Хотела бы рассказать об опыте общения с банком Кредит Европа банк. Однажды, посетив французский супермаркет Ашан в Меге, я согласилась на оформление кредитной карты Ашан, которая является партнерской от Кредит Европа банка.
И так прошел год — я поняла что это может длиться бесконечно — платить банку проценты и пополнять на минимальный платеж можно хоть все время.
Придя в банк — я честно рассказала менеджеру ситуацию, попросила совета, как мне лучше выкрутиться чтобы перестать быть вечным должником.
Девушка записала все мои расходы и доходы в месяц, а дальше предложила рефинансирование потребительским кредитом на год — и процентная ставка меньше, и мне , как клиенту с положительной историей — просрочек в оплате у меня никогда не было — не потребовалось дополнительных документов.
Заполнив заявление на кредит, через 5 дней я получила его одобрение — заплатила долг по кредитной карте и закрыла ее, теперь спокойно выплачиваю фиксированный платеж в месяц и я спокойна. Еще и с кредита остались деньги — обновила себе ноутбук.
Я очень довольна и благодарна Кредит Европа банку за индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо!
Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.
КЕБ оказался из всех банков, где я кредитовалась, самым лучшим. После погашения кредита предложили, а не всучили, кредитную карточку с очень хорошими условиями. За два года пользования (бесплатно, по спец условиям) еще и доход получила, т.к. начислили бонусы. Потом спокойно закрыла. Сейчас имею там несколько вкладов, очень довольна. Сотрудники никогда не пытались обмануть. Отзыв не заказной.
Отличная реклама, не более того
Два года назад сталкнулись с такой ситуацией. Взяли карту ашан пользовались пол года,потом полностью погасили но забыли взять справку что банк притензий не имеет. В результате спустя год нам предьявили счет на 6000 пришлось платить.Сами делайте выводы что за банк.
Более отвратного банка, как КЕБ, я не встречал. Впарили карту Ашана (сам лошара, не уточнил условия кредита). На следующий месяц сняли плату за ГОДОВОЕ обслуживание. На карте Ашана неправильно указали фамилию. Когда я на горячей линии написал обращение по этому поводу, то мне посоветовали СЪЕЗДИТЬ в Ашан, там у представителя оформить заявление на перевыпуск карты. После перевыпуска с меня сняли деньги за перевыпуск. Пришлось доказывать, что это не мой косяк. Два раза пытался закрыть карту, но надо было доплатить какие-то копейки. А деньги за неиспользованное годовое обслуживание так и не вернули.Деньги не большие, но сам подход!
Когда уже эти работники банка поймут что работают на дядю иностранца ,а деньги с таких же обычных людей собирают ,лучше бы маме с папой своим кредитов выдали чем тут отписывать как все хорошо, там в банке и требуйте зарплату себе ,а не с других собирайте
Когда уже сотрудники КЕБ перестанут хвалить себя сами??
Более ужасных условий кредитной карты чем Ашан от КредитЕвропа никогда не видел.
Закрывал карту трижды. Не знаю специально или нет но банк оставляет копейки на карте якобы за дни до окончания срока обязательного платежа и набегает прилично. Не я один такой- прислушайтесь к соседям, погашающим карту) все возмущаются и доплачивают.
разводная статья, вы чо в банке совсем прям сголодались по деньгам раз хайпите свои кредиты,
Сказка о том, как менеджер Александр, косит под девочку и рекламирует свой банк.
Что за сказки про КЕБ, у меня схожая ситуация, но рефинансирования нет так мне ответил менеджер и неодноуратно. просрочек нет, все платежи во время. Провела рефинансирование в стороннем банке. Никогда не вернусь в Кредит Европа банк.
09.04.2017, 11:47
Татьяна (Санкт-Петербург)
Здравствуйте. В Ашане предложили карту скидок. Попросили паспорт. Начали оформлять ,я засовнималась, переспросила не кредит(сказали нет).Сделали фото, я спросила зачем — ответили просто формальность. Подписала документы .Затем пришла смс,что карту можно забрать.Пришла,еще раз подписала опять документы и сделала пин на карту. Затем мне выдали карту,сказали,,что могу пользоваться Что мне делать. Писать заявление? Куда;? Пользоваться картой я не буду,т.к мне обманным путем ее оформили Кредит мне не надо.Я думала,что оформляют простую дисконтную карту.Как мне ее теперь закрыть.И чтоб у меня перед банком не было задолжностей.Спасибо
Татьяна, изначально, при получении карты, Вам конечно же нужно было внимательно прочитать все документы, которые Вы подписывали, чтобы в дальнейшем не попадать в такие неприятные ситуации.
Согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета.
Также счет может быть закрыт Банком в случае отсутствия денежных средств и операций по счету в течение 2 лет. Договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня направления Банком клиенту соответствующего письменного уведомления, если на счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в отделение Кредит Европа Банка или на Стойку продаж, в крайнем случае, направить заявление на закрытие карты в свободной форме с приложением копии паспорта через Почту России на юридический адрес 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14 или по электронной почте customer_care@crediteurope.ru.
Здравствуйте Катя, у меня аналогичная ситуация, я хотела спросить Вас, почему именно по истечении 35 дней?. Ведь за это время банк может снять деньги с карты за услуги смс. И клиент остаётся должником. Или как??Ответьте пожалуйста.)))
