Процедура по отказу от кредитной карты может потребоваться в разных случаях и по разным причинам. Кто-то посчитал, что такой платежный инструмент не выгоден, а кто-то получил ее по почте и просто не желает пользоваться пластиком. Как поступить в этом случае, чтобы максимально избежать проблем, связанных с отказом от кредитки?
Наша статья расскажет о том, как отказаться от кредитной карты, куда обращаться в этом случае и какие документы могут потребоваться во время проведения процедуры.
Как показывает практика, у некоторых граждан все же возникают проблемы с отказом, особенно если они уже пользовались картой и долг по ней погашен. Простым способом является отказ от кредитного продукта в том случае, если услугу навязывает банк. Некоторые банки позволяют себе отказывать клиенту в тех или иных услугах, пока он не согласится на получение платежного инструмента. Такие действия изначально незаконны, поэтому клиент вправе отказаться от пластика без каких-либо последствий.
Если банк продолжает действовать с нарушением закона, то можно подать жалобу вышестоящему начальству или исковое обращение в суд. Как правило, достаточно просто сообщить о своем намерении.
Чтобы ситуация не получила развития и не имела негативных последствий, не следует активировать платежный инструмент. Если готовая карточка поступила вам по почте, то стоит сразу инициировать процедуру отказа. Выполнить это достаточно легко, обратившись в отделение банка, который прислал карточку.
Для начала отказа потребуется представить паспорт заявителя и банковскую карточку. Официальное заявление пишется в банке, после чего сотруднику учреждения передается присланный пластик. Важно проследить, что карточка была уничтожена и никаких последствий не будет иметь ее оформление.
Как правило, если карточка не была активирована и использована, никаких проблем с отказом от кредитки не возникает. Некоторые сложности могут возникнуть при активации инструмента. В этом случае менеджер банка должен сначала проверить карту на предмет наличия долгов, а затем закрыть. При наличии недоплаты ее придется сначала погасить, и только потом можно будет уничтожить пластик.
Несколько слов стоит сказать о том, как действовать после закрытия карты. Данный момент очень важен, поскольку владельцу кредитки лучше удостовериться в деактивации карты. Получить такие документы требуется обязательно, особенно выписку об отсутствии задолженности и о закрытии счета.
Каждый клиент банка может потребовать эти бумаги от финансовой организации. Более того, некоторые эксперты не рекомендуют покидать отделение без такой документации. В дальнейшем это позволит избежать каких-либо претензий со стороны банка или судебного разбирательства.
Многие банки предлагают своим клиентам сразу несколько вариантов отказа от кредитной карты. К примеру, в Сбербанке можно оформить отказ следующим образом:
- подать запрос лично при посещении офиса банка;
- оформить отказ в режиме онлайн.
Лучше всего выполнить все необходимые действия самостоятельно и лично посетить банк, поскольку могут возникнуть вопросы по оплате карты, а также необходимо получить дополнительные документы, удостоверяющие факт отсутствия долгов.
Несмотря на то, что процедура по закрытию карты, уже бывшей в использовании, достаточно проста и понятна, действовать стоит строго в соответствии с представленным ниже алгоритмом. Это позволит избежать проблем в будущем и успешно закрыть кредитку.
Итак, этапы процедуры должны быть следующими:
- Для начала необходимо выяснить, какова задолженность по карте, и внести полную сумму. Только карты без минусового баланса могут быть закрыты. Оплатить задолженность можно через банкомат или непосредственно внести через кассу банка.
- Следующий шаг – это снятие остатков. Данное действие не всегда необходимо, поскольку речь идет только о карточках, где есть накопления. Фактически остаток по карточке должен быть нулевым на момент закрытия. Многие банки позволяют закрывать пластик с положительным балансом, а затем выплачивают средства через кассу банка.
- Составляется заявление на закрытие и уничтожение карты. В нем указывается номер кредитного счета и ставится дата обращения.
- После урегулирования всех формальностей пластик уничтожается. Владельцу карты стоит проследить за данным процессом лично и удостовериться, что карта не подлежит восстановлению.
