В частности, лицо, получившее кредитку, обязуется ежемесячно погашать накопившуюся по ней задолженность. Чтобы определить размер очередной выплаты, нужно знать текущую сумму долга.
Рассмотрим подробно описаны все способы узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка.
Обязательный платеж представляет собой минимальную фиксированную банковской организацией сумму, которая должна каждый месяц поступать на кредитный счет, тем самым погашая остаток задолженности. Размер взноса определяется в соответствии с условиями кредитования.
Минимальный размер обязательного платежа составляет десять процентов от общей суммы долга. К данной ставке приплюсовываются начисленные Сбербанком проценты, комиссионные сборы, пени и прочие штрафы.
Также каждая кредитная карта имеет льготный период кредитования. Это такое время, когда держатель имеет право погасить долг без процентов (фактически, в рассрочку). Как правило, он длится от 90 до 100 дней. О точных сроках необходимо узнавать у кредитного менеджера в момент выдачи карточки.
После этого предлагаем выяснить принцип расчета минимальных платежей. Предположим, что долг по кредитке равняется 100 тысячам рублей, а процентная ставка – 25% годовым. Ежемесячная сумма взноса составит: (100000/100*25)/12=2083,33 рублей.
К полученному результату необходимо приплюсовать проценты от расчетного периода (они начисляются исходя из израсходованного клиентом лимита). Предположим, что это 10% (10 тысяч рублей). Тогда итоговая сумма платежа составит 12083,33 рублей (2083,33+10000).
Как правило, задолженности образуются вследствие невнимательности держателя кредитной карты, его неспособности грамотно рассчитать собственные средства. Каждая кредитка имеет четко установленные лимиты, но в определенных случаях банк разрешает выходить за их границы, позволяя израсходовать большие суммы.
Подобные действия не остаются безнаказанными, на должника моментально накладываются штрафные санкции. Так, за несоблюдение ограничений по сверхлимитной задолженности Сбербанк взимает со своих клиентов до сорока процентов годовых (это значительно выше средней ставки). В этом и заключается опасность задолженностей по кредиткам – нарушив условия кредитования, вы будете вынуждены оплатить все штрафы, пени и комиссии. Кроме того, данный эпизод будет отражен в вашей кредитной истории.
Чтобы избежать формирования задолженности, не уйти в минус, необходимо регулярно проверять баланс кредитки, соблюдать установленные кредитующей стороной ограничения. Кроме того, нужно своевременно вносить платежи.
Существует 6 основных способов проверить долг по кредитной карте Сбербанка . Одни из них довольно оперативные, позволяют получить всю необходимую информацию за 2–3 минуты. Другие более основательные, требуют от человека времени и усилий.
- рассылка банковских выписок о проведенных операциях на e-mail;
- услуги мобильного банкинга;
- услуги интернет-банкинга;
- использование устройств самообслуживания;
- личное посещение отделения организации;
- звонок на горячую линию.
Расскажем более подробно о каждом из способов.
Каждый месяц на почту заемщика, которая была указана в момент заключения договора, банк направляет подробные отчеты обо всех операциях, проведенных по карте. Эта опция предоставляется Сбербанком на безвозмездной основе, не требует подключения, дополнительной оплаты.
Стандартная выписка включает в себя:
- информацию о проведенных транзакциях;
- сведения о сроках и размерах обязательных платежей;
- данные по текущей сумме задолженности.
Выписки не отправляются, если в течение календарного месяца клиентом не совершались операции с использованием карточки. В данном случае уточнять информацию о состоянии кредитного счета придется другим способом.
Воспользоваться данным способом смогут все клиенты, у которых подключена услуга интернет-банкинга. Ниже пошаговая инструкция, как получить нужную информацию:
- Пройдите процедуру авторизации, введя данные учетной записи.
- В меню личного кабинета выберите раздел карт.
- В представленном списке найдите интересующую кредитку, кликните по ней.
Сервис откроет новое окно, где будет отображена вся актуальная информация: сумма долга, размер обязательного платежа, сроки погашения.
Примечательно, что услуги интернет-банкинга сегодня доступны в формате мобильного приложения. Оно совместимо как с платформой Android, так и с IOS.
Один из наиболее простых и быстрых способов определения задолженности – отправка специальной СМС-команды на номер 900. Все, что требуется от держателя карточки, это:
После выполнения действий на телефон придет СМС следующего вида:
Обязательный платеж: YY YY
Где ХХХХ – последние цифры номера кредитки, YY YY – сумма платежа, 01.01.2018 – текущая дата, ТТТ – общая задолженность по карте.
Воспользоваться мобильным банком смогут клиенты, подключившие данную опцию. Сделать это можно в отделении Сбербанка либо в устройстве самообслуживания – банкомате. Данная услуга платная. Так, после ее подключения со счета ежемесячно будут списываться 60 рублей.
