Как уменьшить кредитный лимит по карте втб 24

Являюсь владельцем кредитный карты ВТБ24. Обнулили кредитный лимит, ссылаясь на то, что я нарушил кредитный договор. История такова, была просрочка в силу того, что часто езжу по командировкам и не везде есть втб24 и как на зло кредитная карта истекла по сроку, поменять не было времени. Придя в отделение ВТБ 24 ,ухудшить мою кредитную историю помог еще и сотрудник банка,зачислив деньги,предназначенные на погашение кредита,на текущий счет.Приехав в Москву я с удивлением обнаружил,что деньги на карту у меня вообще не пришли(в этот момент я не знал,что кассир втб 24 умудрилась положить их не туда),в этот же день мне вылетать снова в командировку.Написав жалобу с просьбой вернуть проценты,зачисленные не по моей ,а по вине сотрудника,которая умудрилась положить деньги не туда,они мне ее удовлетворили,начислили деньги ,разблокировали карту. Но не тут то было,попользовался я картой только несколько часов или точнее успел только раз оплатить товар в магазине,как тут же они мне ее заблокировали без предупреждения и без каких либо смс и уведомлений. Исходя из того,что я все-таки успел попользоваться картой,я предпологаю,что какой-то злобный сотрудник втб 24 обнулил мой кредитный лимит до нуля,так как программа это бы сделала в автоматическом режиме и не дала мне бы тут же использовать карту. Вывод я сделал такой,в банке ВТБ 24 лучше не писать никакие претензии,так как они сразу тебя обнуляют и рассторгают договора,а на клиентов им наплевать с высокой колокольни. Главное чтобы их не беспокоили.

Вернуть мой кредитный лимит и надеюсь на дальнейшее двухсторонее сотрудничество,а то сейчас, мне кажется ,что пытаюсь наладить связь с банком только я один,а банку все равно буду ли я их клиентом или буду ли я им платить или нет,заблокировав меня полностью и отключим мне смс уведомления.Пытаясь включить смс уведомления,благополучно отправляюсь банкоматом куда подальше

Мне на телефон пришло смс сообщение и том, что лимит по моей кредитной карте Мультикарта равен нулю. Картой я пользуюсь всего меньше месяца, никаких просрочек по карте быть не может, так как ещё льготный период даже не закончился. Карту мне предложили от банка по персональному предложению, раньше я была клиентом банка и у меня отличная кредитная история. Возмущению моему не было предела и я пошла в ближайшее отделение банка номер 33, Каменноостровский 44.

В отделении менеджер молодой человек очень долго смотрел в монитор, потом сказал, что это какое то недоразумение и , скорее всего, произошёл технический сбой и он попробует обратно вернуть кредитный лимит, какой был. Я не знаю, что он там очень долго мудрил, но спустя пол часа сказал, что ничего не получится и нужно закрывать данную карту и открывать новую! Как так, в таком банке, как ВТБ, не могут решить данную проблему не закрывая карту? У меня кеш бек даже ещё не вернулся, а я ее брала именно из за него.

В общем, я естественно отказалась, и планирую закрывать карту и оформлять в другом банке, где нет такого геморроя, тем более выбор есть. Никому не рекомендую кредитные карты ВТБ, подумайте два раза, прежде, чем оформлять данный продукт в этом банке!

Линейка кредитных карт ВТБ 24, судя по отзывам, учитывает потребности различных категорий клиентов. Есть банковские продукты для тех, кто часто обналичивает деньги, для автовладельцев и для путешественников. Какие условия предлагает ВТБ 24, в чем разница между картами, и что говорят люди о своем опыте кредитования в этом банке?

Кредитный лимит

Выпуск карты Срок рассрочки

Кредитный лимит

Выпуск карты Срок рассрочки

Кредитный лимит

Выпуск карты Срок рассрочки

Сумма займа

Чтобы выбрать карту с оптимальными условиями и максимально выгодно ее использовать, необходимо знать, что конкретно предлагает ВТБ 24 населению.

Ассортимент банковских продуктов включает карточки с 3-мя статусами:

классические;
золотые;
платиновые.

Классические карты рассчитаны на клиентов с разными предпочтениями. Вот их основные особенности:

Премиальные карты рассчитаны на активных клиентов и поддерживают одну из программ лояльности:

Лимит заемных средств и годовая процентная ставка по кредитным картам ВТБ 24 зависит от статуса.

Статус	Кредитный лимит	Процентная ставка, % годовых
Классическая	До 300 тыс.р.	28%
Золотая	До 750 тыс.р.	26%
Платиновая	До 1 млн р.	22%

Стоимость обслуживания также привязана к статусу.

Статус	Сумма ежемесячных покупок, при которых обслуживание бесплатно	Платное обслуживание, в месяц
Классическая	От 10 тыс. р.	75 р.
Золотая	От 25 тыс. р.	350 р.
Платиновая	От 60 тыс. р.	850 р.

Во всех случаях льготный период составляет 50 дней. По комиссии за снятие наличных есть различия.

Статус	Процент за обналичивание	Минимум
Классическая	1%	50 р.
Золотая	5,5%	300 р.
Платиновая	5,5%	300 р.

