Добрый день! я пользуюсь кредитной картой Совкомбанк, кредитный лимит моей карты рассчитан всего на 20 000 рублей с ежемесячным платежом 1000 рублей. Срок действия карты до 09/2016 . просроченной задолженности у меня по данной карте нет, но как недавно выяснилось, что до 15 марта 2015 г. , я должна полностью буду внести всю сумму на карту. В договоре указано что этой суммой я могу воспользоваться в течении 3 -х лет, про это я просто забыла, а сотрудники банка не оповестили меня о том что я должна буду вносить всю сумму полностью. На данный момент сложная финансовая ситуация, нет такой суммы , что бы погасить весь долг,за один месяц. Т.К. я об этом просто не знала, в этом месяце так же получила обычное оповещение на телефон, что нужно внести 1000 р, но не больше. Могу ли я обратиться в банк с заявлением и описать свою ситуацию, возможно банк пойдет мне навстречу, и разрешит погасить долг, ежемесячными платежами, т.к. другой возможности нет.
Каждый без исключения владелец карты сталкивается с необходимостью перевыпустить носитель, срок действия которого подошел к концу.
Есть и другие причины, по которым перевыпуск карты в Совкомбанке может понадобиться еще до наступления указанной на лицевой стороне даты. Изменятся ли реквизиты носителя и можно ли будет пользоваться средствами со счета, пока новая карта еще не готова? Об этом и не только читайте дальше.
По своей сути процедура предполагает замену пластикового носителя на аналогичный по функционалу и другим особенностям. Это значит, что после перевыпуска состояние карточного счета или его реквизиты останутся неизменными. Средства с баланса никуда не денутся до тех пор, пока новая карта не окажется на руках у владельца.
Перевыпуск дебетовой карты в Совкомбанке проводится на тех же условиях, что и кредитки. Условно все случаи, когда он может потребоваться, принято делить на две группы:
- срочный. Предусматривается договором, в котором прописаны все аспекты и порядок действий клиента;
- досрочный. Проводится по требованию клиента до того, как срок действия карты истекает. Мотивов для замены может быть масса: от банальной потери носителя до смены личных данных владельца.
В условиях использования карты также явно прописаны ситуации, когда клиенту в обязательном порядке требуется обращаться за заменой:
- срок действия истекает;
- имеет место смена личных данных человека;
- механические повреждения носителя и его дефекты;
- кража, потеря или несанкционированное использование;
- изъятие банкоматом при попытке выполнения операции.
Алгоритм действий, как заказать перевыпуск карты в Совкомбанке в любом случае одинаковый – без личного визита в банк не обойтись.
Как гласит договор на банковское обслуживание, как только срок действия карты истекает, а на счету имеется достаточная сумма для того, чтобы ее списали в счет годового обслуживания, клиенту необходимо явиться в банк.
Здесь ему будет предложено написать заявление на перевыпуск, после чего в установленные 14 дней новый пластик будет изготовлен.
Из этого следует, что автоматически процедура не начинается и инициировать ее необходимо самому владельцу карты. Если на протяжении 2 лет с момента последнего использования пластика по назначению никаких операций по счету больше не совершалось, Совкомбанк оставляет за собой право полностью блокировать карточку.
Для этого не требуется дополнительное заявление от владельца. Чтобы дальше пользоваться картой и снять оставшиеся на балансе средства, нужно будет обращаться в банк с заявлением.
Что касается досрочного перевыпуска, то за это списывается плата в размере стоимости годового обслуживания (если это предусмотрено тарифным планом) и в среднем 450 рублей взимается за саму услугу.
Узнать о тарифах по вашей карте вы сможете по номеру горячей линии Совкомбанка 8 (800) 100 000 6. По России звонок не тарифицируется. По этому номеру необходимо звонить, если человек обнаруживает несанкционированные операции по счету, отношения к которым он не имеет.
Это позволит оперативно заблокировать карточку, после чего на следующий день человеку необходимо обратиться в отделение банка с заявлением на перевыпуск. Здесь же оператор сообщит вам стоимость перевыпуска карты.
Информацию о контактных номерах банка, на которые стоит звонить в случае возникновения каких-либо проблем, необходимо записать и хранить в отдельном от самого пластика месте.
