- Как восстановить потерянную карту
- Что делать с зарплатной карточкой после увольнения
- Как восстановить карту москвича
- восстановление банковской карты
Восстановление заблокированной, поврежденной или потерянной карты Сбербанка – особая процедура, к которой нужно обратиться сразу же после того, как вы заподозрили проблемы, связанные с платежными данными. Чтобы восстановить карту, нужно будет обязательно посетить офис Сбербанка, взяв с собой оригинал паспорта и все имеющиеся документы, подтверждающие, что данная карта принадлежит исключительно вам.
Даже если вы оформляете заявление на восстановление через электронные сервисы, то посетить банк все равно придется. Специалист быстро проверит принадлежность карты, узнает возможные причины ваших проблем и предложит идеальную стратегию действий. 
Многих пользователей Сбербанка интересует вопрос, сколько же времени займут все эти процедуры. Как правило, если вы пользуетесь стандартной картой, то вам нужно будет подождать всего несколько дней. Однако если вашу карту украли или повредили, для начала следует обратиться в правоохранительные органы и заявить об этом. Если все действительно подтвердится, то вы сможете получить свою карту после официального закрытия дела о краже.
Бывают и такие случаи, когда карту невозможно восстановить, и вам необходимо будет написать заявление на получение новой. Так, например, сотрудники банка зачастую бессильны перед кражами, порчей, уничтожением. Если вы столкнулись именно с этими проблемами, то, скорее всего, представители Сбербанка предложат вам создать новую платежную карту. Кроме того, восстановление нередко затруднено, когда у пользователя стерлись данные, напечатанные на карте, или же произошло размагничивание ленты. Выход из всех этих ситуаций в большинстве случаев сводится к производству новой карты, ее замене.
Процедура восстановления также необходима, когда держатель карты забыл пароль от нее. При этом сотрудники Сбербанка настоятельно рекомендуют сначала попытаться самостоятельно восстановить доступ к карте, а в случае неудачи обратиться в ближайший офис. Вам потребуется отыскать конверт, полученный вместе с картой, и в найти в нем информацию о пароле. Если же вы потеряли эти важные документы, попробуйте напрячь свою память и еще раз ввести пароль в банкомате. Однако не стоит пытаться вводить его больше двух раз, ведь в случае провала третьей попытки устройство мгновенно заблокирует ваши платежные реквизиты.
Если вспомнить пароль так и не удалось, необходимо будет посетить отделение Сбербанка. Сотрудник организации попросит вас вспомнить кодовое слово, которое вы придумали при оформлении карты. Обычно в качестве него пользователи указывают свою девичью фамилию, имена ближайших родственников, клички домашних питомцев или название улицы, на которой выросли.
Правильно названное кодовое слово поможет представителям банка найти всю остальную информацию, связанную с вашей картой, и помочь вам создать новый пароль для восстановления доступа. В этом случае вам даже не потребуется ждать, ведь вся процедура оформляется всего за несколько минут.
Однако когда пользователь не может вспомнить кодовое слово, сотрудник банка не вправе восстановить карту. В такой ситуации абоненту потребуется заблокировать ее и в дальнейшем перевыпустить.
В большинстве случаев восстановление карты Сбербанка является платной процедурой. Стоимость услуг зависит от вида вашей карты. Так, например, если вы используете дебетовую карту, вам нужно будет заплатить от 40 до 60 рублей, а для пользователей кредитных карт услуги банка будут стоить примерно 150 рублей. Оплата происходит непосредственно после подачи заявления на процедуру восстановления карты в офисе Сбербанка.
В ходе восстановления карты в Сбербанке вам потребуется не просто оформить все необходимые документы, но также настоятельно попросить сотрудника банка узнать, все ли денежные средства остались на месте. Ведь бывает, что мошенники, удаленно блокирующие карты, успевают еще до подачи заявления воспользоваться счетами пользователя. Если это действительно случилось, вам нужно будет обратиться в свое отделение полиции и написать заявление на незаконное списание средств с вашей карты.
