Как расторгнуть договор с банком тинькофф по кредитной карте

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком? Расторгнуть соглашение с Tinkoff можно только удаленно, поскольку офисы у данной финансовой организации отсутствуют. Как это сделать разберем далее.

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

Истек срок действия пластиковой карты;
Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
Другая организация предлагает более выгодные условия;
Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
Больше не планируете размещать вклад;
Закончились выплаты по кредиту;
Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Если Вы не пользуетесь счетом – закройте его, так как возможны следующие начисления:

Комиссионный сбор за обслуживание;
Плата за дополнительные сервисы, например, смс-банкинг;
Начисление процентов и штрафов на отрицательный остаток, о котором Вы можете даже не догадываться;
Есть вероятность, что пластик или личные данные окажутся в руках мошенников, что повлечет дополнительные потери.

Алгоритм расторжения соглашения для кредитов и депозитов разный:

При закрытии дебетовой карточки нужно указать реквизиты, куда переведут остаток средств;
По кредитке перед закрытием обязательно надо погасить всю задолженность;

Важно отказаться от всех платных сервисов, и уточнить у обслуживающего менеджера, что какая-либо задолженность отсутствует, а лучше получить письменное подтверждения и сохранять этот документ.

Клиент может закрыть счет по дебетовой карте в срочном и досрочном порядке, но стоит помнить, что в последнем варианте возможна потеря накопленных процентов. Все детали лучше уточнить в тексте договора или у представителя банковской организации.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком дебетовая карта:

Клиент сообщает о своем желании в колл-центр или заполняет бланк заявления и передает офис;
Также следует вернуть или уничтожить все пластиковые продукты, что выпущены в рамках данного продукта, учитывая дополнительные карточки;
Выполняется погашение всех необходимых платежей;
Расчетные карточки блокируются;
Клиент может отозвать свое заявление до окончания срока урегулирования финансовых обязательств – 30-45 дней;
Если заявление отзывается – работа пластика возобновляется в прежнем режиме;
Документ считается расторгнутым по истечению срока урегулирования финансовых обязательств с даты блокировки карточки или завершения периода действия.

В заявлении надо указывать реквизиты, по которым переводится положительный баланс:

Если баланс меньше 200 руб., то требовать его перечисление надо в течение 4 месяцев;
Сумму, что превышает 200 руб. возможно получить не позднее, чем через 3 года.

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте:

Для начала надо вернуть все задолженности по кредитке;
Далее надо обратиться с заявкой в колл-центр или отправить письмом, сделать это нужно не позднее, чем за 30 дней до желаемой даты расторжения;
Карточка блокируется, и если вся задолженность уплачена, и клиент не изъявил желания возобновить счет, то договор будет закрыт;
Об отсутствии задолженности и закрытии счета надо уточнить у представителя банка, можно заказать соответствующий документ;
При наличии положительного остатка надо запросить перевод денег на другой счет.

Инициаторов расторжения договора кредитной карты может выступить также банк по таким причинам:

В анкете заемщика указана ложная информация;
Кредитка не используется больше полугода при нулевой задолженности;
Заемщик нарушает обязательства.

В отличие от стандартных банков, где расторжение договора происходит непосредственно в отделении, в Тинькофф эта процедура в 2019 году осуществляется исключительно удаленно. Заявку можно подать:

По телефону – в устной форме оператору;
Онлайн – личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение;
По e-mail обычной почте.

Как закрыть договор с Тинькофф Банком с помощью письменного заявления:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос

Звоните по одному из контактов:

8(800)7551010, 5551010 – кредитки;
8(800)7552550, 5552550 – дебетовые карты;
Онлайн-звонок с сайта банка.

Сообщаете оператору номер карточки/договора/счета, данные паспорта и кодовое слово;
Оставляете устную заявку о намерении закрыть;
Выполняете дальнейшие инструкции, погашаете озвученный остаток задолженности.

Алгоритм закрытия счета через интернет:

На ПК/смартфоне проходите авторизацию в кабинете пользователя;
Просматриваете перечень счетов/карточек и остаточный баланс;
Погашаете задолженность;
В меню управления счетом выбираете Закрыть;
При наличии положительного остатка, указываете номер счета для перечисления остатка;
Ожидаете закрытия счета через 30 дней.

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

В судебном порядке заемщик может закрыть договор по следующим причинам:

Существенное изменение условий предоставления займа со стороны банка, что не позволяет клиенту получит ожидаемый результат;
Если изначальные обстоятельства значительно изменились (потеря работы, переезд и др.).

Если после письменного обращения, кредитор не согласился вступить в переговоры и закрыть соглашение, то подавайте исковое заявление. Где надо описать суть нарушения прав, основание для требований доказательствами, список соответствующих документов. Иск подается по месту жительства или подписания кредитного соглашения. За 5 дней суд должен назначить дату предварительного заседания.

Коммерческая финансовая структура предлагает исключительно дистанционное обслуживание. Клиенты банка должны знать, как пользоваться услугами компании. Особое внимание следует уделить на то, как расторгнуть договор с Тинькофф банком.

Документ включает в себя тариф, заявление-анкету и УКБО (условия комплексного банковского обслуживания). Договор соответствует ФЗ РФ №353 и содержит основные аспекты деятельности финансовой организации.

