19.02.2013, 10:54
Ильиной Екатерины Александровны (Владивосток)
Я НЕ МОГУ ОТСЛЕДИТЬ ПИСЬМО С КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ТИНЬКОФФ ПО ПОЧТОВОМУ ИДЕНТИФИКАТОРУ, ТАК КАК УДАЛИЛА. ХОТЕЛА БЫ ПРОВЕРИТЬ, ГДЕ НА ХОДИТСЯ ПИСЬМО.
Здравствуйте, Екатерина Александровна!
При принятии положительного решения Банк направляет Вам уведомление о том, что на Ваше имя выпущена карта. В поступившем SMS-сообщении содержится номер почтового отправления, по которому можно проследить ход доставки карты на на официальном сайте Почты РФ. Если Вы потеряли номер почтового отправления, его можно узнать повторно. Для этого необходимо связаться с Банком по номеру 8-800-555-10-10 (звонок по России бесплатный).
Стаж работы, конечно же, является важным критерием для принятия банком решения о выдаче Вам кредитной карты. Однако в своих требованиях некоторые банки однозначно определяют конкретную величину трудового стажа, а иногда финансовые организации просто принимают во внимание данный факт при общем анализе Ваших анкетных данных.
Если Вы оформляли заявку на получение кредитной карты в банке Тинькофф, то в общих требованиях, предъявляемых данной кредитной организацией к своим заемщикам, величина трудового стажа не определена, поэтому скорее всего, не будет являться наиболее важным показателем. Однако в случае, если банку станет известно, что Вами были предоставлены недостоверные данные, этот факт может явиться причиной отказа.
На нашем сайте можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Почему отказывают в выдаче кредитной карты?
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
безопасное SSL соединение
Проверить в Тинькофф статус заявки можно дистанционно. Для этого клиенту доступны горячая линия банка, официальный сайт организации, а также электронная почта.
Тинькофф банк – кредитное учреждение, работающее в online режиме. Поэтому заявку на получение любого продукта следует подавать только дистанционно.
Клиенты могут оформить:
Подача заявки – процесс несложный. Клиенту необходимо зайти на официальный вебсайт Тинькофф. После чего на страницах сервиса пользователю рекомендуется выбрать вид банковского продукта.
Далее на экране появится стандартная форма заявки.
Форма заявки
В ней требуется обязательно указать:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Мобильный телефон;
- Серия, номер паспорта, а также кем и когда документ выдан;
- Сведения о месте работы;
- Данные о регистрации.
После заполнения всех полей клиенту рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию и только после этого отправлять форму в банк.
Рассмотрение заявления сотрудниками финансово-кредитной организации занимает несколько минут. Ответ с решением банка поступит в виде SMS-сообщения на мобильный номер, оставленный в заявке.
В случае положительного решения клиент получит заказанный банковский продукт либо в отделении Почты России, либо его доставит курьер на указанный адрес.
Выпуск и доставка клиенту дебетовой или кредитной карты занимает не более 14 дней.
Пользователи, недавно оформившие карту в режиме онлайн, вполне могут самостоятельно узнать статус заявки Тинькофф банк.
Сделать это несложно, прибегнув к одному из предлагаемых способов:
Если клиент отправил письмо на email, то ответ поступит в виде письма в течение одного банковского дня.
В ответе на запрос банк Тинькофф указывает статус заявки.
Это может быть:
- Идентификация клиента , то есть документы пользователя находятся на проверке.
- Оформление контракта , значит, заявка подтверждена, и в данный момент проводится оформление договора.
- Отправлено – в скором времени клиент получит выбранный им продукт.
Заявку на получение банковского продукта Тинькофф банк каждый пользователь может отследить через интернет.
Такая операция занимает совсем небольшой промежуток времени. Она включает в себя несколько этапов:
- Ввод телефонного номера, указанного при оформлении банковского продукта, в специальное поле.
- Получение сеансового пароля (одноразовый код поступит в СМС на телефон).
- Подтверждение запроса.
- Получение ответа.
Статус заявки на дебетовую или кредитную карту каждый пользователь может узнать с помощью телефонного звонка в банк.
Для этих целей следует позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8 (800) 555-10-10 (звонки с территории России не тарифицируются).
Следуя подсказкам автоответчика, клиенту необходимо отправить запрос.
Для этого достаточно:
Очень важно, что запрос должен отправлять с указанного при регистрации номера телефона.