Блокировать свою банковскую карточку в подозрительной ситуации также можно, используя для этой цели дистанционный интернет-банкинг. К нему необходимо подключиться заранее, чтобы в самый неподходящий момент не пришлось сперва проходить процедуру регистрации.
Проще всего сделать это лично в отделении банка. Помимо написания заявления здесь сразу можно будет снять средства со счета в кассе и уточнить у оператора все интересующие аспекты касаемо стоимости операции и сроков ее выполнения.
Минус метода в тратах времени на очереди и дорогу в банк, но без этого забрать новую карту Совкомбанка не получится никак.
Вариант с подачей заявки по телефону горячей линии популярен ввиду удобства и доступа из любой точки РФ и даже заграницы. Вариант идеален для ситуаций, когда нужна срочная блокировка и перевыпуск по причине кражи пластика или его потери.
Звонить нужно с того номера, который был записан в договоре при получении пластика, также придется вспоминать свое кодовое слово. Сегодня заказать перевыпуск в телефонном режиме нельзя, все равно после звонка нужно найти время на поход в банк и инициировать процедуру путем написания заявления.
Пластик с кредитным лимитом становится верным помощником многих людей, оказывая финансовую поддержку в нужный момент. Кредитки становятся более популярным продуктом по сравнению с потребительским кредитом. Предоставленным лимитом можно пользоваться вновь после пополнения баланса, не нужно каждый раз обращаться в банк за одобрением. Заемные средства клиент тратит по своему усмотрению, нет необходимости отчитываться в целевом использовании кредита. Если условия договора соблюдаются, и клиент своевременно погашает задолженность, то банк может увеличить лимит заемных средств.
Совкомбанк предлагает населению линейку кредитных карт, каждый клиент сможет подобрать себе подходящий продукт. Совкомбанк отличается быстрым рассмотрением заявок и принятия решения, потребителю не придется тратить большое количество времени на ожидание ответа.
- Клиент должен иметь гражданство РФ.
- Соответствовать установленному возрастному критерию. Границы установлены банком в диапазоне от 20 до 75 лет, некоторые кредитки выдаются до 85 лет, что позволяет людям пенсионного возраста пользоваться услугами кредитования в течение длительного срока.
- Постоянная регистрация в районе присутствия отделений Совкомбанка.
- Заемщик должен быть официально трудоустроен.
- Стаж от 4 месяцев.
- Достаточный уровень дохода, позволяющий вносить платежи по кредитному договору.
- Наличие мобильного и стационарного телефона.
Кредитки Совкомбанка к содержанию ↑
- Из обязательных документов – паспорт РФ. См. также: документы для получения кредитной карты.
- Предоставление дополнительных документов повысит шансы на одобрение пластика – ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, военный билет для мужчин до 27 лет. Предпринимателям нужно представить документ о регистрации ИП, а также о постановке на учет в налоговом органе.
- Если есть возможность официально подтвердить свой доход, то можно рассчитывать на повышенный лимит по карте.
к содержанию ↑
Кредитные карты Совкомбанка выдаются платежных систем Visa Classic и MasterCard Standard, с высокой степенью защиты благодаря встроенному электронному чипу. При подаче запроса на получение кредитной карты, потребителю следует определиться с выбором пластика.
Пополнять баланс кредитки можно:
- Через терминалы в Совкомбанке.
- В других банковских организациях.
- В системе интернет-банка.
- В отделениях Почты России.
- В кассах Совкомбанка.
к содержанию ↑
Оставить заявку на получение карты с кредитным лимитом можно в отделении банка, где специалист проконсультирует по выгодным предложениям и заполнит анкету. Если нет желания посещать офис, то запрос можно подать в онлайн режиме. Для этого понадобится компьютер, выход в интернет и необходимые документы.
В электронной форме на официальном сайте банка необходимо указать желаемый лимит, срок кредитования, а также анкетные данные. После принятия предварительного решения, с клиентом связывается оператор колл-центра и сообщает о дальнейших действиях. 
Оформить кредитку онлайн
Заемщику после положительного ответа нужно посетить отделение банка, и предоставить оригиналы документов.
Итак, Совкомбанк предлагает физическим лицам кредитки со льготным периодом, выгодной системой кэш-бека и дополнительными пакетами услуг. Благонадежным заемщикам, которые в прошлом имели опыт обслуживания в данном банке, кредитор может предложить более лояльные условия. См. также: кредитные карты банка Уралсиб.