесячной выписке;
- Мобильном приложении Тинькофф.
Кроме всего вышеуказанного можно обратиться к оператору, позвонив по номеру 8 (800) 555-10-10.
Бонусы Браво будут аннулированы Тинькофф банком без шанса на их использование в случае:
- Неправильного начисления баллов;
- Нарушения или злоупотребления Правилами программы лояльности .
Превратить Тинькофф баллы Браво в Рубли нельзя. В целом, их применение довольно необычный процесс. У вас не получится компенсировать ими какую-либо покупку, а потратить их можно в конкретных категориях, за совершённые ранее покупки:
- Ж/Д Билеты (МСС 4112);
- Обслуживание в кафе,барах и ресторанах, а так же торговые точки, занимающиеся изготовлением и доставкой еды и напитков (МСС 5811-5814).
Использование баллов Браво снижает задолженность по кредиту держателям карт Тинькофф Платинум.
Как это выглядит?
Здесь тоже есть ряд нюансов. А именно:
- У вас есть 3-и месяца (90 д) на компенсацию покупки. По истечению этого времени возместить стоимость бонусами не получится.
- Нельзя потратить со счёта все баллы Браво. Хотя бы один балл должен всегда оставаться.
- Баллы программы лояльности имеют срок действия. По истечению 3-х летнего периода они сгорают.
- Каждая из покупок может быть возмещена лишь единожды, после чего она исчезает из списка.
МСС-Коды можно посмотреть в ЛК, но только после осуществления оплаты.
- Контролируйте специальные предложения. Спец. предложения регулярно обновляются, Тинькофф постоянно уведомляет об этом всех свои клиентов в Мобильном приложении. Чтобы не упускать интересные предложения, не забывайте постоянно проверять акции.
- Используйте безналичный расчёт как можно чаще. Платить кредиткой выгоднее, чем наличными средствами. Чем больше вы потратите, тем больше денег вернётся обратно. Но не стоит забывать, что максимальный лимит 6 000 ₽.
- Обзаведитесь дополнительными картами. Закажите доп. карты и раздайте их всем членам своей семьи. Расплачиваясь за всё с одного банковского счёта, вы увеличите получаемое количество баллов.
- Расплачивайтесь в баре за всех. Не стоит чересчур расщедриваться. Просто, пусть друзья переведут деньги к вам на счёт. Так вы получите баллы за всю сумму счёта.
Многообразие программ лояльности среди банков — это не редкость. Однако, бонусные баллы Браво от Тинькофф банк — единственный в своём роде продукт, сочетающий в себе и кэшбэк, и балловую систему, адаптивную под кредитную карту. Невзирая на достаточно строгие требования к применению, если знать каждый аспект, человек в силах превратить Браво в надёжного помощника.
- Тинькофф Black — Кэшбэк + процент на остаток;
- Детская карта Тинькофф Junior — Кэшбэк карта для самых маленьких;
- Тинькофф Driwe — Возврат части денег на АЗС.
Тинькофф банк, развивая лояльность своих клиентов, предоставляет им возможность не только использовать кредитки в течение долгого беспроцентного периода, но и получать различные бонусы, в том числе в виде кэшбэка.
Кэшбэк – это возврат части суммы, затраченной на совершение покупки. Подобные программы лояльности используются для привлечения новых клиентов.
Чтобы получить кэшбэк Тинькофф Платинум, держатель должен предварительно изучить, за какие категории он начисляется, как высчитывается и переводится. Для этого продукта возврат части покупок предусмотрен для следующих товаров:
- одежда, косметика, услуги салонов красоты – 10% в любых магазинах;
- услуги фитнес-залов и спортивные товары – 5%;
- любые покупки – 1%;
- покупки у партнеров банка – до 30%.
Условия кэшбэка Тинькофф Платинум имеют ограничения по суммам возврата в зависимости от типа покупок:
- обувь, одежда, фитнес-залы, салоны красоты – не больше 2 000 рублей в месяц;
- за остальные покупки – до 6 000 рублей в месяц.