Такая проверка статуса TCSbank позволит в автоматическом режиме узнать не только информацию о состоянии заявки, но и ориентировочную доставку банковского продукта.
Проверить статус заявки на кредитные карты банка Тинькофф можно и по почте (электронной). Применяя данную опцию, следует учитывать, что ответ придет пользователю в течение одного рабочего банковского дня.
Каждый пользователь может быстро проверить, в каком статусе находится его пластиковая карта.
Полезное видео:
Регистрация в системе дистанционного обслуживания (интернет-банкинг, мобильное приложение) это не только вариант как проверить статус заявки Тинькофф банк, это и способ в дальнейшем оперативно выполнять любые финансовые операции и контролировать движение денежных средств по своим счетам.
Автор статьи, банковский сотрудник. Если не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать вопрос автору!Задать вопрос
| МФО | Как получить займ | Время решения / | Сумма | % ставка |
|---|---|---|---|---|
| Займ-онлайн |  |
За 5 минут | До 11 000 рублей | от 1% в день |
| Деньги сразу | |
За 5 минут | До 30 000 рублей | от 0% в день |
| MoneyMan | |
За 5 минут | До 80 000 рублей | от 0% в день |
| Honey Money | |
За 5 минут | До 15 000 рублей | от 0% в день |
В среднем, на оформление пластика уходит порядка 5 – 7 банковских дней, ещё 2 – 4 дня занимает доставка.
Но как проверить статус заявки, когда прошло уже больше времени, а новостей с банка Тинькофф все нет? Какие варианты вообще для этого предусмотрены?
Узнать текущий статус по заявке проще всего следующим способом:
После этого можно посмотреть решение по заявке или узнать текущий статус по запросу клиента.
В большинстве случаев ответ будет следующим:
- Идентификация клиента (это означает, что документы ещё на проверке и решения пока что нет);
- Оформление контракта (заявку подтвердили, а на данный момент оформляется договор);
- Карта отправлена (пластиковую карту и конверт со всеми необходимыми документами передали курьеру для последующей доставки).
Это означает, что с момента подачи заявки прошло слишком мало времени и данные о новом клиенте ещё не были внесены в общую базу.
Рекомендуется подать новый запрос через 2 – 3 дня.
Если проверку статуса по заявке невозможно выполнить на официальном сайте Тинькофф, то это можно сделать с помощью телефона.
Для этого достаточно позвонить по номеру 8-800-555-1010 – это горячая линия банка Тинькофф (звонки – бесплатные, колл-центр работает круглосуточно без выходных).
| МФО | Как получить займ | Время решения / | Сумма | % ставка |
|---|---|---|---|---|
| Займ-онлайн | |
За 5 минут | До 11 000 рублей | от 1% в день |
| Деньги сразу | |
За 5 минут | До 30 000 рублей | от 0% в день |
| MoneyMan | |
За 5 минут | До 80 000 рублей | от 0% в день |
| Honey Money | |
За 5 минут | До 15 000 рублей | от 0% в день |
Важное замечание – звонить необходимо с того номера, который был указан при подаче заявки на кредитную карту.
При этом потребуется ответить на несколько наводящих вопросов оператора, чтобы точно идентифицировать клиента.
Если же мобильный номер в договоре отличается от того, с которого звонит клиент, то в предоставлении информации по статусу заявке в банке Тинькофф – откажут.
Отследить состояние заявки можно также с помощью электронной почты. Только необходимо учесть, что ответ предоставляется в течение 1-го банковского дня. 
Соответственно, если оставить запрос в субботу, то ответ по нему будет получен только в понедельник.
Отслеживание может проводиться только с той электронной почты, которая была указана при заполнении анкеты на официальном сайте Тинькофф.
Если отправить письмо с другого e-mail, то никакого ответа не будет. Отправлять его необходимо по адресу service@tcsbank.ru.
Следует упомянуть свои контактные данные, а также указать примерную дату и время, когда пользователь отправил анкету на рассмотрение.
Причем, в настройках можно задать отслеживание статуса в режиме онлайн. При его изменении клиенту будет прислано push-сообщение.
Итого, существует 4 основных метода проверки статуса заявки на выдачу кредитки в Тинькофф банке.
Самый простой среди них – воспользоваться официальным сайтом.
Получить информацию можно также по телефону или отправив e-mail.