Поиск кредитных карт
Чтобы вносить средства на кредитку для погашения в достаточной мере, надо знать точную сумму. Поэтому многие заемщики интересуются, как узнать задолженность по кредитной карте Хоум Кредит. Особенно это актуально, если вы активно используете свой пластик при оплате товаров, услуг — там, где сразу проверить это невозможно.
Банк для удобства своих клиентов предлагает несколько способов проверки:
- в кассе банка;
- в банкомате;
- по телефону;
- через интернет-сервис.
В отделении банка
Легкий способ узнать задолженность по кредитной карте Хоум Кредит — посещение его офиса. Предъявив карточку операционисту в кассе, вы легко получите нужную информацию. Кроме того, можете осведомиться о специальных предложениях и акциях банка.
Для клиентов, не имеющих возможности в рабочее время посетить банк, есть другие пути проверить сумму на кредитке, которую необходимо погасить.
Через банкомат
Очень просто и удобно узнать задолженность по кредитной карте Хоум Кредит можно через банкомат. Эта операция займет не очень много времени, ведь необходимо проделать минимум манипуляций:
Благодаря квитанции можно не опасаться забыть сумму долга, тем более, если кредиток у вас несколько.
По телефону
Можно сделать это, позвонив на горячую линию: 8-800-700-80-06 — для регионов, 8-495-82-22 — для Москвы. На этот бесплатный номер звонить можно с мобильных телефонов любого оператора. Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому получить информацию вы можете тогда, когда вам это удобно.
При этом надо будет ввести номер своего кредитного пластика, а также код TPIN для пользования телефонным банком, который состоит из пяти знаков. Получить его можно также по этим телефонам. Скажите оператору, что вам нужен код для пользования системой телефонного банка. Следует ответить на пару вопросов, а после этого вас переключат на систему создания такого кода.
Интернет-сервис
Доступно легко можно узнать задолженность по кредитной карте Хоум Кредит в интернет-банке. Для подключения можно обратиться в офис банка. Получить для входа логин, пароль можно, позвонив в клиентскую службу поддержки. Также можно самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте банка. Авторизовавшись в личном кабинете, вы увидите всю важную информацию о карточке: доступный остаток, сумму долга, до какого числа надо вносить обязательный платеж.
Все указанные способы предусмотрены, чтобы заемщик мог определиться — как ему наиболее удобно узнавать нужные сведения тогда, когда это необходимо. Они доступны и легки, потому что не требуют дополнительных знаний или сложных инструкций.
Есть несколько способов узнать остаток долга по кредиту в Home Credit банке.
Если есть время и рядом есть отделение банка, зайдите и воспользуйтесь банкоматом или помощью сотрудника.
4 способа как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит.
Личный кабинет находится на официальном сайте банка — homecredt.ru, но доступ к личному кабинету, необходимо сначала получить.
Есть 2 способа получения доступа к личному кабинету.
- Посетить ближайшее банковское отделение, предоставить сотруднику учреждения паспорт и договор кредитования.
- Менеджер изучит предоставленные документы и выдаст заявителю логин и пароль.
- Воспользовавшись ими, клиент получит доступ к личному кабинету и всем сопутствующим функциям.
- Зайдите на сайт homecredit.ru.
- Нажмите кнопку Вход.
- Выберите пункт меню Мой кредит.
- Заполните данные в форме: дата рождения, номер мобильного телефона.
- Банк пришлет одноразовый пароль по указанному номеру, который и нужно использовать для входа.
Иyформация которая будет вам доступна:
- на сколько процентов вы оплатили кредит;
- количество совершенных платежей;
- дата внесения очередного платежа;
- размер платежа, который потребуется внести в будущем.
После этого автоматизированный ответчик сообщит текущий размер задолженности.
Почему стоит воспользоваться этим способом?
- автоматизация;
- можно воспользоваться в любое удобное время суток, даже ночью;
- предоставить необходимо лишь самую малость сведений о себе;
- за совершение звонка плата не взимается.
Недостатки:
- предварительно потребуется получить № TPIN, воспользовавшись горячей линией банка;
- тратится время на прослушивание голосового меню;
- вводить данные необходимо безошибочно – в противном случае придется начинать все заново.
Второй вариант узнать остаток задолженности – позвонить по горячей линии 8 800 700 800 6 и после прослушивания голосового меню выбрать пункт, посредством которого робот соединит вас с оператором банка.
- переговорить с оператором получится только в рабочее время;
- возможно, потребуется подождать, пока кто-либо из операторов не освободится.
Это очень просто, что надо сделать:
- отправиться в ближайшее отделение банка;
- предоставить сотруднику паспорт и кредитный договор.