Рита, т.к. карта после возврата ее в Банк уже будет находиться в статусе блокировки, и все дополнительные услуги от нее должны быть отключены, то комиссия за СМС-оповещения списываться за этот период уже не будет.
В 2011 воспользовалась картой, в2012 погасила долг и забыла за неё. В 2017 ВЫСТАВИЛИ ДОЛГ ОКОЛО 10000 РУБЛЕЙ. ЧТО ДЕЛАТЬ.
Денис, заявление на закрытие карты сотрудники обязаны у Вас принять в любой момент времени. Однако карточный счет действительно.
Наталья, действительно, блокировка карты по инициативе ее держателя еще не является основанием для расторжения договорных.
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Связаться с банком
Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?
Не менее 200 руб.
Расплачиваясь картой держатель получает бонусные баллы:
Держатель карты получает возможность оплачивать покупки в рассрочку на следующих условиях:
- 0% переплаты;
- рассрочка предоставляется на срок от 2 до 12 месяцев;
- погашение задолженности осуществляется ежемесячно равными платежами в соответствии с информацией, указанной в выписке.
Для оформления кредитной карты требуется предоставить паспорт.
При запрашиваемом лимите свыше 350 000 руб. обязательно предоставление одного из документов, подтверждающих доход:
- справка по форме 2-НДФЛ;
- справка о трудовой занятости и доходах по форме Банка;
- выписка по зарплатному счету, открытому в Банке, с указанием операций по нему. Выписка предоставляется за последние 4 месяца и должна быть заверена печатью и подписью сотрудника Банка;
- свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, и налоговая декларация в соответствии с используемой схемой налогообложения.
33,9 % годовых
до 300 000 ₽
до 34,9 % годовых
до 300 000 ₽
от 15 % годовых
до 300 000 ₽
10 % годовых
до 350 000 ₽
от 21 % годовых
до 150 000 ₽
от 21 % годовых
до 150 000 ₽
26 % годовых
до 600 000 ₽
от 15 % годовых
до 700 000 ₽
до 10 % годовых
до 300 000 ₽
от 26 % годовых
до 500 000 ₽
от 29,9 % годовых
до 300 000 ₽
от 29,9 % годовых
до 300 000 ₽
от 29,9 % годовых
до 300 000 ₽
10 % годовых
до 350 000 ₽
26 % годовых
до 300 000 ₽
от 15 % годовых
до 700 000 ₽
26 % годовых
до 1 000 000 ₽
от 22,9 % годовых
до 500 000 ₽
от 21 % годовых
до 150 000 ₽
от 19,9 % годовых
до 200 000 ₽
10 % годовых
до 350 000 ₽
от 12 % годовых
до 1 500 000 ₽
от 23,99 % годовых
до 300 000 ₽
от 24,9 % годовых
до 300 000 ₽
от 22,9 % годовых
до 1 500 000 ₽
10 % годовых
до 350 000 ₽
26 % годовых
до 500 000 ₽
от 29 % годовых
до 500 000 ₽
от 21 % годовых
до 150 000 ₽
от 28 % годовых
до 500 000 ₽
от 29,9 % годовых
до 300 000 ₽
от 23,99 % годовых
до 700 000 ₽
от 28 % годовых
до 600 000 ₽
от 15 % годовых
до 700 000 ₽
Представитель группы FIBA в России. Доминирует в сегментах потребкредитования и кредитных карт.
- Размер банка 54 место по активам
- Мнение клиентов 59 место в народном рейтинге
- Кредитоспособность Не определен Не определена кредитоспособность (RAEX) уровень кредитоспособности (RAEX)
Смотреть рейтинги
- Что такое кредитная карта и чем она отличается от дебетовой?
- Как работает кредитка? О каких нюансах надо знать владельцу карты.
- Для каких операций можно применять кредитную карту? Есть ли ограничения?
- Как снять наличные с кредитки с максимальной выгодой?
- Как правильно погашать долг по кредитной карте?
- Если я решу закрыть кредитную карту, то что я должен и сколько это займет времени?
Дебетовая карта предполагает использование личных средств держателя, хранящихся на карточном счёте. Расходные операции осуществляются в пределах заранее внесённых (поступивших) на карту сумм.
Характеристики кредитных карт, представленных на рынке, существенно разнятся. Но во всех случаях основной принцип их работы заключается в использовании держателем средств банка с их последующим возвратом.
Самый простой способ снятия наличных с кредитной карты – операция через банкомат. Как правило, финансово выгоднее в данном случае использовать банкомат эмитента или одного из банков-партнёров кредитодателя. При снятии средств через сторонние банки комиссия обычно выше.
При этом никто не запрещает заёмщику погашать долг раньше и/или бо́льшими суммами. Это выгодно, поскольку тогда сумма процентов будет меньше. А возврат заёмных средств в пределах грейс-периода (при его наличии) позволяет вовсе избежать оплаты процентов.
Закрытие кредитной карты происходит на основании заявления её держателя – чаще письменного, в некоторых случаях электронного. Остаток на счёте должен быть нулевым. Если остаток положительный, нередко его можно обнулить непосредственно при подаче заявления (например, перевести средства на другой счёт). Отрицательного остатка быть не должно.