Не редки ситуации, когда клиенту требуется заблокировать карту УРАЛСИБ Банка. Денежные средства клиента всегда были зоной повышенного риска и охраны, вариантов заблокировать счет по карте не так много, и все они связаны со специальной идентификацией клиента.
Стоит понимать, что расчетная карта хранит ваши собственные средства, если доступ к ней становится открыт для посторонних, велик риск их лишиться, особенно, при утере карты. В современном мире становится все больше технологий и мошеннических схем, направленных на завладение чужими средствами, особенно при работе с картой в онлайн режиме.
Особенно опасно, когда посторонние лица получают доступ к картам с бесконтактной системой оплаты — до определенных сумм такие карты не запрашивают пин-код на подтверждение платежной транзакции в магазине.
Не менее опасно проникновение мошенников в личные онлайн кабинеты клиентов, это ставит под угрозу доступ к счету карты и размещенным на ней средствам. Как можно быстрее необходимо обратится в УРАЛСИБ Банк, или любым другим возможным способом (например, по телефону) заблокировать карту в следующих случаях:
- Если вы не можете отыскать карту довольно длительный период, есть подозрение об ее утере.
- В случае кражи самой карты, при подозрении на проведение расходных операций без ведома владельца (в основном суммы списаний незначительны и не вызывают подозрений, однако они всегда отражаются в онлайн кабинете или на телефон может прийти смс с уведомлением).
- ПИН-код или реквизиты расчетной карты стали известны других лицам.
- Есть подозрение, что ваш онлайн кабинет был взломан.
- При проведении операций карту изъял банкомат.
Обратитесь к консультанту по телефону горячей линии в случае утери карты чтобы вовремя ее заблокировать
Как только вы обнаружили утерю карты или произошла другая ситуация, ставящая под угрозу безопасность доступа к ней, свяжитесь с уполномоченным специалистом банка.
Карту УРАЛСИБ Банка можно заблокировать по телефону, при визите в отделение, в онлайн режиме. Вы можете воспользоваться телефонами, приведенным на оборотной стороне карты, или на официальном сайте УРАЛСИБ Банка, в случае ее утери. В настоящее время связаться со службой поддержки можно по следующим контактам:
Блокировка карты в онлайн режиме происходит при посещении личного кабинета УРАЛСИБ Банка или с помощью мобильного приложения, это удобный и быстрый способ, подходящий при утере карты. В меню кабинета или мобильного приложения выберите интересующую карту и нажмите на кнопку Заблокировать.
Воспользуйтесь онлайн сервисом, чтобы заблокировать карту УРАЛСИБ Банка не выходя из дома
В УРАЛСИБ Банке в режиме онлайн можно ограничить доступ к карте временно или окончательно. В первом случае снять ограничение можно так же с помощью Интернет-банка, а во втором — только при личном визите в отделение.
Чтобы заблокировать карту УРАЛСИБА используйте любой, наиболее доступный метод — по телефону, в онлайн режиме или посещении банка. Помните — речь идет о сохранении ваших собственных денежных средств, не допускайте утери карты, и ограничивайте доступ посторонних лиц к ее реквизитам.
В некоторых ситуациях требуется заблокировать свою банковскую карту. Для многих клиентов, которые не сталкивались с аналогичной процедурой, она является новой. И они знают о ней минимум информации. Именно поэтому стоит более подробно разобраться с тем, что эта процедура собой представляет и когда требуется ее использовать. Например, как заблокировать карту Уралсиба. Речь пойдёт именно об этом.
Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить
Блокировка карты требуется в случае, когда к ней был утрачен доступ. Это может быть ее потеря, кража кошелька, где она находится, или же просто забытье в банкомате, что также не дает ее владельцу возможности ее использовать.
В некоторых случаях блокировка карты происходит по инициативе клиента, к счету которого добрались злоумышленники. В таком случае обязательно быстро реагировать на сложившуюся ситуацию.
Ну и полюс вы можете по желанию произвести такой процесс, если считаете нужным. Это добровольное право. Банк не может вам отказать в таком.
Для быстрой блокировки по телефону достаточно позвонить по телефону горячей линии банка и сообщить оператору о том, что нужно заблокировать карту.
Найти номер телефона можно на официальном сайте, в своем приложении к договору или на самой карте (при условии необходимости ее блокировки из-за подозрительной активности со счетом).
Вообще, телефоны компании вот:
8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва)
Оператору потребуется ФИО клиента и кодовое слово. После этого статус карты будет изменен на заблокированный. Его можно будет просмотреть в личном кабинете интернет-банкинга.