Данный вариант оптимален, если человек не желает разбираться с личным кабинетом, не хочет тратить время на звонки и т. д.
Если есть рядом банкомат, надо выполните следующие действия:
На экране будет выведен остаток по счету и кредиту.
Вы знаете, что существует минимум 5 способов, как узнать, сколько осталось платить по кредиту в Хоум Кредит? И это помимо стандартного варианта сверки с официальным графиком платежей. Банк заботится о комфорте своих клиентов, поэтому внедрил несколько дополнительных возможностей контролировать задолженность.
Команда Home Credit Bank предлагает своим клиентам следующие версии уточнения кредитных остатков:
Каждый способ учитывает индивидуальные особенности каждого клиента, ведь кто-то любит интернет переписку, а кому-то ближе живое общение с сотрудниками банка.
Использовать такой вариант удобно, если банк находится поблизости. Пользователям не обязательно обращаться в то отделение, где был оформлен кредит. Предварительная запись также не требуется. Процедура проходит в стандартном режиме, так же, как закрытие счета или уточнение любой другой информации.
Для посещения офиса заемщику необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- кредитный договор;
- официальный график платежей.
Последний документ может понадобиться в том случае, если возникнут какие-то вопросы по схеме ежемесячных взносов.
Единственным недостатком посещения отделения банка – возможное наличие длинной очереди.
Проверять остаток по задолженности через интернет – удобный вариант для всех, кто привык экономить свое время.
Личный кабинет предлагает пользователям много удобных функций, среди которых: моментальные денежные переводы, оплата услуг, проверка баланса.
Процесс регистрации занимает несколько минут, интерфейс удобный и понятный на интуитивном уровне. Использование кабинета бесплатное. Чтобы войти в личный аккаунт и получить доступ ко всем своим счетам в Хоум Кредит, понадобится только наличие интернета.
Чтобы уточнить, какой долг на остатке кредита, понадобится выполнить несколько простых действий:
Доступ к мобильному банкингу открыт пользователям круглосуточно, а уточнение остатка занимает несколько минут. Если не удалось отыскать личный TRIN-код, можно позвонить на горячую линию и узнать номер.
На официальной странице Home Credit Bank клиентам доступна функция общения в чате с сотрудником банка.
Информация о задолженности доступна только после идентификации заемщика. Поэтому в начале общения, сотрудник задает несколько уточняющих вопросов (номер договора, фамилия, дата рождения и т.д.).
Переписка в чате позволяет быстро получить сведения по кредиту, не выходя из дома. Опция доступна круглосуточно, а операторы предоставляют профессиональную консультацию по любым кредитным вопросам.
Возможность узнать, какая сумма задолженности осталась непогашенной, доступна и в живом режиме. Звонки в службу поддержки банка принимаются 24/7 из любой точки земного шара.
Важно учитывать, что бесплатная линия — 8 800 700 80 6 не всегда доступна, а платная – 8 495 785 82 22 может дорого обойтись. Стоимость минуты разговора тарифицируется не банком, а действующим мобильным оператором. Время ожидания свободного специалиста может достигать 12-15 минут, за это время оператор взимает плату. Поэтому, если нет желания оплачивать счет телефонного разговора, в котором большая часть времени прошла в ожидании, имеет смысл прибегнуть к другим вариантам.
Во время общения со специалистом службы поддержки, клиенту потребуется предоставить паспортные данные и назвать номер кредитного договора. Чтобы сократить время на уточнение информации, важно подготовить документы заранее.
Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно. Дополнительное преимущество – доступ к информации за каждый платеж можно получить из любого уголка земли.
В активном темпе современной жизни очень легко пропустить дату обязательных платежей. А несвоевременное погашение долга тянет за собой не только плохую кредитную историю, но и начисление штрафов и дополнительных комиссий.
Возможность контролировать платежи и остатки с помощью разных способов, позволяет заемщикам всегда четко помнить важные дни месяца. А также сохранить свой статус благонадежного плательщика.
Каждый из приведенных выше вариантов поможет быстро узнать, сколько осталось платить по кредиту в Хоум Кредит банке. Выбирайте наиболее комфортный для себя способ и будьте всегда в курсе – что происходит на вашем кредитном балансе, как возможно исправить ситуацию и когда стоит вносить ежемесячный платеж.
Материал подготовлен редакцией сайта pravila-deneg.ru
Все способы хороши, но ЛК и мобильный банк – лучше. Чем? А тем, что без очереди и не нужно никуда звонить. В первом случае нужен просто интернет и то, с чего можно зайти (компьютер или телефон – не важно). А вот для мобильного банка нужен еще и смартфон. Ну а если время не играет особой роли, то можно хоть в отделение идти.