Кредитная карта используется многими как дополнительный кошелек и хранится на всякий случай. Имея кредитку, можно не откладывать желанную покупку, а приобрести нужную вещь прямо сейчас. Многие клиенты Сбербанка с удовольствием пользуются его кредитными картами, однако есть и те, кто не желает числиться в должниках. Можно ли вернуть кредитную карту Сбербанка, если ни разу ее не использовали, и как это правильно сделать без последствий, рассмотрим в этой статье.
Банковские менеджеры часто навязывают оформление кредитной карточки. Согласившись на ее получение, некоторые клиенты так ни разу ею и не воспользуются. Они убирают пластик подальше в шкаф, забывая о нем, или просто разрезают карточку. Однако спустя время им приходит известие о том, что есть долг перед Сбербанком. Дело в том, что счет кредитной карты нужно закрывать по всем правилам, иначе возможны финансовые неприятности.
Другой распространенной причиной отказа от пластика является получение кредита в другом банке. Наличие кредитного лимита, даже неиспользованного, негативно сказывается на возможной сумме займа, поэтому карту лучше закрыть. Как правильно закрыть кредитку Сбербанка, даже если ей ни разу не пользовался?
Важно! Лучше всего проверять факт закрытия счета кредитки самостоятельно в Сбербанк Онлайн.
Обязательно закажите справку о закрытии счета. Если у вас на руках будет официальная бумага, банк уже не сможет предъявить вам претензий относительно непогашенной кредитной карты.
Сколько времени займет закрытие?
В течение установленного срока банк проверяет наличие задолженностей и возможное начисление процентов. Если вы никогда не расплачивались кредиткой, ваш счет могут закрыть и раньше, но лучше запастись терпением. В любом случае упрашивать менеджера ускорить закрытие бесполезно, ведь всеми расчетными процессами занимается программа.
Первым делом нужно убедиться, что на кредитной карте нет никакой задолженности. Даже если вы задолжали банку пару копеек, счет не может быть закрыт. Равно как и наличие переплаченной суммы на кредитной карте помешает расторгнуть договор со Сбербанком. Иными словами, нужно обеспечить нулевой баланс на кредитке. Актуальное состояние счета кредитной карты вы можете проверить:
Если вы переплатили при погашении последнего кредитного взноса, просто переведите излишек на счет своего мобильного телефона. Таким образом, у вас получится привести счет в исходное состояние.
Наличие долга, как и излишек средств на счете кредитной карты, не позволит ее аннулировать. Если использовать терминалы для внесения наличных денег, вы сможете положить на счет карточки только круглую сумму. Она будет меньше или больше актуальной кредитной задолженности. Главным условием для аннулирования счета является точное его погашение, строго до копейки. Как внести ровную сумму?
- Безналичным переводом с другой карточки. Для перечисления удобнее всего пользоваться интернет-банкингом. Если же вы отправляете деньги с карты стороннего банка, следует учесть комиссию, которая может возникнуть при проведении операции.
- Через кассира в отделении банка. Следует отметить, что размер задолженности вы должны назвать сами, потому как в банковской программе она может отличаться.
Обратите внимание! Наиболее актуальные сведения содержатся в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Только после этого можно обращаться в банк с просьбой закрыть кредитку. Если вы не приведете расчетный счет в нулевое состояние, по вашему заявлению поступит отказ.
Подать заявление на закрытие кредитки можно только лично, посетив отделение банка с паспортом и картой. Вам выдадут бланк, который необходимо внимательно и без помарок заполнить. Многие считают, что обращаться нужно в тот офис, где получали кредитную карту. Это неверно, клиент имеет право подать обращение в любом удобном для него отделении Сбербанка, в том числе и в другом городе. В последнем случае срок рассмотрения может быть немного больше, следует учесть еще и время отправки документа.
Когда все процедуры пройдены, а счет кредитной карты закрыт, многие забывают, что необходима подтверждающая бумага. Обычная выписка со счета не подойдет. Обязательно потребуйте официальную справку с синей банковской печатью и подписью уполномоченного сотрудника. Эта бумага послужит доказательством, что вы со своей стороны выполнили все обязательства перед банком. Обратите внимание на формулировку, в ней должно быть указано, что финансовых претензий у банка к вам нет.
Иногда случаются системные сбои, когда на счету обнаруживаются неучтенные проценты. При этом программа начинает автоматически начислять пени на эту неожиданно возникшую задолженность. При разбирательстве справка об отсутствии долга послужит лучшим доказательством вашей правоты.