Стоит отметить, что в течение 5 дней вы должны потом прийти в банк. Такие правила Уралсиба. А иначе, заблокированная карта не будет разблокирована. И ее перевыпуск также будет невозможным.
Клиенты банка могут легко заблокировать карту без использования телефонного звонка. Для этого достаточно:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать карту;
- И рядом с ней будет кнопка «заблокировать».
Она есть и в личном кабинете на официальном сайте банка, и в мобильном приложении, которое также можно использовать.
Стоит отметить, что при подозрении на потерю средств стоит обязательно заблокировать все доступные карты, а не только ту, с которой происходит списание.
Стоит отметить, что через интернет можно блокировать пластик навсегда или временно. Если вы выберете первое, то вернуть работоспособность карты можно будет лишь, обратившись в банк.
Также даже при онлайн блокировке вам требуется указать причину действий. Не забудьте об этом.
Вопрос разблокировки является актуальным для тех клиентов, у которых есть физический доступ к карте, или же для тех, кто активно пользуется оплатой в сети.
Если карта была заблокирована по причине неправильно введенного кода, то она будет активной уже спустя 24 часа и разблокировывается автоматически, без участия клиента банка.
В случае, если карта была заблокирована «на всякий случай», когда она долгое время не могла найтись, то в таком случае требуется выполнить определенный действия для разблокировки.
Требуется обратиться в отделение с соответствующим заявлением и оставить копию своего паспорта, но это возможно.
Такой вариант будет более быстрым, чем новый выпуск именной карты, но если карта не именная и по тарифу за перевыпуск банк не взимает средства, то оптимальным вариантом будет именно перевыпуск.
Он позволит сэкономить время на написании заявления и других манипуляциях, которые требуются для разблокировки, хотя все равно придется прийти в отделение банка и воспользоваться услугами именно там.
Альтернативных вариантов разблокировки нет, так что в любом случае нужно будет писать заявление в отделении, в котором будет указано, по какой причине карта была заблокирована и по какой причине она должна быть возвращена.
И так, не стоит забывать о некоторых важных нюансах такой простой, на первый взгляд, процедуры:
- Если вы не знаете о судьбе карты, то блокируйте ее временно в интернете, чтобы потом можно было легко вернуть;
- Помните, что даже на заблокированный продукт могут поступать безналичные платежи, например пенсия. А вот снять их можно уже только в банке;
- Если вы решили именно пере выпустить карту, то номер ее счета остается прежним. Меняются только дополнительные реквизиты;
- Если вы сомневаетесь, то лучше блокировать на всякий случай, чем медлить. Ведь мошенничества в данной сфере весьма много.
Вообще, закрыть доступ к кредитке может и сам Уралсиб. Как было сказано выше, если вы несколько раз ввели неверный пин код, то на 24 часа карта блокируется.
Также, если программа безопасности банка заметила по кредитке подозрительную активность, то ее сразу заблокируют. Например, много маленьких платежей в короткий период времени – это уже подозрительно.
Далее, ограничивать опции карточки могут и по решению суда. Если вы, например, должны деньги банку или еще как-то.
В целом же, все очень просто. Заранее разберитесь в этом вопросе. Ведь подозрительные лица легко могут добраться до ваших данных. И тогда своевременные меры обязательно спасать ваши финансы.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
Владельцы пластиковой карты и клиенты банка обязаны знать, как заблокировать карту Уралсиб банка в случае ее утери, хищения или изъятия банкоматом. Блокировка позволяет защитить денежные средства держателя от несанкционированного доступа третьих лиц.
Блокировка – операция, которая ограничивает функционал платежного средства на период действия услуги. В банке Уралсиб предусмотрена временная и постоянная блокировка карты.
Оформить услугу держатель может самостоятельно через онлайн-банк. Приостановление срока действие возможно в следующих случаях:
- Утеря.
- Изъятие банкоматом.
- Инициатива держателя.
Все варианты предусматривают восстановление функционала карточки Уралсиб с помощью Интернет-банка или СМС-сервиса по запросу владельца.
Вариант предусматривает окончательный запрет на доступ к счету и финансам до оформления перевыпуска. Пока клиент не оформит услугу, он не сможет пользоваться денежными средствами или осуществлять иные операции с заблокированным банковским продуктом.
Услуга оформляется в следующих случаях:
- Кража. Допускается заблокировать счет до визита в полицию.
- Компрометация. Означает несанкционированное использование банковского продукта другим клиентом или доступ к счету.