Кроме того, специалисты настоятельно рекомендуют даже в процессе восстановления не оставлять деньги на своем счету. Если вы желаете сохранить все накопления на своих счетах, то срочно оформите в соответствующем отделении Сбербанка заявление на снятие всех денежных средств. Сотрудник банка обязательно проверит, действительно ли карта принадлежит вам, а затем выдаст специальный документ, по которому вы сможете получить деньги в кассе.
Восстановление карты Сбербанка требуется в трех случаях:
- В случае кражи вашей кредитной или дебетовой карточки.
- При утере банковской карты.
- В случае повреждения карточного продукта до такой степени, что дальнейшая эксплуатация становится невозможной.
В первых двух случаях действовать надо особенно быстро, поскольку утерянная тем или иным способом карточка может оказаться в руках злоумышленников, что повлечет за собой незаконную растрату ваших денежных средств.
Если все-таки вас постигла неудача и кредитка была утрачена, постарайтесь действовать оперативно. Вам следует предпринять следующие шаги:
- Заблокировать карту. Это можно сделать самостоятельно или посетив ближайшее отделение Сбербанка. Кроме этого, можно сделать звонок на горячую линию, где вам заблокируют кредитку, а также проконсультируют по поводу дальнейших действий.
- После того как карточный продукт был блокирован, обратитесь в отделение банка для того, чтобы написать заявление о восстановлении карточного продукта.
- Восстановление некоторых категорий карт – платное, потому будьте готовы внести определенную сумму денег в кассу банковского отделения.
- После совершения вами всех вышеописанных действий, консультант сообщит вам срок, в течение которого будет готова новая карточка. После получения извещения по телефону или SMS, можно забирать кредитку в отделении банка.
Теперь рассмотрим ваши действия более подробно.
Чтобы в срочном порядке заблокировать карточку, выберите один из следующих способов.
Способ №1: позвонить на горячую линию Сбербанка и попросить оператора произвести блокировку. Номер горячей линии для вашей страны написан на задней стороне любой кредитной или дебетовой карты Сбербанка (воспользуйтесь этим вариантом, если вы являетесь владельцем нескольких карточек). Кроме того, цифры номера телефона написаны на терминалах и банкоматах вашего банка.
После блокировки карточного продукта, обратитесь в течение последующих трех дней в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления на перевыпуск карты.
Заявлений должно быть два – одно для блокировки предыдущей карты, второе – для ее восстановления. Заявления вам поможет заполнить работник банковского отделения, вам же следует иметь при себе паспорт, ИНН и сумму денег для оплаты блокировки и выпуска новой кредитки (если это необходимо). Для того чтобы узнать, сколько стоит восстановить карту Сбербанка, позвоните на горячую линию.
После того как бланки заявлений были заполнены, а перевыпуск кредитки был оплачен в кассе отделения, чек следует отдать консультирующему вас сотруднику отделения. Этот же сотрудник отделения сообщит сроки получения новой карточки.
Восстанавливаться карта будет от 5 до 14 дней. На время восстановления кредитки влияет, главным образом, ее класс и наличие долгов перед сторонними организациями. Чем выше уровень утерянной карточки – тем быстрее вы получите новую. При наличии долгов время перевыпуска может затянуться.
Теперь, когда вы узнали, как восстановить кредитную карту Сбербанка, вы сможете не только быстро оформить перевыпуск, но и сохранить в безопасности свои сбережения.
Из этого видео вы узнаете о том, какие шаги предпринимать после утери карты Сбербанка.
- договор;
- паспорт;
- сама карта.
Это единственно доступная возможность вернуть доступ к карте при забытом пин коде. Всё остальное лирика. Однако советую почитать полезные советы, часто выручающие забывчивых сограждан в трудную минуту.
- храните код на бумаге;
- берегите его от посторонних глаз;
- не рассказывайте о нём, кому не следует.
- оплачивайте покупки;
- снимайте наличные в отделении;
- приобретайте товары через интернет.
На этом всё. Желаю вам меньше забывать важную информацию и помнить о необходимости её сохранения.