Те, кто пользовался кредитными картами других банков, недоумевают, почему в Сбербанке запрещено дистанционное закрытие счета. Многие кредитные учреждения достаточно быстро аннулируют счета кредитных карт, при этом не возникает никаких проблем. Несмотря на то, что Сбербанк Онлайн – достаточно продвинутый сервис и шагает далеко впереди конкурентов, закрыть кредитку в нем не получится.
По каким причинам Сбербанк отказывается внедрять эту опцию в интернет-сервис, неизвестно. Тем не менее, приходится смириться с условиями банка и посетить отделение с паспортом. Иного способа отказаться от кредитки нет. Если невозможно лично подойти в Сбербанк, оформите нотариальную доверенность на своего представителя.
Чаще всего у клиентов Сбербанка получается без проблем сдать кредитную карту. Финансовая организация дорожит доверием населения, поэтому всегда действует строго в рамках закона. При этом иногда все же возникают недоразумения. В основном они касаются расхождения между внесенной суммой и той, что указана в банковской программе. Почему это может произойти?
- Задолженность оплачена не в ту дату, когда была озвучена точная сумма для погашения. Дело в том, что проценты по кредитной карте начисляются каждый день, поэтому на завтра размер долга изменится.
- Не отключены платные услуги или клиент совершил операции, за которые предусмотрена дополнительная оплата. Например, после уточнения размера задолженности вы решили проверить ее выпиской из банкомата, а она стоит 15 рублей. Таким образом, возникает небольшая задолженность, которая не позволит закрыть кредитную карточку.
Чтобы избежать подобных неприятностей, следуйте простым правилам. Уточняйте размер кредитной задолженности непосредственно перед погашением карты, не стоит делать этого заранее. После этого не используйте платные сервисы, отключите все опции, за которые может взиматься плата.
Особое внимание уделите годовой оплате кредитной карты, она может быть списана после подачи заявления.
Если срок вашей кредитной карточки заканчивается, а вы уже подали заявление с целью сдать пластик, обязательно откажитесь от перевыпуска. Иначе счет не будет закрыт, а выпуск новой кредитной карты может повлечь списание дополнительной комиссии.
Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Но иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать онлайн через интернет.
Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем, как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.
В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. В случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. Счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.
При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить это можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.
Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.
Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.
Перед тем, как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.
При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.
Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:
через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;
Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.
До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, но здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:
отключить все платные сервисы;
Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.
Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.
Производить полный расчет по задолженности, перед тем, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.
Для того чтобы полностью оформить закрытие счета, Сбербанком отводится 30 дней – об этом можно прочитать в договоре обслуживания банковской карточки. Этот срок соответствует законодательству и отводится для того чтобы можно было устранить возможные погрешности как со стороны клиента, так и самого учреждения. Рекомендуется затребовать у банка справку, чтобы удостовериться, что кредитная линия закрыта, а за держателем пластика не числится никаких долгов,
Стоит понимать, что поскольку эта инициатива личная и исходит со стороны кредитополучателя, то за документ придется заплатить установленную банком денежную сумму. С другой стороны, выданная справка является подтверждением отсутствия задолженности. Официальная бумага, которая обязательно должна быть заверена подписью и печатью будет служить свидетельством при возникновении претензий со стороны Сбербанка.
В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.
В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Возврат кредитной карты Сбербанка доступен как по истечении срока ее действия, так и во время него. Главным условием при этом является отсутствие кредитного долга. О том, как избавиться от ненужной кредитки и не остаться должником банка, читайте в статье.
В том случае, когда на счете карты имеются собственные средства клиента, вернуть кредитку доступно только после снятия их наличными в кассе банка. Операция производится по заявлению держателя. Операционист распечатывает расходный кассовый ордер и выдает сумму остатка денежных средств на руки клиенту. После этого процедура закрытия происходит по описанной схеме.
В случае, если клиент получил кредитную карту, но не активировал ее, процедура возврата значительно упрощается. Держатель карты вправе в любое время вернуть ее эмитенту, написав стандартное заявление на закрытие лицевого счета.
Так как операции по счету не производились и дополнительные услуги не подключались, на закрытие счета не потребуется много времени. В день обращения клиент возвращает в банк карту, которую утилизируют в его присутствии. Через некоторое время он получает справку о закрытии счета карты. Этот документ является гарантией того, что клиент ничего не должен банку.