Существует несколько способов получения выписки по карте Сбербанка:
- Через интернет;
- В отделении банка;
- На электронную почту;
- Через банкомат;
- С помощью SMS;
- При помощи мобильного приложения.
Если доступ к интернету отсутствует, можно придти в любое отделение Сбербанка со своей картой и паспортом и обратиться за выпиской к сотруднику банка. Получить ее можно будет как на руки в печатном виде, так и на электронную почту в виде текстового документа. В отделении, в отличие от других способов ее получения, выписку можно затребовать и за год и за любой другой период.
Кроме единоразового получения выписки по карте в Сбербанке существует возможность получения регулярного оповещения обо всех операциях с картой. Для этого в любом отделении необходимо оформить услугу информирования по операциям с картой. Отчет будет ежемесячно приходить на вашу электронную почту.
Стоимость выписки, полученной через банкомат, составляет 15 рублей, которые будут списаны с вашей карты.
В ответной SMS вы получите выписку по последним 10 операциям и информацию об остатке денежных средств. Для запроса выписки также можно использовать слова ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY.
Выписка по карте позволяет контролировать свои доходы и расходные операции, а также в известной степени защищает от мошеннических действий, потому что содержит важную для любого владельца пластиковой карты информацию: даты, суммы и время совершения операций. В выписке по кредитной карте, в отличие от дебетовой, будет содержаться информация о сумме долга, процентах и размере ежемесячного платежа.
Вы можете просмотреть детальную информацию по каждой Вашей карте, доступной в системе Сбербанк Онлайн, и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, получить отчет по карте на e-mail, просмотреть и распечатать банковскую выписку, выполнить необходимые операции, просмотреть дополнительную информацию по карте и т.д.
Для этого в разделе Карты щелкните название интересующей Вас карты или значок рядом с названием.
В результате откроется страница данной карты, в верхней части которой отображается следующая основная информация по карте:
- Наименование карты (например, Visa Classic, MasterCard).
- Тип карты (например, кредитная).
- Виртуальная (для виртуальной карты).
- Последние четыре цифры номера карты.
- Срок действия карты.
- Основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт).
- Статус карты (например, подлежит выдаче).
- Сумма доступных средств.
Для кредитной карты дополнительно отображается следующая информация:
- Сумма кредитного лимита.
- Сумма обязательного платежа.
- Срок внесения обязательного платежа.
Для просмотра детальной информации по карте щелкните ссылку Подробнее. В результате откроется вкладка Информация по карте или Задолженность и реквизиты с детальной информацией в зависимости от типа карты.
На странице карты Вы также можете выполнить следующие действия:
На странице карты Вы также можете просмотреть последние операции, детальную информацию по карте и графическую выписку.
Для этого перейдите на одну из следующих вкладок:
- Последние операции.
- Информация по карте.
- Графическая выписка.
Примечание. Для кредитной карты вкладка Графическая выписка отсутствует.
При переходе на страницу карты по умолчанию отображается информация вкладки Последние операции.
На странице просматриваемой карты в списке Остальные карты отображается список Ваших карт, открытых в Сбербанке. Для перехода на страницу одной из данных карт щелкните название выбранной карты. Для перехода на страницу Карты со списком Ваших карт щелкните показать все.
Выписка по кредитной карте имеет ряд особенностей, в частности она:
- представляет собой официальный документ;
- формируется с периодичностью раз в месяц;
- отражает полную картину расходования лимита;
- привязана к определенной дате.
Традиционно банки используют два способа предоставления ежемесячного отчета:
- в электронном виде через личный кабинет в системе онлайн-банкинга;
- по почте России.
Выбор одного варианта, как правило, взаимоисключает второй. Тем не менее, всегда можно заказать выписку в отделении или во время звонка в службу абонентского обслуживания.
Некоторые банки отправляют документ по электронной почте, прикрепив его к письму. Так, например, поступает Райффайзенбанк. Такая выписка обычно присылается в формате PDF, который поддерживается большинством технических устройств. О факте формирования выписки держатель карты узнает с помощью смс-оповещения, если у него подключена такая услуга.
При выборе того или иного варианта, важно понимать, что интернет-пересылка занимает секунды, а вот при пользовании услугами почты процедура растягивается на более продолжительный срок: 5-10 рабочих дней.
