И все же некоторые считают это лишними тратами и принимают решение отключить СМС оповещения от Сбербанка. Если карта используется только для снятия наличных один или два раза за месяц, человек считает эту услугу ненужной. Бывает и так, что для малообеспеченных людей плата оказывается ощутимой.
Если принято решение отказаться от этой услуги, есть несколько вариантов сделать это быстро. При необходимости можно так же легко возобновить обслуживание в интернет-банке. Какой способ предпочтительнее – решает клиент.
Проблема решается звонком в контактный центр банка по телефону 8 (800) 555-55-50. Перед этим следует заблаговременно приготовить паспорт и карту, так как оператор будет запрашивать реквизиты клиента – номер карты и CVV код на обороте. Также нужно будет назвать контрольное слово. Сверив все данные, оператор сообщит, что заявка принята, и назовет срок отключения. Обычно в течение нескольких дней клиент больше не получает сообщения о транзакциях по карте, и плата за услугу перестает списываться с карты.
Эту процедуру можно осуществить и самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора колл-центра. Следуя инструкции автоответчика, не сложно пошагово отключить услугу.
Самый легкий способ отказаться от услуги информирования Сбербанка – послать на номер 900 команду. Варианты команд: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ; BLOKIROVKAUSLUG; BLOCKSERVICE. Через пробел указать последние четыре цифры с номера карты. Если потребуется новое подключение, можно сделать это отправкой команды РАЗЛОКИРОВКАУСЛУГИ или 06 на номер 900.
Есть еще один способ деактивации услуги оповещений – терминал Сбербанка. При условии, что в устройстве предусмотрена такая функция. Программное обеспечение терминалов разных модификаций отличается, поэтому данная услуга может быть недоступной. Если устройство позволяет выполнять подобные операции, последовательность будет такой же, как на банкомате:
Сообщения от Сбербанка перестанут приходить в том случае, если на карте не будет средств для оплаты этой услуги. В личном кабинете пользователя напротив карты можно будет увидеть недостающую сумму со знаком минус (-60 или -30). Но услуга возобновится автоматически, как только на счет поступят деньги, и задолженность будет списана.
- регистрировать карты;
- просматривать состояние баланса своих счетов и карточек;
- запрашивать информацию о кредитном лимите карты;
- приостанавливать доступ к картам;
- временно блокировать или совсем отключать интернет-банкинг.
Сообщения от банка при этом не будут приходить на телефон, и плата за услугу взиматься не будет. Перейти на экономный тариф можно без обращения в отделение банка или входа на онлайн сервис, с помощью коротких команд на номер Сбербанка 900. СМС будет выглядеть так: ЭКОНОМНЫЙ ХХХХ (4 последние цифры из номера карты).
Каждый клиент вправе сам решать, какими услугами ему пользоваться, а какими – нет. Если он решил, что не нуждается в уведомлениях от банка, или возникла такая необходимость по разным причинам (утеря карты, смена телефонного номера и т.д.), то следует не забывать о правилах безопасности и сохранности средств на счетах и картах.
После отключения услуги оповещения клиент не будет получать информацию о поступлении и списании денег с карты, о входе в личный кабинет и других операциях. Поэтому ему надо быть внимательнее и регулярно проверять баланс на счете. И нужно затвердить следующие правила:
- Сбербанк присылает сообщения только с короткого номера 900. Любые СМС с других номеров могут прийти только от мошенников.
- Для рассылки уведомлений Сбербанк никогда не использует номер контактного центра. Это исключительно телефон технической поддержки и для отправки СМС не используется..
- Сбербанк ни при каких обстоятельствах не просит клиентов выслать ответные СМС с паролями и кодами. Такие сообщения приходят только от злоумышленников с целью украсть деньги со счетов.
При возникновении ситуаций, вызывающих подозрение, следует немедленно связаться со службой технической поддержки Сбербанка.