Использование устройства самообслуживания – стандартный способ узнать сумму долга по карточке. Чтобы получить необходимую информацию, следует:
После выполнения всех действий устройство откроет новое окно, в котором на выбор клиента будет представлено выведение информации на экран или её распечатка в формате чека. Выберите подходящую функцию, узнайте размер долга.
Владельцу кредитки всегда можно получить любую интересующую информацию в Сбербанковском отделении, но для этого надо иметь при себе документы, способные удостоверить личность. Чтобы узнать сумму долга, обратитесь к консультанту, объясните свою проблему. После проверки ваших персональных данных, он предоставит все требующиеся сведения, проинформирует об особенностях текущих условий кредитования.
Сбербанк всегда отличался лояльными и внимательными операторами горячей линии. Позвонив, вы сможете получить все необходимые сведения, узнать актуальную информацию о состоянии собственной кредитки.
Как можно выяснить задолженность данным способом:
- Позвоните по бесплатному номеру — 8 (800) 555-55-50.
- Дождитесь, пока сотрудник call-центра ответит вам.
- Ответьте на все контрольные вопросы, будьте готовые назвать паспортные данные и прочие идентификационные сведения.
- Объясните свою проблему.
- Дождитесь, пока специалист произведет детализацию и представит вам полный отчет.
Примечательно, что сегодня воспользоваться данным способом вы сможете в 24-часовом режиме.
Пропустив дату внесения денег на счет погашения задолженности, просрочив обязательный платеж, вы обрекаете себя на последующую оплату штрафных санкций. Ниже собраны полезные советы, что делать, если долг по кредитной карте Сбербанка уже образовался:
- Выясните точную сумму долга.
- Постарайтесь погасить её как можно быстрее, поскольку с каждым днем просрочки будет начисляться больший процент, а размер задолженности будет возрастать.
- Если погашение произойдет на 1–2 сутки после просрочки, ваша кредитная история не будет испорчена.
Если вы испытываете материальные трудности и не имеете возможности оплатить счета, лучше сразу обратиться к менеджеру банка, объяснить ему ситуацию. Возможно, организация пересмотрит условия кредитования, предложит более выгодные условия.
- Контролируйте финансовую активность, старайтесь не выходить за лимиты по карте, своевременно вносить обязательные платежи.
- Настройте автоплатеж на своей дебетовой или зарплатной карте . Это позволит избежать просрочек.
Таким образом, кредитная карта – это инструмент, дающий не только большие финансовые возможности, но и накладывающий определенную ответственность. Ее держатель должен активно следить за состоянием счета, контролировать собственные расходы.
На сегодняшний день встретить человека, ни разу не пользовавшегося кредитной картой, сложно. Многие выбирают кредитные карты именно Сбербанка, так как получают множество бонусов, привилегий, более низкий процент, по сравнению с прочими кредитно-финансовыми организациями. Знать обязательный платеж и своевременно его вносить нужно, ведь, как и в любом кредите, вносить минимальную сумму нужно в сроки.
Данный способ считается самым удобным, ведь всегда можно зайти в Сбербанк Онлайн, посетить «Личный кабинет» и посмотреть сроки и сумму платежа.
Кроме самого держателя кредитки, никто не сможет попасть в сервис, так как даже при введении логина и пароля система присылает на номер телефона пятизначный код, который необходимо переслать на номер 900 для подтверждения санкционированного входа.
Зайдя в «Личный кабинет», необходимо пройти по кредитной карте, высветится вся информация по ней:
- текущий лимит;
- последний платеж (сумма и дата);
- срок и сумма для последующего внесения.
Чтобы узнать о сумме платежа по кредитке и срок его внесения, нужно:
- отправить на номер 900 слово «ДОЛГ»;
- дождаться СМС-сообщения, в котором будет прописана вся информация (минимальная сумма платежа, срок, остаток на счете по кредитному договору).
Мобильный банк, так же, как и сервис «Личный кабинет», доступен клиентам Сбербанка семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Главное, чтобы была мобильная связь.
Через платежно-приемную систему можно узнать только состояние счета по кредитной карте, снять деньги (с дополнительной комиссией).
Узнать же через устройство сумму минимального платежа и срок ее внесения невозможно.
Клиент Сбербанка может лично посетить отделение банка, предъявить специалисту кредитную карту и паспорт. После этого на руки владельцу карты выдадут распечатку со следующим содержанием:
- текущий баланс;
- последние операции по карте;
- общий долг по кредитке;
- сумма последующего минимального платежа;
- срок внесения платежа.
Узнав о сроке и сумме, необходимо в срок ее положить на счет. Для этого можно воспользоваться следующими способами :
- перевести деньги на кредитку с дебетовой карты через «Личный кабинет» в системе Сбербанк Онлайн;
- пополнить счет кредитки через терминал или банкомат;
- внести необходимую сумму через кассу Сбербанка (предъявив паспорт).