Важно отметить, что самостоятельно кредитку уничтожать не нужно, и оптимальным способом будет обратиться в банк. После проведения всех необходимых мероприятий останется получить сопутствующие документы об отсутствии задолженности по счету.
Пластиковая карточка – это классический платежный инструмент, которым пользуются многие граждане, однако нередко возникают ситуации, когда владелец желает отказаться от кредитки. Процедура отказа достаточно проста и понятна, но есть некоторые нюансы, которые следует обязательно учитывать при принятии такого решения. В целом, мероприятие может занять не больше 15-20 минут и потребует подачи официального заявления в банк.
Несмотря на закредитованность российского общества, которая превратилась просто в чудовищные масштабы, потребность отказываться от кредитов у заемщиков может возникать чаще всего в том случае, когда долговые деньги им были навязаны мошенническим путем. Во всех остальных – только подавай! Большинство бегает, ищет, где бы кто одобрил, а не наоборот.
Что можно сказать про мошенничество? Отечественный бизнес давно приперт к стенке – новых магазинов не открывается, существующие сети дышат на ладан, но пассионарным личностям хочется жить хорошо в любое историческое время. Нельзя зарабатывать деньги честным трудом – будем обманывать! В противном случае не появлялось бы, ни клиник, ни косметических салонов, где вам, например, ставят страшный дорогой диагноз и тут же предлагают оформить кредит. Схема просто замечательная! Находясь в шоковом состоянии практически каждый клиент оставляет подпись в документе об этом особо не задумываясь. А когда он приходит домой, родственники помогают ему вернуться в реальность. И тут уже встает вопрос – как отказаться от кредита, а заявление соответствующего характера мы и разберем в этой статье.
В каких случаях вам оно может потребоваться:
- подана заявка на кредит, но вы передумали
- договор подписан, но деньги вы не получили
- деньги получены, прошло не более нескольких дней, но вы хотите все вернуть вспять
- прошло больше 14 дней, но вы все равно намерены отказаться от выполнения своих обязательств
- вы покупали товар в кредит, а он не подошел
У каждой из перечисленных ситуаций есть свои нюансы, разрешать которые можно только, основываясь на гражданском кодексе и нормативах Центробанка. Приступим!
Однако и в этой простой жизненной ситуации есть неприятные исключения! Вы оставляли анкету, но ничего не подписывали, а сотрудник банка тычет вам в нос кредитным договором с вашим автографом. Варианта здесь два – либо у вас амнезия, либо подпись подделана им же самим. Это в чистом виде мошенничество. Доказывать свою правоту будет долго и дорого (заказ экспертизы сличения почерка и так далее).
Или есть еще одна схема, которая не противоречит законодательству, и которую часто используют банки даже с громкими именами. Вы тем или иным образом заполняете заявку с помощью сотрудника. Он говорит вам, что писать, просит расписываться в определенных местах, всю дорогу уверяет вас в том, что это предварительный документ, он никуда не идет. Вы все выполняете. А потом забываете о случившемся, поскольку взяли займ в другом банке или вовсе передумали. Окей, но об этом не забывает кредитная организация. Таким образом, через некоторое время вы случайно можете узнать о существующем долге или о периодическом списании с вашего счета средств. А все почему? Потому что банк провел у себя эту заявку, как оферту, то есть фактически, как договор на займ. Дело в шляпе, и никакого мошенничества!
Теперь поговорим о всех остальных случаях отказа, когда кредитный договор уже подписан и, казалось бы, нет пути назад. И действительно дело здесь обстоит сложнее:
- во-первых, потому что у вас уже возникли определенные обязательства перед банком
- во-вторых, проценты начинают капать со следующей минуты после подписания, и даже прошедший час времени считается за полные сутки
- в-третьих, если вы оформляли товарный кредит (то есть вместо денег получили материальную ценность), то сюда добавляется третья сторона сделки в виде магазина-продавца, который преследует свои интересы
Что касается возврата товара, купленного в кредит.