Многие владельцы пластиковых карт задумываются о том, как отключить смс оповещение Сбербанка, так как не желают ежемесячно оплачивать данные услуги. Есть несколько способов отключения мобильного банка. Но прежде, чем отключить смс оповещение на карте Сбербанк, следует тщательно подумать. Так как отслеживать денежные операции, совершаемые по пластиковой карте гораздо удобней при наличии мобильного банка.
Есть три способа, как убрать смс оповещение Сбербанк: при помощи сообщения с собственного мобильного телефона, номер которого привязан к данной пластиковой карте; совершить звонок в службу, которая осуществляет поддержку клиентов; лично посетить отделение банка в своём городе. Рассмотрим каждый вариант более детально.
Отключить смс оповещение на карте Сбербанк можно без личного посещения отделения банка. Для этого необходимо связаться со специалистом контактного центра по телефону (номера указаны выше).
Согласно подсказкам электронного оператора в фоновом режиме следует набрать цифру 0 (связь с оператором). Отключение смс оповещения Сбербанк при помощи оператора по телефону возможно лишь в том случае, если вы правильно назовете свои данные паспорта и кодовое секретное слово, которое указывается в договоре при оформлении пластиковой карты. Поэтому, если вы не помните секретной информации, то перед обращением в центр поддержки клиентов необходимо найти договор, в котором это слово прописано. Звонить следует с телефонного номера, который привязан к пластиковой карте.
Если вам надоели СМС оповещения от Сбербанка, то просто перейдите на эконом пакет услуги Мобильный банк. Но мы настоятельно не рекомендуем этого делать. Ведь с подключенными СМС-оповещениями вы будете в курсе всех движения средств по вашим картам Сбербанка и в случае кражи или утери карты сможете предотвратить трату средств третьими лицами.
Сбербанк оповещает клиентов о совершаемых с банковской картой операциях. Это очень удобно. Человек может контролировать платежное средство, сразу поняв, что им завладели мошенники. В любой момент можно узнать баланс карты. Однако не все люди довольны работой мобильного банка.
Процедура требует определенных денежных затрат, к которым готовы не все пользователи. В результате может возникнуть необходимость отключить смс информирование Сбербанка. Финансовая организация позволяет клиентам самостоятельно принимать решение о необходимости использования услуги. Отказаться от оповещений можно при помощи нескольких способов.
Оповещение клиентов через смс
Когда клиент получает дебетовую или кредитную карту в финансовой организации, работники учреждения помогают активировать платежное средство, а затем обязательно предложат гражданину подключить мобильный банк. Стандартная услуга требует ежемесячной оплаты. Однако тратить деньги не обязательно.
Можно выбрать тариф, доступ к которому предоставляется клиентам Сбербанка безвозмездно. Лицо может воспользоваться пакетом опций “экономный”. Он предоставляет доступ к следующим возможностям:
- клиент сможет производить регистрацию платежного средства или осуществляется его блокировку;
- допустим запрос информации о лимите для кредитной карты;
- лицо может запрашивать сведения о счетах и платежных средствах;
- клиент получает право приостанавливать использование мобильного банка или деактивировать сервис.
Услуга позволяет избавиться от раздражающих оповещений о каждой операции. Они не будут поступать. Для ряда лиц это влечет за собой дополнительные преимущества. Они смогут не платить за использование опции. Однако контроль за счетом затрудняется. Если будет осуществлена операция с денежными средствами, уведомление не поступит. В результате человек не сможет понять, что к его денежным средствам получили доступ третьи лица.
Пакет опций Экономный
Пояснение банковского эксперта: Тариф экономный также позволяет узнать количество денежных средств, оставшихся на счёте. Однако клиент должен самостоятельно отправить запрос. Услуга платная. За каждую операцию предстоит заплатить 5 руб. Денежные средства будут списаны со счёта. Допустимо получение выписки по последним 10 операциям. За осуществлением манипуляции придётся заплатить 15 руб.
Эксперты советуют реально оценить свою потребность в подобных запросах. Если лицо понимает, что они нужны ему, лучше воспользоваться тарифным планом “полный”. Стоимость услуги напрямую зависит от типа карточки. Если человек является владельцем платежного средства со статусом:
- золотая, необходимо ежемесячно вносить 0 руб;
- мгновенная первого уровня, плата за услугу составит 30 руб. в месяц;
- классическая, необходимо платить за тариф полный 60 руб. в месяц.