При использовании любых услуг финансовой компании, стороны (банковская структура и клиент) подписывают договор. Расторгнуть действующее соглашение можно по нескольким причинам. После того, как больше нет необходимости в использовании услуг финансовой компании, в обязательном порядке следует закрыть пластиковую карту/счет, чтобы исключить вероятность начисления долга в виде комиссии за обслуживание, оплаты дополнительных сервисов (СМС-банкинга и пр.), штрафов за минус на счету и др.

Расторгнуть договор по карте Тинькофф можно по следующим причинам:

Потеря пластиковой карты или окончание сроков действия.
Прекращение поступления выплат на счет владельца.
Предоставление другими банками более выгодных условий.
Изменение условий обслуживания в одностороннем порядке.
Кредит полностью погашен или вклад больше не будет размещен.
Необходимость в уменьшении количества займов.
Переход активов другому владельцу.

Любая причина может служить основанием для прекращения сотрудничества. Расторжение договора должно быть проведено грамотно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Только при доскональном изучении вопроса возможно грамотное расторжение договора с Тинькофф. Следует понимать, что для различных видов пластика предусмотрен разный алгоритм действий.

Для закрытия дебетового пластика также можно обратиться в колл-центр или же воспользоваться личным кабинетом. Будет осуществлена проверка задолженности по счету. После выплата всей суммы долга карта будет заблокирована, а договор расторгнут. При положительном балансе, средства будут возвращены владельцу. Процесс полной блокировки занимает 45 суток, на протяжении этого времени клиент банка может подать заявление на отмену блокировки и продолжить использовать дебетовый продукт.

Рекомендуется получить документальное подтверждение о том, что карточный счет закрыт, и долг перед банком отсутствует. В противном случае, спустя некоторое время, могут возникнуть вопросы по поводу образования долга.

Расторжение кредитного договора занимает около 2-х месяцев. Процедура расторжения проходит в несколько этапов:

Клиент обращается в отделение банка и оставляет запрос на закрытие кредитки.
Сотрудник финансовой компании делает расчет долга.
Держатель погашает задолженность по счету (при наличии).
Ожидание занимает 60 дней после предоставления в банк квитанции о полном погашении долга.
После закрытия счета клиент получает уведомление соответствующего образца.

Рекомендуется отключить все действующие услуги через личный кабинет. Не лишним будет личный контроль состояния счета. Желательно сделать распечатку выписки по л/с. Такие меры исключают вероятность возникновения неприятных последствий.

В случае задолженности перед финансовой организацией, порядок расторжения договора осуществляется индивидуально, что зависит от причины образования долга на счету. Ситуация может быть рассмотрена при визите клиента в банк или же через суд.

При просрочке выплат по уважительным причинам (потеря места работы, серьезное заболевание и пр.), дело до судебного разбирательства доводить не стоит. Нужно взять документальное подтверждение возникшей ситуации и лично обратиться в банк для проведения реструктуризации долга. Если компромисс не будет найден, то с должником начинают работу коллекторы.

При необходимости можно отказаться от обслуживания вклада. В таком случае также нужно соблюдать определенную последовательность действий.

При наличии депозитного счета необходимо воспользоваться одним из представленных ниже способом:

Возврат денег с баланса будет проведен в полном соответствии с условиями действующего договора. При необходимости можно запросить официальное уведомление. Предварительно следует проконсультироваться с сотрудником банка, чтобы не упустить значимые моменты.

В судебном порядке расторгнуть договор с Тинькофф можно при изменении условий кредитования и изначальных обстоятельств (переезд в другую страну, потеря места работы и пр.). Для начала нужно отправить в банк письменное уведомление для переговоров. Если кредитор не даст согласия на рассмотрение дела, то нужно подать иск в суд по месту жительства.

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
Заявление об инициативе — в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно — закроете кредитку максимально быстро.

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Прописная истина гласит, что закрыть карту Тинькофф с долгами невозможно, единственный выход — отдать банку все, что задолжали.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться — погашение должно пройти копейка в копейку.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ — без комиссии;
Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

Страховка;
Автоплатежи и Автопополнения;
Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
СМС информирование.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.

На примере расчетной Тинькофф — информирование было отключено в начале марта (!):

Внимательно проверьте — все ли обязательства перед банком по уплате постоянных взносов вы выполнили.

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

Интернет-банк — в меню карты через вкладку Действия;
Мобильное приложение — по такому же алгоритму:

Горячая линия — 8-800-333-777-3 .
Заблокировать карту Тинькофф по СМС:

Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.

Проще всего это сделать в мобильном приложении — так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Как видите, обращение к специалисту — это еще не конец пути.

Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего — позвонит.

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

Снижение действующей процентной ставки;
Снижение процента на обналичку;
Компенсацию стоимости годового обслуживания.

Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут — получите простое СМС уведомление о том, что заявление принято — ждите , а через 30 дней — договор расторгнут, спасибо .

Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь — нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).

Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением — скачайте Образец.

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

Сохраните формулировки;
Используйте слово «кредитная карта» вместо «вклад»;
Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть — свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.

Обычно, при расторжении договора и закрытии счета, в личном кабинете информация по карте полностью аннулируется и перестает отражаться. Если вам нужны выписки по операциям — сохраните их заранее.

Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят — рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.

Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец — т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок — копию на электронную почту.

Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания — обратите внимание на распоряжение своими средствами):

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ — отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора — расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.