ВАЖНО! Ваша главная и первостепенная задача – любыми путями расторгнуть кредитный договор. Только в этом случае зафиксируется ваша общая сумма долга и на нее перестанут начисляться проценты и штрафы. Далее можно перекурить и собраться с мыслями.
НА ЗАМЕТКУ! Если с вами случилась одна из ситуаций, описанных выше, даже не вздумайте обращаться к юристам – они тоже будут разводить вас на деньги советами направляться в суд, а для правильного написания искового заявления нужно, конечно, воспользоваться их платными услугами. Судебная тяжба в данном вопросе дело гиблое – потратите кучу денег, куда больше, чем банковские проценты. Только досрочное погашение! И чем быстрее, тем лучше.
Рекомендуемая последовательность действий:
Итак, как такового заявления об отказе от кредита в природе не существует, а точнее в нем нет необходимости, поскольку, как мы пришли к выводу, в любой ситуации вам придется заполнять прошение на досрочное погашение. Только оно уместно и имеет юридическую силу и, по крайней мере, может опираться на законодательную базу.
В правом верхнем углу пишем “Кому” и полное название банка, как указано в кредитном договоре, далее “От кого”, свою ФИО и контактные данные (адрес проживания, телефон для связи). По центру заголовок “Заявление”.
Теперь приступаем к основному тексту. Вы должны понимать одно – при написании нужно использовать только уважительный слог, четко формулировать свои мысли, оперировать конкретными, легко доказуемыми данными, и желательно упоминать законы ГК РФ, которые только добавят вашему документу убедительности.
ВНИМАНИЕ! В данном случае лучше ссылаться на статью 11 закона о кредитовании. Она гласит, что любой заемщик имеет право беспрепятственно досрочно гасить займ в течение первых 14 дней, оплатив все дополнительно начисленные проценты.
Дадим несколько советов, если вы попали в подобную ситуацию:
- оставьте решение вопросов с такой клиникой на потом (это ждет), а если вы просто передумали и не являетесь жертвой аферистов, то определяйтесь с конкретным решением быстрее (время здесь имеет значение)
- направляйтесь со всеми бумагами, какие у вас есть, непосредственно в кредитное учреждение (там разберетесь, что заполнять и как)
- готовьтесь к тому, что вам придется проводить досрочное погашение займа, а это значит нужно будет вносить всю сумму основного долга одним платежом, и начисленные проценты за каждый день пользования деньгами. Вот почему важно не терять попросту время, а предпринимать действия по закрытию обязательств скорее
- на определенном этапе смысл отказываться от кредита практически утрачивается, например, когда прошло больше месяца с момента его оформления и так далее, в этом случае проще и выгоднее им продолжать дальше пользоваться
- не устраивайте конфликтов – вам это не поможет, ведь банки это узаконенные бандиты, да и псевдоклиники никого из государственных органов не беспокоят
Кредитная карта может попасть к ее держателю двумя путями. Первый: он мог получить ее по инициативе банка в рамках какой-либо акции или в конверте по почте (как правило, такие карты нуждаются в активации). Второй: приняв самостоятельное решение и оформив карту в отделении кредитной организации (обычно такие карты активируются автоматически).
В первом случае, если карта не активирована и ее держатель не желает ею пользоваться, пластик можно просто разрезать (желательно по магнитной полосе) и выбросить.
Как отказаться от кредитной карты во втором случае – если она активирована и клиент даже ею пользовался? Для этого нужно в первую очередь полностью закрыть задолженность по карте. Затем следует обратиться в отделение кредитной организации, выдавшей карту, и написать заявление на отказ от кредитной карты и сопутствующих банковских услуг. Заявление стоит написать в двух экземплярах, один из которых должен остаться у клиента – разумеется, с отметкой банка о его приеме. Сотрудник банка должен в присутствии клиента уничтожить карту.
Следует помнить, что обычно закрытие ссудного счета происходит в течение 45 дней – таковы правила международных платежных систем (в течение этого срока могут быть завершены офлайновые операции). По истечении этого срока надо еще раз прийти в банк и получить справку о том, что ссудный счет закрыт. Кроме того, необходимо проследить, чтобы карта была уничтожена.