Сбербанк позволяет клиентам в любой момент изменить тарифный план. При этом совершать дополнительные платежи не нужно. Достаточно отправить короткую команду. Необходимость обращаться в отделение финансовой организации или использовать интернет-ресурсы также отсутствует.
Переход на тариф экономный выступает одним из способов отключения SMS-оповещений. При этом лицо не потеряет большинство преимуществ, которые дает мобильный банк.
Существуют и альтернативные методы. Деактивировать услугу удастся через банкоматы финансовой организации, отключить посредством смс-сообщений или через интернет. Однако вышеуказанные способы подходят лишь в случае, если человек полностью хочет деактивировать опцию.
Эксперты советуют предварительно взвесить потребность в сервисе. Если человек всё же принял решение отключить мобильный банк, рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Зайти на официальный сайт финансовой организации, указав пароль и идентификатор.
- Ознакомиться со списком доступных опций и в появившемся перечне выбрать пункт мобильный банк.
- Блокировать услугу, нажав на одноименную кнопку.
- Подтвердить осуществление операции, введя короткую команду.
Если используется банкомат, нужно действовать по аналогичной схеме. Предварительно стоит изучить инструкцию по использованию оборудования. Однако лицо должно понимать, что не все устройства финансовой организации предоставляют доступ к подобной возможности.
Отключение услуги с помощью банкомата
Метод считается одним из самых простых. Управление услугой осуществляется посредством коротких SMS-команд. При этом пользователю не придется использовать горячую линию или осуществлять поиск информации. Достаточно лишь знать необходимые команды.
Чтобы отключить мобильный банк, нужно отправить на номер 900 БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ИЛИ BLOCKSERVICE. Допустимо использование любой из вышеуказанной команды. Дополнительно нужно сообщить системе в отношении какой карты не нужно присылать оповещения. Для этого после вышеуказанной команды ставится пробел и указываются последние 4 цифры номера платежного средства.
Если действие выполнено правильно, система отправят ответ на сообщение. В нём будет содержаться информация о том, что деактивация прошла успешно. Услугу в любой момент можно подключить обратно. Для этого необходимо воспользоваться командой 06 или РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГИ.
Если по какой-либо причине вышеуказанное способы гражданину не подошли, он может обратиться к менеджеру финансовой организации. При себе нужно иметь платежное средство и паспорт. Иногда необходимы документы на карту.
Их нужно предоставить, если у менеджер возникнут вопросы. Клиент должен написать соответствующее заявление. Нужно быть готовым к тому, что менеджер попытается уговорить клиента оставить услугу. Нужно проявлять твердость.
Если разубедить клиента не удалось, менеджер примет заявку. Затем клиенту сообщат, когда опция будет деактивирована.
Совет эксперта: Уточните, по какому номеру необходимо связаться с представителем финансовой организации, если деактивация услуги не будет осуществлена вовремя. Это позволит добиться соблюдения установленного периода.
Обычно мобильный банк отключают в течение 5 рабочих дней. Если произошла задержка, необходимо воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка. Связавшись с оператором, нужно уточнить, почему услугу не отключили. Альтернативой выступает личный визит в отделение финансовой организации.
Клиент имеет право управлять подключенными услугами через горячую линию финансовой организации. Для этого потребуется обратиться к оператору. Звонить нужно по номеру горячей линии. Когда связь осуществлена, предстоит кликнуть на цифру ноль.
Это даст команду системе связать заявителя с оператором. Дождавшись ответа, человек должен сообщить ему номер карты или счёта, паспортные данные и иные сведения по запросу. Предоставление информации требуется для идентификации. Без данных оператор откажется выполнять какие-либо действия.
Обычно достаточно назвать кодовое слово. Затем предстоит сообщить о необходимости отключить оповещения. Оператор скажет, когда удастся выполнить требования.