20.11.2012, 21:23
Любовь (Омск)
Как проверить баланс кредитной карты.
Любовь, добрый вечер!
Вы можете проверить баланс по Вашей кредитной карте одним из следующих способов:
— в банкомате или отделении Банка;
— с помощью телефонной информационной системы (IVR), для этого Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (первоначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта);
Также на нашем сайте есть интересная статья на эту тему Как проверить баланс карты? Выбираем способ.
Вам необходимо проверить выписку по Вашей карте. Там Вы сможете увидеть историю всех операций по карте, в том числе, и произведенных Вами пополнений. Чтобы не ждать времени рассылки очередных выписок по карте, ежемесячно рассылаемых Банком, можете просмотреть историю операций в Интернет-банке или через банкомат.
Возможно, некоторые пополнения еще не поступили на карту, или Банком были списаны какие-либо комиссии, например, комиссия за годовое обслуживание.
Если же Вы не будете согласно со списком совершенных операций по Вашей карте, то можете обратиться в Банк с претензией.
Ирина, ответ на заданный вопрос Вы найдете, пройдя по ссылке.