В классической коллекции есть исключения, это карта Cashback, по которой процентная ставка при обналичивании составляет 5,5%, минимум 300 р.

Минимальный платеж по всем кредитным продуктам составляет 3% от суммы задолженности + проценты за отчетный срок. Участникам зарплатного проекта банк предлагает более выгодные условия.

Нюанс! Условия кредитования напрямую зависят от финансовой репутации клиента. Чем она лучше, тем быстрее банком принимается решение по заявке и тем выгоднее будет выгоднее тарифный план по карте.

Владелец платежного инструмента может оформить до 5 дополнительных карт на себя или члена семьи.

Чтобы стать обладателем карточки, клиенту необходимо соответствовать таким требованиям банка:

быть дееспособным гражданином РФ;
находиться в возрасте от 21 до 68 лет;
обладать положительной кредитной историей;
иметь регистрацию в зоне расположения филиала ВТБ 24.

Чтобы получить кредитную карту ВТБ 24 нужно посетить ближайший банковский филиал, предоставить паспорт и один из нижеуказанных документов:

справку о доходах за последние полгода 2-НДФЛ либо банковского образца;
заграничный паспорт со штампом о выезде за рубеж;
выписку по действующему счету;
свидетельство о регистрации ТС.

От количества предоставленных документов зависят условия получения карточки и размер кредита.

Оформить кредитную карту ВТБ 24 банк предлагает следующими способами:

При возникновении вопросов можно позвонить в центр клиентской поддержки по номеру 8 800 100-24-24.

Максимальный срок рассмотрения заявки – 5 дней. Предварительная онлайн заявка состоит из 3-х частей.

О принятом решении сотрудник банка сообщает с помощью СМС или по телефону. Получив одобрение ВТБ 24 по заявке на кредитную карту, следует посетить офис банка с указанным выше пакетом документов и подписать кредитный договор.

При оформлении карточки в банке помимо прочего подписывается договор на услугу Телебанк. В результате абоненту выдается логин и пароль от личного кабинета онлайн-банкинга, а его сотовый телефон привязывается к системе. Вход в сервис осуществляется через интернет на главной странице сайта ВТБ 24.

Для этого необходимо:

Произвести вход в онлайн-банк можно с мобильного приложения, которое работает по аналогии с веб-версией личного кабинета.

Важно! При использовании интернет-банкинга необходимо иметь под рукой мобильный телефон. Система требует СМС-подтверждение при входе в сервис и совершении различных операций с картой или со счетом.

Пользователи личного кабинета имеют возможность:

ознакомиться с действующими карточками, счетами и состоянием их баланса;
оплатить услуги ЖКХ;
совершить перевод между своими счетами и в сторонние банки;
заказать кредитную карту ВТБ 24 или другие продукты;
обменять валюту;
пополнить баланс мобильного телефона или оплатить интернет;
открыть или закрыть вклад;
заказать выписку по счету и многое другое.

Внести средства на счет кредитной карточки можно следующими способами:

Реквизиты, необходимые для перевода, можно посмотреть в своем личном кабинете.

Чтобы уменьшить или увеличить размер кредита, нужно обратиться в ближайший банковский офис с тремя документами:

При уменьшении доступной суммы денег справка об уровне заработной платы не нужна. В обоих случаях потребуется написать соответствующее заявление. При рассмотрении запроса на повышение кредитного лимита банком учитываются следующие факторы:

частота использования карты и объем истраченных сумм;
своевременность погашения кредитной задолженности;
финансовая состоятельность заявителя и наличие документов, подтверждающих его платежеспособность;
состояние кредитной нагрузки клиента.

Высокий лимит кредитования не устраивает граждан чаще всего по трем причинам:

Заемщики не могут удержаться от соблазна истратить всю сумму.
Размер обязательного платежа рассчитывается в % от лимита, а не основной задолженности.
Клиенты боятся, что крупную сумму похитят мошенники.

При этом, на форумах иногда встречаются отзывы клиентов о том, что банки отказывают в уменьшении кредитного лимита.

Гражданам с высокой долговой нагрузкой банк иногда выдает карточки с нулевым кредитным лимитом. Их можно использовать, как дебетовые, то есть пополнять собственными средствами, а затем тратить. Через 2 месяца клиент вправе обратиться за увеличением лимита кредитования.

Чтобы уменьшить либо запретить дальнейшее повышение кредитного лимита, следует обратиться в офис ВТБ 24 и написать соответствующее заявление. Имеющуюся задолженность по счету необходимо погасить до желаемой суммы лимита.

Высказывания о своем опыте использования этого банковского продукта люди оставляют в социальных сетях и на форумах, посвященных финансовой тематике. Вот типичные отзывы.

Классической картой ВТБ 24 не пользовался год и вдруг обнаружил, что кредитный лимит снизился до 0. В службе поддержки мне ответили, что банк имеет право в одностороннем порядке изменить лимит и в договоре есть соответствующий пункт. Получается, что можно выехать за границу и остаться без денег. Это мне не особо нравится.

Андрей Орлов, 27 лет.

Инна Мельникова, Москва.

Георгий Волков, Екатеринбург.

Светлана Татун, 34 года.

Игорь Сергеев, Санкт Петербург.