ВАЖНО: постоянная блокировка в случае кражи оформляется только по инициативе держателя. При подозрениях на компрометацию данных (например, проведение 3-4 типовых транзакций на одну и ту же сумму в течение часа) банк на правах эмитента может приостановить действие платежного средства, пока клиент не подтвердит, что именно он совершает операции.
Для удобства держателей есть несколько вариантов, как заблокировать карту банка Уралсиб:
- с помощью интернет-банка;
- по телефону горячей линии;
- в офисе УРАЛСИБ.
Вариант, как заблокировать карту без обязательного перевыпуска – Интернет-банк. Способ позволяет выбрать приостановление функционала. Услуга не требует обращаться в офис эмитента за получением нового пластикового носителя: восстановить доступ можно с помощью онлайн-банка или СМС-уведомлений.
Чтобы заблокировать карту Уралсиб через интернет, требуется:
Блокировка через интернет-банк наступает мгновенно. Если клиент выбрал приостановление действия, он не должен обращаться в отделение Уралсиб для письменного подтверждения операции.
Заблокировать доступ к счету держатель может 24 часа в сутки. Сотрудники контактного центра Уралсиб помогут заблокировать карту в течение 2 минут.
Что требуется для блокировки по телефону:
- Позвонить по единому бесплатному номеру +7 (495) 723-77-21.
- Представиться, назвать данные документа (желательно паспорта), сведения о карточке. Номер и срок действия – информация, которая упростит процесс блокировки по телефону. Но и без этих сведений сотрудник банка примет заявку.
- Спросить ФИО оператора, который оформил обращение.
После звонка в службу поддержки платежное средство блокируется мгновенно. Но для восстановления доступа к счету необходимо в ближайшее время посетить отделение банка с паспортом.
ВАЖНО: после приостановления действия с помощью операторов контактного центра держатель должен подтвердить свое решение письменным заявлением. В офисе клиент также сможет оформить перевыпуск.
Визит в офис финансовой организации – проверенный вариант, как заблокировать карту. Для выполнения операции у держателя должен быть документ, удостоверяющий личность. Блокировка в отделении кредитора осуществляется после представления паспорта (или иного документа). Держатель банковского продукта расписывается в заявлении на блокировку и перевыпуск.
СПРАВКА: допускается обращаться не только в отделение, где была оформлена карта, но в другие офисы Уралсиб. Оформить заявление на блокировку с последующим перевыпуском имеет право только владелец карты.
В банке не предусмотрены иные варианты приостановления функционала платежных средств. Заблокировать дебетовые и кредитные пластиковые продукты в терминале нельзя, так как устройство их автоматически изымает.
Запрещено обращаться за услугой лицам, которые не являются держателями банковского продукта.
Исключение – предъявление нотариально оформленного документа от владельца, в котором прописаны соответствующие полномочия представителя (действия с пластиковыми карточками, подпись заявлений, управление счетами Уралсиб).
Разблокировать карту, которую клиент заблокировал постоянно, невозможно. В таком случае предусмотрено только один вариант – перевыпуск. Разблокировка пластикового носителя, действие которого было приостановлено в результате несвоевременной замены, наступает автоматически после получения нового в офисе финансовой организации.
Восстановление функционала платежного средства после приостановления в результате утери, изъятия банкоматом и по собственной инициативе возможно с помощью Интернет-сервисов.
Оформить перевыпуск клиенты могут в любом из офисов. Потребуется паспорт и договор (при наличии). Изготовление новой карточки, в среднем, занимает 5-7 дней.
Получить пластиковый носитель владелец сможет в выбранном филиале. После получения новой карточки ее следует активировать, чтобы восстановить доступ к счету и онлайн-операциям.
Банк Уралсиб взимает комиссию за перевыпуск. Стоимость услуги зависит от типа платежного средства. Держатель может выбрать, оставить прежний срок действия или перевыпустить продукт с новым периодом. Во втором случае комиссия будет выше. Подробнее – в таблице.
Таблица – Комиссия за перевыпуск банковских карт Уралсиб, в рублях.
| Период/ Тип
Банковского продукта |
Интернет MasterCard | MasterCard Electronic,
Visa Classic Light, Блокировка карточки УРАЛСИБ, временная или постоянная, осуществляется бесплатно. Блокировка позволяет защитить платежное средство от несанкционированного доступа третьих лиц, а также в случае кражи, утери, изъятии банкоматом. Что важно знать держателям банковских карт Уралсиб:
Ниже вас ждет подборка популярных предложений по картам от банков: detector |