Выписка преследует три цели:
- ознакомить клиента с операциями, совершенными при помощи кредитной карты;
- подтвердить платежеспособность – она может понадобиться для оформления визы;
- проинформировать о благонадежности клиента.
В случае несогласия с информацией, представленной в выписке, клиент должен сообщить банку о своей претензии и потребовать проведения расследования. Однако такой запрос непременно должен быть обоснованным, поскольку за ложное обращение придется заплатить штраф, например, в Райффайзенбанке его размер составляет 10 USD (250 RUR).
Многие банки устанавливают фиксированную дату формирования отчета, которая действительна для всех без исключения держателей кредитных карт. Но иногда клиенты могут задать ее самостоятельно (например, Ситибанк разрешает дважды в год менять число на любое другое). Если дата выпадает на выходные или праздники, документ отправляется в первый рабочий день.
Изменить фиксированную дату отчета достаточно проблематично. Однако если есть такая возможность, лучше всего указать то число, которое стоит сразу же после дня зарплаты. Такой прием позволит клиентам, получающим расчет дважды в месяц, с максимальной выгодой и комфортом использовать льготный период кредитования. А он, в свою очередь, часто привязывается к дате формирования выписки.
Банк ежемесячно предоставляет своим клиентам выписки по кредитным картам. Если Вы по какой-то причине не получили Ваш отчет по карте, то можете обратиться в отделение банка, где оформлена кредитная карта (обычно банки имеют возможность выдать выписку повторно, правда, иногда не бесплатно) или воспользоваться услугами Интернет-банка, если имеется такая техническая возможность.
Выписку Вы можете распечатать или просто просмотреть дистанционно с помощью Интернет-банка или обратиться в напрямую в отделение. Однако обратите внимание, что за предоставление дополнительных выписок банки чаще всего взимают дополнительную комиссию.
Выписку за любой интересующий Вас период возможно сформировать с помощью услуги Интернет-банк. Также Вы можете позвонить в Службу поддержки клиентов банка по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей карты и сообщить о необходимости получения выписки.
Здравствуйте. Подскажите, можно ли по блату получить выписку по чужой банковской карте, имея паспортные данные этого человека? Или данная операция вообще не реальна? Конкретно по Сберу.
Николай, к сожалению, банки не имеют права разглашать информацию о персональных данных, а также об операциях по счетам и картам своих клиентов третьим лицам, за исключением законодательно установленных случаев (поступления судебного запроса и т.д.). Соответственно, никакой возможности получить выписку по чужой банковской карте не существует.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на моем примере, когда мне можно погасить кредит:- я приобрел кредитную карту Сбербанка с 50 дневным льготным погашением.(лимит 40 000). 27 ноября 2015г. Я так думаю что 16 января обязательно нужно погасить? Потому что 15 января это 50-й день! А еще мне не понятно эти периоды 30 дней и 20 дней. Зачем они делят. Я трачу и погашаю в течении всех 50 дней. в конце к 50-му дню планирую закрыть всю задолженость, одним погашением. Спасибо!
Руфат, у Вас не совсем верное представление об условиях использования кредитной карты Сбербанка в рамках беспроцентного периода кредитования.
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для определения точной даты погашения задолженности, однако Вам нужно понять следующее. По картам Сбербанка важную роль играет так называемая «дата отчета», которая не всегда совпадает с реальной датой получения карты на руки (указана эта дата на ПИН-конверте).
Если принять за дату отчета по Вашей карте 27 число (как Вы указали), то льготный период, также как и расчетный, тоже начинается с этой даты. При этом, все расходы, которые Вы произведете с использованием карты в течение календарного месяца после этого числа (до 27 декабря, например), Вам нужно будет погасить в течение 20 дней после это даты (до 16 января). Эта дата и будет окончанием действия льготного периода кредитования, то есть при внесении суммы, равной всем безналичным операциям оплаты товаров и услуг по Вашей карте, проценты за пользование кредитными средствами начислены не будут.
Обратите внимание, что 50 дней отсчитываются не от даты покупки, а именно от даты отчета. Также важно понимать, что средства, израсходованные Вами по истечении 30 дней, нужно будет погашать уже в следующем платежном периоде.
На нашем сайте Вам также может пригодиться статья на эту тему Льготный период по картам Сбербанка – как его считать?
Можно ли по почте запросить у банка выписку по кредиту и состоянии задолженности? без обращения в офис.