Картой оплаты какого-либо банка комфортно пользоваться и она стала для многих необходимым платежным средством. Нет надобности всегда носить в кармане наличность и даже покупать кошелек. Компактная, простая в пользовании и защищенная карта не только упрощает процесс финансовых операций, но и сохраняет на счете все сбережения. А если сломалась карта Сбербанка – что делать? Во-первых, необходимо ознакомиться с основными правилами восстановления карты Сбербанка.
Нередко, если сломалась банковская карточка (к примеру, треснула или обломался уголок) конечно же, возникает желание её восстановить. Естественно, восстановиться она не сможет, а заменить или заново выпустить есть возможность. Для этого нужно произвести некоторые действия. Но сначала рассмотрим причины выхода из строя:
- Сломалась или треснула. В результате физического воздействия по неосторожности либо из-за активного пользования.
- Размагнитилась полоса. Из-за попадания в электромагнитное поле.
- Поцарапалась.
Не столь важно, по какой причине возникла необходимость восстановить карту, важно, что нужно следовать конкретным действиям.
Такая мера наиболее необходима при пропаже карты, однако и в случае повреждения эта предосторожность не повредит. Причем следует сразу же сделать это, применив один из методов:
Как только банк выпустит новую карточку, менеджер пригласит в офис для вручения ее и чтобы присвоить пин-код. Для получения необходимо иметь при себе паспорт.
В случае обращения в банк по поводу замены поврежденной карты, нужно ее, либо все что от нее осталось взять с собой, чтобы отдать кассиру.
Продолжительность восстановления карты разная. Кто-то, уже восстанавливающий карту, говорит, что получил за две-три недели, другие в промежуток пяти-десяти суток. Все зависит от способа замены, типа карты и иных влияющих факторов.
Важно. После того, как карта будет готова (около двух недель), надо посетить отделение банка с наличием при себе паспорта, для получения замены.
Как и в любом ином банке, Сбербанк снимает комиссию за восстановление платежной карточки. Цены на отдельный тип карточек несколько отличаются. Многих интересует вопрос, сколько будет стоить такая услуга. Необходимая информация выложена на официальном сайте.
Не нужно забывать, что комиссия снимается с баланса карточки.
На банковской карточке есть деньги, которые нужно срочно снять, но карточка сломалась.
Что можно сделать в такой ситуации, чтобы быстро снять деньги?
Если сломалась карта, то берете все ее кусочки и обломки и идете в тот банк, где вы обслуживаетесь, и, конечно, обязательно нужно взять с собой паспорт — иначе в банке вам могут отказать в восстановлении карты. В банке заполняете соответствующие документы, и в течение определенного срока, от 1 до 20 дней, выдадут новую пластиковую карту. Следует отметить, что в большинстве банков, при наличии паспорта и сломанной карты, вы можете обналичить деньги и без помощи банкомата, а в кассе банка.
При любой поломке вашей банковской карты,какой бы поломка не была легкой или сильной,вам сразу нужно отправиться в банк и попросить ее замены,не каждый автомат ее сможет принять и поэтому у вас могут возникнуть проблемы с получением денег.
А вообще следует к карте относиться бережно и оберегать ее от поломок,если вы ее носите рядом с ключами,то могут размагнититься полосы.Сама банковская карта хрупкая,и может легко сломаться.
Кроме того, карточка весьма хрупкая, и ее очень легко переломить, нечаянно уронив или при неосторожном обращении.При возникшей проблеме берите паспорт свой и идите в банк,где была выдана карта-пишите заявление на обмен.Это займет совсем немного времени и вы вскоре будете иметь новую карту.
Для начала давайте посмотрим, что может случиться с картой и как этого не допустить.
- Карта сломалась/треснула
Это одно из самых частых повреждений. Бывает, что вы положили кредитку в карман брюк, а потом на нее же и сели. Или до карты добралась непоседа-дочка. А может быть, вы просто слишком активно ей пользуетесь, и пластик банально не выдержал.
Что делать? Старайтесь обращаться с картой аккуратно, всегда убирайте в кошелек, не сгибайте и не прилагайте излишних физических усилий при введении кредитки в банкомат.
- Размагнитилась магнитная полоса
Такое бывает реже, но все же иногда случается.
Запомните, что нужно не допускать воздействия на карточку электромагнитных полей. Поэтому нельзя хранить ее близко от электроприборов (микроволновок, телевизоров, радиоприемников, холодильников и т.п.). Также не стоит убирать карту в сумочку или портмоне с магнитной защелкой, да и просто класть на металлическую поверхность.
Это одно из самых безобидных повреждений, и обычно картой можно спокойно пользоваться и дальше. Но следите, чтобы не была сильно повреждена царапинами магнитная полоса, иначе обслуживающие устройства (банкоматы/терминалы) не смогут считать нанесенные на нее данные.
- Повреждение бесконтактных карт
Если неприятность все же произошла, и обслуживание карты стало невозможным – ничего не поделаешь, придется обращаться в банк, выдавший вам кредитку. Не забудьте прихватить с собой поврежденную карту и паспорт.
В кредитном учреждении вам предложат написать заявление на перевыпуск. Обычно новую кредитку придется ждать от 2-х дней до нескольких недель. Сроки могут быть и другими (зависит от банка).
Кстати, менеджер должен в вашем присутствии физически уничтожить сданную карту, т.е. разрезать ее.
Естественно, что за досрочный перевыпуск кредитной карты банки обычно берут комиссию. К примеру, Райффайзенбанк возьмет за услугу 300 руб., Авангард – 120 руб., Промсвязьбанк – 350 руб. (по классическим картам), Связной Банк – 300 руб.
А вот Сбербанк и Экспобанк за перевыпуск кредитки по причине ее механического повреждения комиссию не возьмут. В МосКомПриватбанке все зависит от типа карты: если она мгновенная, то новую выпустят бесплатно, если же персонифицированная, с вас возьмут 50 руб.