То есть, в сумме кэшбэк кредитной карты Тинькофф Платинум за месяц может принести владельцу выгоду в размере 8 000 рублей, а за год – до 96 000 рублей.
Магазины-партнеры карты Тинькофф Платинум преимущественно включают в себя организации из сферы красоты. Повышенный кэшбэк можно получить в следующих точках продаж:
- VICHY;
- Yves Rocher;
- PUDRA;
- Рив Гош;
- 585 Золотой и других.
Список партнеров Тинькофф Платинум невелик, но зато держатели кредитки могут получать кэшбэк 5 или 10% в отдельных категориях покупок вне зависимости от места их приобретения.
Тинькофф банк предлагает широкую линейку продуктов, разрабатываемых совместно с партнерами. Такие кредитки позволяют получать высокий кэшбэк у конкретного магазина или организации (Перекресток, eBay, Азбука Вкуса, Ulmart, AliExpress и другие).
Программа лояльности предусматривает особые бонусы Тинькофф Платинум – Браво. Есть несколько разновидностей положенных баллов:
- Транзакционные. Начисляются за любые покупки, совершаемые с карты в размере 1% с суммы. Округляются в меньшую сторону с точностью до 1 балла. То есть, за покупку в размере 258 рублей будет зачислено 2 бонуса Браво. За расчетный период может быть набрано не больше 6 000 транзакционных баллов (при превышении лимита бонусы перестают начисляться). То есть, при совершении покупок на 65 000 рублей на счету появится 6 000, а не 6 500 баллов.
- Призовые. Выдаются участникам программы в рамках различных мероприятий (конкурсы, акции). Актуальные спецпредложения Тинькофф Платинум отображаются на официальном сайте банка и могут меняться с течением времени.
- Корректировочные. Используются, если в предыдущих периодах баллы по карте Тинькофф Платинум были рассчитаны неверно. Например, если вместо 250 бонусов в прошлом расчетном периоде начислили всего 189, то оставшийся 61 балл перечислят в следующем периоде.
Списание полученных баллов возможно из расчета: 1 балл = 1 рубль. Тратить их можно не сразу после совершения покупок, а лишь после получения ими статуса available-баллов. Изначально бонусы зачисляются в статусе current-баллов (их видит только сотрудник банка, клиент – нет). После указания в выписке текущего расчетного периода им присваивается статус padding-баллов (они видны клиенту, но потратить их нельзя). И только после формирования следующей выписки можно потратить баллы Тинькофф Платинум, после присвоения им статуса available.
Совершая списание накопленных бонусов, пользовать должен понимать, как использовать баллы в Тинькофф Платинум. Существует несколько правил:
- на счету после списания остается не меньше 1 балла;
- компенсировать можно только 100% стоимости (если у пользователя есть только 893 балла, а компенсировать он хочет покупку за 1 050 рублей, то ему сначала придется накопить оставшиеся 157 баллов, а только потом расходовать их);
- не должно быть просроченного долга перед банком (важно ежемесячно вносить минимальные суммы по договору).
Сами баллы копятся на спецсчете. Они хранятся на нем в течение 3 лет, после чего списываются. Дополнительно банк оставляет за собой право аннулировать бонусы при нарушении пользователем правил программы.
- у магазинов-партнеров банка;
- товары из особых категорий (компенсация возможна только в течение 90 дней после совершения покупки).
Стандартная бонусная программа Тинькофф носит название Тинькофф Браво. Баллы по этой программе накапливаются за любые покупки, но доступна она только для самой массовой кредитной карты Тинькофф Платинум. Кроме этого, банк выпускает и специализированные бонусные карты, подключенные к партнерской программе магазина партнера. В настоящее время это карты Тинькофф eBay, Kanobu, Афимолл Сити и OneTwoTrip. При покупках в этих магазинах владелец карты получает увеличенное количество баллов, но и потратить их можно в основном для новых покупок в той же торговой сети. Поэтому в первую очередь, потенциальных клиентов интересуют баллы Тинькофф Браво, так как это универсальная программа, позволяющая копить баллы за каждую покупку.