Каждый обладатель кредитной карты знает, что вместе с решением некоторых проблем она приносит дополнительную постоянную заботу.
Всегда надо следить, чтобы был положительный баланс, кроме того, ежемесячно нужно вносить минимальный платеж, чтобы можно было беспрепятственно пользоваться картой, без штрафов и повышенных процентов.
Для этого нужно знать не только день, когда нужно вносить пополнение на карту, но и допустимый минимум для внесения.
Кроме этого, нужно иметь представление о сумме доступных средств, которая есть на карте, то есть о балансе. Это позволит не оказаться у кассы магазина с покупками, которые невозможно оплатить.
Самый быстрый способ выяснить, есть ли деньги на карте и сколько их – с помощью собственного мобильника.
Придет ответ, где будет следующая информация:
- номер карты – четыре последние цифры;
- если очередной платеж еще не вносился, то он будет указан;
- сумма всей задолженности.
Уточнять, по какой именно карте нужно узнать, сколько нужно платить в текущем месяце, не нужно — так как у клиента Сбербанка может быть только одна кредитная карта.
Эта услуга подразумевает также сообщения о совершенной покупке, что очень удобно, при этом сразу присылается и сумма оставшихся доступных средств.
Каждый месяц, незадолго до последнего дня оплаты по графику платежей будет приходить сообщение с напоминанием о необходимости внести деньги и указываться платеж и остаток задолженности.
Чтобы узнать все, что нужно, по телефону сервиса клиентской поддержки, нужно вспомнить свое кодовое слово и, на всякий случай, приготовить паспорт. После авторизации пользователя все нужные данные будут предоставлены.
Связавшись с банком нужно следовать указаниям голосового меню, при желании можно получить ответ в автоматическом режиме, или дождаться ответа оператора, который подробно и вежливо ответит на все вопросы и поможет проверить:
- лимит карты;
- сумма задолженности;
- актуальная сумма остатка долга.
Организация телефонного сервиса позволяет клиенту не ждать долго, какой бы способ получения ответов он не выбрал. У оператора можно также выяснить, как узнать баланс другими способами, выяснить расположение филиалов банка и многое другое.
Звонить лучше с того телефона, который зафиксирован в договоре как основной.
Пользуясь личным кабинетом, можно не выходя из дома проверить наличие денег на кредитке, узнать текущую задолженность, перевести деньги со счета на счет и с карты на карту.
Если переводы проводятся между счетами и карточками Сбербанка, все операции выполняются за считанные минуты, при этом бесплатно.
Можно оплачивать счета, пополнять не только вклады, но производить платежи по кредитке, правда, только по безналичному расчету.
На этой странице личного кабинета представлено все, что имеет отношение к картам, указан общий лимит , остаток средств, размеры платежа на текущий месяц.
Если поблизости имеется банкомат, можно баланс кредитки проверить с его помощью. Это довольно удобно – это можно сделать по дороге на работу или с работы, возвращаясь из магазина.
Если при себе есть нужная сумма, можно сразу внести платеж. Только карта должна быть при себе, без нее информация будет недоступна.
Для этого нужно совершить несколько действий:
Для получения данных о балансе кредитной карты лучше пользоваться банкоматами Сбербанка, услуга бесплатная. Кредитка и пин-код должны быть при себе.
Банкоматы Сбербанка стоят почти повсеместно, во многих магазинах, переходах метро, вынесены на улице рядом с отделениями. Найти этот источник информации труда не составит.
Также можно для этого воспользоваться банкоматом любого другого банка, но в этом случае за возможность проверить состояние счета кредитки придется заплатить.
Терминал предназначен для приема денег, кроме этого, у него есть опция предоставления информации клиенту, с его помощью тоже можно проверить баланс.
Для получения нужных данных посредством терминала не обязательно иметь при себе кредитку, достаточно помнить номер кредитного договора.
Номер нужно набрать на клавиатуре терминала, после чего на экране появится основная информация по договору, включая интересующие суммы: остаток долга, сумму минимального очередного платежа, а также лимит карты.
Недостаток этого способа в том, что терминалов не так уж много, однако можно узнать о наличии его в часто посещаемых местах и пользоваться им.
Есть много филиалов, которые работают допоздна, и подобрать максимально удобно расположенное, достаточно просто.
В любом отделении Сбербанка, можно получить все данные у сотрудника, который даст самую подробную консультацию по платежам, по лимиту карты и по договору.
При себе лучше иметь паспорт и карточку, также можно взять договор. Если нужна справка о состоянии счета кредитки, ее можно получить сразу, во время консультации.
Назвать этот способ удобным нельзя – не всегда можно будет попасть к сотруднику сразу. В отделениях нередко бывают очереди, и приходится занимать очередь и ждать.
Выяснить размер обязательного платежа по кредитке, остаток долга и прочие данные несложно, Сбербанк предоставляет для этого все возможности.