Важно преимущество бонусной программы Тинькофф банка – участником программы становится каждый обладатель карт Тинькофф Платинум, причем происходит это автоматически, без необходимости специально регистрироваться или писать какие-либо заявления на подключение. Все предельно просто: получил и активировал карту – стал участником бонусной программы.
Баллы по Тинькофф Браво начисляются за все безналичные покупки, совершенные с использованием карты Тинькофф Платинум. Каждые потраченные таким образом 100 рублей приравниваются к одному бонусному баллу, который в свою очередь эквивалентен 1 рублю и может быть потрачен по усмотрению владельца карты. То есть конвертация потраченных средств в баллы составляет 1%. Не начисляются баллы за снятие наличных в банкомате, операции перевода денежных средств или пополнения счета карты, также не увеличивают ваш бонусный счет операции, совершенные в интернет-банке Тинькофф или Мобильном банке. А вот оплачивая покупки или услуги через меню банкомата, баллы вы все-таки получаете.
Вполне логично, но не всегда очевидно – Тинькофф банк не начисляет баллы при наличии у владельца карты неоплаченной задолженности по кредиту. Как только клиент аннулирует долг перед банком, работоспособность бонусной программы автоматически восстанавливается.
В Банке Тинькофф регулярно проводятся специальные акции, в том числе и по программе Браво. В период акции, банк увеличивает процент конвертации потраченных денежных средств в бонусные баллы Тинькофф Браво. Если внимательно следить за акциями банка (сообщения о текущих акциях получает каждый владелец карты при входе в интернет-банк Тинькофф), то можно совершать покупки и при этом возвращать в виде баллов до 30% от потраченной суммы.
Зачисление полученных баллов на бонусный счет происходит не немедленно, а только в ходе формирования ежемесячной выписки по карточному счету. Это означает, что воспользоваться баллами за совершенные в течение месяца покупки вы сможете только в следующем месяце. Конечно, это не очень удобно.
По программе Тинькофф браво действует особо не афишируемый банком лимит, на накопленные в течение месяца баллы. Он составляет 6000 баллов для стандартных начислений, но может быть изменен в индивидуальном порядке. Превышение лимита просто напросто сгорает. Призовые Баллы начисляются в порядке, предусмотренном правилами Мероприятия.
- Вы не можете полностью обнулить бонусный счет, на нем должен остаться хотя бы один балл.
- Возвратить денежные средства можно только в течение 90 дней с даты совершения покупки.
- Ну и самое неприятное – вы не можете компенсировать часть покупки, только всю потраченную сумму целиком.
Кроме всего прочего, действуют ограничения и на категории приобретаемых за бонусы товаров – согласно информации, представленной на официальном сайте Тинькофф банка, это могут быть только ЖД-билеты либо счет в каком-либо кафе или ресторане. Во всех остальных случаях от клиента потребуется сначала перевести накопленные бонусы в рубли, которыми уже и оплатить покупку.
Таким образом, бонусная программа для кредитных карт Тинькофф банка ориентирована на стимулирование безналичных расчетов с использованием карт, увеличение оборотов по карточным счетам, и вместе с тем, на создание дополнительных финансовых возможностей для приобретения клиентами интересующих их продуктов и оплату услуг. Баллы Тинькофф Браво начисляются за каждую безналичную покупку, а вот потратить их, к сожалению, далеко не так просто, как хотелось бы большинству клиентов. Это приводит к тому, что некоторые клиенты накапливают большое количество баллов, но не могут потратить их в соответствии со своими желаниями. Поэтому, несмотря на призывные яркие лозунги, программа Тинькофф Браво не в полной мере соответствует потребностям большей части клиентов.